《商業(yè)的本質(zhì)》讀書筆記
讀完一本經(jīng)典名著后,你有什么領(lǐng)悟呢?此時需要認真地做好記錄,寫寫讀書筆記了。怎樣寫讀書筆記才能避免寫成“流水賬”呢?下面是小編精心整理的《商業(yè)的本質(zhì)》讀書筆記,希望對大家有所幫助。
《商業(yè)的本質(zhì)》讀書筆記1
十年前,杰克·韋爾奇寫過一本書——《贏》。
經(jīng)過十年的沉淀,積累,出了這本《贏》的升級版《商業(yè)的本質(zhì)》。贏是企業(yè)存在的根本目的,在《贏》中,杰克從六個方面闡述了公司如何才能贏,從四個方面講述了個人的事業(yè)如何才能贏,而這本《商業(yè)的本質(zhì)》在企業(yè)取得競爭如何勝利的基礎(chǔ)上,更多的強調(diào)的是團隊的力量。21世紀不是靠個人單槍匹馬殺出一條血路的時代,而是依賴團隊的合作達到共贏的繁榮,這也是越來越多的企業(yè)希望通過股權(quán)等方式尋找到各種有力量的合伙人的原因。
這本書首先是一本領(lǐng)導(dǎo)者的書。作者在開始的商業(yè)篇中既已闡明,作為一個領(lǐng)導(dǎo)人,如何將鼓舞人心的使命與行之有效的措施以及最終達到的結(jié)果協(xié)同一起,盡最大可能依靠群策群力達到團隊勝利,是領(lǐng)導(dǎo)人的核心工作。
而如何更好的提升領(lǐng)導(dǎo)力,杰克給出了自己20年GE首席執(zhí)行官的工作經(jīng)驗:
、袤w諒下屬,先人后己;
、趯⒆约阂暈"首席解釋官";
、蹫橄聦俚那斑M道路掃除障礙;
、苡淇斓卣故"慷慨基因";
、荽_保讓下屬快樂工作。
經(jīng)營企業(yè)的最后是經(jīng)營人,如果每一個領(lǐng)導(dǎo)人都把員工的內(nèi)心經(jīng)營好了,如果每一個員工都在企業(yè)工作中感受到關(guān)愛與尊重,企業(yè)凝聚力的形成是順理成章的事情。一個企業(yè)要做的事就像一種選擇,而一個穩(wěn)固的團隊則是一種保障,是不懼于變遷和任何由于更換選擇引起的變動。
簡而言之,領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵的主要有兩個方面:
、僬鎸嵑托湃;
、诓粩嗟靥角笳鎸,不懈地打造信任。
從細節(jié)處,主要體現(xiàn)在活力(Energy)、鼓動力(Energize)、執(zhí)行力(Executive)、決斷力(Edge)、激情(Passion)上面。 領(lǐng)導(dǎo)力不是抽象的事物,而是存在于點點滴滴的細節(jié)。 大事成于細,事品人品見于細,而領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn)也呈現(xiàn)在細節(jié)處,如何格物以求最本真的事實,如何追求真相以求最基礎(chǔ)的信任,如何在員工需要的時候給予鼓勵和支持,如何在員工猶豫不決的時候助其決斷,如何在員工頹廢消弭的時候帶動其激情等,互信的形成就在這樣的點滴細節(jié)中形成,上善如水,不知不覺滲透旁人心中,而最高的領(lǐng)導(dǎo)成于細,不知不覺中給人信任和被跟隨的力量。
企業(yè)的生存中,贏是目的,團隊是根本,而增長是王道。杰克也同樣給出了他的提升業(yè)績的方法:
、贋楣咀⑷胄迈r血液;
、谝匈Y源,不要分散資源;
③重新定義創(chuàng)新,讓每個人參與其中;
、芾米顑(yōu)秀的人才實現(xiàn)增長計劃;
⑤為員工提供合理的薪酬;
、尥ㄟ^任何手段拉攏那些抵制增長計劃的人。
這其中有些觀點是老生常談,有些觀點是意料之外卻在情理之中,其中最值得領(lǐng)導(dǎo)人深思的兩點是,重新定義創(chuàng)新和拉攏抵制增長計劃的人。創(chuàng)新,一個人人皆知大而化之的詞,天天喊在口上卻似乎大而無當?shù)脑~語,作者從另外一個視角給我們闡述了創(chuàng)新的意義,讓每一個人都參與其中,積跬步至千里,積小流成江海,通過發(fā)揮群眾的力量,通過激發(fā)團隊的智慧從而日日新,事事新,好主意應(yīng)來自四面八方,點子的溝通應(yīng)該隨時隨地。而另一方面,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人是冰球運動中的那個掃除冰渣渣的人,對于組織中任何阻礙團隊前進的力量,領(lǐng)導(dǎo)人都有義務(wù)去清除,而拉攏那些力量,則不失為一種懷柔的軟性的更為聰明的策略。
