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質(zhì)量管理學(xué)課程教學(xué)方法芻議論文
一、教師和學(xué)生的配合影響著教學(xué)方法的創(chuàng)新
教師作為教學(xué)方法的直接實(shí)施者，若是認(rèn)識(shí)不到教學(xué)方法創(chuàng)新的重要性，積極性不高，則再好的教學(xué)方法也很難實(shí)施下去；而同樣，作為接受者，若是學(xué)生對新的教學(xué)方法不適應(yīng)，或是已經(jīng)習(xí)慣了原來的接受方式，不想再去接受新的方式，教學(xué)方法的改革和創(chuàng)新也很難進(jìn)行下去。所以，教師和學(xué)生對教學(xué)方法的改革和創(chuàng)新比較重要，只有二者相互配合，并積極去接受新的教學(xué)方法，才能夠?qū)崿F(xiàn)教學(xué)方法的創(chuàng)新。
二、創(chuàng)新質(zhì)量管理學(xué)教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量
1、質(zhì)量管理學(xué)學(xué)科特點(diǎn)
在認(rèn)識(shí)質(zhì)量管理學(xué)課程的重要性的基礎(chǔ)上，找出質(zhì)量管理學(xué)學(xué)科特點(diǎn)，以提出適應(yīng)其學(xué)科特點(diǎn)的教學(xué)方法。第一，質(zhì)量管理學(xué)是一門自然科學(xué)與社會(huì)科學(xué)相結(jié)合的交叉學(xué)科，涉及到管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、工程技術(shù)和統(tǒng)計(jì)學(xué)等多個(gè)學(xué)科的內(nèi)容。所以這就要求授課教師具有扎實(shí)的多學(xué)科知識(shí)基礎(chǔ)，在教學(xué)過程中能夠根據(jù)其他學(xué)科的知識(shí)講解質(zhì)量管理學(xué)中的相關(guān)內(nèi)容。第二，質(zhì)量管理是隨著社會(huì)的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步而變化的。一方面，要求授課教師要了解現(xiàn)實(shí)中企業(yè)質(zhì)量管理的新理念、新方法和質(zhì)量管理新工具；另一方面，要求授課教師關(guān)注質(zhì)量管理前沿知識(shí)，不斷充實(shí)學(xué)生的知識(shí)深度和寬度。第三，質(zhì)量管理學(xué)是一門應(yīng)用性和實(shí)踐性很強(qiáng)的課程。在教學(xué)過程中，課程里會(huì)涉及許多實(shí)踐性的方法和知識(shí)，而僅靠書面的講授不能讓學(xué)生充分掌握相關(guān)知識(shí)，這就要求在課堂中和課下安排適當(dāng)?shù)陌咐虒W(xué)及實(shí)踐教學(xué)模擬，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性，既讓學(xué)生掌握了相關(guān)知識(shí)，又提高了他們的分析能力、實(shí)踐能力，培養(yǎng)了創(chuàng)新精神。
2、轉(zhuǎn)變教學(xué)理念，接受新的理念
對于質(zhì)量管理課程來說，首先要樹立“以學(xué)生為本”的理念，關(guān)注學(xué)生的進(jìn)步和發(fā)展，這就要求不能只把目光盯在質(zhì)量管理這門課上，要在完成本門學(xué)科教學(xué)任務(wù)的同時(shí)引導(dǎo)學(xué)生選取正確的價(jià)值取向，使其學(xué)會(huì)基本的科研方法，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。具體到質(zhì)量管理這一學(xué)科，我們應(yīng)樹立以下幾點(diǎn)教學(xué)理念：首先，針對實(shí)踐性較強(qiáng)的特點(diǎn)，教師更要本著“學(xué)以致用”的思想，把精力重點(diǎn)放在與社會(huì)關(guān)系密切的知識(shí)點(diǎn)上，如質(zhì)量相關(guān)理念，西格瑪?shù)认嚓P(guān)知識(shí)，既能使學(xué)生掌握本學(xué)科的知識(shí)，又能使他們在生活和未來工作中應(yīng)用；其次，要充分發(fā)揮學(xué)生的主導(dǎo)作用，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)去學(xué)習(xí)。畢竟課堂時(shí)間有限，教師不能把所有的知識(shí)都傳授給學(xué)生，特別是那些質(zhì)量管理軟件和工具，最終要靠自己去主動(dòng)學(xué)習(xí)才能掌握的；最后，要逐步培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際中工廠和企業(yè)可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題，注重學(xué)生動(dòng)手能力的培養(yǎng)。
