第一篇：工作總結(jié)
總計人：
職位：行政
時間：20xx年x月x日
進入九月份以來，工作能力有了質(zhì)的飛躍。掌握了一些簡單的做事技巧。同時發(fā)現(xiàn)了一些問題，在這里一一列出，并提出自己的建議及看法。 問題一：
現(xiàn)在行政管理工作面臨很大難度，其根源就是沒有明確的獎罰制度。指出的問題沒人聽，沒人配合、更沒人改進。行政沒有權(quán)威性，工作很被動。 我的建議及看法：
建議出具各獎罰機制，完善各管理制度。必要的時候可借鑒別家公司的方法，另外，上級要起表率作用，言出必行，對于一些不按照制度行事的員工必究其責(zé)任（不能只用精神上的打擊要有物質(zhì)上的懲罰），提高各崗位執(zhí)行力，肅清各崗位辦事拖拉執(zhí)行力不足等不正之風(fēng)。
事例一：上次在早會上說的付款憑證上不能寫客戶名稱那件事，早會上說了但是并沒有執(zhí)行，這只是你發(fā)現(xiàn)的冰山一角，實際上有很多你說過了但是并沒有執(zhí)行事件，行政記住了會去監(jiān)督，但是總是有忘記的時候，如果他們自己不操心，行政就很被動，一旦行政也把這件事給忘記了，那這個事情的提出就沒有了它的意義。這種情況可以采用行政處罰的方法，或者先口頭警告，后處罰。有的時候只靠行政監(jiān)督，對，監(jiān)督這個詞的本意也只是起到一個督促的作用，是遠遠不夠的，行政這邊也有很多是事情，其他的崗位在工作上也有很多領(lǐng)域?qū)τ谛姓䜩碚f是陌生的。要讓他們自己操自己的心，明確各崗位的職責(zé)。（崗位職責(zé)我們下邊再說）
事例二：上次辦公室5S的提出，財務(wù)室這邊都很認真的在做，那天晚上我們都加班到很晚，我和小程是最晚走的，基本上都到9點了，我負責(zé)的區(qū)域都很認真的去打掃了，包括咱們財務(wù)室的門，上邊有很多膠帶，那是用鋼絲球一點一點擦掉的。第二天早上我履行自己的職責(zé)去檢查各部門衛(wèi)生，結(jié)果差強人意，這也是我們執(zhí)行力明顯不足的體現(xiàn)，我把不合格的一一列舉，做出表格，但是你并沒有出具出措施，還是剛才的老方法，可以先口頭警告，然后再進行罰款。你說過，有的時候光說不做等于零，做了不監(jiān)督還是等于零，其實不是有些時候，是任何時候。這種不獎不懲的管理讓我們覺得付出并不等于回報，干的好并不等于領(lǐng)導(dǎo)認可，而那些鉆空子的人總是會洋洋得意的。這是管理上很大的漏洞，希望領(lǐng)導(dǎo)酌情考慮，使這種情況盡快得到改觀。
事例三：每月例行的工作總結(jié)，這是每個人都必須履行的責(zé)任，為什么每次都要讓行政去催？那他們吃飯要不要我提醒？還有上次你讓我統(tǒng)計的工作崗位職責(zé)，流程及注意事項，各考核表等，我建議由財務(wù)部出具工作計劃找其本人簽字，若是不能按計劃及時上交就給予行政處罰，然后出具相關(guān)制度。這樣一來，他們肯定就長心了，有些時候就是要殺雞儆猴，讓員工感到緊張，才是一個制度健全公司領(lǐng)導(dǎo)人必須具有的素質(zhì)。（我之前的單位都是這種情況）。若是一直持續(xù)這種情況放任自流，那行政的工作效率怎么提高？行政總是催促他們，第一影響其工作，第二影響其心情。其中的利害關(guān)系，這里不贅述。
事例四：包括咱們財務(wù)部日常排值日值班也是一樣的，周六日值班可以報給行政，值日不遵守可以進行處罰，方法同上。
事例五：考勤卡的亂象，本人建議有兩個解決方案：1、考勤卡還是由本人收回核對，在考勤卡上簽字并交由部門主管，最后交予行政，行政核算工資的時候若是再有問題直接默認為沒有上班或者其他情節(jié)。2、和上述步驟一樣，行政以紙字通知方式，歷數(shù)考勤卡的相關(guān)問題，出現(xiàn)一次罰款5元，考勤由當(dāng)事人解釋后正常核算。只有建立起健全的制度，才能真正的提高行政的工作效率。
問題二：
咱們公司的崗位職責(zé)劃分的亂象。導(dǎo)致很多工作上無人問津無人監(jiān)管的死角，直到出了大事，才有所覺悟，但這時候大多只是亡羊補牢了。
我的建議及看法：
