感動(dòng)的作文匯總九篇
在平日的學(xué)習(xí)、工作和生活里，許多人都有過(guò)寫(xiě)作文的經(jīng)歷，對(duì)作文都不陌生吧，寫(xiě)作文是培養(yǎng)人們的觀察力、聯(lián)想力、想象力、思考力和記憶力的重要手段。作文的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫(xiě)嗎？下面是小編整理的感動(dòng)的作文9篇，希望對(duì)大家有所幫助。
感動(dòng)的作文 篇1
有一天，小動(dòng)物們正在玩耍，然后鱷魚(yú)來(lái)了，它嚇跑了所有的動(dòng)物。小動(dòng)物們都不敢跟鱷魚(yú)做朋友了。
有一天，鱷魚(yú)突然牙疼了，獨(dú)自一個(gè)人在地上打滾。這時(shí)，小動(dòng)物們看見(jiàn)了，它們很同情鱷魚(yú)，打算來(lái)幫助鱷魚(yú)。
小動(dòng)物們拿來(lái)了工具，有牙刷，有消毒水，還有鉗子。它們幫鱷魚(yú)拔了蛀牙，涂了消毒水還幫它刷了牙。鱷魚(yú)被小動(dòng)物們感動(dòng)到了，從此以后它們成了好朋友。
感動(dòng)的作文 篇2
小時(shí)候，總是夢(mèng)想著長(zhǎng)大，認(rèn)為長(zhǎng)大是非常美好的，擁有小時(shí)候無(wú)可比擬的自由，可以做小時(shí)候無(wú)法做到的事，可以隨意地玩�！獠恢L(zhǎng)大后也會(huì)承受更多艱辛。
20xx年，隨著一聲啼哭，我當(dāng)上了哥哥，那時(shí)我什么也沒(méi)想，只覺(jué)得這個(gè)小寶貝兒很好玩。弟弟逐漸長(zhǎng)大，我這個(gè)哥哥想的也多了，覺(jué)得自己身后無(wú)緣無(wú)故地添了個(gè)“小尾巴”，很煩人。因此，每當(dāng)?shù)艿軄?lái)“拜訪”我時(shí)，我都會(huì)毫不客氣地把他趕走。但趕走他之后，晚上睡覺(jué)時(shí)，腦海里各種想法總會(huì)打成一片：“他話該！誰(shuí)讓他來(lái)干擾你的？”“明明就是你的錯(cuò)，他還太�。 薄昂撸y道小就要讓著他嗎？”……直到良心批準(zhǔn)休戰(zhàn)，我才能安心入睡。
漸漸地，我步入了六年級(jí)，在學(xué)習(xí)壓力增加與青春期的雙重壓迫下，我變得暴躁，容易發(fā)怒，經(jīng)常動(dòng)不動(dòng)就對(duì)弟弟發(fā)一頓火，發(fā)完火之后，我望著弟弟寂寞而瘦小的身影逐漸遠(yuǎn)去，內(nèi)心常常很愧疚，卻又無(wú)法真正改掉我易怒的脾氣。直到那天……因?yàn)槔霞矣悬c(diǎn)事，爸媽帶著弟弟回了老家，把我“寄存”在爺爺奶奶家。我本以為，沒(méi)有弟弟在身邊，不正是我想要的六根清靜嗎？可是，當(dāng)夜晚來(lái)臨時(shí)，我卻總是睡不踏實(shí)，腦海里總會(huì)浮現(xiàn)出那個(gè)小家伙的身影……
