青年文明號活動周方案

2017年青年文明號活動周方案

　　青年文明號服務(wù)示范月活動是全國青年文明號現(xiàn)場經(jīng)驗交流會后，舉行的一次重要活動。下面是相關(guān)的青年文明號活動周方案，歡迎欣賞與借鑒。

　　2017年青年文明號活動周方案【篇一】

　　根據(jù)省創(chuàng)建青年文明號活動組委會《關(guān)于開展“建設(shè)先行區(qū)，青年要先行”青年文明號主題活動的通知》(閩青號組[2010]3號)的通知精神, 郊尾人民法庭為展示省級青年文明號的風(fēng)采，我庭將開展“青年文明號優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月”，特制定活動方案如下。

　　一、活動主題：

　　建設(shè)先行區(qū)，青年要先行

　　二、活動方案

　　以“和諧海西立新功,平安郊尾樹新風(fēng)”為主題,我庭把優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月分為四個階段, 其中：4月1日—4月7日青年文明號示范月“宣傳周”，4月8日—4月15日青年文明號示范月--“學(xué)習(xí)周”，4月16日—4月23日青年文明號示范月-- “信用周”，4月24日—4月30日青年文明號示范月-- “愛心周”， 開展了形式多樣、豐富多彩的活動。我庭開展的主題活動有：

　　1、認真學(xué)習(xí)胡總書記在十一屆全國人大一次會議上的講話，高度重視學(xué)習(xí)貫徹十七大精神，努力引導(dǎo)青年樹立科學(xué)發(fā)展觀。

　　2、開展了青年文明號助萬家活動，在4月初，我庭在郊尾街道分發(fā)“青年文明號”服務(wù)卡和宣傳單，積極倡導(dǎo)“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范”的信用公約，同時在我庭宣傳欄中張貼青年文明號信用公約，廣泛宣傳發(fā)動，營造良好的`創(chuàng)建氛圍和文化氣息，真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送進千家萬戶。

　　3、增強服務(wù)意識，強化內(nèi)部管理，認真落實我庭對外服務(wù)承諾，使服務(wù)進一步規(guī)范化，提高服務(wù)質(zhì)量。如大力推行 “綠色通道”建設(shè)，急群眾之所急，為群眾提供便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。落實首問責任制、服務(wù)承諾制，使用文明用語，杜絕服務(wù)忌語，樹立良好的窗口形象。

　　5、開展“一張笑臉相迎、一次把事辦成”--“五心”(耐心做好講解、熱心接待咨詢、用心宣傳政策、細心辦理業(yè)務(wù)、虛心接受建議”)行動貼心服務(wù)，切實落實服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、首問負責制等，形成日常化、制度化。

　　6、向服務(wù)對象發(fā)放“青年文明號滿意度調(diào)查表”，內(nèi)容主要為工作熱情、服務(wù)水平、工作效率、依法行政、意見建議等，征求群眾對青年文明號履行信用情況評價。

　　2017年青年文明號活動周方案【篇二】

　　為深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆六中全會和團中央十六屆五中全會精神，落實團中央《關(guān)于在全國青少年中深入開展學(xué)雷鋒活動的實施意見》(中青發(fā)〔2012〕4號)，根據(jù)上級要求，結(jié)合本組工作實際，特制定福建省纖維檢驗局紡織品檢驗部色牢度組開展2012年青年文明號優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月活動方案：

　　一、活動主題

　　“傳承雷鋒精神，竭誠為民服務(wù)。”充分展示當代青年的精神風(fēng)貌，塑造色牢度組的良好形象，為構(gòu)建文明和諧社會奉獻力量。

　　二、活動時間：

　　20xx年4月

　　三、活動內(nèi)容

　　(一)在色牢度實驗工作區(qū)擺放“青年文明號”標語牌，張貼“青年文明號”標志，工作人員佩戴“青年文明號”號徽。向服務(wù)對象發(fā)放“青年文明號服務(wù)卡”，征求群眾的意見，接受群眾的監(jiān)督，切實改進服務(wù)。

　　(二)在實驗工作區(qū)開展微笑服務(wù)誠信服務(wù)活動，在堅持規(guī)范服務(wù)、微笑服務(wù)基礎(chǔ)上，啟動以群眾滿意為出發(fā)點的“五心服務(wù)”：即政策宣講要“熱心”，咨詢解答要“耐心”，接聽電話要“細心”，提供服務(wù)要“貼心”，面對建議要“虛心”。將青年文明號信用公約落實到實際工作中，誠信為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂范。引導(dǎo)中心工作人員進一步增強服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，全面提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的整體水平，展現(xiàn)中心風(fēng)采。

　　(三)結(jié)合質(zhì)量月活動，開展現(xiàn)場咨詢活動。通過現(xiàn)場政策宣傳、問題解答、發(fā)布選購指南，為廣大群眾釋疑解惑，提升質(zhì)量意識。

　　(四)組建學(xué)雷鋒服務(wù)隊，開展便民利民服務(wù)，為省局掛點村的困難群眾送上慰問，讓雷鋒精神在我們這一代年輕人身上閃現(xiàn)，以實際行動為群眾送去春天般的溫暖。

　　(五)繼續(xù)開展“愛心促和諧——幫扶活動”。積極聯(lián)系共建社區(qū)，走訪殘疾人、空巢老人家庭，與他們話家常，了解他們的現(xiàn)實生活情況，為其提供力所能及的幫助，使他們感受到社會的溫暖，為構(gòu)建和諧社會貢獻力量。

　　四、工作措施

　　(一)提高認識，積極參與。認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會上級文件和會議精神，提高對開展“傳承雷鋒精神，竭誠為民服務(wù)”為主題的.青年文明號優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月活動的重要性認識，廣大共青團員要踴躍爭先，積極參與。

　　(二)加強宣傳，營造氛圍。根據(jù)上級的要求，加大對青年文明號優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月活動主題的宣傳力度，在工作區(qū)擺放“青年文明號優(yōu)質(zhì)服務(wù)”標語牌，營造氛圍。

　　(三)團結(jié)協(xié)作、保障有力。各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視示范月活動，為青年團員參加活動創(chuàng)造必要條件，團總支注意搞好協(xié)調(diào)配合，合力推動活動的開展。

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