銷售勵(lì)志哲理小故事
銷售勵(lì)志小故事大道理：對(duì)別人寬容、給自己機(jī)會(huì)
春秋時(shí)期，楚王請(qǐng)了很多臣子們來喝酒吃飯，席間歌舞曼妙，美酒佳肴，燭光搖曳。同時(shí)，楚王還命令兩位他最寵愛的美人許姬和麥姬輪流向各位敬酒。忽然一陣狂風(fēng)刮來，吹滅了所有的蠟燭，漆黑一片，席上一位官員乘機(jī)揩油，摸了許姬的玉手。
許姬一甩手，扯了他的帽帶，匆匆回到座位上并在楚王耳邊悄聲說：“剛才有人乘機(jī)調(diào)戲我，我扯斷了他的帽帶，你趕快叫人點(diǎn)起蠟燭來，看誰沒有帽帶，就知道是誰了。”楚王聽了，連忙命令手下先不要點(diǎn)燃蠟燭，卻大聲向各位臣子說：“我今天晚上，一定要與各位一醉方休，來，大家都把帽子脫了痛快
飲一場。”眾人都沒有戴帽子，也就看不出是誰的帽帶斷了。后來楚王攻打鄭國，有一健將獨(dú)自率領(lǐng)幾百人，為三軍開路，斬將過關(guān)，直通鄭國的首都，而此人就是當(dāng)年揩許姬油的那一位。他因楚王施恩于他，而發(fā)誓畢生效忠于楚王。
“人非圣賢，孰能無過。”很多時(shí)候，我們都需要寬容，寬容不僅是給別人機(jī)會(huì)，更是為自己創(chuàng)造機(jī)會(huì)。保全下屬的尊嚴(yán)，有時(shí)也是一種有效的激勵(lì)。
銷售勵(lì)志小故事大道理：馬歇爾的良苦用心
在“馬歇爾計(jì)劃”剛開始制定的時(shí)候，美國人基本上支持了這個(gè)第二次世界大戰(zhàn)以后促使歐洲復(fù)興的計(jì)劃。然而馬歇爾本人卻很擔(dān)心，錙銖必較的國會(huì)是否會(huì)同意拿出那么多錢去支援歐洲。有一天，馬歇爾接到通知，國會(huì)撥款委員會(huì)將舉行聽證會(huì)，研討馬歇爾的歐洲重建計(jì)劃。
為了使馬歇爾計(jì)劃能順利被批準(zhǔn)，國務(wù)院兩位專家一起干了一個(gè)通宵又一個(gè)整天，起草了關(guān)于馬歇爾計(jì)劃的'發(fā)言稿。他們搜集了全部事實(shí)，提出了一切必需的要求，并列舉了令人信服的理由，配之以大量具有權(quán)威性的具體細(xì)節(jié)作為論據(jù)，說明這一計(jì)劃可使歐洲免于浩劫，同時(shí)又對(duì)美國有利的道理。然后他們興沖沖地帶著自己的苦干成果回到馬歇爾處，把他們精心準(zhǔn)備的發(fā)言稿交給了他。馬歇爾看了一遍，半晌沉吟不語，最后他往椅背上一靠，說：“我不想用這個(gè)稿子了。”助手們大吃一驚，以為自己的稿子不符合馬歇爾的要求。
馬歇爾似乎看透了他們的心思，說：“別誤會(huì)，我看講稿寫得很好嘛。可是，你們想，聽證會(huì)想要聽的是什么他們想聽的是我馬歇爾將軍對(duì)這個(gè)計(jì)劃的看法，而不是你們兩位的看法。要是我去那里念這篇發(fā)言稿，他們會(huì)明自是你們寫的。我看不帶講稿去更好些，大家以為我會(huì)先發(fā)表一篇聲明，我就說，先生們，你們要我出席聽證會(huì)，現(xiàn)在我準(zhǔn)備回答你們的問題。于是他們就向我提問，不管到時(shí)會(huì)提出什么樣的問題，我都要用心閱讀這篇發(fā)言稿。這樣才好用你們準(zhǔn)備的各種理由來回答他們的問題。
這樣才會(huì)使他們滿意，因?yàn)槲瘑T會(huì)真正想知道的，是我本人是否了解這個(gè)計(jì)劃。”后來的事實(shí)證明了馬歇爾的這種分析是正確的，計(jì)劃終于獲得撥款委員會(huì)的支持，從而也就有了“財(cái)神爺”的保證。
站在客觀的立場上，不僅要考慮到自己的需要，而且還考慮對(duì)方可能的心理變化，感受到他人的情緒，將溝通進(jìn)行到底，何愁得不到別人的理解和支持呢。基于對(duì)方需求的溝通，才是有效的溝通。
銷售勵(lì)志小故事大道理：保持員工的熱情比指導(dǎo)更重要
有一回，日本歌舞伎大師勘彌上場前，他的弟子告訴他鞋帶松了。大師點(diǎn)頭致謝，蹲下來仔細(xì)系好。等到弟子轉(zhuǎn)身后，又蹲下來將鞋帶解松。
有個(gè)旁觀者看到了這一切，不解地問：“大師，您為什么又要將鞋帶解松呢?”大師回答道：“因?yàn)槲绎椦莸氖且晃粍诶鄣穆谜撸L途跋涉讓他的鞋事松開，可以通過這個(gè)細(xì)節(jié)表現(xiàn)他的勞累憔悴。”
“那你為什么不直接告訴你的弟子呢?”
“他能細(xì)心地發(fā)現(xiàn)我的鞋帶松了，并且熱心地告訴我，我一定要保護(hù)他這種熱情的積極性，及時(shí)地給他鼓勵(lì)，至于為什么要將鞋帶解開，將來會(huì)有更多的機(jī)會(huì)教他表演，可以下一次再說啊。”
提高員工素質(zhì)和能力是提高管理水準(zhǔn)的有效方式。學(xué)習(xí)有利于提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，便于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。手把手的現(xiàn)場指導(dǎo)可以及時(shí)糾正員工的錯(cuò)誤，是提高員工素質(zhì)的重要形式之一。但是指導(dǎo)必須注重技巧，就象勘彌大師那樣要保護(hù)員工的熱情。
管理者必須避免教訓(xùn)式指導(dǎo)，應(yīng)當(dāng)語重心長的激勵(lì)員工提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。除了現(xiàn)場指導(dǎo)外，還可以綜合運(yùn)用培訓(xùn)、交流會(huì)、內(nèi)部刊物、業(yè)務(wù)競賽等多種形式，激發(fā)員工不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，形成一個(gè)積極向上的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
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