建議明確各崗位職責(zé)，橋歸橋路歸路，現(xiàn)在存在死角問題的分配一定要找與其相關(guān)人員，至少是熟悉這個領(lǐng)域的人員。各司其職，才能把工作做好，避免有些重復(fù)做、有些沒人做的情況。
事例一：上次原料倉那批物料報廢的事情，當(dāng)然現(xiàn)在說這個已經(jīng)是亡羊補牢了，但是我們應(yīng)該從中看到什么，這就是我們管理上的死角，其他部門、其他領(lǐng)域肯定還有像那件事的這樣那樣的死角，管理者要善于發(fā)現(xiàn)，廣泛汲取各崗位及基層員工意見，對上次那件事最清楚的不過就是原料倉的主管尚軍營，關(guān)于物料的問題具體的崗位劃分，鄙人認為應(yīng)該規(guī)劃給原料倉主管，以后像這種事情原料倉發(fā)現(xiàn)之初就應(yīng)該上報。或者規(guī)定適量的安全庫存。對于工藝改良后的原料要及時統(tǒng)計等。像這樣不斷發(fā)現(xiàn)問題不斷的更新崗位職責(zé)和獎罰制度，不愁企業(yè)做不好。（咱們的生產(chǎn)經(jīng)理上位之后肯定會減少這方面的事情發(fā)生）。
事例二：還是上邊那件有關(guān)銷售部的事情，說實話在早會上或者開會的時候大家說的有關(guān)銷售部的種種我總是云里霧里，因為她們的工作我并沒有接觸過，甚至是不懂。所以我都會選擇性的記憶，很多銷售部專業(yè)性的事情我都記不住，也不知道該怎么辦，建議銷售部主管盡快上位，關(guān)于銷售部具有專業(yè)性的問題可在早會上直接溝通（銷售部主管必須要有責(zé)任心，并賦予其權(quán)利，可對下屬口頭警告和罰款。管理是一層一層的，你不能也沒有精力去一個一個的管，要主管和制度相輔相成，這樣一來，第一你的工作量減輕，第二，方便管理，有很多專業(yè)性死角基層主管比你更清楚，他們會更貼切、適應(yīng)性的進行管理。）
事例三：門衛(wèi)走的時候要把買菜的工作交接給我，我很迷茫，第一，對于這份工作我的專業(yè)性不夠，很容易出差錯，第二，我不具備去做這份工作的時間和精力。雖然覺得不合理但終歸是不知道該怎么辦，***倒是很贊成門衛(wèi)跟我交接。其實日常工作中有很多事情我都不知道該不該自己去做，這也是咱們的崗位劃分不健全，很多事情沒有明確的責(zé)任人，我個人認為有些工作是由與其相關(guān)部門自己協(xié)調(diào)的，不能什么事都找行政，在決定這件事交給誰來做之前，要考慮其合理性和可行性。這同樣適用于財務(wù)部的其他崗位。
這月總結(jié)：上次工作總結(jié)中你提出的更新員工通訊錄的事情，已經(jīng)落到實處。這月的工作也很忙碌，再加上王總提出的各會議的參加及記錄，我每個月要參加的會議如下：財務(wù)部、生產(chǎn)部，每周至少一次的例行會議并做會議記錄，因行政工作的特殊性和咱們公司特色的雙軌制管理，我還要去參加每周一次的公司綜合部例行會議。這極大的壓縮我的時間，我經(jīng)常會感到工作做不完，感到力不從心，也學(xué)會了把一些簡單的事情交給***，同時我也請教***做行政工作的技巧和方法。希望領(lǐng)導(dǎo)給我時間加以適應(yīng)。
下月計劃：
一、算工資時出現(xiàn)的漏洞進行改進。
二、不斷的探索新的辦事技巧和方法。協(xié)助你和主管做好日常工作。
三、完善常用鑰匙短時間領(lǐng)用的相關(guān)手續(xù)。
第二篇：20xx年度行政工作總結(jié) 2400字
我自20xx年x月加入公司至今一年有余，在公司從事行政工作，工作范圍和職責(zé)幾經(jīng)調(diào)整，但我一貫秉承在其位謀其責(zé)的工作態(tài)度，本著服務(wù)于公司運營的指導(dǎo)思想，具體工作中服從領(lǐng)導(dǎo)安排、密切聯(lián)系員工需求，基本勝任和完成了職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作，但在某些具體工作方法、實際效果和公司要求上存在一定差距，我保證在今后的工作中不斷學(xué)習(xí)、改進和提高。
一、現(xiàn)將不同階段工作情況簡要總結(jié)如下，以增進認識和便于改進。
