公司表彰大會(huì)的觀后感
品味完一部作品后，大家一定收獲不少吧，寫一份觀后感，記錄收獲與付出。千萬不能認(rèn)為觀后感隨便應(yīng)付就可以，以下是小編整理的公司表彰大會(huì)的觀后感，僅供參考，大家一起來看看吧。
公司表彰大會(huì)的觀后感 篇1
在公司2021年度總結(jié)表彰大會(huì)上，鵬基總公司領(lǐng)導(dǎo)李總反復(fù)強(qiáng)調(diào)了“要以合理的代價(jià)，換取最高的客戶滿意度”，作為服務(wù)行業(yè)，可以說客戶滿意度是我們耐以生存的根本。但作為一個(gè)企業(yè)，要保證企業(yè)的正常運(yùn)作，利潤又是必不可少的。所以說：“以合理的代價(jià)，換取最高的客戶滿意度”。
有了明確的目標(biāo)，如果沒有切實(shí)可行的實(shí)行方案，可以說一切都是空的。就像我們知道迷宮里藏有寶藏，如果我們不知道在迷宮里該怎么走，而只是在里面亂竄的話，那么恐怕我們永遠(yuǎn)也得不到寶藏了。
既然明確了客戶滿意度是作為我們物業(yè)服務(wù)公司的最高使命，那么我們應(yīng)該考慮的就是如何切實(shí)有效的提高客戶滿意度了。
作為物業(yè)公司，可以說與客戶接觸最密切的，就是基層員工了，他們的工作效果，直接影響著客戶滿意度。
但現(xiàn)有的基層員工的素質(zhì)，確實(shí)是參差不齊，而且就實(shí)際效果來看，基層員工的素質(zhì)是普遍偏低的。素質(zhì)不行，就必然達(dá)不到工作要求。
服務(wù)可以說是在每一句言辭；每一個(gè)表情；每一個(gè)動(dòng)作中體現(xiàn)出來的。然而現(xiàn)存員工根本就無此意識，或意識到了如何能提高客戶滿意度，但受于種種因素的影響，而不去發(fā)揮。
在這里就存在了這樣一個(gè)問題，領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的目標(biāo)員工根本不知如何去實(shí)現(xiàn)，或知道但沒有心思去實(shí)行。
為什么會(huì)出現(xiàn)如此局面呢？就我個(gè)人的看法，大家出來打工的主要目的，畢竟都是為了掙錢，薪資待遇的問題首先就影響了員工的積極性。員工工資的高低直接影響著企業(yè)利潤，企業(yè)要正常運(yùn)作，畢竟是要保持盈利的，所以我們不以此論。
在前面已經(jīng)說過，基層員工的工作表現(xiàn)，直接影響著客戶滿意度，影響著公司形象。但基層員工普遍存在著自身素質(zhì)差的缺陷，就算自身素質(zhì)能達(dá)到工作要求的，也疏于表現(xiàn)。素質(zhì)是完全可以提高的，這里存在的主要問題，還是積極性差了。
一些名言說的就很有道理：只有想不到的，沒有做不到的；事在人為、心想事成：這些話反應(yīng)出：只要用心去做，就一定能收到最好的效果。這里面至關(guān)重要的一點(diǎn)就是自身的積極性。
員工的積極性是受多方面因素的影響的，那么究竟是哪些因素影響了員工的積極性呢？
工資固然是影響積極性的重點(diǎn)，但工資又直接影響了企業(yè)利潤，企業(yè)如果不能盈利，就不能正常運(yùn)作了，所以在這里不以工資論。
俗話說：三個(gè)臭皮匠，頂個(gè)諸葛亮。其他一些可能被忽視的因素，也是直接影響著積極性的。所以我們重點(diǎn)應(yīng)該改善除工資以外的其他影響工作積極性的問題。我認(rèn)為：
第一、是公司半軍事化的管理制度；
半軍事化的管理制度，嚴(yán)重剝奪了個(gè)人自由，讓人感覺一天24小時(shí)都在工作，在現(xiàn)有工資標(biāo)準(zhǔn)的情況下，這是誰都不情愿的。人們都需要空出一些時(shí)間來做自己想做的事。
這里涉及到了心理學(xué)里面的內(nèi)容，心理學(xué)這門專業(yè)，是適用于任何人的。但我畢竟只是偶爾的看過其相關(guān)書籍，在這里根據(jù)我的印象，列出心理學(xué)中對人的需求的定位：
1) 為安全需要；
2) 為溫飽需要；
3) 為對物質(zhì)的享受、自尊心或受人尊重的心理；
4) 為對自由的追求；
