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      2. 學(xué)習(xí)型組織讀書筆記

        時間:2021-07-20 12:28:53 讀書筆記 我要投稿

        學(xué)習(xí)型組織讀書筆記

          細(xì)細(xì)品味一本名著后,想必你一定有很多值得分享的心得,不能光會讀哦,寫一篇讀書筆記吧。那么我們該怎么去寫讀書筆記呢?下面是小編收集整理的學(xué)習(xí)型組織讀書筆記,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

        學(xué)習(xí)型組織讀書筆記

        學(xué)習(xí)型組織讀書筆記1

          《第五項修煉:學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實踐》作為一本管理學(xué)巨著,其指導(dǎo)意義不僅體現(xiàn)在組織管理方面,也同樣適用于個人管理層面。讀完這本書,我想從“學(xué)習(xí)型‘個人’的藝術(shù)與實踐”的角度來總結(jié)一下個人的讀書心得。

          學(xué)習(xí)型個人

          愛德華·戴明博士指出“流行的管理體系很摧殘人”,他主要依據(jù)和批判的是流行管理體系的以下八個方面內(nèi)容:依賴測量考評的管理;以服從為基調(diào)的文化;圍繞結(jié)果的管理;“正確答案”對比“錯誤答案”;同質(zhì)化;可預(yù)測性和可操控性;過度競爭與互不信任以及整體的缺失。他認(rèn)為排斥無形指標(biāo),關(guān)注短期可見效益,依靠恐懼氣氛管理等通用的管理手段體現(xiàn)出了流行管理體系的核心問題,即“致力于使一切趨于平庸”。

          針對流行管理體系各種“摧殘人”的現(xiàn)狀,彼得·圣吉及其同事提出“五項修煉”的概念,并旨在通過其指導(dǎo)建立起一種“基于仁愛而不是恐懼氣氛的、鼓勵好奇心而不是固執(zhí)“正確”答案的、有學(xué)習(xí)氛圍而不是強調(diào)操控性的,非正統(tǒng)的管理體系”。

          我想,《第五項修煉》不只修煉組織,相對應(yīng)的,它也指導(dǎo)個人管理的修煉,五項修煉將有助于塑造積極主動而非源自恐懼的、富有好奇心而不是呆刻古板的,有開放精神而不是被動受控的學(xué)習(xí)型個人。

          個人學(xué)習(xí)障礙

          圣吉博士指出,由于“組織的設(shè)計和管理模式,人們對工作的定義,還有我們在思想和交往方面所受的教育”,造成了人們根本的學(xué)習(xí)障礙。書中主要將其總結(jié)為八個方面。這八個方面的學(xué)習(xí)障礙,也同樣橫亙在通往塑造“學(xué)習(xí)型個人”目標(biāo)的道路上。

          首先,“我就是我的職位”,圣吉指的是當(dāng)組織中的人們只關(guān)注自己的職位時,他們對所有職位之間因相互關(guān)聯(lián)而產(chǎn)生的結(jié)果缺乏責(zé)任感。指的是一種孤立的,片面看問題的觀點!拔揖褪俏业膫人”,只是恰好在這個組織里,個人保持相當(dāng)?shù)莫毩⑿裕c其他個體、與組織極少聯(lián)系。我只不過暫時被劃分到這個部門,在這一段時間里和這里的其他人同行,也幾乎不會去關(guān)注和他人之間因“相互關(guān)聯(lián)而產(chǎn)生的結(jié)果”,責(zé)任感只針對個人,如何也聯(lián)系不到“系統(tǒng)”的角度。

          第二,“敵人在外部”,是指觀察世界缺乏系統(tǒng)性,就好像“被自己的影子追著,無法擺脫問題的困擾”。這里指的是過于強調(diào)外部原因,而忽視內(nèi)因的作用。認(rèn)為失敗的原因只是因為競爭對手太強大,或者是因為他耍詐,只有他才是我成功的敵人,卻看不到是因為自己的不自信,或是太自負(fù)給對方掃清了道路。如果不能突破這種“小我”的局限,站到這種互動關(guān)系以外,來改掉這種自怨自艾或是目中無人的缺陷,失敗就會像影子,緊追不舍。

