實(shí)用的細(xì)節(jié)成敗作文(通用)
在現(xiàn)實(shí)生活或工作學(xué)習(xí)中,大家都接觸過(guò)作文吧,通過(guò)作文可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。那么你知道一篇好的作文該怎么寫嗎?以下是小編精心整理的細(xì)節(jié)成敗作文10篇,希望能夠幫助到大家。
細(xì)節(jié)成敗作文 篇1
生活中你若是遇到挫折,你是否用什么心態(tài)去面對(duì)這一番挫折。有這樣一個(gè)故事,有一個(gè)趕路的農(nóng)民,在路上趕路解渴的瓶子不小心打碎了,他反而都不去在乎,一直忙著趕路,路人看到了上前問(wèn)道,你的瓶子打碎了,你不上去看一看嗎?回答說(shuō)它已經(jīng)是摔碎了,我應(yīng)該用心態(tài)去面對(duì),因?yàn)橐呀?jīng)碎了,無(wú)法改變。讓我們懂得用怎樣的心態(tài)去改變他。
人生的途徑很長(zhǎng),但說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng),說(shuō)短不短,所經(jīng)歷的風(fēng)雨,所經(jīng)歷的景色,所經(jīng)歷的每一個(gè)過(guò)程中都是要靠自己去掌握自己的命運(yùn)。失敗并不可怕,可怕的是自己所被失敗而打敗了。學(xué)會(huì)去用良好的心態(tài)以態(tài)度去看待。你失敗了往往是有原因的,多去想一想你為什么失敗,還是你方法做的不對(duì),還是哪里出現(xiàn)了問(wèn)題,你往往失敗是你的細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)決定成敗。
蚓無(wú)爪牙之利,筋骨之強(qiáng),上食埃土,下飲黃泉,用心一也。蟹六跪而二螯非蛇鱔之穴無(wú)可寄托者,用心躁也。每個(gè)人盡力做好自己該做的事,就會(huì)改變整個(gè)世界,學(xué)習(xí)是需要你不斷的慢慢的`積累知識(shí)。用帶著動(dòng)力學(xué)習(xí)的心態(tài)去學(xué)習(xí)知識(shí)。堅(jiān)持不斷地提升自己的不足之處,學(xué)會(huì)去發(fā)現(xiàn)別人身上的缺點(diǎn)與優(yōu)點(diǎn),別人的缺點(diǎn)別人學(xué)會(huì)改正,別人的優(yōu)點(diǎn)學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。
戈壁上有兩粒種子,"天。∫涣7N子驚嘆道,"太陽(yáng)這么毒",天氣怎么熱,沒(méi)有一點(diǎn)水,我們可怎么話呀!最后他在抱怨中死了,另一粒種子默默地把根向大地深外扎去,用盡力氣吸取著一點(diǎn)水分。漸漸地他成了一棵胡楊,身軀越來(lái)越粗壯,越來(lái)越經(jīng)得住風(fēng)沙,幾百年后,這里出現(xiàn)了一片胡楊林。兩粒種子面對(duì)事情是怎樣解決就會(huì)有怎樣的收獲。
每當(dāng)我們遇到解決不了的事情,愿你學(xué)會(huì),"細(xì)節(jié)決定成敗,心態(tài)決定一切。"不同的態(tài)度與不同的心態(tài),就有不同的收獲的碩果。
細(xì)節(jié)成敗作文 篇2
有人說(shuō)過(guò):“成大事者不拘泥于小節(jié)!钡,這一個(gè)小細(xì)節(jié)卻有可能導(dǎo)致最終的成敗。
閻錫山、馮玉祥和蔣介石進(jìn)行戰(zhàn)斗時(shí),本來(lái)閻錫山和馮玉祥的隊(duì)伍要進(jìn)沁陽(yáng),那樣,閻錫山、馮玉祥的部隊(duì)就可以殲滅蔣介石的部隊(duì)。就可以取勝利,但是,一個(gè)將軍寫命令的.時(shí)候,由于疏忽,多寫了一個(gè)撇,將“沁陽(yáng)”寫成了“泌陽(yáng)”,雖然只是一撇之差,但是這兩個(gè)地方相隔幾百千米,隊(duì)伍誤打誤撞地開進(jìn)了沁陽(yáng),貽誤了蔣介石的戰(zhàn)機(jī),結(jié)果導(dǎo)致失敗。
有一次數(shù)學(xué)考試,有一道分值十分的題,本來(lái)我可以求出最后的得數(shù),解開這個(gè)難題,但是,我卻把第一步的數(shù)算錯(cuò)了,導(dǎo)致后面的所有算式全部錯(cuò)誤,整個(gè)題一分都沒(méi)有拿。如果我用心把第一步算對(duì)了,多少也能拿到幾個(gè)步驟的分,也就不會(huì)輸?shù)煤軕K。
一粒發(fā)霉的米飯,就可以毀了一鍋粥;一個(gè)小小的螞蟻洞,就可以使千里之堤崩潰。一個(gè)微小的差錯(cuò),都會(huì)導(dǎo)致成功或失敗。一失足成千古恨,所以,我們應(yīng)該做好每一個(gè)細(xì)節(jié),這樣才能夠成功。
細(xì)節(jié)成敗作文 篇3
《細(xì)節(jié)決定成敗》讀完后,我感受到書中所強(qiáng)調(diào)的細(xì)節(jié)問(wèn)題不僅僅是企業(yè)管理問(wèn)題,對(duì)于教育工作者的教育教學(xué)實(shí)踐更是具有十分重要的啟發(fā)和借鑒意義。
成也細(xì)節(jié),敗也細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)問(wèn)題的重要性由此可見,我作為一老師,在讀完這本書后對(duì)今后的教育教學(xué)工作也有了一點(diǎn)膚淺的想法。作者所強(qiáng)調(diào)的注重細(xì)節(jié)的理念對(duì)于我們的教育教學(xué)工作分明有著十分重大的借鑒意義。那么,怎樣才能把這一理念運(yùn)用到我們的工作中使它為我們的教育服務(wù)呢?