幾天后的一個(gè)晚上，我合上《如何治療脾氣暴躁》這本書(shū)，思考著“親人是最好的良藥”這句話，準(zhǔn)備上樓睡覺(jué)�！案绺�，哥哥……”一陣稚嫩的童聲打斷了我的思緒。不知何時(shí)，弟弟已經(jīng)站在了我的面前。只聽(tīng)他奶聲奶氣地說(shuō)：“哥哥，我們來(lái)接你回家！”“明天再回吧，都快十點(diǎn)了�！痹诘艿苊媲靶U橫慣了的我不耐煩地說(shuō)道。聽(tīng)到我不愿回家，弟弟竟“哇”的一聲哭了出來(lái)，我一下子呆住了。眼前是因?yàn)槟芎透绺缫黄鹚X(jué)而高興的他；雖然和哥哥斗嘴卻仍保持微笑的他；盡管常常被哥哥無(wú)緣無(wú)故罵一頓，卻依然圍著哥哥轉(zhuǎn)的他……我不禁很感動(dòng)，眼淚偷偷地從眼角滑落……我終于明白了，為什么作家說(shuō)“親人是最好的良藥”，因?yàn)橛H人們總是在你犯下錯(cuò)誤的時(shí)候?qū)δ惚３忠活w寬容的心，讓你知道怎樣做才是對(duì)的。為你的人生路掛上明燈，為你的成功之山搭上梯子。我抱起弟弟，他冰冷的淚珠，在街旁路燈的照耀下散發(fā)像太陽(yáng)一樣的七色光芒，滴到我的臉上，是暖的……
感動(dòng)的作文 篇3
為什么我會(huì)這么在意？因?yàn)槲覀兊挠颜x就像，深海。因?yàn)槲覀兌际牵笥选?/p>
闊別了母�！獫�(jì)南市經(jīng)七路第一小學(xué)，我的童年已經(jīng)結(jié)束了。今天，坐在濟(jì)南第二十中學(xué)的教室里，望著湛藍(lán)的天空，我感到無(wú)比的快樂(lè)與欣慰。在這美好的時(shí)刻，突然間，我回憶起了小學(xué)時(shí)的一次蘊(yùn)藏于我心底的感動(dòng)。
那天，天上下著蒙蒙細(xì)雨，外面涼颼颼的，給人一種憂傷的感覺(jué)。中午，我像往常一樣去三年級(jí)四班服務(wù)。我微笑著走進(jìn)3.4教室，當(dāng)然，那些寶貝們也沖著我微笑。我伸了伸腰，走上講臺(tái)，拿起湯勺準(zhǔn)備分飯。這時(shí)，其中一個(gè)寶貝走了過(guò)來(lái)，遞給我一個(gè)精致的小盒子，然后，她用甜甜的聲音對(duì)我說(shuō)：“哥哥，送給你的。”說(shuō)完，她眨了一下她那雙明亮的眼睛。
我有些驚訝，望著手里的盒子呆了一會(huì)——這是一個(gè)音樂(lè)盒，盒子四周畫(huà)滿了糖果做的房子和巧克力做的小路。我輕輕地轉(zhuǎn)動(dòng)了一下盒子左側(cè)的開(kāi)關(guān)，美妙動(dòng)聽(tīng)的音樂(lè)從盒子里傳來(lái)，在我耳邊回蕩……
我看看這個(gè)小盒子，再看看坐在底下的這些寶貝，她們都用可愛(ài)的目光看著我，我有些不知所措，不知道她們是何用意，也不明白這到底是什么意思。
“哥哥，打開(kāi)看看吧�！边f給我盒子的那個(gè)寶貝對(duì)我說(shuō)。我慢慢把盒子打開(kāi)，里面有兩張疊得非常整齊的紙條，還有一些糖和一些小玩具。我把紙條慢慢打開(kāi)，上面寫(xiě)著：
“哥哥，你快要畢業(yè)了，快要離開(kāi)這所學(xué)校了，祝你畢業(yè)快樂(lè)！”
看后，我有些吃驚。她接著對(duì)我說(shuō)：“哥哥，你快畢業(yè)了，這是我們幾個(gè)一起送給你的禮物……”
我恍然大悟，同時(shí)心中悲喜交加，我馬上就要離開(kāi)這里，離開(kāi)我的母�！獫�(jì)南市經(jīng)七路第一小學(xué)了，以后可能再也聽(tīng)不到她們的笑聲，同樣，她們也不可能接到我盛好飯菜后遞給她們的盤(pán)子，在也吃不到我給她們帶的糖果……
想到這些，我的心中不免難過(guò)，但我依舊保持微笑，因?yàn)檫@種難過(guò)是快樂(lè)的，是幸福的，是甜蜜的……