          第三,源自掌控的幻覺,只有當(dāng)我們認(rèn)識到,我們是自己問題的始作俑者之一,才能達(dá)到真正的積極主動。因為感覺在大學(xué)以前,學(xué)校生活枯燥的只剩學(xué)習(xí),于是在進(jìn)入大學(xué)以后要“掌控”自己的生活,投身奉獻(xiàn)于同學(xué)交際,社團(tuán)活動,社會實踐或修身養(yǎng)性,到后來發(fā)現(xiàn),“對外開放”的荒廢了課業(yè)學(xué)習(xí),“閉關(guān)鎖國”的喪失了互動交際。我們原本以為對生活的掌控,卻親手造成了各種的漏洞。

          第四,執(zhí)著于事件,轉(zhuǎn)移了對事件背后長期規(guī)律性模式的注意力,干擾了對長期模式的理解力。指的是只關(guān)注短期利益,一葉障目不見森林。對一門課程,只執(zhí)著于期末的考試,把注意力集中于考點,考題,重點和成績,看不到它的框架,它的實踐指導(dǎo)意義以及與其他課程之間的關(guān)聯(lián)。

          第五,煮蛙寓言,說的是對宏觀緩慢變化細(xì)微征兆的把握,對環(huán)境的敏感度,也即危機意識。圣吉說問題在于“我們的心總是被鎖在一個固定頻率上,好像只能觀察到每分鐘跳動78次的東西”,卻對其他視而不見。就像我們在學(xué)校的圍墻里,只看得到考試大綱,學(xué)習(xí)成績,卻對就業(yè)市場上的需求變化毫無知覺。等到發(fā)覺的時候,往往為時已晚,悔不當(dāng)初。

          第六,從經(jīng)驗中學(xué)習(xí)的錯覺,我們從經(jīng)驗中學(xué)習(xí)的最好,但許多最重要的決策所帶來的結(jié)果恰恰是我們無法直接體驗的'!芭袛嗔碜蚤啔v,而閱歷來自錯誤的判斷”。這一經(jīng)驗學(xué)習(xí)的悖論要求決策的前瞻性和全面性,但現(xiàn)實總像是破碎的鏡子,要求我們將其重新拼接來觀察其中完整真實的影像。

          第七,管理團(tuán)隊的神話的破滅。圣吉指出,集體決策已日益退化為“大家都能接受的妥協(xié)”,或者“干脆是強加在集體名義上的個人觀點”!拔揖褪俏易约骸钡淖晕艺J(rèn)同,割斷了單個個體與集體的責(zé)任聯(lián)系,沒有責(zé)任的維系,集體決策就像水面的浮萍,個體像隨意游動的魚群,在其影子內(nèi)外任意出入。

          五項修煉

          圣吉博士提出基于五項構(gòu)件技術(shù)的學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)新過程,這一技術(shù)集合包括系統(tǒng)思考,自我超越,心智模式,共同愿景和團(tuán)隊學(xué)習(xí)。他認(rèn)為集合中的每一項技術(shù)都是其他各項成功運用的關(guān)鍵。把五項構(gòu)件技術(shù)整合在一起的組織就好比一架起飛的DC-3型飛機,展翅飛往學(xué)習(xí)型組織成功運作的彼岸。

          我認(rèn)為在往“學(xué)習(xí)型個人”的轉(zhuǎn)型過程中,這五項修煉法則也是同樣適用的。

          圣吉博士認(rèn)為系統(tǒng)思考是學(xué)習(xí)型組織如何看待世界的基石。系統(tǒng)思考即“第五項修煉”,系統(tǒng)性的思考也是一種世界觀,它否認(rèn)孤立、片面的看問題,與馬克思主義哲學(xué)當(dāng)中提到的用聯(lián)系的觀點看問題有異曲同工之意。掌控故事的不是聲音,而是耳朵。同樣的世界,有人看到的只是眼前一棵樹,有人看到的是蔚藍(lán)的神秘星球。就像漫畫,小丑只看到撞倒右邊的木塊后可以有更大的空間舒展胳膊,智者卻看到接連倒下的多米諾骨牌在他左側(cè)堪堪壓下的陰影。系統(tǒng)思考教給我們認(rèn)識問題的復(fù)雜性,不只是橫截層面上的細(xì)節(jié)性復(fù)雜,還有縱剖面的復(fù)雜動態(tài)性。問題的復(fù)雜性導(dǎo)致系統(tǒng)學(xué)理論中的“補償反饋”,好心辦壞事的例子比比皆是。但硬幣皆有兩面,系統(tǒng)環(huán)境下的杠桿效應(yīng)也為我們提供了事半功倍的可能。系統(tǒng)思考指導(dǎo)我們看清各種相互關(guān)聯(lián)的結(jié)構(gòu),而不是線性的因果鏈,看清各種變化的過程模式,而不是靜態(tài)的快照圖像。