從對(duì)老師自身的要求來(lái)看,老師首先要嚴(yán)格要求自己,把教育教學(xué)過(guò)程中的一切細(xì)節(jié)問(wèn)題當(dāng)作一件大事來(lái)做,花大力氣做,把小事做細(xì),做全面,真正做到細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)。比如備課中的問(wèn)題設(shè)計(jì),問(wèn)什么問(wèn)題 ,怎樣問(wèn), 何時(shí)問(wèn), 甚至問(wèn)題的遣詞造句都要進(jìn)行慎重的考慮和選擇,爭(zhēng)取使每個(gè)問(wèn)題都問(wèn)得有價(jià)值,有針對(duì)性。另外,老師也要十分注重自身修養(yǎng)的`提高。因?yàn)槔蠋熢趯W(xué)生心目中的特殊地位,老師的言行舉止對(duì)學(xué)生的影響有著舉足輕重的地位,所以老師應(yīng)時(shí)刻注意自己的一言一行,向?qū)W生展現(xiàn)自己高尚優(yōu)雅的風(fēng)度和修養(yǎng),對(duì)學(xué)生施以正面影響。最后,老師還應(yīng)本著“以人為本”的原則來(lái)教育管理學(xué)生。只有了解自己教育的對(duì)象,才能對(duì)其進(jìn)行正確有效的教育和引導(dǎo)。這就要求教師在平時(shí)細(xì)心觀察學(xué)生的言行等細(xì)節(jié)上的表現(xiàn),了解他們各自的心理特點(diǎn),因材施教。
教書育人的工作決不能等同于工廠制造產(chǎn)品,產(chǎn)品壞了可以報(bào)廢,而針對(duì)人的教育如果失敗了,損失卻是無(wú)法用數(shù)字來(lái)衡量的。這是我讀了《細(xì)節(jié)決定失敗》最大的感受,這也就更加堅(jiān)定了自己的信念:把目光放在學(xué)生的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展上。
目光要關(guān)注學(xué)生的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,首先關(guān)注的應(yīng)是身邊小事,學(xué)生成長(zhǎng)的環(huán)節(jié)就是由這些小事構(gòu)成的,學(xué)生發(fā)展的任何事都要求教師用心對(duì)待,千萬(wàn)不可小視之。
從對(duì)學(xué)生的要求來(lái)看,我覺(jué)得老師也十分有必要將注重細(xì)節(jié)的理念傳達(dá)給學(xué)生。作者在第四部分第二節(jié)中談到,注意細(xì)節(jié)其實(shí)是一種功夫,這種功夫是靠日積月累培養(yǎng)出來(lái)的。談到日積月累,就不能不涉及到習(xí)慣,因?yàn)槿说男袨榈?5%都是受習(xí)慣影響的。所以我們應(yīng)該從日常學(xué)習(xí)生活中的細(xì)節(jié)抓起,嚴(yán)格要求學(xué)生養(yǎng)成注意細(xì)節(jié),一絲不茍的好習(xí)慣,在習(xí)慣中積累功夫,培養(yǎng)素質(zhì)。良好的習(xí)慣一旦形成,將會(huì)成為他們一生受用的寶貴財(cái)富,因?yàn)榱?xí)慣決定行為,行為決定性格,性格決定命運(yùn)。
所以我認(rèn)為,我們細(xì)心的工作決定的是教育的成敗,學(xué)生的成敗,只有把細(xì)節(jié)處理好了,教育才能取得全局性的成功。我決定從細(xì)處著手,小事做起,把教育工作做細(xì),做到最好,成為一名優(yōu)秀的高素質(zhì)的教師。
細(xì)節(jié)成敗作文 篇4
有這樣一個(gè)民謠:丟失了一個(gè)釘子,壞了一只蹄鐵,壞了一只蹄鐵,折了一匹戰(zhàn)馬,折了一匹戰(zhàn)馬,傷了一位騎士,傷了一位騎士,輸了一場(chǎng)戰(zhàn)斗,輸了一場(chǎng)戰(zhàn)斗,亡了一個(gè)帝國(guó)。細(xì)節(jié)能決定成敗。
我就曾因細(xì)節(jié)的疏忽而與成功擦肩而過(guò)。事情還從上次的考試說(shuō)起!案魑豢忌(qǐng)注意,離本場(chǎng)考試結(jié)束還有十五分鐘時(shí)間,請(qǐng)抓緊時(shí)間答題!弊诳紙(chǎng)上的我忐忑不安,頭上直冒冷汗。還有十五分鐘,就差這一條難題了。我糾結(jié)著,在草稿紙上反復(fù)舉例驗(yàn)證。“老天爺,請(qǐng)眷顧我,給我一點(diǎn)思路解決這條數(shù)學(xué)難題吧!”我心里像揣了只兔子,撲通撲通地跳著!皀,2n減1,n乘2n減1,沒(méi)錯(cuò),就是n乘2n減1!蔽已矍耙涣,太好了!我終于算出來(lái)了,興奮不已的我早已按耐不住了!斑@道難題都想到了,看看試卷,應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題了吧?”