郵差弗雷德讀書筆記作文范文
讀完《郵差弗雷德》一書,弗雷德鮮活的形象浮現(xiàn)在腦海中,弗雷德只是美國(guó)郵政的一名普通郵差,弗雷德中等身材,蓄著一撮小胡子,相貌很普通。就和生活中千千萬萬個(gè)你我一樣,平凡的外表,平凡的工作。但是他又是不平凡的,他非常享受工作,并以把工作做得最好為前提,從不計(jì)較個(gè)人得失、他人的承認(rèn)與贊賞;堅(jiān)持服務(wù)至上,在提供服務(wù)的同時(shí),與客戶建立良好的人際關(guān)系,真正使服務(wù)具有人性化;同時(shí),在不增加支出的情況下,通過自己的想象力和創(chuàng)造力為客戶提供超值的服務(wù),真正的從內(nèi)心里熱愛著自己的工作
弗雷德始終勤奮而快樂地工作,并不是為了獲得更多的報(bào)酬,也不是為了得到升遷的機(jī)會(huì),反而因此損失了一些個(gè)人的時(shí)間和金錢,但是一直在努力的工作,并品味著工作給他帶來的快樂。在弗雷德的價(jià)值觀里:提供服務(wù),不是一種責(zé)任,而是一次機(jī)會(huì);因?yàn)樗,提供幫助比接受幫助更快樂?/p>
弗雷德理念的核心之一就是在工作中尋找快樂,正是這種追求樂趣的精神使他的工作變的更有趣味,也使他更加熱愛自己的工作。弗雷德和他的工作方式,對(duì)于當(dāng)今社會(huì)任何希望有所成就以及脫穎而出的人們來說,都是極為實(shí)用的扮演。因?yàn)槲覀兠總(gè)人也像弗雷德一樣可以為顧客創(chuàng)造了各式各樣的快樂,在工作中找到快樂、享受快樂。
工作是美好的,工作不僅能滿足人們物質(zhì)層面上的東西,更能滿足人們心理層面上的東西,比如穩(wěn)定感、歸宿感等,當(dāng)然,也許還有成就感。弗雷德會(huì)根據(jù)業(yè)主的作息習(xí)慣對(duì)信件和包裹進(jìn)行保管和投遞;他會(huì)根據(jù)業(yè)主的職業(yè)特點(diǎn)提出個(gè)性化的郵政服務(wù)內(nèi)容;他會(huì)利用自己的休息時(shí)間拉近與業(yè)主之間的距離,真心的`希望自己能為人們做點(diǎn)兒讓大家都高興的事,真正的減輕用戶的負(fù)擔(dān),而且不會(huì)為了自己所做的一切感到厭煩與不公平,相反的,他會(huì)因?yàn)樽约耗茏屓藗兏惺鼙恢匾,尊重而高興動(dòng)。弗雷德高度的責(zé)任心與創(chuàng)新精神,從自己平凡瑣碎的工作中創(chuàng)造快樂,自己也會(huì)獲得同等的快樂,是工作被認(rèn)可的快樂,是因顧客的滿意而快樂。
許多人會(huì)對(duì)自己的工作感到不滿意,對(duì)生活不稱心,認(rèn)為自己的人生沒有重心,做什么事都提不起精神,哪還有什么快樂可言?世界上沒有絕對(duì)的快樂與不快樂,快樂需要由自己創(chuàng)造!
弗雷德讓我明白,每個(gè)人不論社會(huì)分工如何,能力大小,權(quán)勢(shì)高低,都能夠在本職崗位上,通過不同形式為他人創(chuàng)造價(jià)值的。工作是沒有高低貴賤之分的,工作的平凡或偉大取決于工作人的心態(tài)。“天生我才必有用”,在平凡崗位上的我們只要努力的用心的去工作,同樣可以有所作為,從中享受樂趣,實(shí)現(xiàn)自已不平凡的人生。我會(huì)發(fā)揮自已所有的潛力,盡力把每一件事每一個(gè)細(xì)節(jié)做好。多做些對(duì)單位對(duì)社會(huì)有益的事,在為他人提供幫助,提供服務(wù)的付出中感受樂趣,在追求更好的過程中感受成功。
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