客服試用轉(zhuǎn)正申請書

客服試用轉(zhuǎn)正申請書

　　我們眼下的社會，申請書使用的次數(shù)愈發(fā)增長，我們在寫申請書的時候需要注意問題。相信許多人會覺得申請書很難寫吧，下面是小編收集整理的客服試用轉(zhuǎn)正申請書，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

客服試用轉(zhuǎn)正申請書1

尊敬公司領(lǐng)導(dǎo)：

　　我于20xx年1月27日入職根據(jù)公司需要目前擔(dān)任xx客服一職負(fù)責(zé)跟進(jìn)歐美客戶單子三個多月以來我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫助下對本職工作內(nèi)容和范圍有了較好了解和掌握現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下：

　　1.可以較為熟練地操作sap和erp系統(tǒng)并保證數(shù)據(jù)錄入準(zhǔn)確性和及時性;

　　2.對公司產(chǎn)品有了一定程度了解并能根據(jù)單子緊急程度及時跟進(jìn)單子進(jìn)展情況;

　　3.可以及時向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單保證準(zhǔn)確、及時發(fā)貨;

　　4. 定期催收貨款保證貨款回收

　　5.能及時問題和提出解決問題建議并在周報中向領(lǐng)導(dǎo)反映

　　當(dāng)然在工作中我也出現(xiàn)了一些小差錯和問題部門領(lǐng)導(dǎo)也及時給予指正這也促進(jìn)了我工作成熟性綜合看來我覺得還有以下缺點和不足：

　　1. 工作經(jīng)驗有限對工作預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠與公司要求還有一定差距;

　　2.對產(chǎn)品專業(yè)知識掌握不夠深需要學(xué)習(xí);

　　3.考慮問題有時不夠全面需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)貼于

　　總之在以后工作中我會更加地嚴(yán)格要求在作好本職工作同時不斷學(xué)習(xí)與積累不斷提出問題解決問題不斷完善自我使工作能夠更快、更好完成為公司創(chuàng)造出更好效益自我價值得到體現(xiàn)在此我提出轉(zhuǎn)正申請希望能公司正式員工懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)!

此致

敬禮!

　　申請人：

　　xx年xx月xx日

客服試用轉(zhuǎn)正申請書2

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好!

　　先感謝公司給我這次機(jī)會，讓我能成為這個大家庭的一員而倍感榮幸!我叫王xx，于20xx年6月22日入職公司，根據(jù)公司安排，目前擔(dān)任xx家園項目客服主管一職，主要負(fù)責(zé)部門的日常管理工作、物業(yè)費催繳、員工培訓(xùn)等工作。

　　入職后，在項目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助下，使我很快熟悉和掌握了xx項目的業(yè)務(wù)情況、在最短的時間進(jìn)入了工作狀態(tài)，并完成了12號樓入注物業(yè)費全面催繳、多項疑難及糾紛問題的處理工作。在入住辦理階段，我能夠有序得組織各項入住準(zhǔn)備工作，冷靜應(yīng)對和妥善處理業(yè)主質(zhì)疑及意見，準(zhǔn)確、快捷地完成了每一戶入住辦理手續(xù)，并手把手教授部門員工入住服務(wù)和手續(xù)辦理技巧。在對客服務(wù)方面，我積極為客戶著想，及時、妥善得處理客戶提出及亟待解決的問題，如一期1號樓1單元xxx室客廳滲水事宜、二期17號樓5單元xx室客廳被泡向施工方索賠等事宜，并得到了業(yè)主好評;加強(qiáng)了與業(yè)主的溝通，客觀、全面的掌握了當(dāng)前服務(wù)存在的問題及業(yè)主需求，為下一步開展服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ);進(jìn)一步規(guī)范了對客服務(wù)流程，強(qiáng)化了各項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并增強(qiáng)了員工服務(wù)意識。在收費工作中，我能夠以身作則、身先士卒，組織部門員工認(rèn)真分析欠繳物業(yè)費的原因，并針對性的采取了相應(yīng)措施，引導(dǎo)和帶領(lǐng)部門員工全面鋪開物業(yè)費催繳工作，使當(dāng)前物業(yè)費收繳工作得到了提高。在日常管理工作中，加強(qiáng)了各項工作紀(jì)律及禮儀禮貌的管理，重點督導(dǎo)員工做好了回訪、接待和巡視工作，明確了各個員工的'分工和責(zé)任，使部門員工由原來的“等、看、靠”，轉(zhuǎn)變成積極、主動的落實自己的工作責(zé)任的態(tài)勢。

