(1)教學(xué)態(tài)度問(wèn)題。有學(xué)生信息反映個(gè)別老師教學(xué)不認(rèn)真，不負(fù)責(zé)，授課時(shí)存在敷衍的現(xiàn)象，在幫助學(xué)生解決問(wèn)題時(shí)態(tài)度不夠誠(chéng)懇。
(2)教學(xué)設(shè)計(jì)問(wèn)題。學(xué)生信息反饋顯示，有個(gè)別教師的教學(xué)設(shè)計(jì)不盡合理，有一定的隨意性，授課時(shí)只顧自己的教學(xué)任務(wù)，沒(méi)有照顧學(xué)生的接受能力，所以導(dǎo)致學(xué)生反映某門課程聽(tīng)不懂，內(nèi)容太深?yuàn)W，教學(xué)重點(diǎn)不突出，難點(diǎn)未能突破，缺乏一定的條理性。
(3)教學(xué)進(jìn)度問(wèn)題。學(xué)生信息反饋顯示，有個(gè)別學(xué)科教師講課速度過(guò)快，學(xué)生跟不上進(jìn)度，無(wú)法理解消化;有的又過(guò)慢，感覺(jué)枯燥，浪費(fèi)時(shí)間，收獲不大。
(4)教學(xué)方法問(wèn)題。教學(xué)方式單一，講課欠生動(dòng)，教學(xué)方法欠妥，缺乏吸引力，課堂氣氛沉悶。
(5)教學(xué)秩序問(wèn)題。個(gè)別教師存在私自調(diào)課現(xiàn)象，讓學(xué)生措手不及，不能合理地安排學(xué)習(xí)與活動(dòng)。個(gè)別教師仍存在上課接打手機(jī)的情況，應(yīng)加以注意。個(gè)別教師不能嚴(yán)格要求學(xué)生，課堂秩序不盡如人意。
3、教學(xué)建議
(1)建議多舉辦與學(xué)術(shù)有關(guān)的活動(dòng)，讓學(xué)生了解與實(shí)踐有關(guān)的知識(shí)。
(2)建議各系高度重視信息反饋工作，特別是對(duì)存在教學(xué)問(wèn)題的教師采取幫扶措施，使其盡快提高、改進(jìn)，也使此項(xiàng)工作不流于形式，發(fā)揮其真正的作用。
(3)建議教學(xué)中注重理論聯(lián)系實(shí)際，增加教學(xué)案例;注重與學(xué)生的互動(dòng)，活躍課堂氣氛;注意把握教學(xué)節(jié)奏，調(diào)整教學(xué)進(jìn)程。
(4)建議規(guī)范課堂秩序，嚴(yán)格管理學(xué)生。
4.信息處理的反饋
以上信息均已反饋回各系(部)，系(部)已將信息反饋教師本人，褒獎(jiǎng)的繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，教師本人表示繼續(xù)努力。有問(wèn)題的與之溝通探討，對(duì)存在問(wèn)題的教師，系(部)要求教師認(rèn)真?zhèn)湔n，增加教學(xué)案例，充實(shí)教學(xué)內(nèi)容;注重改進(jìn)教學(xué)方法，講究教學(xué)藝術(shù);加強(qiáng)與學(xué)生的溝通，關(guān)注學(xué)生的知識(shí)需求，根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)需要及時(shí)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)進(jìn)度。
(1)系(部)對(duì)反饋評(píng)價(jià)較高的教師予以表?yè)P(yáng)。計(jì)科系將學(xué)生反饋教學(xué)突出的劉曉慶教師、公共管理系將教學(xué)有特色的黃永弟老師、思想政治教學(xué)部將受到學(xué)生好評(píng)的王韻老師、勞經(jīng)系將學(xué)生反饋中反映的李夏妍老師的優(yōu)點(diǎn)在全系大會(huì)上予以通報(bào)表?yè)P(yáng)，并號(hào)召全系教師學(xué)習(xí)。思想政治教學(xué)部將劉芬華老師的經(jīng)驗(yàn)、公共管理系將李斯霞老師的成功做法予以總結(jié)和推廣。
