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      2. 誠(chéng)信演講作文

        時(shí)間:2021-11-08 20:26:42 演講 我要投稿

        關(guān)于誠(chéng)信演講作文合集六篇

          在現(xiàn)實(shí)生活或工作學(xué)習(xí)中,說(shuō)到作文,大家肯定都不陌生吧,借助作文可以提高我們的語(yǔ)言組織能力。還是對(duì)作文一籌莫展嗎?下面是小編為大家收集的誠(chéng)信演講作文6篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

        關(guān)于誠(chéng)信演講作文合集六篇

        誠(chéng)信演講作文 篇1

          誠(chéng)信是一面锃亮的明鏡,照應(yīng)著你我的內(nèi)心;誠(chéng)信是一股清澈的泉水,洗去骯臟流淌潔凈;誠(chéng)信是一塊不朽的基石,讓我們踏它前行。以誠(chéng)待人,以信律己是我們一直以來(lái)必須實(shí)行的宗旨?梢哉f(shuō):誠(chéng)信是我們做人的根本。

          記得很小的時(shí)候就常常受媽媽的教育:小孩子要誠(chéng)實(shí),不可以騙人,答應(yīng)別人的事要說(shuō)到做到。但因?yàn)槟昙o(jì)小,有時(shí)還是會(huì)打點(diǎn)小謊,說(shuō)話不算數(shù),說(shuō)些有的沒(méi)的給媽媽聽(tīng),以為這都是一些無(wú)關(guān)痛癢的小事,即使媽媽看破了,也不會(huì)把我怎樣。記得有一次,我把七十多分的試卷藏起來(lái),不想給媽媽知道,并假報(bào)成績(jī),騙取了外出游玩的機(jī)會(huì)?山K究被發(fā)現(xiàn),被媽媽狠揍了一頓。事后,我知道:媽媽不是氣在我的分?jǐn)?shù),而是我沒(méi)把考卷給她看、把真實(shí)的分?jǐn)?shù)告訴她,而且我還騙取她對(duì)我學(xué)習(xí)的信任,讓她非常難過(guò)。在我一再保證和爸爸的勸慰下,媽媽才原諒了我,也就是從這件事后,我再?zèng)]犯過(guò)此類(lèi)錯(cuò)誤,“誠(chéng)信”二字也在我心里有了更深層的理解。

          孔子曾道:民無(wú)信不立。因此,他也經(jīng)常教育他手下的三千學(xué)子須誠(chéng)信。曾子就為孔子的三千學(xué)子之一。有一次,曾子的妻子為了安撫哭泣的孩子而許諾回來(lái)給孩子殺豬吃,回來(lái)后見(jiàn)曾子捉豬便殺忙上前阻止,曾子卻說(shuō):“孩子不懂事,凡是由著父母。現(xiàn)你哄騙他,不是教他騙人嗎?”于是就立即殺了豬。我記的剛剛聽(tīng)完確實(shí)沒(méi)什么感觸,但細(xì)細(xì)琢磨,心中突然油然而生了一種難以言表的敬佩:誠(chéng)實(shí)守信,說(shuō)話算話是基本準(zhǔn)則,曾子若失言不殺豬,那么家中的豬定能保住,可在一個(gè)純潔孩子的幼小心靈上卻留下了不可磨滅的陰影。

          現(xiàn)在的我們正在一天天走向社會(huì),同時(shí),誠(chéng)信的觀念更應(yīng)當(dāng)一天天加強(qiáng)。我們應(yīng)當(dāng)經(jīng)常用誠(chéng)信的尺子來(lái)丈量自己,堅(jiān)持以誠(chéng)信的言行對(duì)待他人,畢竟只有自己的“以誠(chéng)待人”,才能收獲別人的“以誠(chéng)相報(bào)”。

          讓我們一同身穿誠(chéng)信這件最華麗的衣服,手捧心靈這最炫燦的花束,心念“誠(chéng)信為本”的人生宗旨,做一個(gè)既不怕光明,也不懼黑暗的真人吧!