　　在短短一個月的工作時間里，我很快融入這個團(tuán)隊，能夠和各部門負(fù)責(zé)人和睦相處，能夠正確的運作客服部和領(lǐng)導(dǎo)部門員工，并能夠承擔(dān)部門管理責(zé)任及完成部門各項目標(biāo)以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。本人認(rèn)同公司管理理念、企業(yè)文化，認(rèn)同并恪守公司各項規(guī)章制度，愿意繼續(xù)做好本崗位工作，為公司發(fā)展積極貢獻(xiàn)自己的力量，為此，本人特提出轉(zhuǎn)正申請，望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)為盼。

此致

敬禮!

　　申請人：

　　xx年xx月xx日

客服試用轉(zhuǎn)正申請書3

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

　　您們好!我于20xx年x月x日進(jìn)入公司，目前在成申店擔(dān)任汽車銷售顧問的職位。兩個多月以來，我在這個團(tuán)結(jié)求實、溫暖友愛的集體里，親身感受到了組織的關(guān)懷和共同奮斗的激動。我也認(rèn)真按照公司的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和領(lǐng)導(dǎo)的要求去規(guī)范自己，努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識，在實踐中不斷進(jìn)步，希望能盡快成為一名合格的銷售顧問。在實習(xí)期滿之際，我鄭重向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請。

　　現(xiàn)在想起應(yīng)聘的那段經(jīng)歷還激動不已，也為自己能進(jìn)入公司而萬分驕傲。大學(xué)畢業(yè)后的三年工作，雖然跟所學(xué)的專業(yè)對口，待遇和環(huán)境都還比較好，但自己在工作中總是缺乏主動性和積極性。其主要原因就是對工作的興趣不強(qiáng)，工作的性質(zhì)與自己的性格也不是很吻合。所以我選擇了改變，做一名汽車銷售顧問，并認(rèn)為這是最為適合我的工作，因為這是我一直以來的一個夢想。我從小就特別喜歡汽車，早在小學(xué)時就熟知了許多汽車的品牌，經(jīng)常喜歡在馬路邊傻傻看著飛馳的汽車，有時一看就是半天。而且我也是一個善于交流、喜歡挑戰(zhàn)的人。曾經(jīng)單調(diào)和封閉的工作，實在與自己理想的工作反差太大，甚至是格格不入。但是曾經(jīng)三年的機(jī)械設(shè)計與制造的工作經(jīng)驗，對我更加深入的了解汽車結(jié)構(gòu)以及加工原理還是有很大幫助的。

　　事實證明，我的選擇是正確的!記得剛進(jìn)公司的那段時間，我每天的工作就是端水和擦車。雖然沒有什么技術(shù)含量，但這樣的工作沒讓我感到枯燥乏味，反而很令我著迷和喜悅，甚至是亢奮。在這里每天都能與汽車親密接觸，我感受到的是快樂，看得到的是希望。美國傳奇企業(yè)家洛克菲勒說過這樣一段話："我們勞苦的最高報酬，不在于我們所獲得的，而在于我們會因此會成為什么。如果你視工作為一種樂趣，人生就是天堂;如果你視工作為一種義務(wù)，人生就是地獄。"我非常感謝申蓉給我了一次感受精彩人生的機(jī)會，我愿意在這里投入我激情和熱情，付出我的青春年華，努力提高和完善自己，與公司一起成長和進(jìn)步!

　　但是作為一個只有過技術(shù)相關(guān)的工作經(jīng)歷，沒有汽車行業(yè)或者銷售工作經(jīng)驗的年輕人，初到汽車銷售部門工作，的確遇到了諸多的困難，對工作內(nèi)容和流程等著實有些困惑和迷茫。準(zhǔn)確的說，汽車銷售顧問不同于一般的業(yè)務(wù)員，因為在目前汽車種類繁多、技術(shù)日新月異、相關(guān)手續(xù)復(fù)雜的消費環(huán)境下，給予潛在客戶客觀、公正、專業(yè)、合理的購買建議并不是普通業(yè)務(wù)員能夠承擔(dān)的。