          自我超越是一種不斷為創(chuàng)造自己真心追求的生命成果而擴(kuò)展自己能力的能力。掌握了自我超越方法的人,肯定是把生命當(dāng)成創(chuàng)造性藝術(shù)品的人,他們不會以被動反應(yīng)的觀點去生活,而是從主動創(chuàng)造的視角去生活。自我超越首先是對自我的定位,在朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的過程中,了解自己現(xiàn)在在哪兒是一件至關(guān)重要的事。對現(xiàn)狀的定位也有助于撥開近在眼前的迷霧,防止在不斷克服困難的過程中忘了最初的夢想和最終的目的。“人們從來不抗拒變化,他們抗拒被改變!弊晕页绞侵笇(dǎo)我們用“主動改變”應(yīng)對“被動改變”的良策。通過澄清愿景和面對現(xiàn)實,在理想與現(xiàn)實之間用差距推動起變革的力量,一步步超越過去的自我,一點點靠近志向的夢想。

          心智模式是每個人頭腦里的“黑匣子”,它塑造我們感知的方法,處理我們耳朵聽到的故事。圣吉博士認(rèn)為從黑匣子里彈出的跳躍性推斷阻礙我們的學(xué)習(xí),因為它成了不需要證明的東西,它把假設(shè)當(dāng)成了事實。如果偏差出在假設(shè)環(huán)節(jié),我們就不能指望系統(tǒng)思考會有什么意義,似乎只能在“老練的無能”的道路上越走越遠(yuǎn)。

          共同愿景和團(tuán)隊學(xué)習(xí)主要是從組織和團(tuán)隊的角度探討學(xué)習(xí)。個人團(tuán)結(jié)為體,個人愿景的溝通和共鳴形成共同愿景,共同愿景的力量來自于個體愿景的共同關(guān)切,共同愿景的力量也作用于個體愿景。西方哲人說“在偉大面前,渺小消失了”。個人融入進(jìn)組織,被組織的共同愿景感染,引導(dǎo),于是渺小消失了,在更偉大的愿景的洪潮中,良性循環(huán)的雪球越滾越大。

          以第五項修煉為基礎(chǔ)的五項修煉法是一套組合拳,有攻有守,相得益彰。系統(tǒng)思考是自我超越、心智模式、共同愿景和團(tuán)隊學(xué)習(xí)的基石,反過來這四種修煉讓系統(tǒng)思維長出現(xiàn)實的羽毛。掌握五項修煉是發(fā)展學(xué)習(xí)型個人的必選裝備。

          系統(tǒng)基本模型

          圣吉說“我們都是被自己未察覺的結(jié)構(gòu)所困之囚徒”,這里“未察覺的結(jié)構(gòu)”即指系統(tǒng)的基本模式,圣吉認(rèn)為隨著我們學(xué)會識別更多的基本模式,就可能看清更多應(yīng)對困難和挑戰(zhàn)的杠桿效益作用點,并能向他人解釋這樣的變革機會。圣吉在書中介紹了有延遲的負(fù)反饋,增長極限,轉(zhuǎn)移負(fù)擔(dān),惡性競爭,公地悲劇等幾種常見的系統(tǒng)模式。

