按照《20xx年克拉瑪依市地稅局平安建設(shè)宣傳月活動(dòng)實(shí)施方案》的通知精神，為進(jìn)一步加大平安建設(shè)宣傳工作力度，動(dòng)員全局上下積極投身和諧平安建設(shè)，積極配合克市綜治辦在全市開展好綜合治理工作，于3月1日至4月1日，在我局開展了平安建設(shè)宣傳月活動(dòng)�，F(xiàn)將我局開展平安建設(shè)傳月活動(dòng)情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
將宣傳月活動(dòng)的指導(dǎo)思想和宣傳重點(diǎn)落到實(shí)處，我局對(duì)這一次平安建設(shè)宣傳月活動(dòng)高度重視，采取了“五抓、三延伸”的舉措，即主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，職能部門主動(dòng)抓，群團(tuán)組織配合抓，全員參與共同抓和向基層一線延伸，向機(jī)關(guān)內(nèi)部延伸，向服務(wù)對(duì)象延伸。緊緊圍繞一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)(推動(dòng)平安建設(shè)工作水平再上新臺(tái)階)，著力落實(shí)兩個(gè)最大(最大程度增加和諧因素，最大限度減少不和諧因素)，做到三個(gè)滿意(內(nèi)部干職滿意、納稅人滿意、黨政和社會(huì)各界滿意)，突出十大重點(diǎn)(各級(jí)黨政關(guān)于加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì) 管理和和諧平安創(chuàng)建工作的決策部署、地稅部門“保一方平安的政治責(zé)任和好的作法和鮮活經(jīng)驗(yàn)，地稅干部維護(hù)社會(huì)治安、同各種違法犯罪作斗爭(zhēng)的先進(jìn)事跡，地稅部門開展法制教育、自覺學(xué)法守法用法，增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念、加強(qiáng)作風(fēng)效能建設(shè)、改善民生、維護(hù)群眾權(quán)益等方面的所作所為)，著力提升維護(hù)穩(wěn)定水平、打擊防范水平、科技應(yīng)用水平、管理服務(wù)水平、執(zhí)法質(zhì)量水平。通過開展宣傳，動(dòng)員地 稅干部職工廣泛參與群防群治，增強(qiáng)防范意識(shí)，有效防范和震懾各種違法犯罪活動(dòng)。
二、創(chuàng)新形式
營(yíng)造全員參與平安創(chuàng)建的濃厚氛圍。我局從創(chuàng)新社會(huì)管理，進(jìn)一步提高群眾的知曉率、滿意率入手，堅(jiān)持把平安創(chuàng)建與綜治工作有機(jī)融合，拓寬綜治宣傳渠道，突出廣度和深度，做到電視有影、墻上有字、耳中有音，營(yíng)造了濃厚的輿論氛 圍。結(jié)合22個(gè)稅收宣傳月活動(dòng)，準(zhǔn)備于4月1日在城區(qū)繁華地段開展了一次 集中宣傳日活動(dòng);組織了對(duì)平安建設(shè)宣傳月活動(dòng)的宣傳報(bào)道，共向地稅系統(tǒng)刊物、網(wǎng)站和本市的有關(guān)媒體投稿4篇，報(bào)道本單位綜治和平安工作的作法; 市地稅局綜合樓樓宇電視滾動(dòng)播出平安建設(shè)與綜治工作相關(guān)宣傳片與標(biāo)語，加大法制宣傳力度。引導(dǎo)和激勵(lì)廣大納稅人共同支持并積極參與社會(huì)管理綜合治理與和諧平安幸�？耸械囟悇�(chuàng)建工作，向黨的十八大勝利召開創(chuàng)造良好的社會(huì)治安環(huán)境。
三、注重實(shí)效
在形成群防群治合力上狠下功夫。我局以宣傳月活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步完善矛盾糾紛排查調(diào)處、訴求表達(dá)、利益協(xié)調(diào)、權(quán)益保障工作機(jī)制：提高廣大納稅人對(duì)地稅部門的 認(rèn)識(shí)度和滿意率。矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制：堅(jiān)持“預(yù)防為主、教育疏 導(dǎo)、依法調(diào)處、防止激化”、“及時(shí)排查、工作在前”的原則，對(duì)排查出來的問題進(jìn)行綜合歸類，并提出調(diào)處方案，做到“大事化小、小事化了、矛盾不上交”;堅(jiān)持做到抓早、抓小、抓苗頭，把問題解決在基層，把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。