        誠(chéng)信演講作文 篇2

          人以誠(chéng)信為本!

          過(guò)去,“誠(chéng)信著天下!弊詮谋P(pán)古開(kāi)天到三皇五帝,朝朝君王以誠(chéng)可格天、言而有信、為制國(guó)之本!罢\(chéng)者,天之道也!崩献、孔子、孟子、諸子百家均以與朋友之交“誠(chéng)之,人之道也!睘榧喝。唐代詩(shī)仙李白、詩(shī)圣杜甫、詩(shī)魔白居易至誠(chéng)明照、光明磊落“誠(chéng)則明矣,明則誠(chéng)矣!钡母唢L(fēng)亮節(jié),為后人仰慕。秦之扁鵲“望、聞、問(wèn)、切”診斷講誠(chéng)信;漢之華佗“麻沸散”“五禽戲”醫(yī)術(shù)求誠(chéng)信;唐之孫思邀《備急千金要方》、《千金翼方》醫(yī)德有誠(chéng)信;宋之李時(shí)珍藥典《本草綱目》為誠(chéng)信的結(jié)晶。歷史進(jìn)程中杰出的醫(yī)學(xué)家們所獻(xiàn)出的醫(yī)學(xué)瑰寶,無(wú)不閃爍誠(chéng)信的光芒。其求誠(chéng)求信的嚴(yán)謹(jǐn)醫(yī)風(fēng),更令后人望其汗顏。五千年的文明歷史就是誠(chéng)信的文明史,中華民族的美德就是誠(chéng)信的美德。

          而現(xiàn)在,渴望延續(xù)誠(chéng)信的過(guò)去,像唾棄過(guò)街老鼠一樣唾棄現(xiàn)在的誠(chéng)信缺失。希望擁有一片誠(chéng)信的藍(lán)天,希望擁有一顆誠(chéng)信的紅心。然而無(wú)法忘記:考場(chǎng)里歷歷在目的監(jiān)視器,也不知道先是學(xué)生對(duì)老師失去了誠(chéng)信,還是老師先對(duì)學(xué)生失去了誠(chéng)信?烧\(chéng)信是建立在互相信任的基礎(chǔ)上。監(jiān)視器雖然可防止學(xué)生在考試時(shí)舞弊,但卻讓學(xué)生心靈蒙上陰影——老師對(duì)學(xué)生失去了誠(chéng)信。不相信學(xué)生的誠(chéng)信,才會(huì)安裝監(jiān)視器的。而青春期的學(xué)生們正處于叛逆期,難免對(duì)老師有反感,從而產(chǎn)生逆反心態(tài):“你不要我舞弊,我偏要。”這樣一來(lái),學(xué)生對(duì)老師也失去了誠(chéng)信。類(lèi)似“嘉禾高考舞弊事件”年年有發(fā)生;平時(shí)小考對(duì)答案、翻書(shū)本、遞條子、小學(xué)都有,中學(xué)、大學(xué)就更把這舞弊行為演繹到及至?紙(chǎng)需要凈化環(huán)境,學(xué)生老師更需要凈化心靈。“誠(chéng)于中,形于外”。心靈的誠(chéng)實(shí)才會(huì)帶來(lái)行為的誠(chéng)實(shí)。有誠(chéng)信的人格才有誠(chéng)信的考場(chǎng)。學(xué)生與老師才有相互信任的基礎(chǔ)?鬃诱f(shuō):“人而無(wú)信,不知其可也!闭\(chéng)信與否關(guān)系到國(guó)家興亡。“大道之行,天下為公,選賢與能,講信修睦!比伺c人之間建立互信的關(guān)系,對(duì)實(shí)現(xiàn)社會(huì)安定,促進(jìn)生產(chǎn)發(fā)展至關(guān)重要。XX年4月,安徽阜陽(yáng)“假奶粉事件”致使171名嬰兒出現(xiàn)營(yíng)養(yǎng)不良綜合癥,其中因并發(fā)癥死亡13人。而金融市場(chǎng)也存在大量的失信行為,例如,騙取或者故意拖欠銀行貸款,偽造虛假上市材料,披露虛假財(cái)務(wù)信息,利用虛假信息操縱股票價(jià)格等現(xiàn)象不乏其例。這都是誠(chéng)信缺失造成的嚴(yán)重后果。前幾年發(fā)生的“冠生園”用陳年老餡做月餅事件,不但直接導(dǎo)致了這個(gè)名牌老店的倒閉關(guān)門(mén),而且也禍及無(wú)辜,使整個(gè)月餅行業(yè)大傷元?dú),許多月餅企業(yè)因此多年翻不過(guò)身來(lái)。