付出了就會(huì)得到回報(bào)，我在她們的印象里永遠(yuǎn)是那樣一位好哥哥……
寶貝們，謝謝你們送給我的禮物，我會(huì)好好珍藏著，也希望你們天天快樂(lè)，好好學(xué)習(xí)。畢業(yè)以后，我會(huì)牢記與你們?cè)谝黄鸬倪@快樂(lè)的一學(xué)期，也會(huì)永遠(yuǎn)記住這份蘊(yùn)藏于心底的感動(dòng)。我們的友誼就像深海一樣，我希望幾年以后能再次和你們相遇，我能再次看到你們的微笑……
感動(dòng)的作文 篇4
每天上下學(xué)的路上，我總能看見(jiàn)一個(gè)鄉(xiāng)下女人，她四十多歲，個(gè)子不高，面色黝黑，而頭發(fā)卻整齊地梳在腦后。她都蹬著三輪車穿梭在我們小區(qū)，車箱里裝著好多好多的空瓶子和各種可回收的垃圾。
一天放學(xué)后，天下著小雨，正當(dāng)我和她擦肩而過(guò)時(shí)，一股難聞的垃圾異味撲鼻而來(lái)，我趕緊捂住鼻子，小聲嘟囔了一句：“臭垃圾，離我遠(yuǎn)點(diǎn)！”
恰巧被媽媽聽(tīng)見(jiàn)，用嚴(yán)厲的口吻責(zé)怪我：“小宇，媽媽不許你這樣嫌棄她，雖然她是從鄉(xiāng)下來(lái)的，沒(méi)什么文化，可你知道么，她靠撿廢品，硬是培養(yǎng)了兩個(gè)上大學(xué)的兒女。”
媽媽說(shuō)完，向那個(gè)女人走去，把喝完水的空瓶遞給她，親熱地問(wèn)：“你的孩子快畢業(yè)了吧？”
那女人接過(guò)空瓶，笑著說(shuō)：“謝謝您，女兒已經(jīng)讀到大三，明年就要畢業(yè)了�！币徽f(shuō)到她的孩子，那女人笑得更燦爛了，臉上洋溢著無(wú)比的幸福。
我注視著站在雨中的兩個(gè)媽媽，一個(gè)媽媽的女兒在上小學(xué)，一個(gè)媽媽的兒子和女兒在讀大學(xué)，都為自己的孩子傾盡心血，她倆不都是偉大的母親嗎？
自從知道那女人是兩個(gè)大學(xué)生的媽媽后，我再也不敢輕視她，盡管我不知道她的姓名，盡管她的衣著依舊寒酸，可我知道她也是一位像我媽媽的母親就夠了。
雨還在淅淅瀝瀝地下著，撿廢品的女人又開(kāi)始工作了。她打開(kāi)一個(gè)垃圾筒，從垃圾堆里翻著刨著撥拉著，只要找到可以賣的東西，都像見(jiàn)了寶貝一樣，喜滋滋地把它裝到自己的大編織袋里。
她的編織袋漸漸變得鼓鼓囊囊起來(lái)，她才伸了伸腰，舒心地笑了，她一定是有了滿意的“收成”才不由自主地笑起來(lái)的。她的臉上布滿了雨水和汗水，像涂了油彩似的，顯得那樣光彩照人。
懷著深深的敬意，帶著美麗的感動(dòng)，我寫(xiě)下了這篇作文。我覺(jué)得自己很幸運(yùn)，在小區(qū)遇到這位異鄉(xiāng)人的媽媽，遇到她，使我讀懂了一位母親；讀懂了她，在寫(xiě)這篇作文的時(shí)候，我再?zèng)]有譏笑她是“撿破爛兒的”，因?yàn)槲乙呀?jīng)懂得了什么是尊重。
感動(dòng)的作文 篇5
從來(lái)都是在意一份拆開(kāi)的的。然而不無(wú)遺憾的是，極少有人會(huì)鄭重地交給我一個(gè)包裝完好的禮物。我期許的，不僅是一份禮物，更是一份心情，那份將手里的禮物一點(diǎn)點(diǎn)地剝露出來(lái)的驚喜。