在增長的方式中,市場營銷的力量從不能忽視:合適的產(chǎn)品(product)、合適的渠道(place)、合適的價格(prize)、合適的宣傳信息(promotion)和合適的營銷團隊(people),讀后感《商業(yè)的本質(zhì)讀后感》。理易知,行難成。如何保持有競爭力的產(chǎn)品,如何選擇恰當?shù)臓I銷和宣傳渠道,如何設(shè)定合適的價格,如何打造漂亮的團隊,需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的眼光和洞察力。 洞察力是商業(yè)中最基本的一點,是良好的判斷力,即同時具備商業(yè)頭腦、文化敏感性和古老的智慧。洛克菲勒如何在范德比爾特的夾逼中成為一代石油大亨,鋼鐵大王如何在舉世懷疑中成就鋼鐵神話,金融巨鱷摩根如何在父親的堅決反對下支持電的應(yīng)用,真知灼見的洞察力和一針見血的判斷眼光是這些商業(yè)大亨的得以成就其事業(yè)的關(guān)鍵因素。而作為企業(yè)中最能簡易的體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)人洞察力的方式莫過于招聘如何能夠為企業(yè)為團隊招聘到合適的人,則是打造優(yōu)秀團隊的先決條件。杰克說,因為招聘到正確的人很難,招聘時再謹小慎微都不為過。
管理是一門藝術(shù),杰克說:在你成為領(lǐng)導(dǎo)者之前,成功的全部就是自我成長;當你成了領(lǐng)導(dǎo)者,成功的全部就變成幫助他人成長(Before you are a leader, success is all about growing yourself,When you are a leader, success is all about growing others)。
管理沒有永恒的答案,只有永恒的追問,《商業(yè)的本質(zhì)》中所闡述的管理哲學(xué),是大道至簡,然后知易行難,如何將知化為行,如何做到知行合一,才是每一個領(lǐng)導(dǎo)者乃至每一個個人所應(yīng)探求的根本。
《商業(yè)的本質(zhì)》讀書筆記2
《商業(yè)的本質(zhì)》是韋爾奇夫婦對畢生從事管理相關(guān)工作的一個回顧,尤其對過去十幾年商業(yè)變革的反思和總結(jié)。書中提出了企業(yè)實現(xiàn)快速增長的六大突破口,包括:協(xié)同力、領(lǐng)導(dǎo)力、影響業(yè)績和成本的關(guān)鍵數(shù)據(jù)、快速敏捷的戰(zhàn)略制定流程、組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化和領(lǐng)導(dǎo)者的心理素質(zhì)。整本書應(yīng)該來說沒有特別新穎或高深的理論,也是平時管理咨詢或企業(yè)管理中經(jīng)常會涉及的,但是跟一些案例結(jié)合顯得更加深刻和透徹,因此本書有一定的借鑒意義。
具體來說,在幾個方面感受比較深:
1、協(xié)同力。
書中一開始強調(diào)且基本上貫穿全文的要點就是——協(xié)同力。協(xié)同力是讓公司的使命、行動與結(jié)果協(xié)同起來,這一點其實就是從戰(zhàn)略規(guī)劃到實施落地的全過程,但是用了這個詞感覺很貼切。一個好的公司,必然有一個充滿激情的使命,能讓公司上下未來實現(xiàn)這個共同的使命而持續(xù)奮斗。在這個時代,越來越多的人,尤其是8090后,工作開始更多地追求實現(xiàn)自我價值,而不僅僅是追求到手的工資,所以一個能讓他/她“嗨起來”的使命和公司愿景本身就是不錯的激勵機制,再配套明確的行動計劃和評估獎勵體系,能有效地把員工的個人目標和公司的戰(zhàn)略目標有機結(jié)合起來,就能更好地實現(xiàn)既定的目標和結(jié)果。
2、企業(yè)運營健康指標。
衡量企業(yè)運營健康狀況有三個關(guān)鍵指標:員工敬業(yè)度、客戶滿意度和現(xiàn)金流。這一點我表示非常認同,內(nèi)在邏輯就是通過內(nèi)部的管理優(yōu)化提升員工的工作積極性和效果,進而提升客戶的體驗和滿意度,最終體現(xiàn)在財務(wù)上的回報。一看到這個我就想起了基于平衡計分卡的戰(zhàn)略地圖所描繪的,它們是相通的。管理大師們的基本思路是一致的,體現(xiàn)為不同的形式,我們學(xué)習(xí)和運用管理很關(guān)鍵的一點就是要融會貫通。