(2)系(部)對(duì)存在問(wèn)題的教師提出要求，擬定改進(jìn)措施。數(shù)學(xué)系、經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系反饋工作見(jiàn)成效，個(gè)別教學(xué)中存在問(wèn)題教師的教學(xué)改進(jìn)較為明顯。公共課教學(xué)部對(duì)存在問(wèn)題教師的授課方式上進(jìn)行了改進(jìn)，并收到了良好的成效。工商管理系對(duì)第一次上講臺(tái)的教師存在的問(wèn)題進(jìn)行了交流溝通，并要求其努力改進(jìn);金融系與教學(xué)進(jìn)程過(guò)快的教師溝通，并提請(qǐng)加以注意，要求教師增加與學(xué)生的溝通，多了解學(xué)生對(duì)知識(shí)的吸收程度;會(huì)計(jì)系要求存在問(wèn)題的教師根據(jù)學(xué)生實(shí)際情況，調(diào)整課程進(jìn)度，適當(dāng)加強(qiáng)課后練習(xí)。
(3)外語(yǔ)系已對(duì)學(xué)生反映問(wèn)題較大的教師進(jìn)行了教學(xué)調(diào)整。
(4)保險(xiǎn)系根據(jù)學(xué)生需要增加了專業(yè)性的講座。
(二)學(xué)生方面
主要反饋的是學(xué)習(xí)氛圍問(wèn)題。學(xué)生反饋信息顯示部分班級(jí)學(xué)習(xí)氛圍不濃，學(xué)生遲到、曠課現(xiàn)象還經(jīng)常出現(xiàn)。對(duì)于此問(wèn)題一方面學(xué)校、系(部)已在嚴(yán)抓嚴(yán)管，另一方面建議班級(jí)的班委會(huì)成員也要充分發(fā)揮作用，發(fā)倡議、開(kāi)討論會(huì)等方式，就大學(xué)生如何適應(yīng)將來(lái)就業(yè)需要等方面加以正確的引導(dǎo)，形成以守紀(jì)律為榮、以松散懈怠為恥的自覺(jué)學(xué)習(xí)良好氛圍。
(三)教學(xué)條件方面
(1)關(guān)于窗簾問(wèn)題。上月學(xué)生反映強(qiáng)烈的教室窗簾問(wèn)題目前已得到解決，后勤服務(wù)中心正在安裝，課室投影模糊的問(wèn)題也得到相應(yīng)改善。
(2)關(guān)于設(shè)備問(wèn)題。學(xué)生反饋反映部分課室的多媒體投影設(shè)備問(wèn)題、教學(xué)軟件問(wèn)題、耳麥和音響的問(wèn)題，因?yàn)榉从车妮^為具體，實(shí)驗(yàn)中心已進(jìn)行了檢查、處理，得到了很好地解決。
(3)關(guān)于校園網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)速慢的問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)中心回復(fù)我�，F(xiàn)開(kāi)戶已達(dá)11000人，但出口帶寬只有500m，由于學(xué)校經(jīng)費(fèi)緊張，暫不能增加帶寬，提高網(wǎng)速。
(4)關(guān)于2010級(jí)新生開(kāi)通校園網(wǎng)的時(shí)間問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)中心回復(fù)2010級(jí)新生宿舍樓網(wǎng)絡(luò)布線工程待天河區(qū)質(zhì)檢站驗(yàn)收，時(shí)間未定，基建辦正協(xié)調(diào)督促。要驗(yàn)收完畢合格后才能開(kāi)通使用。
三、不斷提高教學(xué)質(zhì)量的建議
1.優(yōu)化教學(xué)設(shè)計(jì)。學(xué)生信息反饋反映教學(xué)進(jìn)度過(guò)快、過(guò)慢的問(wèn)題，重點(diǎn)不突出、難點(diǎn)一筆帶過(guò)的問(wèn)題，教學(xué)條理性的問(wèn)題，用學(xué)生的課堂活動(dòng)以及多媒體資料的播放代替教師的傳授與講解問(wèn)題都反映了教師在教學(xué)設(shè)計(jì)上的不足。建議教師科學(xué)合理地安排教學(xué)進(jìn)度，選擇適宜的教學(xué)方法，設(shè)計(jì)最佳的教學(xué)方案，方能優(yōu)化課堂教學(xué)，提高教學(xué)質(zhì)量。