訴求表達(dá)機(jī)制：堅(jiān)持局領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，對(duì)納稅人的訴求認(rèn)真對(duì)待，依法妥善處理，做到件件有著落，事事有回音;對(duì)納稅人的訴求，接待人員實(shí)行首問責(zé)任制，認(rèn)真填寫訴求記錄，耐心回答訴求納稅人提出的問題，對(duì)當(dāng)場(chǎng)難以答復(fù)的問題，提出處理意見，上報(bào)局領(lǐng)導(dǎo);堅(jiān)持民情懇談制度，以納稅人“呼聲” 為第一信號(hào)，暢通信息渠道，通過接待納稅人來信來訪等進(jìn)行個(gè)體懇談，通地稅干部主動(dòng)下訪和上戶走訪進(jìn)行登門懇談，面對(duì)面，了解民情，掌握民意，排憂解難，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，構(gòu)建和諧社會(huì)。利益協(xié)調(diào)機(jī)制：從解決納稅人最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問題入手，不斷完善納稅服務(wù)內(nèi)容，優(yōu)化納稅服務(wù)手段，提高納稅服務(wù)水平，創(chuàng)優(yōu)納稅服務(wù)體系，最大限度減少因稅負(fù)不公、利益糾紛而引發(fā)的社會(huì)矛盾;簡(jiǎn)單的利益糾紛立即協(xié)調(diào)解決，一般利益糾紛在三日內(nèi)協(xié)調(diào)解決，重大復(fù)雜利益 糾紛在一周內(nèi)協(xié)調(diào)解決。權(quán)益保障機(jī)制：積極暢通稅收法律救濟(jì)渠道，維護(hù)納稅人合法權(quán)益，從源頭上防范和減少侵害納稅人權(quán)益糾紛的發(fā)生;按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，對(duì)職能范圍內(nèi)的權(quán)益保障工作負(fù) 責(zé);堅(jiān)持依法治稅，依法辦事，做到執(zhí)政為民、執(zhí)法為民，切實(shí)保障征納雙方合法權(quán)益;對(duì)存在的各種權(quán)益保障問題進(jìn)行登記造冊(cè)，梳理分流，及時(shí)提出協(xié)調(diào)解決的意見、建議;建立信息通報(bào)、目標(biāo)管理責(zé)任制等制度;加強(qiáng)對(duì)權(quán)益保障工作落實(shí)情況的跟蹤督查，確保權(quán)益保 障真正到位。
通過宣傳月活動(dòng)，平安創(chuàng)建責(zé)任得到進(jìn)一步落實(shí)。結(jié)合實(shí)際，分解平安創(chuàng)建工作任務(wù)，并落實(shí)責(zé)任，把抓綜治和平安建設(shè)的實(shí)績(jī)納入目標(biāo)考評(píng)、干部考核的重要內(nèi)容。把建設(shè)“和諧平安克市地稅”作為全局工作的重要組成部分和一項(xiàng)重要的政治任務(wù)，建立健全了檢查、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)等工作機(jī)制，考評(píng)、驗(yàn)收、獎(jiǎng)懲等制約機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了和諧平安建設(shè)工作、規(guī)范化、經(jīng)�；⑸鐣�(huì)化，著重抓好了局機(jī)關(guān)、科室、分局、個(gè)人四級(jí)責(zé)任網(wǎng)絡(luò)。通過宣傳月活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了全局干職和家屬的法制觀念和對(duì)社會(huì)管理綜合治理和平安建設(shè)工作的知曉率、參與率、滿意率，全局出現(xiàn)了“三無”、“二上升”的新景象：矛盾糾紛無積壓、無升級(jí)、無上交;干群對(duì)社會(huì)管理綜合治理和平安建設(shè)安全感、幸福感大大上升。
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