3、教師和學(xué)生協(xié)同配合
由于質(zhì)量管理學(xué)課程針對的是大學(xué)三年級(jí)開設(shè)的課程，對于一些想盡快實(shí)習(xí)找工作的同學(xué)和準(zhǔn)備考研的同學(xué)來說，已經(jīng)不能靜下心來認(rèn)真聽課和學(xué)習(xí)了，特別是對于一些自己不熟悉的新教學(xué)方法，就會(huì)產(chǎn)生抵觸的.心理，這就要求任課教師考慮學(xué)生的現(xiàn)狀，針對學(xué)生的情況開展合適的教學(xué)方法，師生間達(dá)成共識(shí)，既能按照教學(xué)要求完成教學(xué)任務(wù)，達(dá)到良好的教學(xué)效果，又能使學(xué)生們有一定的時(shí)間去做自己的事情。
4、創(chuàng)新性教學(xué)方法
在具體考慮質(zhì)量管理學(xué)的學(xué)科特點(diǎn)和在轉(zhuǎn)變后的教學(xué)理念的指導(dǎo)下，我們積極參考其他學(xué)者的觀點(diǎn)和根據(jù)自身的教學(xué)實(shí)踐，提出了適合質(zhì)量管理學(xué)課程的創(chuàng)新性教學(xué)方法。（1）主講教師和助教配合的教學(xué)方法。從小學(xué)到中學(xué)再到大學(xué)，學(xué)生各方面變得比較成熟，同時(shí)也變得更加獨(dú)立自主，教師和學(xué)生的關(guān)系也發(fā)生了很大的變化，不再像小學(xué)和中學(xué)那樣親密，教師對學(xué)生的了解也比較少，很多情況下，老師和學(xué)生們只在課堂上才能見面，課下接觸的機(jī)會(huì)很少，有時(shí)甚至老師不認(rèn)識(shí)學(xué)生，學(xué)生也不了解老師，老師和學(xué)生之間在溝通上存在較大的問題，在這種情況下教學(xué)的有效性就會(huì)大大降低。所以，有必要設(shè)置助教職位，作為主講教師和學(xué)生的橋梁，發(fā)揮作用。對于質(zhì)量管理課程來說，主講教師主要負(fù)責(zé)課程的設(shè)計(jì)和課堂教學(xué)，對學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)，提高學(xué)生的積極性；助教可以由對質(zhì)量管理課程比較熟悉的在校研究生擔(dān)任，主要協(xié)助主講教師負(fù)責(zé)課堂的討論，批改學(xué)生作業(yè)，對學(xué)生進(jìn)行課外輔導(dǎo)，并及時(shí)將學(xué)生的情況反饋給主講教師，主講教師就能夠根據(jù)具體情況對教學(xué)方法，教學(xué)模式做進(jìn)一步的改進(jìn)和創(chuàng)新。這樣既減輕了主講老師的教學(xué)壓力，又能夠加深同學(xué)生的聯(lián)系，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，取得較好的教學(xué)效果。（2）基于TRIZ的教學(xué)方法。TRIZ全稱是TheoryofInventiveProblemSolving（發(fā)明問題解決理論），TRIZ是前蘇聯(lián)學(xué)者根里奇阿奇舒勒于1946年率先提出的。他和他的同事先后剖析了來自世界各地的250萬項(xiàng)高水平的發(fā)明專利，從中抽象概括出各類技術(shù)進(jìn)化的規(guī)律與模式，總結(jié)出解決各種技術(shù)矛盾和物理矛盾的創(chuàng)新原理和法則，概括出了解決發(fā)明問題的基本方法，從而建立了TRIZ體系。TRIZ思想方法有助于從長遠(yuǎn)的需求來思考和解決問題，將其應(yīng)用于教學(xué)方法中能夠更好地實(shí)現(xiàn)教育上的創(chuàng)新，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和培養(yǎng)質(zhì)量管理方面的創(chuàng)新型人才。例如，由于不同質(zhì)量管理學(xué)教材的知識(shí)點(diǎn)和章節(jié)安排都有所不同，同時(shí)由于課時(shí)的限制，不可能所有的知識(shí)點(diǎn)都一一講解，這就要根據(jù)TRIZ分割原理，按知識(shí)點(diǎn)重要性和學(xué)生的具體情況，將教材重新分割組合為不同部分，再以重點(diǎn)講授、案例學(xué)習(xí)或自學(xué)等不同方式進(jìn)行教學(xué)。40條發(fā)明原理不僅可以指導(dǎo)工程及產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程，也可以有效地指導(dǎo)質(zhì)量管理的決策過程，對于非常規(guī)出現(xiàn)的創(chuàng)新性問題提供一套解決思路。同時(shí)，可以將物質(zhì)-場模型運(yùn)用于質(zhì)量管理活動(dòng)中，以有效地輔助管理者快速?zèng)Q策，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理創(chuàng)新。