          在我們個人的發(fā)展過程中,系統(tǒng)基本模式的運作軌跡也隨處可見。比如轉(zhuǎn)移負(fù)擔(dān)模式中的目標(biāo)侵蝕,這在意志不堅定者身上是非常常見的一種模式。在剛?cè)雽W(xué)的時候,我們往往把目標(biāo)定在一百米,要提高自己的整體素質(zhì),培養(yǎng)科研能力或提高適應(yīng)社會的能力,這可能包括認(rèn)認(rèn)真真跟老師做研究,踏踏實實發(fā)表兩篇論文,刻苦扎實英文基礎(chǔ),關(guān)注感興趣的領(lǐng)域并培養(yǎng)發(fā)展未來工作所需之技能,系統(tǒng)一下對淺顯生活哲學(xué)的理解,學(xué)會使用影音編輯,考到幾個證書,到厲害的公司實習(xí),或者還包括找到女朋友。然而,改進(jìn)這一現(xiàn)實的行動與可能取得的結(jié)果之間會存在延遲,在延遲的時間里,愿景與現(xiàn)實之間的創(chuàng)造性張力被慢慢蠶食,情緒性張力反而擴(kuò)張,于是就出現(xiàn)圣吉提到的應(yīng)付結(jié)構(gòu)性沖突的第一種策略,即降低愿景。通過降低愿景,來緩解膨脹的情緒性張力,激發(fā)萎靡的創(chuàng)造性張力,來實現(xiàn)現(xiàn)在是五十米的目標(biāo)?赡苁桥Π磿r完成老師交給的任務(wù),在獎學(xué)金評定之間拿到論文樣刊,偶爾看下英文詞匯,預(yù)計在下個學(xué)習(xí)報個什么證的考試,找個招人的公司實習(xí)。但是被侵蝕的原先的五十米就已經(jīng)淪陷了。我們把負(fù)擔(dān)轉(zhuǎn)移到心理預(yù)期之外,是一種靠不吃飯來省錢的法子。但是如果我們掌握了基本的系統(tǒng)運作模式,就可以更好的處理系統(tǒng)中這種結(jié)構(gòu)性沖突的問題,比如更用心的學(xué)習(xí)如何把我們認(rèn)為實現(xiàn)目標(biāo)需要做的事,與我們真正想要實現(xiàn)的目標(biāo)本身區(qū)分開來,弄清提高自身素質(zhì)和能力才是真正的目標(biāo),就不會把發(fā)表論文當(dāng)成是禁錮;或者也可以通過更好的運用潛意識來緩解系統(tǒng)內(nèi)沖突,加強負(fù)面愿景的力度,或運用意志力策略,來更有效利用杠桿原理促進(jìn)系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)。

          正如圣吉所說,物質(zhì)科學(xué)的哲學(xué)理念主導(dǎo)了工業(yè)時代,基于對生命系統(tǒng)理解的生物科學(xué)的哲學(xué)理念正在開始主導(dǎo)知識時代。建立學(xué)習(xí)型組織是對抗流行管理弊病的良方,培養(yǎng)學(xué)習(xí)型個人也必將成為知識時代社會對個人越來越強烈的要求。以系統(tǒng)思考為第五項修煉的學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實踐,同樣也可以加強我們對“學(xué)習(xí)型個人”的管理能力。認(rèn)清個人學(xué)習(xí)的障礙,樹立五項修煉的思想,明辨并運用系統(tǒng)基本模式,步步為營,早日打造出一個學(xué)習(xí)型的自己。

        學(xué)習(xí)型組織讀書筆記2

          一、什么是組織學(xué)習(xí)組織學(xué)習(xí)則是組織為了實現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)、提高核心競爭力而圍繞信息和知識技能所采取的各種行動;是組織不斷努力改變或重新設(shè)計自身以適應(yīng)持續(xù)變化的環(huán)境的過程。

          組織學(xué)習(xí)的意義:“為了促進(jìn)長期效能和生存發(fā)展,而在回應(yīng)環(huán)境變化的實踐過程之中,對其根本信念、態(tài)度行為、結(jié)構(gòu)安排所為的各個調(diào)整活動;這些調(diào)整活動借由正式和非正式的人際互動來實現(xiàn)!

