管理類優(yōu)秀讀書(shū)筆記范文（通用5篇）
當(dāng)閱讀了一本名著后，大家一定都收獲不少，何不寫(xiě)一篇讀書(shū)筆記記錄下呢？那么我們?cè)撛趺慈?xiě)讀書(shū)筆記呢？下面是小編收集整理的管理類優(yōu)秀讀書(shū)筆記范文（通用5篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
管理類讀書(shū)筆記1
近期讀了周三多和陳傳明和撰的《管理型——原理和方法》，對(duì)于企業(yè)管理中的創(chuàng)新講述的鞭辟入里，遂頗有感慨。
創(chuàng)新是以新思維、新發(fā)明和新描述為特征的一種概念化過(guò)程。起源于拉丁語(yǔ)，它原意有三層含義，第一，更新；第二，創(chuàng)造新的東西；第三，改變。創(chuàng)新是人類特有的認(rèn)識(shí)能力和實(shí)踐能力，是人類主觀能動(dòng)性的高級(jí)表現(xiàn)形式，是推動(dòng)民族進(jìn)步和社會(huì)發(fā)展的不竭動(dòng)力。一個(gè)民族要想走在時(shí)代前列，就一刻也不能停止創(chuàng)新。一個(gè)企業(yè)要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就必須堅(jiān)持把創(chuàng)新作為管理的核心職能，甚至把創(chuàng)新視作管理的靈魂。
創(chuàng)新，在企業(yè)的管理中有著不容小覷的作用。由于知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，信息技術(shù)的廣泛運(yùn)用，極大地加速了知識(shí)的生成與發(fā)展過(guò)程，從而引導(dǎo)著企業(yè)組織的創(chuàng)新，影響著企業(yè)組織的變革。
一、企業(yè)管理創(chuàng)新
創(chuàng)新首先是一種思想及在這種思想指導(dǎo)下的實(shí)踐，是一種原則以及在這種原則指導(dǎo)下的具體活動(dòng)，是管理的一種基本職能。企業(yè)系統(tǒng)在運(yùn)行中的創(chuàng)新要涉及許多方面：目標(biāo)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、組織機(jī)構(gòu)和結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新以及環(huán)境創(chuàng)新。要有效地組織系統(tǒng)的創(chuàng)新活動(dòng)，就必須研究和揭示創(chuàng)新的規(guī)律。創(chuàng)新是對(duì)舊事物的否定，是對(duì)新事物的探索�？偨Y(jié)眾多成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，成功的創(chuàng)新要經(jīng)歷“尋找機(jī)會(huì)、提出構(gòu)思、迅速行動(dòng)、忍耐堅(jiān)持”這樣幾個(gè)階段的努力。
企業(yè)系統(tǒng)的管理者不僅要根據(jù)創(chuàng)新的規(guī)律和特點(diǎn)的要求，對(duì)自己的工作進(jìn)行創(chuàng)新，而且更主要的是組織下屬的創(chuàng)新。首先，要正確理解和扮演“管理者”的角色；其次，要?jiǎng)?chuàng)造促進(jìn)創(chuàng)新的組織氛圍；再者，需要制定有彈性的計(jì)劃，并且正確地對(duì)待失�。蛔詈�，需要建立起合理的獎(jiǎng)酬制度。
二、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新
與企業(yè)生產(chǎn)制造有關(guān)的技術(shù)創(chuàng)新，其內(nèi)容也是非常豐富的，從生產(chǎn)過(guò)程的角度分析，可分為：要素創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、要素組合方法的創(chuàng)新。但是無(wú)論是何種內(nèi)容的技術(shù)創(chuàng)新，最終都會(huì)在一定程度上促進(jìn)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的提高。