          失信行為對(duì)企業(yè)、行業(yè)乃至社會(huì)的信用造成的危害是巨大的,它直接影響了消費(fèi)、投資者對(duì)市場(chǎng)的信任,給國(guó)家、企業(yè)與人民群眾的利益造成了重大損害。誠(chéng)信危機(jī)嚴(yán)重?cái)_亂社會(huì)秩序。失信毒化社會(huì)風(fēng)氣,敗壞社會(huì)公德,動(dòng)搖理想信念,最終損害整個(gè)社會(huì)的價(jià)值評(píng)判機(jī)制,引發(fā)社會(huì)的道德水平滑坡。難道誠(chéng)信就此從這個(gè)世間銷(xiāo)聲匿跡了嗎?

          那將來(lái)呢?將來(lái)希望每一個(gè)人都擁有一顆誠(chéng)信的心。因?yàn)槿藷o(wú)誠(chéng)不立,業(yè)無(wú)信不興。跌倒時(shí),誠(chéng)信給你陽(yáng)光般的援助;迷茫時(shí),誠(chéng)信給你星光般的鼓勵(lì);失落時(shí),誠(chéng)信給你清風(fēng)般的慰藉;無(wú)助時(shí),誠(chéng)信給你波濤般的勇氣,誠(chéng)信就是你干渴時(shí)的一場(chǎng)甘霖,饑餓時(shí)的一頓佳肴。誠(chéng)信放飛一切真的、善的、美的感受,折射出你我心靈領(lǐng)土上的光環(huán),傾聽(tīng)心與心碰撞的聲音,追溯到心靈的腳步。你會(huì)發(fā)現(xiàn),你的選擇沒(méi)有錯(cuò)誤,你以誠(chéng)信待人,用真誠(chéng)去感化他人,再冰凌的心也會(huì)融化成滿(mǎn)腔熱血。誠(chéng)信的商人,和氣生財(cái),生意隆隆,財(cái)源滾滾;誠(chéng)信的官員,廣納良才,與百姓打成一片,得到百姓的擁護(hù)與愛(ài)戴;誠(chéng)信的文人,廣結(jié)良友,人源滾滾;誠(chéng)信的國(guó)度,與鄰國(guó)相處融洽,沒(méi)有戰(zhàn)爭(zhēng)的干擾,百姓其樂(lè)融融。誠(chéng)實(shí)守信,表里如一,言行一致,既不自欺,也不欺人,這便是誠(chéng)信的本質(zhì)。盈盈月光,我掬一捧最清的;落落余暉,我用一縷最暖的;灼灼紅葉,我是一片最熱的;萎妻芳華,我摘一束最燦爛的,讓我們都擁有一顆誠(chéng)信的心吧!

          誠(chéng)信不再是過(guò)去完成時(shí),而是現(xiàn)在進(jìn)行時(shí),并將一直延續(xù)到永遠(yuǎn)!

          記!人以誠(chéng)信為本!