　　相反，銷售顧問需要憑借自身對汽車以及汽車市場的了解給予進(jìn)店客戶周到、細(xì)致、客觀、合理的意見，即顧問式服務(wù)，從而贏得客戶的信任達(dá)成交易。然而要想贏得客戶的信任，必須成為汽車的.基本特性和功能、汽車發(fā)展的歷史和品牌、汽車技術(shù)發(fā)展的趨勢、汽車的維修保養(yǎng)、汽車的保險理賠、汽車的按揭擔(dān)保，汽車的裝飾美容、汽車的駕駛操作、競爭車型的對比等方方面面知識的專家，并對各種知識達(dá)到融會貫通的境界。其次，還要了解消費者購買汽車的需求，應(yīng)用恰如其分的銷售話術(shù)，滿足客戶在物質(zhì)和精神上的需求。甚至于還要主動挖掘客戶的潛在需求，引導(dǎo)需求做到超前一步。最后，還要掌握良好的溝通技巧，提高自身的綜合素質(zhì)，充滿激情的去工作。

　　在進(jìn)入公司的初期，面對眾多需要了解和掌握的知識和流程，實在感覺是一種極大的挑戰(zhàn)。但在單位寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)務(wù)實的文化底蘊(yùn)，尤其是公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和部門同事的熱情幫助，通過相關(guān)知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，讓我逐漸適應(yīng)了工作角色的轉(zhuǎn)變，慢慢適應(yīng)了公司的節(jié)奏，并且和同事們建立了密切的關(guān)系。使我在求真務(wù)實中認(rèn)識自己，在積極進(jìn)取中不斷追求，在拼搏奉獻(xiàn)中實現(xiàn)自己，在競爭中完善自己。

　　當(dāng)然在積累和進(jìn)步的過程中，也是充滿了艱辛和痛苦的，甚至是錯誤和失誤。記得在第一個成交客戶辦理上戶的過程中就差點出問題。當(dāng)時在相關(guān)資料和手續(xù)沒有準(zhǔn)備齊全的情況下，我就將選號的網(wǎng)址告知給客戶，而客戶回家后就立即選了心儀的號牌。最終導(dǎo)致在號牌有效期截至的最后一天當(dāng)中，需要辦理購買購置稅，領(lǐng)取合格證，上戶取牌的手續(xù)。好在在上戶專員的協(xié)助之下，才有驚無險的辦理完了平時至少需要兩天才能跑完的手續(xù)。。我最嚴(yán)重的一次失誤是在接待第一個訂單客戶的時候，將產(chǎn)品的配置說錯，導(dǎo)致客戶在上戶后要求退車，最后還是在展廳經(jīng)理的幫助下，才化解了這次嚴(yán)重抱怨。這些深刻的教訓(xùn)都讓我不斷的成熟，更深刻的體會到盡快熟悉產(chǎn)品知識和相關(guān)流程的重要性。而且今后在處理各種問題時都應(yīng)考慮得更加細(xì)致和全面，避免類似的失誤再次發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的指導(dǎo)和幫助，感謝你們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

　　除此之外，在平時的工作和活動中，我逐漸也對自己的能力，以及對公司的認(rèn)同感進(jìn)一步強(qiáng)化。短短的兩個半月的時間我參加了公司的15周年慶的晚會、汽車旅游博覽會、陽光車展、新領(lǐng)馭上市品鑒會等活動。作為新員工能在短時間內(nèi)參加這么多公司的活動，真的實屬難得，也倍感榮幸，非常感謝公司能給予我這個機(jī)會。而且在實習(xí)期間，我還與同事們共同經(jīng)歷了的考核，并且正在接受power的神秘訪客階段。雖然自己做的都是些小事，但能夠親身參與其中，與團(tuán)隊一起接受考驗，共同拼搏，感覺是非常的興奮和驕傲。最重要的是在這個過程中，對銷售顧問需要掌握的各項知識都有了進(jìn)一步的鞏固。

　　在今后的工作中我會更加嚴(yán)格的要求自己，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項任務(wù)，同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂。不懂的問題就虛心向同事學(xué)習(xí)請教，進(jìn)一步提高充實自己。希望自己能盡早獨當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。我相信憑借自己對工作無限的熱情和對客戶始終的真誠，我一定會實現(xiàn)的自己的理想，成為一名優(yōu)秀的銷售顧問!懇請公司在實踐中考驗我，也真切希望公司能批準(zhǔn)我成為申蓉的一名正式員工。

此致

敬禮!

申請人：

　　xx年xx月xx日

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