我暗自想,“不行,還得看看計(jì)算。”確保計(jì)算沒(méi)有出問(wèn)題后,我懸著的心總算掉了下來(lái)!白C明題,反正證出來(lái)了,應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題”。“叮鈴鈴”,交卷之后,我緩緩向教室外走去。“宸兒,最后一題寫出來(lái)了嗎?”后面?zhèn)鱽?lái)一個(gè)熟悉的聲音,哦!是柯宇啊。我從容的一笑:“寫出來(lái)了,應(yīng)該吧!彼麣夂艉舻泥街欤謫(wèn)了幾題,我依然沒(méi)發(fā)現(xiàn)出什么問(wèn)題。一邊安慰柯宇,一邊心里還有點(diǎn)暗自高興“這次應(yīng)該有145以上吧,我總算能揚(yáng)眉吐氣,一雪前恥了”。
晚上,我懷著緊張且迫不及待的心情等著媽媽的電話。電話終于來(lái)了:“多少?”“137!”,媽媽的話如晴天霹靂,一下子擊中了我,久久沒(méi)回過(guò)神來(lái)。本想應(yīng)該在145以上,最少也有140,可事實(shí)卻往往與我唱反調(diào)。我甚至有點(diǎn)不敢相信自己的耳朵,直到媽媽回來(lái)拿到試卷,我才接受了這一切?吹藉e(cuò)誤原因,恨不得時(shí)光倒流,讓我重新來(lái)做。10的負(fù)五次方,被我寫成了10的五次方。一個(gè)負(fù)號(hào),三分呢!可這能重新加上去嗎?分明是白日做夢(mèng),天方夜譚。再翻開來(lái)看,啊,不會(huì)吧!證明題也錯(cuò)了,怎么會(huì)呢?我這是最有把握的呀,仔細(xì)看看,AE被我寫成了AF,導(dǎo)致整個(gè)過(guò)程都沒(méi)了意義,整道題一點(diǎn)分也得不到,直接扣光十分。后悔,慚愧,懊惱一下子充斥了大腦,只覺(jué)得鼻子一酸,眼前一模糊,淚水便像掉了線的珠子似的嘩嘩的流下來(lái)了!拔颐髅鲿(huì)的呀,難的'全對(duì),這簡(jiǎn)單的沒(méi)幾人錯(cuò)的呀!我為什么就沒(méi)注意到這個(gè)細(xì)節(jié)呢?太可惜了。”成功明明離我只有一步之遙,可就因自己的一個(gè)不慎,一個(gè)不小心,便于它失之交臂。可這又怪得了誰(shuí)呢?只能怨自己忽略了一個(gè)負(fù)號(hào),一個(gè)橫線,一架通往理想的橋梁。一個(gè)細(xì)節(jié),便讓我與理想和目標(biāo)之間拉開了一道鴻溝。
馬蹄鐵失了一個(gè)釘,亡了一個(gè)國(guó),一張卷子,失了一個(gè)符號(hào),少了一個(gè)可跨越成功的橋梁,真的是應(yīng)了那句“失之毫厘,差之千里”啊!
不積跬步無(wú)以至千里,不積小流無(wú)以成江海。敗也細(xì)節(jié),成也細(xì)節(jié)。
細(xì)節(jié)成敗作文 篇5
有一種人,有滿腔報(bào)國(guó)熱血卻唯大事不為。有一種品行,不屑細(xì)節(jié)小事而好高騖遠(yuǎn)。有一種聲音,直呼大丈夫不做蠅頭小事。然而,君不見,在浪濤滾滾的歷史大潮中,能高歌吶喊,流芳百世,屹立于浪拍風(fēng)擊的巖石上的卻是那些起初就把細(xì)節(jié)緊握手中的無(wú)名小卒。君不見,細(xì)節(jié)如魚之水,游在其中難以察覺(jué)卻決定魚兒的生死。君不見,細(xì)節(jié)如人之言行,舉手投足談笑風(fēng)聲難以發(fā)覺(jué)卻透露著人的品行與靈魂。君不見,細(xì)節(jié)如堤壩上的螻蟻,不足毫米卻有決堤之險(xiǎn)。君不見,細(xì)節(jié)轉(zhuǎn)眼決定成敗。
說(shuō)到細(xì)節(jié),就難以忘懷在《破綻》中天才罪犯的動(dòng)魄之語(yǔ):“每個(gè)人都有缺點(diǎn),就算是完美無(wú)缺的雞蛋,我都能找到它再微小的裂縫!钡拇_,再小的裂縫終會(huì)被發(fā)現(xiàn),終會(huì)有一發(fā)而牽制全身的時(shí)候,然而,我們又能怎么防微杜漸?即是不產(chǎn)生裂縫。然而,又為什么會(huì)產(chǎn)生裂縫,又怎么產(chǎn)生會(huì)殆害我們的缺口?我心慌了,天性,智慧,機(jī)會(huì),命運(yùn)?漸漸,漸漸,在暗處,我聽見了令人醍醐灌頂?shù)穆曇簦艾F(xiàn)實(shí)就是由一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)累積起來(lái)的”。令人警醒,時(shí)間在流逝,漸漸,漸漸,才造就現(xiàn)在頹唐的我,漸漸,漸漸,回望過(guò)去,一幕幕呈現(xiàn)的卻是上課時(shí)齊聲朗誦中伏在桌前的酣睡,下課后在眾人圍著老師提筆詢問(wèn)的自?shī)首詷?lè),放假后在惡補(bǔ)缺漏浪潮中的特立獨(dú)行。漸漸,漸漸,視線模糊,一件件頹唐往事湮沒(méi)在懊悔淚眼。原來(lái),一切的一切,是由這些易被忽視的細(xì)節(jié)造就的。轉(zhuǎn)眼間,成敗早已決定,只因細(xì)節(jié)。
