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信任的喪鐘為誰而鳴
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2013年7月24日，家住樺南縣的17歲女孩胡伊萱在去同學(xué)家途中，遇到一名假裝肚子疼的孕婦，請(qǐng)求其幫忙扶自己回家到樓上，女孩卻沒意識(shí)到，善良葬送了自己如花的生命。當(dāng)將孕婦送到樓上后，在家等候的丈夫目露兇光，欲對(duì)女孩性侵，女孩反抗被二人用被子蒙頭窒息而死。
在一個(gè)“人的不確定性”取代自然風(fēng)險(xiǎn)占據(jù)主導(dǎo)的社會(huì)里，“送孕婦回家遇害”再一次為風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)增添了辛酸的注腳。助人為樂也好，見義勇為也罷，當(dāng)利他行為需要以生命為代價(jià)的時(shí)候，面對(duì)需要幫助的陌生人，還有多少人相信自己“可以做得到”?
如今，每每遇到一件事，甚至在網(wǎng)上看到一則新聞，我們總會(huì)習(xí)慣性地問：“我該相信嗎?”其實(shí)，“幸福”早已取代GDP，成為國人內(nèi)心最大的渴求，信任感缺失，無論經(jīng)濟(jì)上多么富裕，都是缺少幸福感的。
一次外出途中，我所乘坐的客車因故臨時(shí)滯留，我旁邊一位女士給家人打電話時(shí)抱怨，說出門時(shí)沒帶點(diǎn)吃的，以至于現(xiàn)在挨餓。我看她難受，從包里拿出面包和礦泉水說：“先吃點(diǎn)吧!” 女士很警覺，身子向外挪了挪連聲說：“不，不!我為什么要吃你的東西?”目光里滿是懷疑，仿佛我不懷好意。
和一位入戶查煤氣表的師傅聊天，他也說，現(xiàn)在進(jìn)入小區(qū)，想要叩開一戶人家的門太難了;好不容易門開了，從里面伸出半個(gè)腦袋問：“你干嘛?”解釋一通后，屋里的人似乎還不肯相信：“你真的是查煤氣表的嗎?你真的是嗎?”那懷疑的目光讓人很不舒服。
鄰里，共同生活在一個(gè)樓層十多年，卻往往不知道鄰居是小伙子還是老太太。大街上，老人跌倒無人敢扶，面對(duì)陌生人的幫忙我們總會(huì)擔(dān)心：“他為什么要幫我，有什么目的嗎?”網(wǎng)絡(luò)上時(shí)不時(shí)有這樣或那樣的謠言出現(xiàn)，令人防不勝防，所以當(dāng)一件真實(shí)的事件出現(xiàn)后，網(wǎng)上立即會(huì)出現(xiàn)一串質(zhì)問：“這是真的嗎?”“狼來了的故事”也經(jīng)常在現(xiàn)實(shí)生活中屢屢上演，信任仿佛成了一件奢侈品。當(dāng)原本誠實(shí)的人屢屢被少數(shù)不誠實(shí)的人所欺詐;當(dāng)“人人為己”成為普遍情形;當(dāng)有些人屢屢因欺詐而日進(jìn)斗金進(jìn)而揮金如土?xí)r，一些人難免感嘆：“今天，我們還敢相信誰?”
清華大學(xué)做過的一項(xiàng)調(diào)查顯示，四成受訪者信任的人不超過3個(gè);與以前相比，選擇可信任的人“超過6個(gè)”者的比率大幅下降，意味著人們的人際信任度急劇下降。全球最大公關(guān)公司愛德曼發(fā)布的2012年度全球信任度調(diào)查也顯示，68%的中國受訪者需要聽到同一個(gè)信息3次或5次后才相信這是真實(shí)的，這與2011年89%的受訪者只需聽到1次或3次就會(huì)相信的結(jié)果相比，顯著下降。
中國曾是以“守信”為最高美德之一的國家，自古至今中國關(guān)于誠信的美德故事也舉不勝舉。但一個(gè)國家、一個(gè)民族，如果構(gòu)筑信任的“大廈”，僅靠積極的輿論引導(dǎo)或典型帶動(dòng)，這只是一個(gè)方面，更需要有一套完整且管用的機(jī)制來約束。社會(huì)學(xué)家鄭也夫說過，社會(huì)要快捷地重建信任，首先要以制度促進(jìn)人們追求長(zhǎng)期利益而不是短期利益。
信任是一種相互的作用力，只有信任別人了才能贏得別人的信任。信任不是一味抱怨，更不是依賴，信任需要從我做起，有了信任才能共同發(fā)展。人沒有信任，溝通就變得困難，就失去了最起碼的信賴，真實(shí)便不復(fù)存在;一個(gè)社會(huì)沒有信任，就如缺失鹽分的生命，真的很可怕。
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