而我總是在精心地為他人挑選禮物時(shí)，從心里隱生出那樣一個(gè)小小的念頭：未來(lái)的某一天，會(huì)不會(huì)也有一個(gè)人這樣地為我用心？
所缺少的一些，即便是只給予粉末，便可以放射地如宇宙一樣的龐大。這是人之常情，一旦擁有的多了，又會(huì)將所有的懷想投進(jìn)的，便像是無(wú)面人那樣吞食著所有的一切，卻還是嚷著饑餓。如果是如此，我便只希望照舊如現(xiàn)在一樣，只要現(xiàn)實(shí)給我小小的光芒，我便有力量讓它閃爍。所以捧抱著那次天使送給我的禮物，我是歡欣了好久的。就將它們統(tǒng)統(tǒng)置放在床上，于下閃耀著動(dòng)人的光澤，和著我微微余在眼角的淚。像我這樣的人，是容易感動(dòng)的。在找尋缺失一切的路上，好像所有的眼淚都是積壓起來(lái)，用以回報(bào)他人的滴水恩。
擁有所有需求的人唯一的難過(guò)，就是他們很難感到喜出望外，很難會(huì)擁有一份感恩感動(dòng)的心情。因?yàn)樗麄兺玫阶约旱钠谠S，得到自己夢(mèng)想的一切。我們所輕易地得到的東西，都會(huì)在里沖蕩的微小而淡漠。而他們的心里不免會(huì)充溢著長(zhǎng)久的失落與空隙，因?yàn)闆](méi)有什么可以填滿心中最珍貴的位置，因?yàn)樗械恼滟F都被當(dāng)做爛俗的拋向他們，感覺(jué)不到可貴的空虛會(huì)在心底反復(fù)地拉長(zhǎng)。所以我很慶幸，我是如此活在卑微塵埃里的人，可以擁有所有超出塵埃之外的夢(mèng)想與。
你知道，對(duì)于一個(gè)公主，所有的流光溢彩算不得什么。然而對(duì)于一個(gè)賣火柴的小，她只奢求分到零星的溫暖。
感動(dòng)的作文 篇6
太陽(yáng)半掛在西邊的空中，整個(gè)人昏昏沉沉的，風(fēng)卻難得的很大，一次次地想吹滅太陽(yáng)的精神。
八月的天說(shuō)變就變，從球場(chǎng)回來(lái)時(shí)還晴空萬(wàn)里，不一會(huì)兒，大片的烏云就盤(pán)踞了天空，我的情緒也莫名的煩躁起來(lái)，抱著球小跑回家。
回到家奶奶看了我一眼，皺著眉頭說(shuō)：“怎么弄這么臟？”聽(tīng)得出來(lái)，她現(xiàn)在怕是已經(jīng)怒火中燒了。我選擇了沉默，因?yàn)槲抑勒f(shuō)什么都顯得尷尬。我走到衣櫥前，拿來(lái)?yè)Q洗的衣服，把臟衣服扔到洗衣機(jī)中，然后迅速的沖了個(gè)澡。穿上衣服，從冰箱里拿出一支雪糕。因?yàn)檠b著牙套，只能一口一口慢慢舔�？墒菦](méi)多久，那雪糕就開(kāi)始融化了，滴到我的衣服上，我趕緊伸手去擋，可惜還是被奶奶發(fā)現(xiàn)了。
奶奶像是被點(diǎn)燃的炮仗：“會(huì)不會(huì)吃東西？你看看，剛換上的衣服，又弄臟了，你讓我說(shuō)你什么好？”我不由地低下頭，心虛地認(rèn)錯(cuò)，她總是用圣人的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求我�？晌矣植皇峭耆�，我犯一點(diǎn)小錯(cuò)怎么了？不就是把衣服弄臟了嗎？有這個(gè)必要嗎？這一連串的問(wèn)號(hào)被藏入我的心中，可是后來(lái)奶奶還是生氣，我也不想去理她。這種事也不知道發(fā)生了多少次了，每次都是這樣，她氣消了，便去干她的事情了。
