以銷售名人為主題的故事
做生意最大的成功之處不在于賺多少錢,而在于為他人提供多少服務(wù)。
——洛克菲勒
喬.吉拉德被譽(yù)為世界上最偉大的推銷員,他在15年中賣出13001輛汽車,并創(chuàng)下一年賣出1425輛(平均每天4輛)的記錄,這個(gè)成績被收入《吉尼斯世界大全》。那么你想知道他推銷的秘密嗎?
曾經(jīng)有一次一位中年婦女走進(jìn)喬.吉拉德的展銷室,說她想在這兒看看車打發(fā)一會(huì)時(shí)間。閑談中,她告訴喬.吉拉德她想買一輛白色的福特車,就像她表姐開的那輛一樣,但福特車行的推銷員讓她一小時(shí)后再去,所以她就先來這兒看看。她還說這是她送給自己的生日禮物:“今天是我55歲生日!
“生日快樂!夫人!眴.吉拉德一邊說,一邊請(qǐng)她進(jìn)來隨便看看,接著出去交待了一下,然后回來對(duì)她說:“夫人,您喜歡白色車,既然您現(xiàn)在有時(shí)間,我給您介紹一下我們的雙門式轎車——也是白色的!
他們正談著,女秘書走了進(jìn)來,遞給喬.吉拉德一打玫瑰花。喬.吉拉德把花送給那位夫人:“祝您生日快樂,尊敬的夫人!
顯然她很受感動(dòng),眼眶都濕了。“已經(jīng)很久沒有人給我送禮物了!彼f,“剛才那位福特推銷員一定是看見我開了部舊車,以為我買不起新車,我剛要看車他卻說要去收一筆款,于是我就到這兒來等他。其實(shí)我只是想要一輛白色車而已,只不過表姐的車是福特,所以我也想買福特,F(xiàn)在想想,不買福特也可以!
最后她在喬.吉拉德這兒買走了一輛雪佛萊,并寫了一張全額支票,其實(shí)從頭到尾喬.吉拉德的言語中都沒有勸她放棄福特而買雪佛萊的詞句。只是因?yàn)樗谶@里感覺受到了重視,于是放棄了原來的打算,轉(zhuǎn)而選擇了喬.吉拉德的產(chǎn)品。
不要做任何事都以利益為前提,做生意賺錢固然重要,但是,記住做人是做生意的前提。會(huì)做人自然就會(huì)做好生意,其實(shí)這個(gè)世界是以人為本的,真正尊重你的顧客,你才能贏得顧客。
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