5) 為自我實(shí)現(xiàn)欲望。
第一為基本需求，第五為高級需求，實(shí)現(xiàn)順序是必須在滿足了基本需求之后，再逐層的實(shí)現(xiàn)高級需求。
可見影響了自由，就直接影響了人的深層次需求，這是非常嚴(yán)重的。
第二、是每周的被員工戲稱為“挨吊大會(huì)”的會(huì)議模式；
“挨吊會(huì)”會(huì)議模式的弊端，在于員工工作出現(xiàn)了問題，領(lǐng)導(dǎo)總是以批評、埋怨的態(tài)度去對待，這無疑使人在自尊心上受到了打擊，對積極性的影響也是相當(dāng)嚴(yán)重的。問題既然出現(xiàn)了，我們就必須改善，但領(lǐng)導(dǎo)對員工應(yīng)該鼓勵(lì)多于批評，指導(dǎo)多于埋怨。
第三、是基層管理者的自身素質(zhì)。
公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上強(qiáng)調(diào)：“領(lǐng)導(dǎo)帶下屬就要像大人教小孩那樣，要像師父教徒弟那樣，一步步的讓他們提高”，這是非常貼切的比喻。“如果一出現(xiàn)問題，就對員工大吼大罵，那么員工也只會(huì)反過來罵你自己”，“特別是基層領(lǐng)導(dǎo)，肩負(fù)著培訓(xùn)教育與現(xiàn)場管理的重任”。如果領(lǐng)導(dǎo)的自身素質(zhì)達(dá)不到要求，必然影響整個(gè)集體，這就更嚴(yán)重了。
若只一味的要求員工付出，而得不到相應(yīng)的回報(bào)，這是讓人無法忍受的。所以企業(yè)應(yīng)該把握好“雙利”的經(jīng)營。由于條件限制，不能開給員工太高的工資，但若員工在公司工作，能使自身有所提高，這其中的附加價(jià)值，是金錢無法估量的。
這里把價(jià)值分成了兩種，一是實(shí)際的金錢的價(jià)值，二是對自身能力有所提高的虛擬價(jià)值。虛擬價(jià)值無法估量，實(shí)際意義大于金錢。
領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議中也強(qiáng)調(diào)了，要以“快樂工作，快樂生活，安全生產(chǎn)”為重點(diǎn)，改善現(xiàn)有工作狀態(tài)。
我認(rèn)為針對以上提到的問題點(diǎn)進(jìn)行改善：
第一、 應(yīng)該以“培訓(xùn)式企業(yè)”的運(yùn)作模式；
那么培訓(xùn)式企業(yè)如何定位呢？企業(yè)畢竟是以贏利為目的的，培訓(xùn)就得付出代價(jià)，也只能說是：以最低的代價(jià)，讓員工在公司里受到最良好的培訓(xùn)教育。培訓(xùn)的內(nèi)容也分很多種類，但我們作為物業(yè)服務(wù)公司，基層員工能正面接觸到各式各樣的人，可以說是一個(gè)良好的自我實(shí)現(xiàn)的實(shí)踐平臺。所以培訓(xùn)的主要內(nèi)容，應(yīng)該是培養(yǎng)提高員工的自身素養(yǎng)。
關(guān)于這個(gè)最低的代價(jià)是可以估算的，前面已經(jīng)提到過：基層領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任在于，對員工進(jìn)行培訓(xùn)教育與現(xiàn)場管理。但由于企業(yè)忽視了培訓(xùn)教育對員工積極性的正面影響，而只著重于現(xiàn)場管理�？梢哉f是基層領(lǐng)導(dǎo)在雙重責(zé)任下，只執(zhí)行了單項(xiàng)責(zé)任。如果企業(yè)重視了這個(gè)問題，可以說在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，只不過是對基層管理者多加了一條要求，是不必花費(fèi)任何其它資金的。
企業(yè)的贏利畢竟是面臨著各方面的競爭的，這里又得考慮一個(gè)問題了，企業(yè)培訓(xùn)的專業(yè)人才過多，會(huì)不會(huì)對自身的競爭力產(chǎn)生不利影響？這里我認(rèn)為對自身的影響是微乎其微的。