。1)員工敬業(yè)度是更高層次的滿意度,從物質(zhì)和表面上的滿意上升到精神和骨子里的認同,員工才能真正的熱愛工作和體現(xiàn)主人翁精神,加強自我驅(qū)動,最大程度發(fā)揮他的價值。齊心協(xié)力是員工敬業(yè)的核心,大家往一個方向發(fā)力才能形成合力。提升員工敬業(yè)度,除了富有競爭力的薪酬福利待遇和職業(yè)發(fā)展機會等要素外,我認為有兩點至關(guān)重要。一是前文提及的協(xié)同力,領(lǐng)導(dǎo)者闡明使命并明確指出員工應(yīng)該采取哪些行動,然后評估和獎勵表現(xiàn)出色的員工,始終保持員工的行為與公司的期望是一致的,對于提高員工的忠誠度和敬業(yè)度有重要作用。二是對工作的及時認可和獎勵,這種認可和獎勵不一定是物質(zhì)的,很多時候,領(lǐng)導(dǎo)在公開場合的一個口頭表揚同樣能發(fā)揮這種作用,中國的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者往往對口頭表揚或精神上的鼓勵不太看重,認為漲薪或晉升等獎勵才有作用,其實不然,公開場合的表揚對于員工來說是一種很大程度的認可,對于80后尤其是90后來說,它的作用絕對不是三五百塊錢獎金可以媲美的。甚至聽大公司的朋友講過,公司的高管們尤其是老板如果能直接叫出一個無名小卒的名字,他們已經(jīng)覺得莫大的榮幸了,雖然有些許夸張,但道理是很明顯的。
。2)客戶滿意度書中提及用NPS(凈推薦值)衡量,即“你愿意多大程度上向自己的朋友或同事推薦我們的公司、產(chǎn)品或服務(wù)”。這與互聯(lián)網(wǎng)思維的要求是一致的,用戶體驗是至關(guān)重要的,但是前提還是好的產(chǎn)品或服務(wù);ヂ(lián)網(wǎng)時代,信息傳播的速度很快,好的產(chǎn)品和服務(wù)本身就自帶光環(huán),很快被人熟知,馬太效應(yīng)特別明顯,好的越來越好、差的越來越差。以前去外面吃飯總是很不理解那些人為什么寧愿花一兩個小時等位,也不愿意去旁邊那個不用等位的去吃,現(xiàn)在想想用NPS就很容易解釋。
3、領(lǐng)導(dǎo)力。
韋爾奇認為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者需要做好五個方面:一是要體量下屬,二是要將自己視為“首席解釋官”,三是要為下屬的前進道路掃清障礙,四是要愉快的展示“慷慨基因”,五是要確保下屬快樂工作。
。1)首席解釋官還是挺有趣的。在很大程度上,領(lǐng)導(dǎo)者存在的'意義就在于讓團隊找到正確的目標并持之以恒、充滿激情地向下屬解釋目標,告訴他們我們正處于什么境地,為什么會這樣,我們將奔向什么目標,你在這個過程中的位置是什么,你應(yīng)該做些什么。不斷地重復(fù)甚至啰嗦,讓下屬真正的理解公司的使命目標并為之努力的時候,沒有什么是實現(xiàn)不了的。
(2)冰壺運動?幢鶋乇荣惒皇翘啵驗椴皇翘(guī)則,但是印象卻很深刻。一個人擲球出去以后,兩個人在前面拼命擦掃地面,清除可能的障礙,讓冰壺能到達預(yù)定的區(qū)域。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者也應(yīng)該是這樣,為下屬掃除工作過程中的障礙,從而推動他們個人和整個團隊目標的實現(xiàn)。從這一點來看,將領(lǐng)導(dǎo)者稱為助手也不為過,清除障礙和整合各種資源應(yīng)稱為其工作重心。
。3)快樂工作。從大多數(shù)人的實際情況來看,工作是生活最重要的一部分之一,如果連最重要的這一部分都很無趣的話,的確是個悲哀的事情。所以營造快樂工作的氛圍和環(huán)境絕對是領(lǐng)導(dǎo)者的必修課。富有挑戰(zhàn)性的工作、良好的企業(yè)文化氛圍、深入挖掘員工喜歡和擅長的工作并進行平衡,也許都是讓員工快樂工作的途徑吧。
總體來說,不管社會怎么發(fā)展,商業(yè)的本質(zhì)和管理的本源是一脈相通的,研究大師們的管理精髓對從事管理的人員應(yīng)該是相對的捷徑。
《商業(yè)的本質(zhì)》讀書筆記3
最近有幸拜讀了杰克韋爾奇先生寫的《商業(yè)的本質(zhì)》一書。獲益匪淺,并結(jié)合自己的實際情況獲得了一些想法和今后做事的方法。
在學(xué)習(xí)本書的過程中發(fā)現(xiàn)了我在我日常的企業(yè)管理中比較嚴重的問題。
第一條:
當讀到韋爾奇先生關(guān)于團隊目標設(shè)立的時候。忽然發(fā)現(xiàn),自己在日常管理中經(jīng)常強調(diào),我們企業(yè)的所有員工都是一家人,都應(yīng)該一起合力,抓成一個拳頭來奮斗。我們整個是一體的,我是頭,大家是四肢等等。但是恰恰忘記了最重要的事情,就是我居然沒有設(shè)立一個明確的企業(yè)的目標,而且也沒有告訴所有的員工企業(yè)現(xiàn)在的經(jīng)營狀況。這樣如何才能叫所有的員工有所目標的努力奮斗啊,也根本就不知道自己企業(yè)的情況,沒有一點的危機意識。忽然就汗如雨下啊,這是犯了多么愚蠢的錯誤!