第一階段（20xx年x月-11月試用期），主要負責(zé)公司行政后勤服務(wù)工作。在此期間，我首先了解了公司的基本狀況、運作機制、管理理念和指導(dǎo)思想，為立足本職工作的有效開展奠定了基礎(chǔ)；其次，我從工作角度出發(fā)，在行政后勤管理方面，從優(yōu)化辦公環(huán)境和控制公司辦公費用入手，制訂修訂了日常辦公行為準(zhǔn)則等，并組織了多次環(huán)境衛(wèi)生大掃除和工作紀律突擊檢查，衛(wèi)生環(huán)境整體改進效果明顯；在行政辦公設(shè)備的購置、使用方面嚴格登記制度，損壞的辦公設(shè)備做到及時維修，為員工營造并維護了一個整潔、衛(wèi)生、有序的工作環(huán)境；
第二階段（20xx年x月-20xx年x月合同期），在這一年中在做好上述工作的同時，還負責(zé)公司例會、培訓(xùn)管理和行政方面的基礎(chǔ)管理工作。會議管理按照公司工作要求及時召開全員會議，并累計整理會議文件30余份；期間還參與整改公司固定電話機的使用，將公司機房設(shè)備與線路分類整理，為以后監(jiān)控和電話交換機的數(shù)據(jù)查找提供了便利；根據(jù)公司行政車輛的管理要求，制訂了行政車輛的管理表格，對車輛的保養(yǎng)和加油做出詳細記錄，同時起草了司機崗位責(zé)任，此條款目前正在執(zhí)行中；培訓(xùn)工作方面主要是選擇一些好的視頻，通過教育學(xué)習(xí)的手段，來提高培訓(xùn)的有效性和實用性。同時先后組織了兩次培訓(xùn)需求調(diào)查，根據(jù)大家對培訓(xùn)工作反饋的意見，對培訓(xùn)的時間安排、頻次和組織形式做了部分調(diào)整。
在這一年中由于部門其它兩位同事離職和轉(zhuǎn)崗，陸續(xù)接手了公司其它事務(wù)的工作。例如：工程設(shè)備詢價、訂貨、工程部檔案前期整理及歸檔、公司三類人員資質(zhì)的辦理、公司資質(zhì)文件的打印整理、協(xié)助機電銷售經(jīng)理和公司財務(wù)處理其它的日常事務(wù)。在這段工作經(jīng)歷中，我也學(xué)習(xí)到了很多知識，現(xiàn)在可以獨立完成機電業(yè)務(wù)方面的標(biāo)書制作.
在學(xué)習(xí)制作標(biāo)書的過程中，也對公司主營項目有了更深的了解，為后期制作編排公司宣傳頁，奠定了基礎(chǔ)。公司宣傳頁通過前期收集產(chǎn)品資料、調(diào)查業(yè)務(wù)各部門的需求，到進行設(shè)計排版，目前基本版面已訂，在進行細節(jié)處的完善。預(yù)計年前可進行排版印刷。
我在今年x月接手了公司招聘工作，在學(xué)習(xí)招聘的過程中，也對企業(yè)的HR工作有了深深的體會，懂得優(yōu)秀人才對于企業(yè)的重要性。目前招聘的員工，在試用階段表現(xiàn)優(yōu)秀，已經(jīng)簽訂正式的勞動合同。現(xiàn)在我陸續(xù)在搜索選用合適的人才，力求使公司在工程技術(shù)方面力量更為豐滿。
二、我在工作中存在的不足及改進方法
由于進入公司時間較短，對公司的各種組織關(guān)系、工作習(xí)性和運作機制了解的不夠透徹，專業(yè)知識不足，在某些工作方法和溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督監(jiān)控方面存在改進的問題。
首先，對業(yè)務(wù)人員的工作計劃實際執(zhí)行情況的了解和信息掌握渠道欠缺，除了問詢追蹤外，沒有其他的查驗渠道。
第二，培訓(xùn)需求和培訓(xùn)資源間矛盾較為突出，培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化率較低，難于實現(xiàn)培訓(xùn)目的或達到培訓(xùn)效果，在培訓(xùn)中資源的充實、形式的多樣化上須改進和提高。
第三、在對待領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)時，缺少主觀催動性。致使部分工作積壓等情況。