回想往事淚滿裳的同時(shí),我也窺見了借細(xì)節(jié)之石攀爬上峰的杰人!讹L(fēng)雨哈佛路》的作者莉絲父母吸毒,15歲便無(wú)家可歸,一直承受著常人難以忍受的苦難。父母的拳打腳踢,生活的拮據(jù),外公的拋棄,瘋?cè)嗽喊愕慕甜B(yǎng)所,同齡人的`嘲笑,促使她幾近走進(jìn)崩潰的邊緣,但是最后在善良刻苦的老師指導(dǎo)下,喚起了她重新生活的希望,喚起了她赴上求學(xué)之路的心。一步步,一天天,日以繼夜的努力,終于使紐約時(shí)報(bào)獎(jiǎng)學(xué)金望向她,哈佛向她展開熱情的雙臂。然而最后,她只是說(shuō):“生活的殘酷會(huì)讓人不知所措,于是有人終日沉浸在彷徨迷茫之中,不愿睜大雙眼去看清形勢(shì),不愿去想是哪些細(xì)小的因素累積在一起造成了這種局面。”誠(chéng)然,在殘酷的事實(shí)面前,一切說(shuō)辭都無(wú)濟(jì)于事,我們的每一分每一秒的所作所為,早已決定了成敗。
但是無(wú)論曾經(jīng),無(wú)論過(guò)去,我們?cè)诨钪,就是正在進(jìn)行時(shí)。我們不能再留下回望的腳步,不能再留下頹唐的印記,我們不能再留下迷茫亂轉(zhuǎn)的步伐了。我們要奮起,我們要反擊,我們要拋回命運(yùn)扔來(lái)的險(xiǎn)球。天下大事成于細(xì),只要我們先放下豪言壯語(yǔ),著眼于細(xì)節(jié),先放下澎湃俠夢(mèng),從細(xì)節(jié)入手,就會(huì)有我們轉(zhuǎn)敗為勝的那一刻。
細(xì)節(jié)成敗作文 篇6
“不積硅步,無(wú)以成千里,不積小流,無(wú)以成江!。古人這句話之所以能流傳千年,就必有其道理。飛機(jī)的擋流板因短了0.3厘米而不能飛上天;巴林銀行因忽略了一個(gè)細(xì)節(jié)而倒閉。細(xì)節(jié),它無(wú)處不在,卻影響著每一件事的成敗。
細(xì)節(jié)是成功的'基石,縱觀古今中外,有哈維.費(fèi)爾斯通的“成功是細(xì)節(jié)之子”;有米開朗基羅的“在藝術(shù)的境界里,細(xì)節(jié)就是上帝”;有李斯的“泰山不讓土壤,故能成其大;河海不擇細(xì)流,故能就其深”……
細(xì)節(jié)之所以稱其“細(xì)”,就是因?yàn)槿藗內(nèi)菀缀鲆曀,但往往忽視一個(gè)細(xì)節(jié),就會(huì)釀成大錯(cuò)。英格蘭有一首民謠:“少了一根鐵釘,掉了一個(gè)馬蹄;掉了一個(gè)馬蹄,丟了一匹戰(zhàn)馬;丟了一匹戰(zhàn)馬,損了一位將軍;損了一位將軍,敗了一場(chǎng)戰(zhàn)役;敗了一場(chǎng)戰(zhàn)役,失一了個(gè)王國(guó)”。文中將軍的馬夫因在備馬時(shí)發(fā)現(xiàn)少了一根鐵釘,可他卻忽視了這一細(xì)節(jié),導(dǎo)致國(guó)王淪入他人手中。有人認(rèn)為一個(gè)細(xì)節(jié)不重要“大丈夫不拘小節(jié)”,可就是這一個(gè)細(xì)節(jié),卻能反映出你的全部。上海地鐵一號(hào)線為德國(guó)人修,二號(hào)線我們中國(guó)人修,可我們忽略了地鐵雨天會(huì)進(jìn)水灑在站臺(tái)邊加一道距離線,多加一個(gè)轉(zhuǎn)彎口等細(xì)節(jié),導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)成本大大提升,而德國(guó)工程師想到并做到,使兩號(hào)線有巨大差別。同時(shí),我們也應(yīng)該反思一下,正是這些細(xì)節(jié),令“嚴(yán)謹(jǐn)”“刻板”的德國(guó)成了世界第三大強(qiáng)國(guó),而我們呢?
當(dāng)今社會(huì),競(jìng)爭(zhēng)壓力大,招聘會(huì)已成了家常便飯。在一次招聘會(huì)中,應(yīng)聘都小張從數(shù)名求職者中脫穎而出,他學(xué)歷高,口才好,無(wú)疑成了勝者,但因?yàn)樗恍⌒脑诩依锱獫窳撕?jiǎn)歷,卻忽略了這個(gè)細(xì)節(jié),導(dǎo)致公司高層對(duì)他印象大打折扣。同樣是應(yīng)聘,另一位小李卻平凡許多,上場(chǎng)前,他也有些緊張,但因?yàn)槭捌鸬厣弦患垐F(tuán),便他成了贏家。海爾公司總栽張瑞敏說(shuō)過(guò):“把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把每一件平凡的事做好就是不平凡”。出色者忽略細(xì)節(jié)而失敗,平凡者重視細(xì)節(jié)注定成功!