第二條:
員工犯錯沒有及時指出,而且并沒有及時的告訴員工對的是什么。而且為了顧及員工的面子,并沒有告訴其他員工,他做錯了,是如何錯的,對的是什么樣子。還有就是做的好的員工,贊揚和獎勵也不夠及時。
綜上所述,通過對韋爾奇先生《商業(yè)的本質(zhì)》的學(xué)習(xí),特別制定出了今后具體的改進和應(yīng)用。
面對第一條問題的解決方案:
通過一月一次的員工大會上直接使用6張ppt,首先明確企業(yè)的目標,并且多次重復(fù)強調(diào)記憶。通過ppt直觀的叫所有員工了解企業(yè)的運行狀態(tài)和競爭對手的信息,并了解雙方的市場地位和市場潛在的一些變化因素。
面對第二條的解決方案:
員工如果犯錯,及時指出,并告訴員工如何做是對的。并及時告知所有人。
員工如果做的好,就及時的肯定和贊揚,及時的獎勵以及告訴其他的所有員工。
經(jīng)過以上兩條長期的潛移默化,所有的員工就會逐漸形成適合于我們企業(yè)的是非觀,知道什么東西是對的,什么東西是錯的。
至于不認同我們企業(yè)目標,無法改變以及勸阻的,及時清理出隊伍!靶囊,刀要快。”這一句好像是馬云說過的!
以上幾條,已經(jīng)開始執(zhí)行中,由于工作的原因,這篇讀后感也好,計劃書也好,還是晚到了兩個月左右,但是可喜的是,通過以上的這些計劃的實際應(yīng)用,員工的凝聚力和主觀能動性明顯提高。所以現(xiàn)在寫的這篇東西,也算是確實實踐過的東西,希望對朋友們能有所幫助。
《商業(yè)的本質(zhì)》讀書筆記4
1、長尾理論適用于數(shù)字產(chǎn)品,對實體產(chǎn)品來說,長尾電商就是一個社會凈值小于零的商業(yè)模式;
2、在當前的信用環(huán)境中,單純依靠線上數(shù)據(jù)無法做出準確的信用評級,除非出現(xiàn)像美國FICO那樣的專業(yè)評級公司;
3、以補貼做規(guī)模,說穿了是企業(yè)競爭的失敗,不能在技術(shù)和服務(wù)上超越對手,轉(zhuǎn)到資金市場上一決雌雄;
4、里夫金《零邊際社會成本》可以當作思想實驗看,現(xiàn)實中不可能發(fā)生;
5、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的一個悖論、只有行業(yè)專家才能開發(fā)行業(yè)平臺,而行業(yè)專家開發(fā)的平臺沒人愿意用;
6、哈耶克進一步辨析到,計劃經(jīng)濟擁護者錯誤地假設(shè),經(jīng)濟和社會計劃所需要的數(shù)據(jù)在計劃之前就已經(jīng)存在;
7、實際上,在斯隆設(shè)計通用汽車的管理體系之后不久,德魯克就對科層制提出了尖銳的批評,并與斯隆多次當面交流;
8、制定內(nèi)部價格的困難限制了阿米巴的適用范圍,這一組織方式更適用于內(nèi)部環(huán)節(jié)少、容易找到市場參照價格的服務(wù)型企業(yè);
9、在很多情況下,忽略甚至完全不看基本面的趨勢投資可以是理性的;
10、盡管缺乏強有力的數(shù)據(jù)支持,我們也有理由懷疑,長尾電商就是一個社會凈值小于零的商業(yè)模式。
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