        誠(chéng)信演講作文 篇3

        尊敬的各位老師:

          誠(chéng)信是什么?誠(chéng)信是中華民族的傳統(tǒng)美德。誠(chéng),即真誠(chéng)、誠(chéng)實(shí);信,即守承諾、講信用。誠(chéng)信的基本含義是守諾、守約、無(wú)欺。誠(chéng)實(shí)守信是中華民族的傳統(tǒng)美德。哲人的“人而無(wú)信,不知其可也”,詩(shī)人的“三杯吐然諾,五岳倒為輕”,民間的“一言既出,駟馬難追”,都極言誠(chéng)信的重要。

          中國(guó)幾千年以來(lái),“一諾千金”的佳話不絕于史,廣為流傳,現(xiàn)在在商品經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的當(dāng)代,誠(chéng)信更是一盞指引社會(huì)、企業(yè)、個(gè)人、走向成功之路的光明燈——“政無(wú)信不威,商無(wú)信不富,人無(wú)信不立”。

          誠(chéng)信是企業(yè)重要的無(wú)形資產(chǎn),是企業(yè)賴(lài)以生存的制勝法寶,是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都必須依托企業(yè)誠(chéng)信這一無(wú)形資產(chǎn)才能順利進(jìn)行。努力建設(shè)企業(yè)誠(chéng)信,營(yíng)造一個(gè)良好的市場(chǎng)環(huán)境,才能鑄就企業(yè)成功之路。

          現(xiàn)在我們煙草行業(yè)也面臨著前所未有的強(qiáng)大沖擊,挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,如此一來(lái)誠(chéng)信就更為我們所關(guān)注。作為煙草流通企業(yè),客戶(hù)就是企業(yè)的終端,是企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)的關(guān)鍵所在,是企業(yè)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),我們的真誠(chéng)服務(wù)將直接決定客戶(hù)對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度、滿(mǎn)意度,而客戶(hù)的忠誠(chéng)度、滿(mǎn)意度也直接決定著企業(yè)的發(fā)展前景。

          現(xiàn)階段在國(guó)家局“網(wǎng)建學(xué)上海”的號(hào)召下,如何建立起規(guī)范完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,牢牢控制住卷煙市場(chǎng)是當(dāng)前工作的重點(diǎn)。從現(xiàn)階段看盡管目前我們擁有較為完備的網(wǎng)絡(luò)硬件,但是我們的網(wǎng)絡(luò)軟件卻很脆弱,尤其是凝聚零售戶(hù)、服務(wù)零售戶(hù)這個(gè)基礎(chǔ)還不牢固。

          在這個(gè)方面,首先要加快網(wǎng)建的現(xiàn)代化進(jìn)程及應(yīng)用。當(dāng)前我們的網(wǎng)絡(luò)已具其“形”需要的是盡快脫離初級(jí)網(wǎng)建階段,向“電話訂貨、網(wǎng)上配貨、電子結(jié)算、現(xiàn)代物流”的現(xiàn)代流通轉(zhuǎn)變,把網(wǎng)建的重心從硬件的建設(shè)向功能的發(fā)揮轉(zhuǎn)變,采取堅(jiān)持“三個(gè)提供”,提升服務(wù)內(nèi)涵。

          一、堅(jiān)持提供有效的貨源,以消費(fèi)者需求為中心組織貨源。市場(chǎng)是以消費(fèi)者為導(dǎo)向,卷煙市場(chǎng)同樣如此,應(yīng)積極滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求,采用個(gè)性化的銷(xiāo)售方式引導(dǎo)消費(fèi),提高市場(chǎng)滿(mǎn)意度。

          二、堅(jiān)持提供穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn),制定合理的價(jià)格、價(jià)差,確保零售戶(hù)有長(zhǎng)期而穩(wěn)定的收益。