一滴水可見太陽(yáng),窺一斑可知全豹。細(xì)節(jié)好比試紙,測(cè)試我們的素質(zhì)、境界、言行舉動(dòng),成為我們生活的偏旁部首。讓我們重視細(xì)節(jié),遠(yuǎn)離失敗,走向自己的成功!
細(xì)節(jié)成敗作文 篇7
三年前,初入職場(chǎng)。那時(shí)的我,新鮮的不行,見到老板的車就閃躲不及,見到老板本人簡(jiǎn)直像老鼠見了貓。那天中午,剛吃完單位統(tǒng)一訂送的盒飯,一抬頭就撞到老板。老板笑容可掬地問(wèn):"sunny,你幫我問(wèn)問(wèn)快餐店還有沒(méi)有盒飯送?或者,你聯(lián)系一下周主任,,拜托他回來(lái)時(shí)給我?guī)б环荨?
"哦……哦。"對(duì)老板的交代我受寵若驚,此前,老板可從未直接給我交代過(guò)什么任務(wù)。我很興奮。
趕緊抬頭看鐘,已經(jīng)是午后一點(diǎn),時(shí)間不早了。迅速給快餐店打電話,真是不巧,他們準(zhǔn)備的盒飯?jiān)缫奄u完。我急得滿頭冒汗,哦,對(duì)了再聯(lián)系周主任。更不巧,周主任外出就餐,他的手機(jī)放在辦公桌上。天。
事后,我不時(shí)地想起那次的尷尬。其實(shí)我只要變換一下方式——如果我向其他同事多要幾家快餐店的電話,如果我索性放下電話親自跑到快餐店去,來(lái)回也不過(guò)半小時(shí)。只要我多動(dòng)一點(diǎn)腦筋,靈活一點(diǎn),主動(dòng)一點(diǎn),想方設(shè)法解決問(wèn)題,而不是把問(wèn)題原封不動(dòng)地踢給老板,都不至于使老板在兩點(diǎn)之后才去就餐,我的心情也不會(huì)變得灰溜溜的了。
為什么我不主動(dòng)一點(diǎn)啊?!這次事件之后,我得到了一個(gè)很深刻的教訓(xùn)。
不久以后,我再次遇到了相似的情形。老板打電話要接李助理,是我接的電話。我看看李助理的辦公室,說(shuō):"她外出尚未回來(lái)。"先前的事情在腦袋里一閃,我馬上想到自己又在犯老毛病了,總不至于要老板自己翻電話簿聯(lián)系李助理吧。我立即補(bǔ)充一句:"我馬上Call她,請(qǐng)她與您聯(lián)系。"老板說(shuō):"我找她是有急事,不過(guò)換別人也行。"我響亮地說(shuō):"我們這里有小張、小池、還有我,您需要哪一位?" 老板的聲音聽起來(lái)很悅耳:"就你吧,你把……準(zhǔn)備好給我。"
我在客戶服務(wù)部工作了三年,接了三年電話。但我發(fā)現(xiàn):漸漸地,我和同事們接電話的方式有了些微妙的差別。我聽到他們習(xí)慣說(shuō)"沒(méi)有","不清楚","不是","時(shí)間安排不過(guò)來(lái)",諸如此類。三年前,我和他們一樣,而一個(gè)人在三年里不可能沒(méi)有一點(diǎn)變化。
有一次,我接到一個(gè)電話,這個(gè)客戶希望我們能派出最有經(jīng)驗(yàn)的王工為他們解決產(chǎn)品故障,而王工恰好被派出去還沒(méi)有返回。客戶是這樣問(wèn)的:"請(qǐng)問(wèn)王工在嗎?"
三年前的我習(xí)慣這樣回答:"他出去了,什么時(shí)候能回來(lái)還不一定。"
三年后的我這樣回答:"他出去了,請(qǐng)問(wèn)您有什么事嗎?"
三年后的我還會(huì)這樣回答:"我們這里還有幾位有經(jīng)驗(yàn)的工程師,他是張工、鄭工、程工。張工的特長(zhǎng)是…程工的特長(zhǎng)是…… "
主動(dòng)地為客戶提供更多信息,盡可能讓對(duì)方有更多選擇,這就是我在接電話過(guò)程中的一個(gè)小小秘訣。當(dāng)然,客戶會(huì)在我的勸說(shuō)下欣然選擇一位工程師,而我也不會(huì)被動(dòng)地干著急,一味傻等著王工回來(lái)。
三年后,老板找我談話,問(wèn)我愿不愿擔(dān)任客服部主管。我詫異,我不過(guò)是一直在接電話,沒(méi)什么特長(zhǎng)。 老板卻說(shuō):"不同的人,哪怕接一個(gè)小小的電話也會(huì)有大大的不同。就沖你接電話的方式,我相信你能領(lǐng)導(dǎo)好一個(gè)客服部。我看你的第一把火就從接電話培訓(xùn)開始吧。"
不由分說(shuō),我成了主管。當(dāng)我把我的那次盒飯經(jīng)歷跟下屬分享時(shí),我發(fā)現(xiàn),職場(chǎng)上不乏接電話、訂盒飯等等雞毛蒜皮的小事,可誰(shuí)又敢說(shuō),這些小事不能煉就一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)人?
