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外國名人故事:卡耐基為對方設(shè)想
卡耐基是美車的鋼鐵大王,也是成功學(xué)的創(chuàng)始者。
一次,卡耐基將要在紐約一家飯店舉辦系列講序,就在一切都準備好時,突然接到飯店的一個通知,要求他支付比原來高出兩倍的租金,否則將收回場地?突犃朔浅阑稹
卡耐基去見經(jīng)理,目的是想讓他改變態(tài)度,他說:“收到通知時雖然有點兒震驚,伹我一點兒也不埋怨你們,如果我處于你的位子也會這樣做,因為飯店的直接 目的是贏得更高的利潤,如果不這樣做,你就會被解雇!币婚_始,卡耐基只字未提自己的愿望,而是從他人的角度考慮問題,這樣既避免了爭吵,又使雙方產(chǎn)生了 合作的誠意。
接著,卡耐基拿過一張紙,幫助經(jīng)理分析這樣做的“利”和“弊”,他說,“如果我們退出,你們可以舉辦舞會或別的會議,收入自然要比租給我辦講座要高得 多,但如果我到其他地方辦講座,你們也有損失,因為來我這里聽課的都是有知識有文化的人,這對你來說是個好廣告,是不是?實際上,你花5000元錢在報上 登廣告,也吸引不了比我這講座更多的人來看這個飯店,這對你們來說是很有價值的,是不是?”最后,卡耐基把紙遞給經(jīng)理,說,“我希望你能仔細地權(quán)衡,然后 告訴我你的最后決定!
第二天,卡耐基某收到經(jīng)理寫來的一封信,通知他租金只提高50%,而不是300%。
后來,卡耐基問憶此亊說:“如果我不是這樣,采取常規(guī)方式,闖進他的辦公室質(zhì)問他:‘你這是什么意思,你知道我的票已經(jīng)經(jīng)印好,預(yù)告都已發(fā)出,你卻把 我的租金提高300%,真是荒唐愚蠢,我不付款!’結(jié)局會怎樣呢? 一場爭吵將不可避免,即使我能向他證實他錯了,但自尊心絕不會使他輕易讓歩。”
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