培訓(xùn)式企業(yè)的宗旨應(yīng)該是：盡可能的為社會(huì)培養(yǎng)高素質(zhì)的優(yōu)秀人才。但須控制在不對自身產(chǎn)生不利影響的前提下。
第二、 施行“軍事化兼人性化”的管理制度；
軍事化管理模式與人性化管理模式是兩個(gè)不同的概念，軍事化值得稱道的是執(zhí)行力，人性化的優(yōu)點(diǎn)在于向心力，可以說它們各有其長。但任何管理模式的目標(biāo)都是一致的，都是為了提高工作績效。
既然兩種不同的模式同時(shí)施行，那么就必須做到分開管理。在訓(xùn)練、內(nèi)務(wù)方面做到軍事化；在請銷假、輪休方面做到人性化；在工作中堅(jiān)持原則，對于有違原則的做法做到軍事化；對于不違原則情有可原的問題做到人性化。
第三、 全面提高所有員工的自身素養(yǎng)，培養(yǎng)員工的工作積極性；
定期舉行素質(zhì)培訓(xùn)講座，及做好現(xiàn)場素質(zhì)培訓(xùn)教育。
第四、 加強(qiáng)競爭力以激發(fā)積極性。
對基層管理人員（班長）取消現(xiàn)有固定帶班制，實(shí)行輪流帶班制。每月評選先進(jìn)隊(duì)員帶班，執(zhí)行班長職責(zé)，享受班長待遇。在強(qiáng)大的競爭力之下，必然能涌現(xiàn)出最優(yōu)秀的人才。
若能將員工積極性差這一根本問題解決，無形中可以避免很多問題的發(fā)生，對公司帶來的正面影響是顯而易見且深遠(yuǎn)的。
公司表彰大會(huì)的觀后感 篇2
總結(jié)表彰大會(huì)帶給我心靈的觸動(dòng)與震撼再一次激起了我對工作無限的激情和不竭的動(dòng)力！儀式感帶來的團(tuán)隊(duì)使命感和責(zé)任感，彰顯建業(yè)人的士氣和秩序。
迎店旗人員喊著響亮的口號，邁著整齊的步伐走上舞臺，全體家人唱響店歌時(shí)，我不禁哽咽，眼里充盈著淚花，被團(tuán)隊(duì)高昂的士氣和莊重的儀式而感動(dòng)，被家人們高亢的歌聲震撼，我為自己是這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的一員而驕傲、自豪。
大會(huì)的節(jié)目內(nèi)容與我們企業(yè)文化相結(jié)合，用表演的形式地展現(xiàn)了建業(yè)人踐行企業(yè)文化的日常行為和風(fēng)采：有創(chuàng)新設(shè)計(jì)的技能練兵團(tuán)隊(duì)，將我們?nèi)粘５某晒嵘衔枧_，有幽默的相聲，教導(dǎo)我們每個(gè)人都要爭做愛崗敬業(yè)的建業(yè)人，有充滿愛的情景劇，不管是導(dǎo)購中善意的謊言、還是跪在地上幫助顧客試穿鞋子的場景，都是日常工作行為的縮影，建業(yè)人時(shí)時(shí)刻刻踐行服務(wù)的最高標(biāo)準(zhǔn)顧客滿意，體現(xiàn)自己的價(jià)值！
最激動(dòng)人心的儀式是表彰，獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)計(jì)到了我們工作的每個(gè)崗位，數(shù)量也很多，看到那么多優(yōu)秀的家人站在臺上領(lǐng)獎(jiǎng)，我感覺他們比電影明星更加到耀眼奪目，因?yàn)樗麄兪俏覀兩磉呑钣H近的家人，是我們能感受到，學(xué)習(xí)到的榜樣。這些榜樣在自己的崗位上不斷的提升突破自己，同時(shí)幫助，帶動(dòng)身邊的家人成長，她們是最可愛的人。
這次年會(huì)是一次身心愉悅和心靈洗禮的過程，給予我們充分的視覺享受的同時(shí)讓我感受到了建業(yè)人的激情，敬業(yè)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