          三、堅(jiān)持提供附加在有形商品之外的服務(wù),加大感情投資,維護(hù)與零售戶(hù)暢通的交流渠道。其次加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部建設(shè),堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念。在現(xiàn)代化流通體制中卷煙訪銷(xiāo)變革最大,所以網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的好壞與客戶(hù)經(jīng)理的工作能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)有著直接的關(guān)系。為此卷煙訪銷(xiāo)的重大變革在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中占有舉足輕重的地位,堅(jiān)持誠(chéng)信訪銷(xiāo)意義重大。

          現(xiàn)在煙草企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)已迫在眉捷,讓我們行動(dòng)起來(lái)吧,樹(shù)立一個(gè)“服務(wù)他人,快樂(lè)自己”的服務(wù)理念,那么我們煙草行業(yè)將會(huì)有更加燦爛輝煌的明天!謝謝大家!

        誠(chéng)信演講作文 篇4

        尊敬的老師、親愛(ài)的.同學(xué)們:

          大家好!

          什么是誠(chéng)信?誠(chéng)信是金,誠(chéng)信是德,誠(chéng)信是美。講誠(chéng)信是一個(gè)人必需的品質(zhì)。媽媽讓我認(rèn)識(shí)了誠(chéng)信,了解了誠(chéng)信,經(jīng)歷了誠(chéng)信。

          一天早晨,因?yàn)閶寢屢獜?fù)印身份證,于是我和媽媽一起走進(jìn)了家門(mén)口的一間復(fù)印店!袄习,幫我復(fù)印一下身份證!眿寢寣(duì)著店里的人說(shuō)道!昂玫摹!崩习辶⒖檀蜷_(kāi)復(fù)印機(jī),工作了起來(lái),一下子就復(fù)印好了!皟稍X(qián)。”老板說(shuō)道。媽媽一邊回答一邊低頭從包里拿出了錢(qián)說(shuō):“哦,給一百元!崩习蹇戳丝磱寢屖种械腻X(qián)說(shuō)道:“呀!一大早的,我沒(méi)有零錢(qián)找哦,沒(méi)事,東西你先拿走吧,有了零錢(qián)時(shí)再給我。”媽媽回答道:“好的,謝謝您了!”媽媽牽著我的小手走出了復(fù)印店。我一臉疑惑地看著媽媽問(wèn)道:“媽媽?zhuān)习咫y道不怕我們走了就不給他錢(qián)了嗎?”媽媽微笑地看了看我說(shuō):“不會(huì)的,老板開(kāi)店是以誠(chéng)經(jīng)營(yíng),而我們做人也要以信待人!

          后來(lái),媽媽帶著我去了超市。我們開(kāi)心地滿(mǎn)載而歸,提著大包小包走在了回家的路上。突然,媽媽停下了腳步,對(duì)我說(shuō):“雯雯,等一等,媽媽把零錢(qián)還給復(fù)印店的老板!蔽遗牧伺男∧X袋瓜,不好意思地對(duì)著媽媽笑了笑說(shuō):“啊,我都把這事情給忘了,您還記得兩元錢(qián)的事呀?”媽媽親切地看著我說(shuō)道:“學(xué)會(huì)誠(chéng)信,才會(huì)學(xué)會(huì)做人哦。”

          媽媽給我上了一堂課。使我懂得誠(chéng)信,做好誠(chéng)信,堅(jiān)守誠(chéng)信。希望每個(gè)人都有一顆誠(chéng)信的心,我們的家園將會(huì)更加和諧,美好!

          謝謝大家!