第四、在工作方法及語言溝通上存在缺陷，造成了工作中的誤會與磨擦。 以上問題在與公司同事的溝通中，已經(jīng)了解到問題的嚴重性，我會針對不同情況制訂相應(yīng)的解決方案，并爭求公司其它同事意見進行整合。做出完善的解決辦法。在以后的工作中，會仔細記錄每件事情，及時完成每件事情并推動事情的進展，做到提醒與監(jiān)督。對于自身的缺點，我已經(jīng)充分認識到錯誤之處，我會在未來的工作生活中進行調(diào)整，以提高自身的個人修養(yǎng)，并且希望領(lǐng)導(dǎo)可以給予批評指正。
三、工作展望及計劃
首先，對于公司考勤、衛(wèi)生、紀律（上網(wǎng)）等方面加強監(jiān)督管理，對于每日遲到現(xiàn)象進行通報（公告欄張貼每日遲到情況），以避免經(jīng)常遲到現(xiàn)象發(fā)生。工作紀律會協(xié)同財務(wù)或其它人員本著公平公正的原則進行不定期檢查，并將檢查結(jié)果登記在案。對于發(fā)現(xiàn)違反公司行為規(guī)定的同事處以公告批評，嚴重者罰款，
上交工會。我本身會以身作則起帶頭作用，同時請公司全體同事共同監(jiān)督，使公司整體的辦公軟環(huán)境有質(zhì)的提升。
在會議管理方面。隨著公司主營業(yè)務(wù)的增加，注意各部門之間相互關(guān)聯(lián)的溝通，對于信息溝通和協(xié)調(diào)要求將更加必要和緊迫。在今后的例會上對于各部門安排的工作計劃，建議將未按時完成工作的結(jié)果列入計劃，由專人跟蹤，總結(jié)時直接向領(lǐng)導(dǎo)匯報并給出處理意見，以明確不按時完成的直接后果和應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，實現(xiàn)計劃、執(zhí)行、執(zhí)行結(jié)果與結(jié)果處理的連貫性，以切實提高公司各項計劃工作的執(zhí)行力。
其次，對于培訓(xùn)工作，將根據(jù)公司20xx年人才培養(yǎng)工作的要求，協(xié)同趙娟娟重點做好公司內(nèi)部培訓(xùn)體系建設(shè)，以確保培訓(xùn)的系統(tǒng)性、持續(xù)性和有效性，將不定期舉辦團隊建設(shè)活動，形式不限。以此推動公司發(fā)展及為提高團隊建設(shè)提供智力支持。
20xx年的招聘工作將列為重點，以發(fā)布用人需求和搜索人才的方式，為公司人才力量做出儲備。在新一年中，讓公司的新鮮力量帶動全員，以此激發(fā)每位同事的工作主動性和緊迫性。我目前與一名注冊工程師進行過溝通，對方有意向來公司工作，等出圖較忙的這段時間過去，在當(dāng)面與我詳談，我會繼續(xù)跟蹤并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況。
機電方面加強自我學(xué)習(xí)，多與工程技術(shù)人員溝通，了解產(chǎn)品設(shè)備的性能、參數(shù)、等各方面的知識。配合工程部劉博敏做好設(shè)備詢價和工程檔案的建立。投標(biāo)書制作方面，端正態(tài)度多與前輩溝通學(xué)習(xí)，做好投標(biāo)的準(zhǔn)備工作，用品及資料提前做出儲備計劃，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，爭取將投標(biāo)工作安排合理。投標(biāo)文件做好保存和備份，避免出現(xiàn)投標(biāo)漏洞。
20xx年即將過去，我為過去的工作做出總結(jié)，在公司工作的一年半中，學(xué)到了很多知識，并交到更多朋友。在自我總結(jié)中，我認為每個人都有各自的優(yōu)點和缺點。
在新一年工作中，我會改正缺點，發(fā)揚優(yōu)點。做到考慮事情更加認真、周全。與同事之間多注意溝通，做到有誤會及時解決。并提高自己的工作主動性、及時匯報階段性工作、加強主觀能動性、充分做到替領(lǐng)導(dǎo)分憂。
以上是我對過去一年的工作總結(jié)與自我評價。多華麗的詞藻也代替不了實際的表現(xiàn)，請領(lǐng)導(dǎo)期待我的成長與改變。