老板給出的只是一個(gè)命令或吩咐。怎么琢磨,怎么做,那就是你自己的事情。你如果只需要一個(gè)命令與吩咐,就能夠做好事情,解決問(wèn)題,那便是真正的能力。
細(xì)節(jié),往往是成就一個(gè)人素質(zhì)的最重要的東西。
“神捕”與三個(gè)賭徒——為員工提供一個(gè)自主的'舞臺(tái)清朝末年,山西忻縣有一名捕頭姓劉,此人武藝高強(qiáng),辦案如神,不論是多么復(fù)雜的案件到了他的手里就會(huì)變得易如反掌,在當(dāng)時(shí)被譽(yù)為“神捕”。凡是本縣作奸犯科的人整天都提心吊膽,連做夢(mèng)都是被“神捕”擒獲,最后被繩之以法。所以,在當(dāng)時(shí)本縣在全國(guó)范圍內(nèi)還算得上是一個(gè)屬于比較太平的地界,其中,劉捕頭當(dāng)然是功不可沒(méi)的。這里的縣官姓常,為人狡詐,以公肥私,陽(yáng)奉陰違。但是,這位?h令對(duì)劉捕頭還是禮讓三分的。因?yàn)椋睦锴宄,“神捕”可以為他保證這方土地的良好治安,當(dāng)然,也可以為他帶來(lái)升官晉爵的機(jī)會(huì)。有一天,劉捕頭在街上閑逛,走到一個(gè)賭場(chǎng)的門口,看到了一場(chǎng)群毆事件。有一大群賭徒不知為什么互相打斗起來(lái),其中有三個(gè)賭徒異常兇猛,手中持械,把其他人打得四處逃竄。劉捕頭二話不說(shuō),急忙上前制止,沒(méi)用一杯茶的功夫就把這三個(gè)賭徒制服了。劉捕頭把他們用繩子捆好,帶到縣衙里。此時(shí),常大人還沒(méi)有來(lái),劉捕頭回過(guò)頭來(lái)看了看他們,見他們被自己打得鼻青臉腫,個(gè)個(gè)垂頭喪氣,剛才打架的威風(fēng)早已蕩然無(wú)存,心里也覺(jué)得好笑。于是,他想先和他們聊聊天,好打發(fā)一下時(shí)間,順便等候常大人升堂問(wèn)案。劉捕頭給他們松了綁,將其中一個(gè)賭徒叫了過(guò)來(lái),質(zhì)問(wèn)他道:“三百六十行中哪一行不能養(yǎng)家糊口。繛槭裁茨阋ベ呢?”這個(gè)賭徒慢慢地抬起頭來(lái),看了“神捕”一眼,對(duì)他說(shuō):“雖然我是一個(gè)賭徒,可是比起你來(lái)卻強(qiáng)得多!”劉捕頭突然從這個(gè)賭徒的眼神中發(fā)現(xiàn)了一種對(duì)自己極其輕蔑的目光,令自己非常驚訝。他想:一個(gè)即將淪為階下囚的人,為什么在此時(shí)還能狂妄起來(lái)呢?強(qiáng)大的好奇心沖擊著這位“神捕”的心理,促使他迫不及待地問(wèn)道:“此話怎講?如果你說(shuō)得有理,今天我就當(dāng)場(chǎng)將你釋放,絕無(wú)戲言!”這個(gè)賭徒說(shuō):“當(dāng)我手里拿起骰子的時(shí)候,我的頭腦中就會(huì)立刻做出決定,要大還是要小,全部都是由我說(shuō)了算。劉捕頭,在抓捕犯人的時(shí)候,你能做到全都由你說(shuō)了算嗎?”說(shuō)完話,這個(gè)賭徒哈哈大笑,笑聲中透著無(wú)比的驕傲和自豪。劉捕頭在他的笑聲中回憶起了往事……有一次,劉捕頭抓住一個(gè)當(dāng)街調(diào)戲婦女的公子哥,結(jié)果回到縣衙就被常大人劈頭蓋臉地訓(xùn)斥了一頓。原來(lái),這位公子哥是常大人的小舅子。劉捕頭最后不得不把他放了,還得給他賠不是。這件事一直讓這位“神捕”耿耿于懷。這次,賭徒的一番嘲笑勾起了劉捕頭對(duì)這件事的回憶。劉捕頭心想:是啊,我在辦案中有多少次是由我能夠做主的呢?這個(gè)賭徒說(shuō)得沒(méi)錯(cuò),在這一點(diǎn)上,我還真的是不如他。于是,他對(duì)這個(gè)賭徒點(diǎn)了點(diǎn)頭。這個(gè)賭徒說(shuō):“君子一言,駟馬難追。我先走了!闭f(shuō)完話,他徑直向門外走去。正當(dāng)劉捕頭用失神的目光向門外看去的時(shí)候,另外一個(gè)賭徒走了過(guò)來(lái),對(duì)他說(shuō):“這么說(shuō)來(lái),我也比你強(qiáng)。當(dāng)我把骰子擲出去的時(shí)候,瞬間我就可以看到勝負(fù),從中可以迅速地判斷出我當(dāng)時(shí)做出的決定是對(duì)還是錯(cuò),你能嗎?”這番話如同當(dāng)頭一棒打在劉捕頭的頭上一樣,讓他又陷入了沉思:是啊,我辦案的時(shí)候免不了要觸動(dòng)其他人的利益,這些人有我的上司,有我的朋友,有我的手下。如果我姑息他們,對(duì)于我來(lái)說(shuō),今后會(huì)一帆風(fēng)順,但是對(duì)于自己的良心上來(lái)說(shuō),又是十惡不赦的罪行。那么,每次我辦案后,做的是對(duì)還是錯(cuò)呢?真的是分不清!就在這時(shí),一直沒(méi)有發(fā)言的那個(gè)賭徒也走了過(guò)來(lái),說(shuō):“我也比你強(qiáng)!在賭場(chǎng)上,我唯一的念頭就是‘贏’,即使我最后輸?shù)脙A家蕩產(chǎn),我仍然不會(huì)改變我的念頭。你能嗎?”
