有關(guān)3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)工作總結(jié)
消費(fèi)者權(quán)益日相關(guān)活動(dòng)的開展可以增強(qiáng)我們對(duì)依法維護(hù)自身合法權(quán)益的意識(shí)，增強(qiáng)我們服務(wù)社會(huì)奉獻(xiàn)社會(huì)的意識(shí)。
第1篇：消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)工作總結(jié)
為隆重紀(jì)念3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，進(jìn)一步貫徹《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《××省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》，宣傳“消費(fèi)與服務(wù)”年主題，落實(shí)企業(yè)、政府、消費(fèi)者、新聞媒體在消費(fèi)中的不同責(zé)任，提高全社會(huì)在消費(fèi)維權(quán)中的責(zé)任意識(shí)，促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展，共創(chuàng)和諧社會(huì)，我會(huì)根
據(jù)市消協(xié)的部署，開展了隆重的紀(jì)念“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)。
一、成立組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)二、組織召開紀(jì)念大會(huì)三、組織開展市場(chǎng)檢查此次專項(xiàng)檢查采取了多種形式，一是檢查食品經(jīng)營(yíng)者的主體資格，重點(diǎn)查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)或超范圍經(jīng)營(yíng);二是檢查索證索票是否合法有效、進(jìn)(銷)貨臺(tái)賬記錄是否完整規(guī)范;三是檢查是否存在經(jīng)銷“三無(wú)”、過(guò)期、變質(zhì)和不合格食品及產(chǎn)品，經(jīng)銷無(wú)生產(chǎn)許可證、無(wú)經(jīng)營(yíng)許可證、無(wú)質(zhì)量合格證，不符合安全使用標(biāo)準(zhǔn)的商品行為;四是檢查是否存在商標(biāo)侵權(quán)行為;五是檢查是否存在以次充好、摻雜使假的質(zhì)量欺詐行為。在進(jìn)行專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)的同時(shí)，向經(jīng)營(yíng)戶和消費(fèi)者大力宣傳“消費(fèi)與責(zé)任”年主題和消費(fèi)維權(quán)法律、法規(guī)，向群眾詳細(xì)地介紹有關(guān)商品識(shí)假辨假的知識(shí)，引導(dǎo)正確消費(fèi)。
四、突出主題，加強(qiáng)宣傳
(一)在縣電視臺(tái)發(fā)布宣傳字幕。從3月11日起至16日每晚在××電視臺(tái)插播紀(jì)念3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日的宣傳字幕。
(二)發(fā)表電視講話。從3月14日起，邀請(qǐng)縣人大常委副主任沈遠(yuǎn)峰發(fā)表3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日的電視講話，連播兩天。(四)組織大型街頭宣傳活動(dòng)。3月15日，我會(huì)按照縣政府關(guān)于開展3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)的通知精神，組織縣直有關(guān)部門和企業(yè)在棋盤街設(shè)立法律宣傳臺(tái)、名優(yōu)商品展示臺(tái)、便民義診臺(tái)，開展大型法規(guī)宣傳活動(dòng)和名優(yōu)商品展示，并現(xiàn)場(chǎng)接受消費(fèi)者咨詢、投訴，以此來(lái)隆重紀(jì)念3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日。