[3]將TRIZ理論和方法引入到質(zhì)量管理教學(xué)中既使學(xué)生更好的掌握的知識(shí)，又拓寬了學(xué)生的知識(shí)面，能更好地提高學(xué)生的積極性。（3）案例教學(xué)法。案例教學(xué)法是被證明的一種有效的能提高學(xué)生參與課堂積極性和更好理解教學(xué)內(nèi)容的教學(xué)方法，對于那種沒有特定的解決方法和實(shí)踐性比較強(qiáng)而講解起來比較枯燥的知識(shí)點(diǎn)非常有效。這種方法最重要的是案例的適用性，即對學(xué)科的適用性、教學(xué)知識(shí)點(diǎn)的適用性和學(xué)生的適用性，不同的學(xué)科要采用不同的案例教學(xué)法。就以質(zhì)量管理學(xué)來說，質(zhì)量管理學(xué)是一門技術(shù)和管理相結(jié)合的學(xué)科，案例教學(xué)法這就要求以較好的方式把二者結(jié)合起來，充實(shí)教學(xué)內(nèi)容。在質(zhì)量管理課程中，ISO9000體系章節(jié)比較適合案例教學(xué)法，如果單純的去講解教材中的ISO9000相關(guān)內(nèi)容，學(xué)生只能從字面上去理解，特別是對于ISO9001：2000質(zhì)量管理體系要求，里面只是單純的規(guī)定條款，不結(jié)合相關(guān)案例，學(xué)生們很難真正的對其理解和運(yùn)用；對于案例的選取和展開過程來說要適合學(xué)生的特點(diǎn)，選取的案例應(yīng)該同學(xué)生的日常學(xué)習(xí)和生活比較接近，這樣學(xué)生對案例比較熟悉，易于接受，同時(shí)案例跟自己有關(guān)就會(huì)充分調(diào)動(dòng)同學(xué)們的積極性。同時(shí)以小組的形式進(jìn)行分組討論，不僅使同學(xué)們很好的掌握了相關(guān)知識(shí)，提高了解決實(shí)際問題和思考、表達(dá)能力，同時(shí)也提高了同學(xué)們的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作精神。（4）依托精品課程，實(shí)行開放式教學(xué)。作為“高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)改革工程”的核心內(nèi)容，我國的精品課程建設(shè)已經(jīng)成為一項(xiàng)具有中國特色的高等教育資源開放政策，是教學(xué)資源基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的共享項(xiàng)目。自2003年4月項(xiàng)目正式啟動(dòng)實(shí)施至今，精品課程的建設(shè)已初具規(guī)模，包含本科、高職高專和網(wǎng)絡(luò)教育三個(gè)教育層次和學(xué)校、省和國家三級(jí)精品課程體系。[4]隨著我國精品課程數(shù)量不斷增加、涵蓋的學(xué)科門類的不斷擴(kuò)展及手段的不斷完善和創(chuàng)新，對提高我國高校教育水平具有重要的意義。開放式教學(xué)是一種主動(dòng)的教學(xué)方式，教學(xué)時(shí)間不限于課堂，教學(xué)內(nèi)容不限于課本，作業(yè)也不限于傳統(tǒng)的課程作業(yè)，充分發(fā)揮了學(xué)生的主動(dòng)性。而精品課程是開放式教學(xué)的一個(gè)很好的載體。以質(zhì)量管理課程的精品課程來說，它能夠及時(shí)做到課程與學(xué)術(shù)前沿和管理實(shí)踐的結(jié)合，滿足時(shí)代要求，培養(yǎng)學(xué)生的理論和實(shí)踐能力。同時(shí)，精品課程中的電子教案和習(xí)題自測和相關(guān)案例等網(wǎng)絡(luò)資源是對學(xué)生課堂學(xué)習(xí)的很好補(bǔ)充。
三、結(jié)語
創(chuàng)新教學(xué)方法，首先要轉(zhuǎn)變落后的教學(xué)理念，積極接受新的理念，再結(jié)合課程的具體特點(diǎn)和學(xué)生的具體狀況，應(yīng)用新手段和新方法，以提出具有創(chuàng)新性的教學(xué)方法。同時(shí)，教學(xué)過程是一個(gè)教師與學(xué)生相互交流的過程，只有在教學(xué)過程中傾聽學(xué)生的聲音，更好的交流才能更好的理解學(xué)生，才能夠有更好地教學(xué)方法。創(chuàng)新教學(xué)方法是一個(gè)不斷改進(jìn)的過程，不管如何創(chuàng)新方法，都要以學(xué)生為導(dǎo)向，以學(xué)生為本，才能培養(yǎng)出具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐創(chuàng)新能力的應(yīng)用型人才。
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