20xx年度，管理處在學(xué)院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，按照“三個代表”重要思想的要求，“以離退休人員需要為己任，以做好離退休人員的服務(wù)工作”為宗旨，不斷探索新形勢下，離退休人員管理與服務(wù)工作的新思路，在學(xué)院各部門的大力支持下，圓滿完成了學(xué)院交給的各項任務(wù)和管理處所制定的各項工作計劃。
一、現(xiàn)狀概述
截止xx年12月底，學(xué)院新增退休人員15人，自然減員3人�，F(xiàn)在實有離退休人員總數(shù)196(含內(nèi)退人員15)人，占在職人員總數(shù)(336)的 55%，其中，離休人員40人，退休人員153人，最高年齡94歲(今年年底去世)，平均年齡68，5歲。管理處現(xiàn)有正式工作人員3人，臨時工作人員1 人，目前工作人員的現(xiàn)有平均工作量是1比66。
二、管理處內(nèi)部管理工作
1、從老同志們的實際需要出發(fā)，確立了“以離退休人員需要為己任，做好離退休人員的服務(wù)工作”的工作宗旨。嚴(yán)格遵守敬老愛老的職業(yè)道德，強化工作人員的服務(wù)意識，熱愛本職工作，滿腔熱情地為老同志們服務(wù)。
2、對工作職責(zé)進行細(xì)化：
(一)認(rèn)真貫徹和落實國家和學(xué)院有關(guān)離退休人員的社會保障政策;
(二)組織學(xué)習(xí)、宣傳國家和中央的有關(guān)文件精神;
(三)組織學(xué)習(xí)和宣傳學(xué)院有關(guān)重大決策精神;
(四)做好學(xué)院有關(guān)離退休人員費用的代領(lǐng)代發(fā)工作;
(五)做好學(xué)院有關(guān)離退休人員福利的代領(lǐng)代發(fā)工作;
(六)為需要的離退休人員看病、取藥和醫(yī)藥費用報銷等提供方便;
(七)做好老年“突發(fā)事件”的應(yīng)對與處理工作：(1)發(fā)訃告(2)代寫挽聯(lián)、橫幅(3)舉行告別儀式(4)對所需要的家屬提供喪葬車輛服務(wù)(5)代報規(guī)定的喪葬費用等;
(八)開展多種多樣的文化娛樂活動，增進離退休人員身心健康
(九)其它服務(wù)工作。
3、在內(nèi)部管理方面，采取項目管理：
(一)離退休人員管理;
(二)離退休黨員管理;
(三)檔案管理;(四)經(jīng)費管理;
(五)固定資產(chǎn)管理;
(六)生活服務(wù)管理;
(七)文化生活管理。
在檔案管理方面，特別是年齡狀況采取動態(tài)管理方式，定期分析年齡層次變化。經(jīng)費使用方面做到透明化，年底向老同志們公開財務(wù)帳目。
4、學(xué)習(xí)老齡工作理論，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
xx講過：我國已經(jīng)步入老齡化社會，并且是老年人口最多的國家。老年人為社會發(fā)展做出了歷史性貢獻,他們有權(quán)共享社會經(jīng)濟發(fā)展成果。
從我國國情出發(fā),以"老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂"老齡工作長期目標(biāo)為指導(dǎo),豐富文化生活,改善生活環(huán)境,促進老年人身心健康，實現(xiàn)這一目標(biāo)是全社會的共同責(zé)任,也是一項系統(tǒng)工程。做好老齡工作，不但需要我們工作人員的工作熱情，同時需要從老年人的特點出發(fā)，既要掌握老齡工作政策，又要求我們學(xué)習(xí)老年心理學(xué)、老年健康等一些理論知識。為不斷改善我們的工作，我們定期與全總老干部局進行交流，同時，今年我們走出去到理工大學(xué)、工商大學(xué)，請中華女子學(xué)院和北京科技電子學(xué)院從事老干部工作的同志走進來，就如何做好老干部工作進行了經(jīng)驗交流。這些做法，為我們開闊工作思路，提高工作效率，起到了很好的作用。同時，作為學(xué)院工作的組成部分，也起到了很好的對外宣傳作用。
三、一年來的實際工作
在我們學(xué)院的離退休人員當(dāng)中有老專家、老教授、老干部、老同志，他們?yōu)辄h的工運事業(yè)和學(xué)院的發(fā)展建設(shè)，做出了歷史性貢獻，同樣是國家的寶貴財富。長期以來，學(xué)院黨委始終從政治和穩(wěn)定的高度關(guān)心老干部工作，在物質(zhì)生活和精神生活方面給予了大量的財力和物力支持。