參加紀(jì)念宣傳的共52個(gè)單位，其中縣直單位32家，企業(yè)20家。他們不僅設(shè)置了展臺(tái)，還在街道設(shè)置7個(gè)彩虹門，懸掛橫幅60余條，為紀(jì)念活動(dòng)增添了濃厚的氣氛。今年縣人大、縣政府、縣政協(xié)對(duì)街頭宣傳活動(dòng)非常重視，并組織三大班子的部分領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行視察和咨詢�？h直機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)積極參與宣傳工作活動(dòng)，縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、物價(jià)局、供電公司等單位一把手親自坐陣，邊散發(fā)資料、邊解答咨詢。今年的宣傳形式各具特色，突出了“消費(fèi)與責(zé)任”年主題，以宣傳消費(fèi)維權(quán)的法律法規(guī)為主，共散發(fā)宣傳材料3萬(wàn)余份;其次是進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演示，讓消費(fèi)者如何識(shí)別假煙和加碘鹽。在街頭宣傳的同時(shí)，縣中醫(yī)院開展了義診活動(dòng)
，免費(fèi)為群眾量血壓、診病�？h新華書店還開展贈(zèng)書活動(dòng)。這次參加名優(yōu)商品展示的商品多達(dá)200余種，其中有獲全省著名商標(biāo)的八公山泉牌豆制品和地方特產(chǎn)南唐瓜子等;上海華聯(lián)××店和貴夫人化妝品店等超市開展了讓利銷售活動(dòng)。新聞媒體的記者也走上街頭，對(duì)紀(jì)念活動(dòng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)采訪。整個(gè)街頭宣傳和商品展示開展得既轟轟烈烈又扎扎實(shí)實(shí)。
五、認(rèn)真做好消費(fèi)者的投訴、受理工作總之，今年的“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)，開展的既轟轟烈烈，又取得了一定的實(shí)效。從街頭宣傳的情況看，群眾索取宣傳資料的越來(lái)越多，但現(xiàn)場(chǎng)投訴的比往年有所減少�？梢钥闯鱿M(fèi)者的維權(quán)意識(shí)在逐步提高，尋求維權(quán)知識(shí)的欲望越來(lái)越濃。因此，在以后的工作中，我們要在黨的十七大精神指引下，在市消協(xié)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各消協(xié)理事的支持幫助下，大力開展消費(fèi)維權(quán)法律法規(guī)的宣傳，為消費(fèi)者提供更多的服務(wù)，把我縣的消協(xié)工作和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作不斷推向新的水平。
第2篇：消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)工作總結(jié)
為迎接2014年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，華夏銀行上海分行于2014年3月12日起，組織開展以“和諧金融·敬老服務(wù)”為主題的宣傳周活動(dòng)，活動(dòng)將以推動(dòng)上海市銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)為目的，進(jìn)行金融知識(shí)的普及教育，改善老年客戶等特殊群體的金融服務(wù)體驗(yàn)，營(yíng)造敬老愛(ài)老服務(wù)氛圍。
活動(dòng)重在普及金融知識(shí)教育，突出“敬老服務(wù)”的主題，堅(jiān)持公益性、普及性、服務(wù)性、統(tǒng)一性、持續(xù)性原則，重點(diǎn)宣傳理財(cái)、信用卡、服務(wù)收費(fèi)業(yè)務(wù)，提升消費(fèi)者金融消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，營(yíng)造良好和諧金融環(huán)境，在廣大市民中樹立良好的銀行業(yè)服務(wù)形象。
華夏銀行上海分行高度重視此次活動(dòng)，分行成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了宣傳周活動(dòng)方案。各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一準(zhǔn)備了宣傳折頁(yè)、易拉寶、宣傳光碟等宣傳資料，并通過(guò)多媒體顯示屏集中展示宣傳標(biāo)語(yǔ)，播放消費(fèi)者知識(shí)普及系列短片。旨在擴(kuò)大宣傳聲勢(shì)，有針對(duì)性地向公眾普及金融知識(shí)，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示，提升大眾金融安全意識(shí)，提升金融服務(wù)資源使用效率。
3月15日上午9:30-11:30，華夏銀行青浦支行、楊浦支行將設(shè)置戶外宣傳咨詢臺(tái)，接受周邊市民及金融消費(fèi)者咨詢，解答消費(fèi)者關(guān)于銀行金融的各項(xiàng)疑問(wèn)，分發(fā)宣傳資料，開展金融知識(shí)普及活動(dòng)。