創(chuàng)新源于企業(yè)內(nèi)部外部的一系列不同的機(jī)會(huì)。美國(guó)學(xué)者德魯克把誘發(fā)企業(yè)創(chuàng)新的所有不同因素歸納成七種不同的創(chuàng)新來(lái)源：意外的成功或失敗、企業(yè)內(nèi)外的不協(xié)調(diào)、工藝過(guò)程的需要、產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)的改變、人口結(jié)構(gòu)的變化、人們觀念的改變以及新知識(shí)的產(chǎn)生等。
任何企業(yè)都在執(zhí)行一套符合自己特點(diǎn)的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略，而在無(wú)意識(shí)中形成的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略是一系列選擇的綜合結(jié)果。這些選擇一般涉及創(chuàng)新的基礎(chǔ)、對(duì)象、水平、方式以及創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)的實(shí)際等多個(gè)方面。
三、企業(yè)組織創(chuàng)新
企業(yè)是人的集合體，企業(yè)績(jī)效取決于其成員的努力。這些成員是在企業(yè)活動(dòng)的不同時(shí)空提供這些努力的，要使這些努力轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)企業(yè)有效的貢獻(xiàn)，必須對(duì)他們?cè)谄髽I(yè)活動(dòng)中的行為進(jìn)行引導(dǎo)和整合。
企業(yè)組織創(chuàng)新包括了企業(yè)制度創(chuàng)新、企業(yè)層級(jí)結(jié)構(gòu)創(chuàng)新以及企業(yè)文化創(chuàng)新。
總之，沒(méi)有創(chuàng)新的企業(yè)注定是落后的，沒(méi)有創(chuàng)新的企業(yè)注定是沒(méi)有希望的，我們要順應(yīng)發(fā)展趨勢(shì)，鼓勵(lì)創(chuàng)新，支持創(chuàng)新，在企業(yè)或組織形成創(chuàng)新的良好氛圍，促進(jìn)利潤(rùn)增長(zhǎng)，推進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
通過(guò)對(duì)該書(shū)的研習(xí)，我對(duì)企業(yè)管理有了初步的涉獵，對(duì)于我今后的學(xué)習(xí)和生活必然將產(chǎn)生潛移默化的影響。
管理類讀書(shū)筆記2
《科學(xué)管理原理》主要分為兩章，科學(xué)管理的原理和科學(xué)管理的原則，闡述了科學(xué)管理原理形成的背景、目標(biāo)和基礎(chǔ)；科學(xué)管理的重要性與優(yōu)越性；科學(xué)管理原理的具體思想和方法；最后給出科學(xué)管理的定義�！爸T種要素——不是個(gè)別要素——的結(jié)合，構(gòu)成了科學(xué)管理，它可以概括如下：科學(xué)，不是單憑經(jīng)驗(yàn)的方法。協(xié)調(diào)，不是不和。合作，不是個(gè)人主義。最高的產(chǎn)量，取代有限的產(chǎn)量。發(fā)揮每個(gè)人最高的效率，實(shí)現(xiàn)最大的富裕�！�
《科學(xué)管理原理》是通過(guò)系統(tǒng)化、科學(xué)化的管理方法解決工作效率低下的問(wèn)題。正如泰勒的定義，這套理論的內(nèi)在邏輯是，雇員和雇主利益具有一致性，除非實(shí)現(xiàn)雇員財(cái)富最大化，否則不可能永久地實(shí)現(xiàn)雇主的財(cái)富最大化，而財(cái)富最大化只能是生產(chǎn)率最大化的結(jié)果。因此可以利用這種絕對(duì)的一致性來(lái)充分調(diào)動(dòng)工人的積極性，通過(guò)管理人員和工人親密無(wú)間的、個(gè)人之間的協(xié)作，用科學(xué)的方法培訓(xùn)和發(fā)掘雇員的技能來(lái)提升個(gè)人工作效率，達(dá)到提高生產(chǎn)率，同時(shí)滿足工人的高薪酬，雇主的低產(chǎn)品工時(shí)成本這一目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)雙方的利益最大化。這其中包含三個(gè)重要的步驟，首先要通過(guò)調(diào)查研究將動(dòng)作規(guī)則和作業(yè)條件進(jìn)行優(yōu)化完善，形成一套高效的工作方法；接著管理人員將這套方法傳授給工人，對(duì)其進(jìn)行專業(yè)、科學(xué)的培訓(xùn)；管理人員要和工人親密交流、密切合作將科學(xué)高效的方法運(yùn)用在工作當(dāng)中，用科學(xué)的方法替代工人的主觀經(jīng)驗(yàn)和臆斷。在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中管理人員和工人各自承擔(dān)自己的職責(zé)，而不是由工人承擔(dān)大部分任務(wù)，事實(shí)上管理人員應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起那些工人無(wú)法勝任的任務(wù)。