這番話像一盤冷水一樣澆在了劉捕頭的頭上。劉捕頭此時(shí)一屁股坐在椅子上,心想:是啊,我當(dāng)初立下的志向是懲惡揚(yáng)善?墒怯袝r(shí)為了生計(jì),為了妻兒老小,我不得不向某些人妥協(xié),我根本就無(wú)法堅(jiān)持我的信念和立場(chǎng),我活得真的是不如一個(gè)賭徒!突然,劉捕頭怒目圓睜,猛然站起身來(lái),拳頭捏得“咯咯”直響。還沒(méi)有離開縣衙的兩個(gè)賭徒被他這個(gè)舉動(dòng)嚇得面如土色。劉捕頭對(duì)他們揮了揮手,無(wú)奈地說(shuō):“你們說(shuō)得沒(méi)錯(cuò),都走吧!钡冗@兩個(gè)賭徒走了以后,劉捕頭立刻回到家里,帶著自己的妻兒老小離開了此地,過(guò)隱居的生活去了。寓言點(diǎn)評(píng):一個(gè)辦案如神的捕頭竟然被三個(gè)賭徒的三言兩語(yǔ)說(shuō)得辭職不干了,這讓人聽起來(lái)簡(jiǎn)直有些不可思意。劉捕頭為了生活,不能自主辦案,成為了封建官僚的傀儡,這個(gè)受氣的捕頭還真的是不當(dāng)為妙。管理啟示:企業(yè)中,管理者常常認(rèn)為讓員工掌握最純熟的技能以后就萬(wàn)事大吉了。但往往事與愿違,員工在熟練掌握技能之后,有的卻遠(yuǎn)走高飛了,致使管理者對(duì)員工的忠誠(chéng)度產(chǎn)生了懷疑。其實(shí),上述現(xiàn)象的產(chǎn)生,是管理者在培育員工的道路上走偏了。任何一個(gè)技能純熟的員工,都需要企業(yè)為自己搭建一個(gè)發(fā)揮與發(fā)展的平臺(tái)。管理者不妨自問(wèn)一下,你給他們提供這個(gè)平臺(tái)了嗎?那么,這個(gè)平臺(tái)是什么呢?這個(gè)平臺(tái)是員工自主發(fā)揮的一個(gè)空間,也是自我承擔(dān)的一種責(zé)任,還是員工自身的一種信念。在有些公司里,管理者對(duì)待員工的態(tài)度是只要他做好本職工作就可以,幾乎所有的事都由管理者來(lái)決定,所有的計(jì)劃都由管理者來(lái)發(fā)布,他們認(rèn)為,責(zé)任就是由管理者來(lái)承擔(dān)的,這是天經(jīng)地義的事情,員工只是完成事情和計(jì)劃的工具。這就會(huì)在員工心里產(chǎn)生自己只是一個(gè)小角色而已,那么,他的工作積極性又從何而來(lái)呢?我們都知道,一個(gè)人做事,總是喜歡做自己感興趣的事。如果管理者讓自己的員工真正地參與到計(jì)劃中,在做事中承擔(dān)起一定的責(zé)任,這就無(wú)形中為員工提供了一個(gè)相對(duì)愉快的工作環(huán)境,能夠極大地調(diào)動(dòng)起員工的工作熱情,使之全身心地投入到工作中去,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為這項(xiàng)計(jì)劃中有自己的信念和想法,成敗也有自己的責(zé)任,就會(huì)認(rèn)為這種工作極其富有趣味性和責(zé)任感,自己也因此愿意為此付出全部精力并且還要自發(fā)地去學(xué)習(xí)新的知識(shí)來(lái)彌補(bǔ)不足。如果把培育員工技能知識(shí)比作一朵鮮花的話,管理者如果學(xué)會(huì)為員工提供一個(gè)自主的舞臺(tái),無(wú)異于是為這朵鮮花澆上了水,不會(huì)讓它在干旱中枯萎,這朵花也會(huì)越開越鮮艷。
細(xì)節(jié)成敗作文 篇8
在這個(gè)物華浮躁的大千世界中,淳樸節(jié)儉的古風(fēng)已漸漸被富貴浪費(fèi)的潮流所代替,是我們追趕的潮流太過(guò)于時(shí)尚還是忘記了還要堅(jiān)持本真的思想。
現(xiàn)在的我們都很“隨意”,這種性格也是各種因素、環(huán)境的影響造成的,我們沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)忍饑挨餓的生活,也不懂得付出汗水的艱辛勞作,更沒(méi)有體會(huì)過(guò)饑寒交迫、流離失所的滋味。我們總是認(rèn)為自己很有資本,總是隨意的說(shuō):“沒(méi)關(guān)系,不想要就扔了唄!反正還有很多!薄安幌矚g就再買唄!”當(dāng)我們說(shuō)這樣的話的時(shí)候,也許未來(lái)的某一天,我們會(huì)后悔,會(huì)羞愧,為我們的不懂事而慚愧,我們有沒(méi)有思考過(guò),只懂得索取不懂付出的人,終將一無(wú)所有,我們應(yīng)知一餐一飯來(lái)之不易。
當(dāng)我們?cè)诎惨菹順?lè)、慶幸生活的富有時(shí),又有多少人正在為一餐飯而擔(dān)憂思慮,當(dāng)我們?cè)陔S手扔了一張紙的時(shí)候,又有沒(méi)想過(guò)它的背后是多少人付出的成果,也許只是一個(gè)細(xì)節(jié),一處細(xì)微的體現(xiàn),就能體現(xiàn)出一個(gè)人的人格。
真正意義上的節(jié)儉,不僅體現(xiàn)在口頭的表達(dá)上,更重要的是將它付諸于行動(dòng),擺在事實(shí)中,考驗(yàn)一個(gè)人的`素質(zhì),又何不是從細(xì)微之處體現(xiàn)價(jià)值呢?