可是這一次她偏偏沒(méi)有簡(jiǎn)單地放過(guò)我，最后我也受不了了，本來(lái)心情就不是很好，又要接受她沒(méi)完沒(méi)了的絮絮叨叨，一團(tuán)憤怒的火焰燒盡了我剩余的理智和忍耐：“有完沒(méi)完�。恳路呀�(jīng)臟了說(shuō)這個(gè)還有意思嗎？”
奶奶愣住了，怔怔地看著我，許久都沒(méi)有說(shuō)話，我也沒(méi)有等她說(shuō)話，徑直走進(jìn)房間，順手關(guān)上房門(mén)，靜靜地坐在床上，感覺(jué)整個(gè)腦子亂糟糟的，也不清楚自己到底在想些什么，晚飯也沒(méi)有吃。
半晌，天暗了，“轟”的一聲，一個(gè)雷劃破天際，雨噼里啪啦澆了下來(lái)，我好像聽(tīng)見(jiàn)了房門(mén)被打開(kāi)的聲音，然后一陣沒(méi)有被隱藏好的腳步聲一直走到我的床前，輕輕地蓋好輩子，嘆了口氣，又輕手輕腳地離開(kāi)了。隨著房門(mén)被“啪噠”關(guān)上，我那不爭(zhēng)氣的眼淚也流了下來(lái)……
孩子總會(huì)任性地胡鬧，大概也只有最親的人會(huì)接受這些無(wú)理取鬧、會(huì)寬容這一切。這件事過(guò)去了很久，但我卻一直放不下，每每看到籃球，我都有一些自責(zé)和感動(dòng)……
感動(dòng)的作文 篇7
“篤篤！篤篤！”清晨，窗外又傳來(lái)了那熟悉而有節(jié)奏的拐杖聲。每次我都會(huì)輕輕地推開(kāi)窗，凝視著那個(gè)熟悉而堅(jiān)定的背影漸漸地遠(yuǎn)去，心中不由得涌起一陣陣感動(dòng)。那個(gè)拄著拐杖從我家樓下走過(guò)的是一位年近八旬的老人，他就是我的鄰居陳爺爺。
六年前的一天，陳爺爺不幸摔跤中風(fēng)，下肢癱瘓了，醫(yī)生說(shuō)他以后的日子只能在輪椅上度過(guò)了�？墒前雮�(gè)月后，陳爺爺居然從病床上頑強(qiáng)地站了起來(lái)，并要他的家人扶他出去走一走。他的老伴兒、兒女們，甚至還有年僅五歲的小孫女，攙的攙，扶的扶，簇?fù)碇悹敔敵鲩T(mén)了。陳爺爺吃力地往前邁步，即使挪動(dòng)一小步，大家都要費(fèi)很大的勁；哪怕只是往前挪動(dòng)短短的十米，他們一家人也常常是汗流浹背。這哪里是走啊，簡(jiǎn)直就是愛(ài)心、孝心和信心交織在一起的艱難的挪動(dòng)！但他們從沒(méi)放棄，一定要讓陳爺爺康復(fù)的信念支撐著他們。
從此以后，每天清晨和傍晚，我們都會(huì)看到陳爺爺在家人攙扶下出來(lái)走走，這成了我們這條街上一道亮麗的風(fēng)景。最讓我感動(dòng)的是陳爺爺每天都要給自己定下目標(biāo)：“今天走到那棵樹(shù)下”，“明天走到小巷子那里”，“后天一定要走到那堆磚的地方”……漸漸地，陳爺爺從最初的只走１０米，變成了２０米、３０米、１００米……我們常�？吹疥悹敔攬�(jiān)毅的臉上不只是掛著汗珠，還掛著一絲成功的微笑。
一天天過(guò)去了，一月月過(guò)去了，一轉(zhuǎn)眼六年過(guò)去了。六年，兩千多個(gè)日日夜夜，街道上不知留下了陳爺爺一家人多少艱難的腳印，不知灑下了他們多少艱辛的汗水！如今，陳爺爺和他的家人依舊日復(fù)一日地堅(jiān)定著自己的信念，他慢慢地脫離了雙拐，拄著一根用得油亮的圓棍，步子也邁得輕松多了。每當(dāng)人們聽(tīng)到陳爺爺那堅(jiān)定而清晰的“篤篤”聲，看到陳爺爺漸漸遠(yuǎn)去的執(zhí)著的背影，都會(huì)駐足而立，向他投去敬羨的目光。我的心里也時(shí)時(shí)生出一種莫名的感動(dòng)，陳爺爺一家人的形象在我心里也一天天地高大一起來(lái)，像一座豐碑，時(shí)時(shí)激勵(lì)著我。