受制于當(dāng)時(shí)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)背景，科學(xué)管理原理的思想和方法雖然很簡(jiǎn)單，現(xiàn)在看來(lái)有很多局限，比如僅僅運(yùn)用于個(gè)體工人提高效率而缺乏作為企業(yè)整體的方法指導(dǎo)，僅僅用利潤(rùn)來(lái)衡量雇主和雇員的利益，但是其解決當(dāng)時(shí)工作效率低下問(wèn)題的目標(biāo)無(wú)疑是圓滿達(dá)成。
管理類讀書(shū)筆記3
西蒙是管理學(xué)界唯一獲得諾貝爾獎(jiǎng)的人。他的理論已經(jīng)滲透到管理學(xué)的不同分支，成為現(xiàn)代管理理論的基石之一。現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理研究大部分基于西蒙的思想。
他的貢獻(xiàn)在于將社會(huì)系統(tǒng)理論同心理學(xué)、行為科學(xué)、系統(tǒng)理論、計(jì)算機(jī)技術(shù)、運(yùn)籌學(xué)結(jié)合起來(lái)考察人們?cè)跊Q策中的思維過(guò)程，并分析了程序化決策和非程序化決策及其使用的傳統(tǒng)技術(shù)和現(xiàn)代技術(shù)，提出了目標(biāo)-手段分析法等決策的輔助工具，被人們認(rèn)為對(duì)經(jīng)理人員的決策有幫助，并為今后對(duì)人工智能等問(wèn)題的深入研究提供了基礎(chǔ)�！豆芾硇袨椤肥瞧渥钪匾闹髦弧�
主要內(nèi)容：
�。�1）決策制定和管理型組織；（2）決策的事實(shí)要素與價(jià)值要素；（3）管理行為中的理性；（4）組織的均衡；（5）權(quán)威的角色；（6）溝通；（7）效率準(zhǔn)則忠誠(chéng)與組織認(rèn)同；（8）組織的剖析
初讀此書(shū)，覺(jué)得內(nèi)容很多而且有些理論不是很好理解，但是作者都能用很生動(dòng)的例子解釋其中的道理，所以讀完此書(shū)讓我大概知道了其中的道理，讓我印象最深的就是其中對(duì)于決策的分析，那我就來(lái)談?wù)勛约旱囊恍w會(huì)。
決策是本書(shū)所論述的中心內(nèi)容，在前言中西蒙就有說(shuō)"決策與管理幾乎是同義的""決策行為是管理的核心；管理理論的詞匯必須從人類抉擇的邏輯學(xué)和心理學(xué)中導(dǎo)出"可見(jiàn)一開(kāi)始西蒙就定下了全書(shū)的基調(diào)即是管理就是決策。決策在管理為什么那么重要呢？其實(shí)很好理解，管理者的一個(gè)決策的好壞往往決定了一個(gè)企業(yè)的命運(yùn)。例如：60年代福特汽車的經(jīng)理愛(ài)奧酷卡認(rèn)為公司新車的發(fā)展方向要進(jìn)軍青年人市場(chǎng)，因此設(shè)計(jì)符合美國(guó)年輕人的風(fēng)格，從而使公司大獲成功。而與之相反的是最近的日本豐田公司大量召回問(wèn)題汽車嚴(yán)重虧損的案例，是因?yàn)橹捌浣?jīng)理過(guò)度的成本控制決策，雖然前期使公司獲利，但是為車子質(zhì)量問(wèn)題埋下了嚴(yán)重隱患，導(dǎo)致現(xiàn)在問(wèn)題爆發(fā)。因此可見(jiàn)決策的重要性。
那么究竟如何作決策才能成為優(yōu)秀的管理者呢？書(shū)中提到了很多，我對(duì)于其中三個(gè)方面很認(rèn)同而且很受啟發(fā)。
首先是作者提到了有限理性這個(gè)觀點(diǎn)，對(duì)此，西蒙的研究中有一個(gè)著名的"螞蟻"比喻：一只螞蟻在海邊布滿大大小小的石塊的沙灘上爬行，螞蟻爬行所留下的曲曲折折的軌跡，絕不表示螞蟻認(rèn)知能力的復(fù)雜性，而只表示著海岸的復(fù)雜性。螞蟻因?yàn)槠湟曇暗挠邢抟虼擞龅绞^障礙物只能繞行。與之類似的，人們的認(rèn)知也是帶有局限性的，而且人們永遠(yuǎn)無(wú)法達(dá)到毫無(wú)錯(cuò)誤，十全十美的認(rèn)知真理的程度，就連獲得多個(gè)博士學(xué)位的西蒙自己也承認(rèn)還有很多東西不了解，因此人們的決策也不可能做到絕對(duì)完美。所以我認(rèn)為人們?cè)谧鰶Q策時(shí)就不要認(rèn)為能完美無(wú)瑕，而要會(huì)取舍選擇最優(yōu)的方案。而與此同時(shí)，人們的知識(shí)結(jié)構(gòu)水平越高，所作出的決策就越合理，因此不斷學(xué)習(xí)提高知識(shí)水平有助于人們作出合理決策。