          自二十世紀(jì)八十年代提出組織學(xué)習(xí)的概念至今,對組織學(xué)習(xí)的研究已從心理、政治、經(jīng)濟(jì)、社會和文化等多方面進(jìn)行了探討。戰(zhàn)略研究已經(jīng)把對組織學(xué)習(xí)的認(rèn)識作為形成未來公司核心競爭力的重要因素。

          組織學(xué)習(xí)的機制在于組織能否通過學(xué)習(xí)提高對產(chǎn)品、技術(shù)和管理的創(chuàng)新能力,形成新的特殊資源,再對這種資源的有效利用形成公司的核心競爭能力。建立在組織學(xué)習(xí)機制基礎(chǔ)上的管理創(chuàng)新機制是公司形成管理優(yōu)勢的源泉。

          然而影響組織學(xué)習(xí)能力的主要因素有兩類:組織學(xué)習(xí)促進(jìn)因素和組織學(xué)習(xí)途徑因素。上述兩因素的合理搭配,已經(jīng)對于組織學(xué)習(xí)的質(zhì)量至關(guān)重要,將成為組織學(xué)習(xí)獲取實際成效的關(guān)鍵。

          二、組織學(xué)習(xí)與個人學(xué)習(xí)的區(qū)別

          個人學(xué)習(xí)作為一種獲取知識、交流情感的方式,更是知識化、信息化時代生存的基礎(chǔ),已經(jīng)成為人們生活中不可缺少的重要內(nèi)容,個人學(xué)習(xí)已是人們不斷滿足自身需要、充實知識,獲取信息,取得成功的法寶。

          然而,組織學(xué)習(xí)區(qū)別于個人學(xué)習(xí),組織學(xué)習(xí)過程遠(yuǎn)比個人學(xué)習(xí)過程更為復(fù)雜。在組織學(xué)習(xí)中,每個成員對學(xué)習(xí)過程和結(jié)果都產(chǎn)生著重大的影響,但組織學(xué)習(xí)絕不是個體學(xué)習(xí)的簡單加合。

          組織學(xué)習(xí)具有成員和組織之間的交互行為、組織與外部環(huán)境相互作用,同時,組織文化的構(gòu)建是組織學(xué)習(xí)的重要特征。因此,必須把個體視為一個有機系統(tǒng)的一部分,個體學(xué)習(xí)與組織學(xué)習(xí)之間存在相互影響、相互制約的互動關(guān)系:組織學(xué)習(xí)核心是實現(xiàn)共同思維模式的個體行為的結(jié)果。

          組織雖然沒有“大腦”,但它確實有記憶和認(rèn)知系統(tǒng),通過這些功能,組織可以形成并保持特定的行為模式、思維準(zhǔn)則、文化以及價值觀等。

          組織學(xué)習(xí)必須具備以下三個條件:

         、倌懿粩嗟孬@取知識,在組織內(nèi)傳遞知識并不斷地創(chuàng)造出新的知識;

         、谀懿粩嘣鰪娊M織自身能力;

         、勰軒硇袨榛蚩冃У母纳。

          因此,組織學(xué)習(xí)是一個持續(xù)的過程,是組織通過各種途徑和方式,不斷地獲取知識、在組織內(nèi)傳遞知識并創(chuàng)造出新知識,以增強組織自身實力,帶來行為或績效的改善的過程。

          三、什么是學(xué)習(xí)型組織

          至今為止學(xué)習(xí)型組織的定義眾所紛紜。

          彼得·圣吉在《第五項修煉》中指出:“學(xué)習(xí)型組織是一種組織。”即:在其中大家得以不斷突破自己的能力上限,創(chuàng)造真心向往的結(jié)果,培養(yǎng)全新、前瞻而開闊的思考方式,全力實現(xiàn)共同的抱負(fù),以及不斷學(xué)習(xí)如何共同學(xué)習(xí)。

          在學(xué)習(xí)型組織中,學(xué)習(xí)的層次包括:個人學(xué)習(xí)、團(tuán)隊學(xué)習(xí)、組織學(xué)習(xí)和組織間學(xué)習(xí)。關(guān)于個人學(xué)習(xí)和組織學(xué)習(xí),我們都比較熟悉,而團(tuán)隊學(xué)習(xí)是彼得·圣吉倡導(dǎo)的五項修煉中的一項。組織間的學(xué)習(xí)是組織學(xué)習(xí)非常重要的學(xué)習(xí)層次。向競爭對手學(xué)習(xí),與同行同業(yè)者交流,都是組織間學(xué)習(xí)的重要方式。