當(dāng)你還有能力改變一切的時(shí)候,千萬(wàn)不要放棄,現(xiàn)在的很多事情都是在這個(gè)時(shí)候塑造的。在你想要不要扔一個(gè)玩具的時(shí)候,想想當(dāng)初買它時(shí)候的喜愛心情,或許還有用;在你想要不要再買一身新款的名牌,打開衣柜看看其實(shí)也并不是一定要買,買東西的時(shí)候,想想是因?yàn)樗膬r(jià)值、類型或是自己喜歡才買,還是因?yàn)楸仨氁貌刨I,喜歡不是你浪費(fèi)的理由。
我們?nèi)A麗的外表難道真的要靠浪費(fèi)物質(zhì)來(lái)實(shí)現(xiàn)嗎?我們的完美是只有通過(guò)奢華的包裝才能體現(xiàn)嗎?那么當(dāng)我們某一天窮困潦倒一無(wú)所有時(shí)會(huì)不會(huì)為今天得浪費(fèi)而感到悔恨呢?別為自己預(yù)設(shè)傷悲,只有學(xué)會(huì)了去珍惜客觀存在的事物,才能懂得原來(lái)一個(gè)東西得創(chuàng)造也是可貴的,才能學(xué)會(huì)去尊重自己
細(xì)微之處見人格,尊重你現(xiàn)在的自己,學(xué)會(huì)珍惜,細(xì)微的一個(gè)習(xí)慣也許會(huì)決定你人生的成敗。
細(xì)節(jié)成敗作文 篇9
我常常聽到大人們說(shuō):“細(xì)節(jié)決定成敗。”可是誰(shuí)又有注重細(xì)節(jié)?人人都只顧眼前的利益而忽略細(xì)節(jié)。
這是一個(gè)真實(shí)的事:我在放學(xué)回家的路上看到一處堵車,一輛貨車和一輛小轎車堵住了。小轎車車主從后視鏡看到有許多電動(dòng)車等著,便微微向后退了一會(huì)兒,讓自己的車和貨車之間留出一條路,讓其他的車先過(guò)。我的爸爸也跟著車流出來(lái),但他沒(méi)有像別人一樣直接走人,而是靠邊停下車,走到小轎車前,用語(yǔ)言和手勢(shì)指揮著小轎車車主:“前,前,前,右,前,前......”小轎車順利通過(guò),車主對(duì)我爸爸說(shuō)聲:“謝謝!比缓笞吡,大貨車也走了,許多等在車后的電動(dòng)車摩托車都涌了出來(lái)。我們也坐上車走了,我回頭看了一眼剛剛堵車的'地方心想:剛剛走到那些人都沒(méi)有站出來(lái)指揮一下,讓后面的人更好的通過(guò),不管有沒(méi)有急事的人都只想趕快通過(guò),沒(méi)有一點(diǎn)猶豫,絲毫沒(méi)為他人著想一下。
也許有的人會(huì)認(rèn)為這樣是多此一舉的,但我卻認(rèn)為,我爸爸這樣是對(duì)的,如果我爸爸沒(méi)這樣做,道路便會(huì)堵塞。這時(shí),你可能會(huì)說(shuō)別人也會(huì)上前指揮,那你就錯(cuò)了,別人也會(huì)說(shuō)其他人回去指揮,結(jié)果沒(méi)人去指揮那怎么辦?所以我認(rèn)為我爸爸這么做是對(duì)的!
細(xì)節(jié)成敗作文 篇10
有一次,幾位先生去一家公司應(yīng)聘工作,五位先生都把所有題答了,并答得很準(zhǔn)確,但卻都沒(méi)被錄用,可下一位先生他一進(jìn)教室就看見地上有一塊紙屑,于是他撿起來(lái),正當(dāng)他準(zhǔn)備把紙屑扔進(jìn)垃圾桶時(shí),教官開口說(shuō):“您好!請(qǐng)您把紙屑打開”,他猶豫了一下想:“這張紙屑有什么好看得,不過(guò)是一塊廢紙嗎。”可他還是打開了這塊紙屑,只見上面寫著:“你被這個(gè)公司錄用了,恭喜你!”這個(gè)小小的細(xì)節(jié)帶給了我深深地震撼,也讓我明白了“細(xì)節(jié)決定成敗”的意思。
一次,在學(xué)校上課時(shí),一只小蜜蜂飛進(jìn)了我們的教室,我一直就關(guān)注著那只小蜜蜂,沒(méi)有去聽老師在講什么,于是下午放學(xué)回家我什么題都做不來(lái),這讓我明白了關(guān)注上課時(shí)的每一個(gè)細(xì)節(jié),才能很好的.完成作業(yè),因?yàn)椤凹?xì)節(jié)決定了成敗”。
還有一次,我的弟弟,每次暑假不玩上十天他是不會(huì)做作業(yè)的,有一個(gè)暑假,它在街上玩滑板,把手摔斷了。從中可以知道,當(dāng)你玩耍時(shí),要注意其中的細(xì)節(jié)和要點(diǎn),否則很容易給自己造成傷害,因?yàn)椤凹?xì)節(jié)決定了成敗”。
懂得細(xì)節(jié)決定成敗,關(guān)注細(xì)節(jié),你做的每一件事情才能獲得成功!
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