其次，第二個(gè)方面是提到了作決策時(shí)的兩個(gè)重要的要素，即事實(shí)要素和價(jià)值要素。事實(shí)要素是對(duì)環(huán)境及環(huán)境的作用方式的某種描述。價(jià)值要素是關(guān)于管理者對(duì)某種事物喜好的表示，表明對(duì)該事物的某種判斷。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是價(jià)值要素是決策要達(dá)到的目標(biāo)，事實(shí)要素是決策的手段。西蒙對(duì)這兩要素提出了很新穎的方法論，他多次強(qiáng)調(diào)："不應(yīng)把決策本身看成不可分解的單位"，就是認(rèn)為決策不應(yīng)該是孤立的而應(yīng)該是有聯(lián)系的，即當(dāng)一個(gè)決策的目標(biāo)達(dá)成了可以轉(zhuǎn)化成下一個(gè)決策手段從而為下一個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)服務(wù)。我認(rèn)為這是一種很好的方法，俗話說(shuō)的好，"一口吃不下一個(gè)胖子"當(dāng)我們遇到很復(fù)雜難以決策的問(wèn)題的時(shí)候，不妨劃分為若干小決策，循序漸進(jìn)一個(gè)個(gè)逐層攻破。
第三個(gè)方面作者提到了程序性決策和非程序性決策。所謂程序性決策就是擁有固定思維模式的決策，經(jīng)過(guò)多次實(shí)踐對(duì)應(yīng)于相應(yīng)的問(wèn)題形成的解決方法，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是一種經(jīng)驗(yàn)。作者認(rèn)為決策者有意識(shí)的培養(yǎng)自己的程序性決策是很重要的，因?yàn)檫@樣可以省去很多思考的時(shí)間而且往往是最有效的方法。作者自己也舉了親身的例子，他小時(shí)候很喜歡下象棋可是之前一直下的不好，后來(lái)他有意識(shí)的去研究和記了第20步象的幾種不同走法并應(yīng)用自如屢試不爽，擊敗了眾多高手。像他一樣其實(shí)象棋大師腦子里存有數(shù)以萬(wàn)計(jì)的棋譜，對(duì)手的每一步棋都有相應(yīng)的對(duì)策，讓他們才能在比賽中游刃有余。然而非程序性決策同樣重要，這主要是指?jìng)�(gè)人隨機(jī)應(yīng)變的能力，有句話說(shuō)的好，"計(jì)劃永遠(yuǎn)沒(méi)有變化快"能在沒(méi)有前人經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上隨機(jī)應(yīng)變做出創(chuàng)造性決策同樣也是對(duì)管理者的考驗(yàn)。因此這兩種決策能力都是平時(shí)應(yīng)注意培養(yǎng)的。
本書(shū)對(duì)于管理的理論真的非常豐富，我只是選了其中的一些來(lái)談了自己微薄的觀點(diǎn)，書(shū)中還有很多東西值得我繼續(xù)去學(xué)習(xí)和研究。不過(guò)真的很感謝這本書(shū)，它教會(huì)了我很多東西，讓我知道了"管理就是決策"的意義，讓我受益匪淺。
管理類讀書(shū)筆記4
關(guān)于企業(yè)的目的，只有一個(gè)正確而有效的定義：創(chuàng)造顧客。（正確的賺錢姿勢(shì)是顧客）
市場(chǎng)不是由上帝、大自然或經(jīng)濟(jì)力量創(chuàng)造的，而是由企業(yè)家創(chuàng)造的。企業(yè)家必須設(shè)法滿足顧客的需求，而在他們滿足顧客的需求之前，顧客也許感覺(jué)到那種需求。就像饑荒時(shí)渴求食物一樣，不能滿足的需求可能主宰了顧客的生活，在他清醒的每一刻，這種需求都盤旋在他的腦海中。但是，在企業(yè)家采取行動(dòng)滿足這些需求之后，顧客才真的存在，市場(chǎng)也才真的誕生，否則之前的需求都只是理論上的需求。顧客可能根本沒(méi)有察覺(jué)到這樣的需求，也可能在企業(yè)家采取行動(dòng)——通過(guò)廣告、推銷或發(fā)明新東西，創(chuàng)造需求之前，需求根本不存在。每一次都是企業(yè)的行動(dòng)創(chuàng)造了顧客。（兩類企業(yè)：創(chuàng)新型的創(chuàng)造客戶需求的企業(yè)，例如引領(lǐng)智能手機(jī)潮流的蘋果；生產(chǎn)服務(wù)型的滿足客戶需求的企業(yè)，例如空調(diào)。）