          總之,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的核心是實現(xiàn)組織學(xué)習(xí),是通過組織學(xué)習(xí)實現(xiàn)組織知識的創(chuàng)新,這種知識即包括組織的外在,如結(jié)構(gòu)、制度等,更包括組織的文化、組織成員的態(tài)度與技能等,也包括組織與組織、組織與成員、成員與成員之間的關(guān)系等非物質(zhì)、軟性的資源,而且后者更為重要。因此,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,必須在組織學(xué)習(xí)方面取得實效,才能真正走向深入。

          四、構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織打造核心競爭力。

          構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的關(guān)鍵在于不斷構(gòu)建組織間學(xué)習(xí)。彼得·圣吉在《第五項修煉》中提出了組織學(xué)習(xí)的五項修煉,強調(diào)通過對現(xiàn)有管理模式的理解以及共同開發(fā)新工作模式的過程,鼓勵員工與組織學(xué)習(xí)和運用新思路和新行為模式。

          學(xué)習(xí)型組織的五項修煉:

         、僮晕页剑核菍W(xué)習(xí)型組織的精神基礎(chǔ)。

         、诟纳菩闹悄J剑何覀儼炎约汗ぷ鹘M織看成學(xué)習(xí)的場所,把自己工作組織看作是轉(zhuǎn)向自己的鏡子,這是心智模式修煉的起步,學(xué)習(xí)發(fā)掘內(nèi)心世界的潛在能力,使這些能力浮在表面,并嚴(yán)加審視。有效地表達(dá)自己的想法,并以開放的心靈容納別人的想法。

         、酃餐妇埃阂粋組織中各個成員發(fā)自內(nèi)心的共同目標(biāo),并有衷心渴望實現(xiàn)的目標(biāo)的內(nèi)在的動力,將自己與全體衷心共有的目標(biāo)、價值觀與使命的組織聯(lián)系在一起,主動而真誠地奉獻(xiàn)和投入。組織都在設(shè)法以共同的愿景把大家凝聚在一起,使組織擁有一種能夠凝聚、并堅持實現(xiàn)共同的愿望的能力。

         、軋F(tuán)隊學(xué)習(xí):團(tuán)體的集體智慧高干個人智慧,團(tuán)體擁有整體搭配的行動能力。當(dāng)團(tuán)體真正在學(xué)習(xí)的時候,不僅團(tuán)體整體產(chǎn)生出色的成果,個別成員成長的速度也比其他的學(xué)習(xí)方式為快。

         、菹到y(tǒng)思考:系統(tǒng)思考強化其他每一項修煉,并不斷地融合整體,得到大于各部分加總的效力。系統(tǒng)思考的修煉是建立學(xué)習(xí)型組織最重要的修煉。

          組織學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)型組織建設(shè)已經(jīng)成為全球化變革過程這一大背景下的中心課題。每一個成功的企業(yè)必定是“學(xué)習(xí)型組織”,不斷構(gòu)建自己的組織文化,形成一種企業(yè)精神,一種共同的價值觀,熏陶全體員工。通過構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織,不斷創(chuàng)新,形成適應(yīng)于企業(yè)生存與發(fā)展的新的企業(yè)核心競爭力。

          學(xué)習(xí)型組織建設(shè),正在全面影響和制約著著現(xiàn)代組織各項管理職能的實現(xiàn)和組織效能的發(fā)揮。其重點在于一是著眼于如何分享、使用和儲存現(xiàn)有知識;二是著眼于如何創(chuàng)造新知識。

          如果把企業(yè)組織視為一系列知識、資源的結(jié)合體,不斷地獲取知識、資源,更新知識、使用知識、創(chuàng)造知識就成為企業(yè)組織的基本職能,也是企業(yè)組織生存、發(fā)展的必要前提,那么,學(xué)習(xí)必將成為組織最重要的職能,也是組織的一項重要常態(tài)化工作。

          實踐證明:只有不斷增強自身實力,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。組織學(xué)習(xí)為企業(yè)“全面增強體質(zhì)”提供了一劑良藥,構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織為全面打造核心競爭力奠定了基礎(chǔ)

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