        誠(chéng)信演講作文 篇5

          尊敬的各位老師:

          大家好。

          今天,我要給大家講一個(gè)發(fā)生在我老媽和堂哥之間的故事。

          她是這樣一位母親,勤勞,善良,對(duì)人誠(chéng)懇,為人樸實(shí),與人相處啊,特別融洽,鄰居們都特別喜歡她。在我的內(nèi)心深處,永遠(yuǎn)烙印著這樣一句話:“浪兒,好好讀書(shū)。∠肫饗屢郧啊彪S著就是老媽抽泣的聲音,至今還縈繞在耳邊。為了給我湊夠?qū)W費(fèi),老媽一天兼任幾份工作,又要在地里干農(nóng)活,又要去鎮(zhèn)上打工,學(xué)費(fèi)湊不足的時(shí)候還要在夜里東奔西跑找親訪友想辦法……

          那是多少個(gè)難忘的日日夜夜!老媽的背影常常消失在我的濕潤(rùn)的眼簾中……她的腰身不再挺拔,黑發(fā)泛起了白花……

          這就是我的老媽?zhuān)f(shuō)起我的堂哥,還要從一個(gè)電話說(shuō)起!班健彪娫掜懥,是堂哥打來(lái)的,老媽接起了電話“什么?去廣州,電子廠打工?”“不,我浪兒還小……哦,是,哦,學(xué)費(fèi)……”……接下來(lái)的談話也不知說(shuō)了些什么內(nèi)容,只見(jiàn)兩行淚珠又悄悄地布滿(mǎn)了老媽的臉龐。接下來(lái)的一天,是我一生中最難忘的一天,我哭著拉著老媽的手說(shuō):“老媽?zhuān)瑒e走,別丟下我”“浪兒,乖乖的,好好讀書(shū),明年咱就有錢(qián)上高中了”

          老媽走了,背著一包行李,登上了去廣州的火車(chē)……

          剎時(shí),滾燙的淚珠從臉龐上流下,火車(chē)的背影逐漸遠(yuǎn)去,變得那么得模糊,又那么得清晰,留下了深深的思念……

          很快一個(gè)學(xué)期過(guò)去了,可是沒(méi)想到老媽和堂哥之間的又一個(gè)電話又讓我們家陷入了困境。原來(lái),老媽把辛苦打工掙來(lái)的錢(qián)都給堂哥工廠運(yùn)轉(zhuǎn)用了,說(shuō)等到我交學(xué)費(fèi)的時(shí)候再寄過(guò)來(lái),可是當(dāng)老媽一個(gè)電話接一個(gè)電話打過(guò)去時(shí),接到的回應(yīng)確從“好的,下個(gè)周……好,下個(gè)月……再過(guò)段時(shí)間……”一拖再拖,直到現(xiàn)在,電話打過(guò)去,竟成了“對(duì)不起,您所撥打的電話無(wú)法接通……”只見(jiàn)兩行熱淚又從老媽臉頰上流下,至今我都無(wú)法想象當(dāng)年因?yàn)樘酶绲牟徽\(chéng)信,給我們帶來(lái)了多少的無(wú)奈,多少的痛苦和磨難。

          時(shí)間開(kāi)始慢慢侵蝕著記憶,如今,我來(lái)到了我夢(mèng)想中的中職學(xué)校,學(xué)習(xí)工商管理專(zhuān)業(yè),當(dāng)年,堂哥的不誠(chéng)信更從反面激勵(lì)了我在學(xué)習(xí)中,生活中,做個(gè)一誠(chéng)信的人。眼看很快就要迎來(lái)一年一度的畢業(yè)求職季,一屆又一屆的畢業(yè)生即將走上工作崗位。在別人想方設(shè)法弄到一張吸引眼球的畢業(yè)證書(shū)時(shí),我,選擇了不,我要把自己最真實(shí)的一面展示在考官面前,我選擇了這樣的自我介紹:

          “我叫xx,來(lái)自貴州的一個(gè)偏遠(yuǎn)的小山村,畢業(yè)于重慶市經(jīng)貿(mào)中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校的工商管理專(zhuān)業(yè),貧困的家庭磨練了一個(gè)勇于吃苦,誠(chéng)信樸實(shí)的我,希望貴公司給我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)!笔堑,這是我的選擇,我希望以真誠(chéng)和誠(chéng)信的態(tài)度去迎接一個(gè)求職的機(jī)會(huì)。我相信,誠(chéng)信是為人之本,立足之基,誠(chéng)信就在身邊,誠(chéng)信就在眼前,誠(chéng)信要從自我做起!