是顧客決定了企業(yè)是什么。因?yàn)橹挥挟?dāng)顧客愿意付錢購(gòu)買商品或服務(wù)時(shí)，才能把經(jīng)濟(jì)資源轉(zhuǎn)變?yōu)樨?cái)富，把物品轉(zhuǎn)變?yōu)樯唐�。企業(yè)認(rèn)為自己的產(chǎn)品是什么，并不是最重要的事情，對(duì)于企業(yè)的前途和成功尤其不是那么重要。顧客認(rèn)為他購(gòu)買的是什么，他心目中的價(jià)值何在，卻有決定性的影響。（換位思考）
由于企業(yè)的目的是創(chuàng)造顧客，任何企業(yè)都有兩個(gè)基本功能，而且也只有這兩個(gè)基本功能：營(yíng)銷和創(chuàng)新。
企業(yè)必須掌握財(cái)富的資源，已達(dá)到創(chuàng)造顧客的目的。因此企業(yè)的重要管理功能之一，就是有效地利用一切創(chuàng)造財(cái)富的資源，從經(jīng)濟(jì)角度來(lái)說(shuō)，則稱之為生產(chǎn)力。
在過(guò)去的幾年中，幾乎每個(gè)人都在談生產(chǎn)力。提高生產(chǎn)力——更有效地利用資源——不但是提高生活水準(zhǔn)的關(guān)鍵，也是企業(yè)活動(dòng)的成果，這已經(jīng)不算什么新觀念了。但我們其實(shí)不太了解生產(chǎn)力是什么，也不懂得如何衡量生產(chǎn)力。
生產(chǎn)力意味著所有生產(chǎn)要素之間的平衡，能以最少的努力，獲得最大的產(chǎn)出。這和每位員工平均生產(chǎn)力或每個(gè)公式的平均生產(chǎn)力是兩回事，這些傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)充其量只是含糊地反應(yīng)了生產(chǎn)力的部分事實(shí)。
原因在于，傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)仍然執(zhí)著于18世紀(jì)的迷思，認(rèn)為勞力是惟一的生產(chǎn)資源，是惟一的實(shí)質(zhì)“努力”這種觀念表現(xiàn)了機(jī)械論的謬誤，認(rèn)為人類的所有成就最終都能以勞動(dòng)力為衡量的單位。但是在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)體系中，生產(chǎn)力提升從來(lái)都不是靠體力勞動(dòng)而達(dá)成的。事實(shí)上，企業(yè)從來(lái)都不是靠勞工來(lái)達(dá)到提高生產(chǎn)力的目標(biāo)，而是用其他方式取代勞動(dòng)力之后的結(jié)果。當(dāng)然，其中一個(gè)替代方式就是資本設(shè)備，換句話說(shuō)，以機(jī)械能取代勞力。
至少同樣重要、但未被探討的問(wèn)題是：以教育水準(zhǔn)較高、善于分析推理的人才來(lái)取代技術(shù)或非技術(shù)性勞力所提升的生產(chǎn)力，換句話說(shuō)，以管理人員、技術(shù)人員和專業(yè)人才來(lái)取代“體力勞動(dòng)者”，以“規(guī)劃”取代“工作”。 顯然，企業(yè)必須在安裝資本設(shè)備以取代體力勞動(dòng)者之前，就完成這樣的轉(zhuǎn)換；因?yàn)楸仨毾扔腥艘?guī)劃和設(shè)計(jì)設(shè)備——這是具有概念性、理論性而且分析性特點(diǎn)的工作。事實(shí)上，只要稍加思考，就會(huì)發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)學(xué)家所強(qiáng)調(diào)的“資本形成率”其實(shí)只是次要的生產(chǎn)要素，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本要素必然是“智力形成率”，也就是一個(gè)國(guó)家能以多快的速度培養(yǎng)出想象力豐富、有愿景、受過(guò)良好教育、具備推理和分析技能的人才。
規(guī)劃、設(shè)計(jì)和安裝資本設(shè)備仍然只能反映以“腦力”取代“體力”后所提升的一小部分生產(chǎn)力而已。至少同等重要的是直接轉(zhuǎn)換工作性質(zhì)對(duì)于生產(chǎn)力的貢獻(xiàn)——從需要許多技術(shù)性或非技術(shù)性勞動(dòng)力，轉(zhuǎn)換成需要受過(guò)教育、見(jiàn)多識(shí)廣的人才進(jìn)行理論化的分析與概念性的規(guī)劃工作，而不需任何資本設(shè)備的投資。