2.增強(qiáng)師生溝通。學(xué)生信息反饋中較多地反映課堂沉悶，有的教師缺少與學(xué)生的交流與溝通，課堂上無(wú)互動(dòng)。個(gè)別教師只顧完成教學(xué)任務(wù)，沒(méi)有顧及學(xué)生的理解和接受能力，只是教師一言堂，唱獨(dú)角戲，學(xué)生沒(méi)有思考的空間，整節(jié)課下來(lái)感覺(jué)收獲不大。另外有一些課，學(xué)生反映比較深?yuàn)W，難理解，主要是師生之間缺少溝通，教師不能根據(jù)學(xué)生需求及學(xué)習(xí)能力安排教學(xué)內(nèi)容和進(jìn)度。建議增強(qiáng)師生間的交流與溝通，使問(wèn)題能得到快速地反饋和有效地解決。
3.關(guān)注教學(xué)秩序。學(xué)生信息反饋顯示個(gè)別老師上課只顧自己講課，沒(méi)有維持課堂教學(xué)秩序，對(duì)學(xué)生遲到、上課講話、吃東西和睡覺(jué)等現(xiàn)象未加以批評(píng)和教育。建議老師嚴(yán)格管理，規(guī)范課堂教學(xué)秩序。
4.加強(qiáng)語(yǔ)言修養(yǎng)。從學(xué)生反饋的信息上來(lái)看，學(xué)生喜歡語(yǔ)言生動(dòng)、幽默，有激情的教師。學(xué)生反映有個(gè)別教師上課缺乏朝氣與活力，講課聲音小，只有前排的學(xué)生能聽(tīng)到，語(yǔ)言平淡，無(wú)抑揚(yáng)頓挫，缺乏感染力，容易讓學(xué)生入睡。還有一些教師普通話不標(biāo)準(zhǔn)，且語(yǔ)速過(guò)快，學(xué)生難以聽(tīng)清楚教師所講內(nèi)容。建議教師加強(qiáng)語(yǔ)言修養(yǎng)，錘煉教學(xué)語(yǔ)言，追求最佳的教學(xué)效果。
5.注重聯(lián)系實(shí)際。學(xué)生信息反饋顯示，個(gè)別教師教學(xué)局限于書本知識(shí)、理論知識(shí)，忽視了學(xué)生思考能力的鍛煉、實(shí)踐動(dòng)手能力的培養(yǎng)，僅僅就教材而講授，無(wú)法立足教材，擴(kuò)展學(xué)生知識(shí)面，充實(shí)和深化知識(shí)點(diǎn)，教學(xué)中缺乏實(shí)例。建議教師在教學(xué)中注意密切聯(lián)系學(xué)科發(fā)展、聯(lián)系典型案例、聯(lián)系學(xué)生專業(yè)等各方面的實(shí)際，開(kāi)展有針對(duì)性的教學(xué)，真正做到教有所益，學(xué)有所獲。
四、信息反饋呈現(xiàn)的特點(diǎn)
1.信息員認(rèn)識(shí)到位，反饋信息熱情高。自信息培訓(xùn)會(huì)結(jié)束后，信息員充分認(rèn)識(shí)到信息反饋的重要性，解決了思想上的模糊認(rèn)識(shí)，表現(xiàn)出了積極的反饋熱情，有效信息數(shù)量明顯增加，有利于各系(部)更全面地了解一線教師的真實(shí)教學(xué)情況，更有針對(duì)性地開(kāi)展教學(xué)研究活動(dòng)和幫教活動(dòng)，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。
2.信息員態(tài)度端正，反饋信息質(zhì)量高。信息反饋顯示，除個(gè)別同學(xué)反饋信息內(nèi)容、形式上需注意外，大部分同學(xué)反饋的信息為有效信息。在反饋中學(xué)生能用欣賞的眼光、辯證的觀點(diǎn)對(duì)教師的教學(xué)作出客觀、公正的評(píng)價(jià)。對(duì)優(yōu)點(diǎn)給予充分的肯定，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)指出，并提出建設(shè)性的意見(jiàn)，使授課教師能較直接地了解學(xué)生的想法和要求，更好地調(diào)整教學(xué)，保證良好的教學(xué)效果。
雖然本月信息反饋在數(shù)量和質(zhì)量上都有較大進(jìn)步，但反饋中仍需注意信息反饋的準(zhǔn)確性;信息反饋內(nèi)容上還存在只說(shuō)現(xiàn)象卻沒(méi)有指出具體教師的問(wèn)題，導(dǎo)致信息不能及時(shí)得到反饋;另有少量信息超出了教學(xué)的范疇，應(yīng)反饋到相應(yīng)部門，以便得到及時(shí)解決。此類問(wèn)題在信息回復(fù)中都予以指出，便于今后更好地反饋。