在這看似平凡的事情、看似平凡的人的背后，卻隱藏著一絲絲不平凡的感動(dòng)。陳爺爺堅(jiān)強(qiáng)不屈、與病魔作斗爭(zhēng)的意志，陳爺爺一家人的孝心和關(guān)愛(ài)之心，時(shí)時(shí)感動(dòng)著我，感染著我們周圍的每一個(gè)人。
感動(dòng)的作文 篇8
今天，我才知道這些感動(dòng)過(guò)中國(guó)的人真的是我們這個(gè)時(shí)代的英雄，他們真的是實(shí)實(shí)在在的英雄。他們沒(méi)有豪言壯語(yǔ)，更沒(méi)有太威武的身軀，但是，這些并不妨礙他們成為我們這個(gè)時(shí)代的活生生的英雄。
讓我感受最深的就是這懸崖小學(xué)的支教夫妻李桂林、陸建芬——一對(duì)普通的夫妻，兩位普通的老師。
“在最崎嶇的山路上點(diǎn)燃知識(shí)的火把，在最寂寞的懸崖邊拉起孩子們求學(xué)的小手，19年的清貧、堅(jiān)守和操勞，沉淀為精神的沃土，讓希望發(fā)芽。”
甘洛縣烏史大橋鄉(xiāng)二坪村，是涼山北部峽谷絕壁上的彝寨，村民上下絕壁都要攀爬5架木制的云梯，進(jìn)出極為艱難，村民一年難得下絕壁一次。就是在如此艱險(xiǎn)的環(huán)境下，從漢族地區(qū)來(lái)的李桂林、陸建芬夫妻扎根這里18年，把知識(shí)的種子播種在彝寨，為村民走出彝寨架起云梯。
二坪--這個(gè)過(guò)去的文盲村窮山村，現(xiàn)在成了文化村。昔日的荒涼到今天的精神巨變，與這兩位老師付出的心血是分不開(kāi)的。他們?yōu)槠h(yuǎn)山區(qū)的教育事業(yè)撐起了一片藍(lán)天。
十八年的不懈努力，十八年如一日的辛苦，為高在天邊的孩子們插上了一雙高飛的翅膀，他們?yōu)榱诉@些孩子，寧愿放棄對(duì)自己兒子的教育，這舍小家為大家的做法，讓我感動(dòng)。面對(duì)獎(jiǎng)杯，他們流出了眼淚，我像在這眼淚中包含了心酸，包含了良心，更包含了希望。
他們用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋了“人類靈魂工程師”的真正含義；他們感動(dòng)著中國(guó)，感動(dòng)著全人類。
十八年的不懈努力，讓我清晰地感覺(jué)到，有一種東西，一種平凡日子里似乎感覺(jué)不明顯的東西，一種靈魂深處的東西，一種刻骨銘心的東西，正在我們?nèi)嗣窠處煹男闹蓄B強(qiáng)地、蓬勃地生長(zhǎng)著，那就是“師愛(ài)”，沉甸甸的師愛(ài)，
相比之下，我們是多么幸運(yùn)。親愛(ài)的老師們，當(dāng)你有機(jī)會(huì)愛(ài)你的學(xué)生時(shí)，千萬(wàn)不要吝嗇表達(dá)你的`“愛(ài)”。一個(gè)鼓勵(lì)的微笑、一個(gè)關(guān)愛(ài)的眼神、一句親切的問(wèn)候……
讓我們無(wú)悔地付出吧！
感動(dòng)的作文 篇9
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