最近的研究（例如斯坦福研究院所做的研究）清楚地顯示，西歐和美國(guó)的生產(chǎn)力差距與資本投資的問(wèn)題并不相關(guān)。許多歐洲產(chǎn)業(yè)的資本投資和設(shè)備都和美國(guó)企業(yè)不相上下，然而西歐產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)力卻只有美國(guó)同產(chǎn)業(yè)的2/3。唯一的解釋是西歐企業(yè)高度依賴人工技能，管理者和技術(shù)人員所占的比例較低，而且組織結(jié)構(gòu)較不完善。
1900年，美國(guó)典型的制造公司每花100美元在直接員工的薪資上，可能最多只花5美元或8美元來(lái)聘請(qǐng)管理、技術(shù)和專業(yè)人員；而在今天的許多產(chǎn)業(yè)中，這兩項(xiàng)開(kāi)支幾乎相等——盡管有些產(chǎn)業(yè)直接員工的工資增長(zhǎng)速度和幅度都很快。而除了制造業(yè)以外，在交通運(yùn)輸業(yè)和礦業(yè)、銷售、金融和保險(xiǎn)業(yè)以及服務(wù)業(yè)中（即在美國(guó)經(jīng)濟(jì)的半壁江山中），生產(chǎn)力提升完全是以規(guī)劃取代勞動(dòng)、腦力取代體力、知識(shí)取代汗水的結(jié)果，因?yàn)樵谶@些行業(yè)中，資本投資只是很小的因素。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)中（尤其在會(huì)計(jì)領(lǐng)域中）有關(guān)生產(chǎn)力的詞匯早已過(guò)時(shí)了，容易令人誤解。會(huì)計(jì)師所謂的“生產(chǎn)工人”指的是操作機(jī)器的體力勞動(dòng)者，事實(shí)上他們是最沒(méi)有生產(chǎn)力的`員工。而會(huì)計(jì)師口中的“非生產(chǎn)性員工”指的是其他所有對(duì)生產(chǎn)有貢獻(xiàn)，但不需看管機(jī)器的人，其中包括像清掃工這類前工業(yè)時(shí)期、低生產(chǎn)力的體力勞動(dòng)者，像制造器具的工匠這種身懷絕技、高生產(chǎn)力的勞動(dòng)者，像維修電器的新工業(yè)的技術(shù)員，還有像工廠領(lǐng)班、工程師和質(zhì)量檢驗(yàn)員這類知識(shí)水平較高的專業(yè)人才。最后，會(huì)計(jì)師混起來(lái)統(tǒng)稱為“管理費(fèi)用”的人中其實(shí)包含了最具生產(chǎn)力的資源：管理者、規(guī)劃人員、設(shè)計(jì)師、創(chuàng)新者�！肮芾碣M(fèi)用”一詞流露出一種抵觸的情緒。當(dāng)然，該詞也可能包含了寄生在企業(yè)中的高新人員，只不過(guò)因?yàn)榻M織不良、士氣不振或目標(biāo)混淆（換句話說(shuō)因?yàn)楣芾聿簧疲┒枰娜藛T，其中總是透露出管理不善跡象的好例子，就是“協(xié)調(diào)者”（當(dāng)然，此處的討論完全不涉及個(gè)人能力或績(jī)效）。
換句話說(shuō)，有兩種管理費(fèi)用：生產(chǎn)性的管理費(fèi)用——用于管理者、技術(shù)或?qū)I(yè)人才的費(fèi)用。這種費(fèi)用取代了一筆至少數(shù)額相等的用于生產(chǎn)性或非生產(chǎn)性員工費(fèi)用或資本支出。另一種是寄生性的或摩擦性的管理費(fèi)用。這種費(fèi)用不但沒(méi)有提高生產(chǎn)力，反而降低了生產(chǎn)力，這是由摩擦造成的，反過(guò)來(lái)又會(huì)制造摩擦。
因此，我們需要的生產(chǎn)力觀念是，一方面能將投入與產(chǎn)出的一切努力都加以考慮，同時(shí)又能根據(jù)與產(chǎn)出結(jié)果的關(guān)聯(lián)性來(lái)呈現(xiàn)所投入的努力，而不是假定勞動(dòng)力是唯一的生產(chǎn)性投入。但即使是這樣的觀念——盡管已經(jīng)向前邁出了一大步——如果它對(duì)于努力的定義仍然局限于可見(jiàn)的形式和可以直接衡量的成本，也就是說(shuō)，是根據(jù)會(huì)計(jì)師對(duì)努力所下的定義，那么這個(gè)概念還是有所不足。有一些無(wú)形的因素對(duì)于生產(chǎn)力有即使不是決定性的也是巨大的影響，卻無(wú)法以成本數(shù)字來(lái)衡量。