《爭做愛崗敬業(yè)建業(yè)人》的臺詞經(jīng)理說兩位演員背了四次，審核時(shí)不夠精彩，反復(fù)改進(jìn)，繼續(xù)背繼續(xù)表演。他們?yōu)楣?jié)目負(fù)責(zé)的敬業(yè)的精神就是工作狀態(tài)的真實(shí)寫照，他們的表演也獲得了大家陣陣掌聲。這讓我看到了建業(yè)人認(rèn)真負(fù)責(zé)，堅(jiān)持不懈的敬業(yè)精神，要做最出色的自己，就需要每位建業(yè)人做敬業(yè)員工，用精益求精的`態(tài)度對待工作。
不但是節(jié)目上突顯了建業(yè)人敬業(yè)的品質(zhì)，各級獲獎(jiǎng)家人更是敬業(yè)的典范，愛崗敬業(yè)獎(jiǎng)就是頒發(fā)給那些無私奉獻(xiàn)的優(yōu)秀家人，他們敬業(yè)的事跡為大家做出了榜樣。敬業(yè)是在本職工作上不斷提升，用個(gè)人的成長來回饋企業(yè)，敬業(yè)是發(fā)自內(nèi)心的將顧客當(dāng)成自己的親朋好友，用真誠的心換來顧客的認(rèn)可。讓我們在奉獻(xiàn)中擁有，爭做愛崗敬業(yè)建業(yè)人，在建業(yè)的平臺上綻放精彩。
在這次技能練兵項(xiàng)目中我們蔬菜組展示的是快速捆菜，兩組貨架陳列，和一個(gè)堆頭花樣陳列。就在距離開始僅剩半天的時(shí)間，我們對陳列造型還是不滿意，釆用大蔥和西紅柿組成一個(gè)太陽的圖案，寓意建業(yè)蒸蒸日上，蓬勃發(fā)展。但蔥白太長，蔥葉少，色彩感不太明顯。部門的所有家人開始行動(dòng)，高梅軍家人積極主動(dòng)精挑細(xì)選備用商品，主任利用中午休息時(shí)間帶著我們一起嘗試改進(jìn)，最后我們決定在底層蔥白部分再重疊鋪上一層，這樣兩層交叉著擺放，蔥葉的色彩感明顯提升了，帶給大家的色彩效果達(dá)到我們的預(yù)期。在臺上練習(xí)走場時(shí)，柜臺推起來很吃力，還有劃過地板的噪音，這時(shí)物業(yè)師傅們也積極主動(dòng)地參與進(jìn)來，最后用帶輪子的小板車來代替柜臺輪子，推起來既輕松也沒有了噪音，為我們的陳列畫上了一個(gè)完美的句號。
這就是團(tuán)結(jié)的力量，也讓我懂得了一個(gè)道理：不為失敗找借口，只為成功找方法。只要你用心去做，全力以赴，一切皆有可能。
這不是我第一次參加公司年會(huì)，但每一次都讓我記憶深刻，回味無窮。精彩紛呈的節(jié)目，團(tuán)結(jié)向上的氛圍。家人們一張張燦爛的笑臉、一雙雙拍紅的手掌、演職人員幕后辛勤的付出、各位先進(jìn)帶給我們樸實(shí)的感動(dòng)。見證這一切從無到有的過程。讓我深深震撼團(tuán)隊(duì)的力量。這一切都讓我切實(shí)的感受到，建業(yè)這個(gè)大家庭的團(tuán)結(jié)、友愛、和諧與溫馨。更讓我感受到作為這個(gè)大家庭中的一員，而倍感自豪和驕傲。
在建業(yè)這個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們像兄弟姐妹一般相處，互相幫助，共同進(jìn)步。失落了，有人開導(dǎo)你，迷茫了，有人幫你指引方向，難過了，有人安慰你，成長了，有人真心為你鼓掌，每個(gè)人都可以實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。你所有的付出，都會(huì)有收獲。你的展示，都會(huì)贏得喝彩。
年會(huì)不僅是對過去一年的總結(jié)和表彰，從某種意義上來說，年會(huì)又是播種機(jī)，播撒著春天的希望，預(yù)示著來年的宏偉業(yè)績。年會(huì)也是加油站，積蓄力量，鼓舞人心，蓄勢待發(fā)，讓你我在前進(jìn)的路上邁出的步伐更加堅(jiān)實(shí)有力。對公司的明天充滿信心，覺得渾身都有使不完的力量。
我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，相同的使命，共同的目標(biāo)，2022年將會(huì)是嶄新的開始。每一個(gè)建業(yè)人都會(huì)在這個(gè)平臺上發(fā)光發(fā)熱，展現(xiàn)自己的魅力，讓我們一起在建業(yè)共同追求精彩成功人生！
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