          我們是正處在花季的少年,帶著自豪與自信,懷著對(duì)未來(lái)美好職業(yè)的憧憬,在這里,我鄭重地宣誓:“我,徐后浪,將以誠(chéng)信為本,走向人生!

          結(jié)語(yǔ):演講稿是人們?cè)诠ぷ骱蜕鐣?huì)生活中經(jīng)常使用的一種文體。以上便是小編為大家整理收集的演講稿作文全部?jī)?nèi)容了,希望對(duì)大家有所幫助,謝謝閱讀!

        誠(chéng)信演講作文 篇6

          “‘卡丹’到處有,‘狐貍’滿(mǎn)山走,‘老爺’被偷走,‘鱷魚(yú)’全國(guó)游”。請(qǐng)不要以為這是詩(shī)人的杰作,這是《中國(guó)誠(chéng)信報(bào)告》一書(shū)中對(duì)假名牌產(chǎn)品泛濫于市的論述。當(dāng)我們站在琳瑯滿(mǎn)目的名牌商品面前,存細(xì)分辨鱷魚(yú)的嘴朝左還是朝右、“老人頭”的皺紋是兩道還是三道、夢(mèng)特嬌的花瓣到底是幾瓣時(shí),您是否意識(shí)到,由于假名牌產(chǎn)品的失信市場(chǎng),已經(jīng)使得真正的名牌產(chǎn)品同樣遭遇了信任危機(jī)。在《中國(guó)誠(chéng)信報(bào)》中,這樣的例子比比皆是。

          然而,掩卷沉思:中國(guó)是一個(gè)有著悠久文明歷史的國(guó)家,重誠(chéng)信歷來(lái)都是中華民族的傳統(tǒng)。中國(guó)誠(chéng)信走過(guò)了歷史,走進(jìn)了現(xiàn)代,更要走向未來(lái)。做為“服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)”的郵政員工,我們有責(zé)任把中華民族有信必諾的光榮傳統(tǒng)繼承下來(lái),發(fā)揚(yáng)下去。

          那是一個(gè)炎熱的夏天,一位民工走進(jìn)了××郵局:政府啊,我要辦事。濃濃的鄉(xiāng)音,使前臺(tái)營(yíng)業(yè)員忍俊不禁。營(yíng)業(yè)班長(zhǎng)劉××耐心地詢(xún)問(wèn)用戶(hù)要辦什么事情,原來(lái)這位用戶(hù)初到北京要為家里打電話報(bào)平安。在他的眼里,郵局的人是穿官衣、辦公事的,就是政府。劉××指導(dǎo)用戶(hù)辦完了業(yè)務(wù),叮囑了他初到北京的注意事項(xiàng)。第二天的班前會(huì)上,劉××提出了這樣的問(wèn)題:用戶(hù)為什么稱(chēng)我們是政府?在熱烈的議論聲中,年輕的員工明白了郵政服務(wù)在人民心中崇高的地位。郵政員工的言行不光代表著企業(yè)形象,更關(guān)系著政府在人民心中的公信力。多少年來(lái),正是在這種“每日一題,一事一議”務(wù)實(shí)型的班前會(huì)中,升華了員工的思想,提升了員工誠(chéng)信守諾的素質(zhì)。