3月13日-21日宣傳周期間，分行營(yíng)業(yè)部、大柏樹支行、陸家嘴支行等10家支行將開展廳堂宣傳活動(dòng)。開展活動(dòng)的網(wǎng)點(diǎn)將設(shè)置獨(dú)立的宣傳區(qū)域，布置宣傳展臺(tái)、擺放宣傳材料、由大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)講解咨詢，營(yíng)造公益宣傳氛圍。
宣傳內(nèi)容包括銀行業(yè)信訪投訴較多的信用卡、存貸款、代理業(yè)務(wù)、銀行收費(fèi)、理財(cái)產(chǎn)品等業(yè)務(wù)，重點(diǎn)圍繞銀行產(chǎn)品和服務(wù)、反假幣、反洗錢、防范金融詐騙常識(shí)等，提醒公眾遠(yuǎn)離非法集資等不良金融活動(dòng)。
第3篇：消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)工作總結(jié)
時(shí)間：20年月日星期
地點(diǎn)：
形式：發(fā)放宣傳單，
主要內(nèi)容：為了貫徹20年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)“消費(fèi)·發(fā)展”的主題，切實(shí)搞好宣傳活動(dòng)，增強(qiáng)我們學(xué)生對(duì)依法維護(hù)自身合法權(quán)益的意識(shí)，增強(qiáng)我們學(xué)生服務(wù)社會(huì)奉獻(xiàn)社會(huì)的意識(shí)，同時(shí)增強(qiáng)我們學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐能力，我們水環(huán)學(xué)院分團(tuán)委社會(huì)實(shí)踐部主動(dòng)聯(lián)系省消費(fèi)者協(xié)會(huì)，以志愿者的身份和省消費(fèi)者協(xié)會(huì)共同舉辦了20年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)。
在此次活動(dòng)中，省消費(fèi)者協(xié)會(huì)共邀請(qǐng)了10余家廳、局部門，另外還有10余家質(zhì)檢部門、10余家企業(yè)代表，以及我們水環(huán)學(xué)院參加了此次活動(dòng)。
3月15日我們水環(huán)學(xué)院派出了30名晨曦志愿者參加了此次活動(dòng)。主動(dòng)幫助吉林省消費(fèi)者協(xié)會(huì)布置活動(dòng)會(huì)場(chǎng)，清掃會(huì)場(chǎng)。我們學(xué)生還幫助省消費(fèi)者協(xié)會(huì)的工作人員發(fā)放宣傳單、便民手冊(cè)等。并主動(dòng)引導(dǎo)一些有問(wèn)題需要咨詢的市民到服務(wù)臺(tái)。我們還向廣大市民宣揚(yáng)樹立牢固“科學(xué)消費(fèi)”的新理念，不斷提高自我保護(hù)意識(shí)，自覺(jué)抵制假冒偽劣商品的侵蝕，做一個(gè)成熟理性的消費(fèi)者。同時(shí)，注意用法律武器維護(hù)自己的合法權(quán)益。
通過(guò)這次3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)，不僅增強(qiáng)了我們學(xué)生對(duì)依法維護(hù)自身合法權(quán)益的意識(shí)，增強(qiáng)了我們學(xué)生服務(wù)社會(huì)奉獻(xiàn)社會(huì)的意識(shí)，同時(shí)也增強(qiáng)了我們學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐能力，使我們學(xué)生獲益匪淺。而且由于我們的出色表現(xiàn)，使我們學(xué)校深受吉林省消費(fèi)者協(xié)會(huì)乃至社會(huì)各界的一致好評(píng)。為我們學(xué)校爭(zhēng)得了榮譽(yù)。這次活動(dòng)能夠取得這么圓滿的成功，主要是由于我們學(xué)校、水環(huán)學(xué)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、老師對(duì)我們的大力支持，吉林省消費(fèi)者協(xié)會(huì)對(duì)我們的信任與支持。同時(shí)和校團(tuán)委、水環(huán)學(xué)院的分團(tuán)委正確的領(lǐng)導(dǎo)，以及全體志愿者的積極配合也是密不可分的。我們水環(huán)學(xué)院一定會(huì)再接再厲，百尺竿頭更進(jìn)一步，爭(zhēng)取以后組織更多更好的活動(dòng)。最后我們還和省消協(xié)副秘書長(zhǎng)合影留念。
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