首先是時(shí)間的因素——人類最容易消耗的資源。企業(yè)究竟是持續(xù)不斷使用人力和機(jī)器，還是只有一半時(shí)間用到人力和機(jī)器，都會(huì)影響生產(chǎn)力的高低。最沒(méi)有生產(chǎn)力的政策，莫過(guò)于希望在一定時(shí)間內(nèi)硬塞進(jìn)超出合理狀況的生產(chǎn)性努力，例如在擁擠的廠房中或老舊的設(shè)備、昂貴的儀器上安排三班制作業(yè)。
其次是所謂的“產(chǎn)品組合”，在同樣資源的多種組合中求取平衡。企業(yè)界人士都知道，這些不同組合在市場(chǎng)價(jià)值上的差異，與為了形成產(chǎn)品組合所投入的努力上的差異幾乎不成比例，兩者之間幾乎看不出任何關(guān)聯(lián)。一家公司采用了相同的材料和技術(shù)，生產(chǎn)同樣數(shù)量的商品，耗費(fèi)相同的直接和非直接的勞動(dòng)力，可能賺大錢，也可能破產(chǎn)，這完全要看產(chǎn)品組合而定。顯然這代表盡管運(yùn)用相同的資源，生產(chǎn)力卻會(huì)有很大的差異——但是這種差異不會(huì)以成本的形式顯現(xiàn)，也無(wú)法靠成本分析來(lái)檢測(cè)。
還有一個(gè)重要的因素，我稱之為“流程組合”。一家公司究竟應(yīng)該向別人采購(gòu)零件，還是自給自足？怎樣做生產(chǎn)力比較高？應(yīng)該自己組裝產(chǎn)品，還是外包？應(yīng)該通過(guò)自己的銷售渠道，打自己的品牌，還是把產(chǎn)品賣給獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的批發(fā)商，用他們的牌子銷售出去？怎樣運(yùn)用公司具有的獨(dú)特知識(shí)、能力、經(jīng)驗(yàn)和商譽(yù)，以發(fā)揮最大的生產(chǎn)力？
并不是每個(gè)管理層都無(wú)所不能，也不是每個(gè)企業(yè)都應(yīng)該從事經(jīng)過(guò)客觀評(píng)估后認(rèn)為最賺錢的行業(yè)。每位管理者都各有其能力和限制。每當(dāng)他試圖超越自己的能力和限制時(shí)，無(wú)論他冒險(xiǎn)開(kāi)創(chuàng)的事業(yè)是多么有利可圖，都很可能失敗。善于經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定生意的人沒(méi)有辦法適應(yīng)變幻莫測(cè)或快速成長(zhǎng)的行業(yè)，而日常經(jīng)驗(yàn)也顯示，習(xí)慣在快速擴(kuò)張的環(huán)境中經(jīng)營(yíng)企業(yè)的人，一旦公司進(jìn)入重整狀態(tài)，很可能毀了原本的事業(yè)；善于在長(zhǎng)期研究的基礎(chǔ)上經(jīng)營(yíng)企業(yè)的人很可能無(wú)法成功地在高壓下銷售新奇時(shí)髦的商品。如何善用公司和管理層的特殊能力，體察自己的局限何在，也是重要的生產(chǎn)力要素。
最后，生產(chǎn)力深受組織結(jié)構(gòu)的影響，而企業(yè)各種活動(dòng)之間的平衡也會(huì)影響生產(chǎn)力。如果由于缺乏明確的組織結(jié)構(gòu)，管理者把時(shí)間花在摸索自己應(yīng)該做什么，而不是實(shí)際去做事情，就浪費(fèi)了公司最稀有的資源。如果公司高層只對(duì)工程有興趣（或許因?yàn)楣舅懈邔又鞴芏季吖こ瘫尘埃�，而公司需要的卻是加強(qiáng)營(yíng)銷，那么這家公司就缺乏生產(chǎn)力，最終的結(jié)果將比人均每小時(shí)產(chǎn)量的下降更為嚴(yán)重。
因此，我們不只在定義生產(chǎn)力的時(shí)候，需要考慮所有影響生產(chǎn)力的要素，而且在設(shè)定目標(biāo)時(shí)，也必須如此。無(wú)論是以資本取代勞動(dòng)力，或以營(yíng)業(yè)成本取代資本設(shè)備與人力（但設(shè)法區(qū)分創(chuàng)造性和寄生性的管理費(fèi)用），我們都必須評(píng)估這些因素究竟對(duì)生產(chǎn)力產(chǎn)生何種影響，同時(shí)也必須衡量時(shí)間運(yùn)用、產(chǎn)品組合、流程組合、組織結(jié)構(gòu)和各種企業(yè)活動(dòng)之間的平衡對(duì)生產(chǎn)力所造成的影響。