          在××郵局,無(wú)論是局長(zhǎng)、還是員工,常說(shuō)的一句話就是:不用把用戶(hù)當(dāng)成抽象的上帝,只把他當(dāng)成對(duì)門(mén)的大媽?zhuān)舯诘陌⒁。用平常心,為用?hù)做平常事,用細(xì)心做好服務(wù)中的細(xì)節(jié)!痢拎]局剛剛開(kāi)辦國(guó)際通關(guān)業(yè)務(wù)不久,一位用戶(hù)到郵局為在美國(guó)的兒子寄被子與書(shū)籍,用戶(hù)覺(jué)得被子體積較大,寄水陸郵件劃算,書(shū)籍急用,寄航空郵件。服務(wù)臺(tái)的老師傅向用戶(hù)提出了中肯的建議:被子體積雖大,但重量輕,把被子與書(shū)籍分開(kāi)來(lái)寄,要花兩個(gè)封裝費(fèi)、掛號(hào)費(fèi)、起重費(fèi)、報(bào)關(guān)費(fèi),不如放在一起寄航空件合適。用戶(hù)將信將疑,于是工作人員與用戶(hù)一起進(jìn)行了反復(fù)的核算比對(duì),用戶(hù)發(fā)現(xiàn),一起寄航空件不但省了100多元錢(qián),而且縮短了被子的時(shí)限。此后,這位用戶(hù)不但寄國(guó)際郵件到××郵局,就是寄封掛號(hào)信也要舍近求遠(yuǎn)跑到××郵局交寄,用她的話說(shuō)就是:在這辦業(yè)務(wù)放心。

          隨手拈來(lái),××郵局的對(duì)外服務(wù)中,有太多這樣的細(xì)節(jié),它們就象是和風(fēng)、象細(xì)雨,潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲中,把郵政人的誠(chéng)信理念根植在了廣大的用戶(hù)心中。如果說(shuō),細(xì)節(jié)服務(wù)是企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)中的美麗的浪花,那么××郵局的延伸服務(wù),則是誠(chéng)信建設(shè)中的火石,不斷地擦出誠(chéng)信建設(shè)中的火花。

          ××年的1月15日17時(shí),包裹臺(tái)營(yíng)業(yè)員張×發(fā)現(xiàn)了柜臺(tái)上有一個(gè)棕色的錢(qián)包,問(wèn)遍了大廳里所有的用戶(hù)都沒(méi)有找到失主,張×把錢(qián)包交到了局長(zhǎng)室。局長(zhǎng)打開(kāi)錢(qián)包,發(fā)現(xiàn)里面有800元現(xiàn)金,2張銀行卡,5張名片。按照明片上的電話打過(guò)去,沒(méi)有找到失主。于是局長(zhǎng)只好調(diào)來(lái)了包臺(tái)17時(shí)左右的包單、速遞單收據(jù),一一撥打寄件人的電話。終于在撥打第28個(gè)電話時(shí)聯(lián)系上了某售樓中心的候小姐。候小姐接到電話時(shí)感到非常意外,她說(shuō):我有好多年丟了東西不找了,因?yàn)檎乙舱也坏,但你們這28個(gè)電話,使我感到了誠(chéng)信的回歸,謝謝你們,不光是為了這個(gè)錢(qián)包。

          “不光是為這個(gè)錢(qián)包”。候小姐意味深長(zhǎng)的話語(yǔ),讓我們感受到了肩上的沉甸甸的責(zé)任。誠(chéng)信回歸任重道遠(yuǎn),郵政人責(zé)無(wú)旁貸。

          有人說(shuō),誠(chéng)信是金,但我說(shuō),誠(chéng)信無(wú)價(jià)。把誠(chéng)信度量化、標(biāo)價(jià),是銀行信用卡的一種服務(wù)手段。中國(guó)郵政“服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)”才是對(duì)誠(chéng)信無(wú)價(jià)最權(quán)威的詮釋。誠(chéng)信無(wú)價(jià),它是人們的道德追求,是人的生存法則,也是人與社會(huì)之間的平衡的紐帶。誠(chéng)信無(wú)價(jià),讓我們充份發(fā)揮道德與職業(yè)道德的自律機(jī)制,日常工作中,用我們有聲的語(yǔ)言與有形的行動(dòng),為中國(guó)誠(chéng)信的“再造明天”做出不懈的努力。

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