我是一名當(dāng)代大學(xué)生，今天我想就我作為一名大學(xué)生如何在信合這塊肥沃的土壤里成長(zhǎng)發(fā)展談點(diǎn)自己的感受，抒發(fā)個(gè)人情懷。此刻，我是惶恐不安，我哪有什么先進(jìn)事跡呢?我只不過(guò)是做了我應(yīng)該做的工作，更何況，像這樣的工作還應(yīng)該做得更好，今天只能說(shuō)是和各位同仁共同交流工作中的心得體會(huì)。
200x年9月，我大學(xué)剛畢業(yè)，就踏上了信用社工作的崗位。和那些剛步出校門(mén)，走向社會(huì)的許多大學(xué)生一樣，心中充滿美麗的夢(mèng)想，血液中涌動(dòng)著對(duì)未來(lái)的激情。憧憬火熱的事業(yè)，渴望實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，渴望人生的成功。剛開(kāi)始工作我分配在內(nèi)部?jī)?chǔ)蓄崗，工作的清閑漸漸讓我恐慌起來(lái)，整天沒(méi)幾筆業(yè)務(wù)。那段時(shí)間是我們沙崗信用社歷史上最受煎熬的一段日子，企業(yè)改制，并入合作基金會(huì)，與政府關(guān)系緊張，在群眾中也形成不良的影響。信用社威望不高，農(nóng)行、郵儲(chǔ)乘機(jī)搶奪市場(chǎng)，搶奪我們的客源。我們社當(dāng)年存款負(fù)增長(zhǎng)，而農(nóng)行卻上升1400多萬(wàn)，郵儲(chǔ)也上升800多萬(wàn)，而且好的開(kāi)戶單位幾乎全跑到農(nóng)行去了。這時(shí)，我看到一個(gè)人，他在為沙崗信用社所處的經(jīng)營(yíng)困境而憂心忡忡，寢食不安，他在為力挽沙崗信用社的頹勢(shì)而奮力工作，幾乎是心力交瘁。他就是我們的主任王玉文同志，那時(shí)，我和他一起值班，我從沒(méi)有看到他睡一個(gè)安穩(wěn)覺(jué)，常常是輾轉(zhuǎn)反側(cè)，半夜爬起來(lái)抽煙。有時(shí)，他和我?guī)缀跏菑匾箷痴劊勀壳八媾R的挑戰(zhàn)，談如何打開(kāi)工作新局面，談如何營(yíng)造經(jīng)營(yíng)環(huán)境，談如何實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，談如何增加職工收入。
讓我最受感觸的是他讓我明確了正確的人生觀、價(jià)值觀，人生的奮斗從何開(kāi)始，人生的價(jià)值從何體現(xiàn)。讓我最受教育的是他向我灌輸了信用社服務(wù)的理念：服務(wù)是競(jìng)爭(zhēng)的核心。在我的印象中，他從不用空洞的說(shuō)教，而是旁征博引，淵源深厚。從他的廣博知識(shí)中，我看到了自己的不足;從他高度的責(zé)任心、使命感中，我樹(shù)立了自己的責(zé)任心和使命感;從他的敬業(yè)精神中，我明確了自己的奮斗方向;從他的經(jīng)營(yíng)理念中，我實(shí)證了服務(wù)至上的宗旨。我暗下決心，把三尺柜臺(tái)作為展示當(dāng)代大學(xué)生風(fēng)采的平臺(tái)，作為展現(xiàn)沙崗信用社形象的窗口，作為展現(xiàn)海安信合精神風(fēng)貌的窗口。今天，我成功地實(shí)現(xiàn)了當(dāng)初的誓言。我們沙崗信用社的服務(wù)面貌已大為改觀，我的個(gè)人形象也通過(guò)服務(wù)得到了客戶的贊揚(yáng)，同事的贊許，領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。三年多來(lái)，我一直都在仔細(xì)認(rèn)真揣摩如何做好柜面服務(wù)。在不斷的總結(jié)和提高中，我摸索到一套行之有效的服務(wù)方法。