不只是個(gè)別企業(yè)管理層需要實(shí)質(zhì)的生產(chǎn)力衡量指標(biāo)，整個(gè)國(guó)家也需要。缺乏這樣的指標(biāo)是我們經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)的一大漏洞，會(huì)削弱經(jīng)濟(jì)政策預(yù)測(cè)和對(duì)抗經(jīng)濟(jì)政蕭條的努力。
管理類讀書(shū)筆記5
企業(yè)的首要任務(wù)是求生存。換句話說(shuō)，企業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)的指導(dǎo)原則不是追求最大利潤(rùn)，而是規(guī)避虧損。企業(yè)必須設(shè)法賺取額外的資金，才足以承擔(dān)企業(yè)運(yùn)營(yíng)中不可避免的風(fēng)險(xiǎn)，而這種風(fēng)險(xiǎn)預(yù)備金唯一的來(lái)源就是利潤(rùn)。的確，企業(yè)不只需要為自己的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)作準(zhǔn)備，還必須面對(duì)虧損，因?yàn)樵诮?jīng)濟(jì)的新陳代謝中，總是會(huì)有些企業(yè)虧損累累，銷聲匿跡，而這些都關(guān)系到社會(huì)的利益，這是自由、彈性和開(kāi)放的經(jīng)濟(jì)體系主要的安全防護(hù)網(wǎng)。企業(yè)必須負(fù)擔(dān)社會(huì)成本，對(duì)于學(xué)校、軍備等有所貢獻(xiàn)，也就是說(shuō)，企業(yè)必須賺錢繳稅。最后，企業(yè)還必須創(chuàng)造資本，以滿足未來(lái)成長(zhǎng)、擴(kuò)張所需。但是最重要的是，企業(yè)必須有足夠的利潤(rùn)來(lái)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。
總而言之，追求最大利潤(rùn)是否為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的動(dòng)機(jī)仍值得商榷，但企業(yè)絕對(duì)需要賺取足夠的利潤(rùn)，以承擔(dān)未來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，至少需要獲取必要的利潤(rùn)，以保存生財(cái)資源，繼續(xù)在現(xiàn)有行業(yè)中求生存。企業(yè)通過(guò)對(duì)“必要的最低利潤(rùn)”設(shè)定嚴(yán)謹(jǐn)?shù)南拗疲z驗(yàn)其有效性，來(lái)影響企業(yè)的行為和決策。為了經(jīng)營(yíng)，管理者必須設(shè)定相當(dāng)于“必要的最低利潤(rùn)”的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，建立明確的標(biāo)準(zhǔn)，來(lái)評(píng)估利潤(rùn)表現(xiàn)是否達(dá)到目標(biāo)。
那么，什么是“企業(yè)管理”？根據(jù)對(duì)企業(yè)活動(dòng)的分析，企業(yè)是通過(guò)營(yíng)銷和創(chuàng)新來(lái)創(chuàng)造顧客的，因此企業(yè)管理必須具備企業(yè)家精神，而不能只是官僚作風(fēng)、行政作風(fēng)，甚至決策工作。
由此可見(jiàn)，管理企業(yè)必須是一項(xiàng)創(chuàng)造性的而不是一項(xiàng)適應(yīng)性的任務(wù)。管理層越是創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)條件或改變經(jīng)濟(jì)條件，而不是被動(dòng)地適應(yīng)經(jīng)濟(jì)條件，才能把企業(yè)管理得越成功。
但是我們對(duì)于企業(yè)本質(zhì)的分析也顯示，盡管企業(yè)管理最終要靠績(jī)效來(lái)檢驗(yàn)，但管理是理性的活動(dòng)。具體而言，這表示企業(yè)必須設(shè)定具體目標(biāo)，表達(dá)企業(yè)預(yù)期達(dá)到的成就，而不是“像追求最大利潤(rùn)的理論一樣”，只把目標(biāo)放在適當(dāng)可能的外在條件。因此，設(shè)定目標(biāo)時(shí)必須把目光緊盯預(yù)期達(dá)到的成就，只有如此，接下來(lái)才應(yīng)該考慮如何自我調(diào)整，以面對(duì)可能的狀況。管理層因此必須決定企業(yè)所從事的是什么樣的事業(yè)，或究竟應(yīng)該從事什么事業(yè)。
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