做好服務(wù)，必須具備高素質(zhì)。個(gè)人的良好素質(zhì)是通過(guò)你的知識(shí)、你的工作、你的待人接物、你豐富的個(gè)人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。以過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能為客戶提供服務(wù)。
我的計(jì)算機(jī)操作技能在全系統(tǒng)不算什么高手，但在進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的時(shí)候，我注意動(dòng)作的連貫性和協(xié)調(diào)性。在確保正確的情況下，給顧客以美的享受，這是向客戶展示個(gè)人能力的機(jī)會(huì)，更是樹(shù)立信用社形象的好機(jī)會(huì)。高素質(zhì)體現(xiàn)的第二個(gè)方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我認(rèn)為首先是一種內(nèi)心的深刻感受，而不是生硬的詞語(yǔ)和格式化的程序，我的客戶到我這里來(lái)都有一種到家的感覺(jué)。高素質(zhì)體現(xiàn)的第三個(gè)方面，做行家，說(shuō)行話。做到這一點(diǎn)就要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，知識(shí)面要寬，理解問(wèn)題要深刻，對(duì)信用社經(jīng)營(yíng)的金融產(chǎn)品要全部熟練掌握。有一位企業(yè)老板，到我社開(kāi)設(shè)基本存款賬戶，需要驗(yàn)資50萬(wàn)，可是錢(qián)存在南通，攜帶不便，加上我們的活期儲(chǔ)蓄存折只在海安范圍內(nèi)通存通兌，我就替她想了很多種方法，最后利用金橋卡為其解決了難題，通過(guò)辦理業(yè)務(wù)和談話交流，他改變了我們信用社服務(wù)手段落后的觀念，可見(jiàn)，高素質(zhì)員工的服務(wù)既能塑造自身形象，更能展現(xiàn)整個(gè)信用社的良好形象。
感動(dòng)你的客戶。感動(dòng)是一種心靈的顫動(dòng)和情感的升華。感動(dòng)客戶，首先要為我們廣大客戶的勤奮、善良、創(chuàng)造、節(jié)儉的精神所感動(dòng)，帶著這樣的心態(tài)去為我們的客戶服務(wù)，才能感動(dòng)客戶。每一位到我們信用社來(lái)存款的客戶，他們的錢(qián)都是付出了辛勤的勞動(dòng)而積攢下來(lái)的，每次接過(guò)他們的錢(qián)，我的內(nèi)心就油然升起一種對(duì)他們的崇敬。
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