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        商場總經(jīng)理年終工作總結(jié)

        年終工作總結(jié) 時(shí)間:2018-03-14 我要投稿
        【www.crossfitfinalpush.com - 年終工作總結(jié)】

          商場總經(jīng)理年終工作總結(jié)的進(jìn)行有利于總經(jīng)理更好地管理商場,提升商場的競爭力。下面是小編推薦給大家的商場總經(jīng)理年終工作總結(jié),希望能帶給大家?guī)椭?/p>

          【1】商場總經(jīng)理年終工作總結(jié)

          6月底我被應(yīng)聘到××時(shí)代廣場工作,在女裝部擔(dān)任主管。至今已有五個(gè)月的時(shí)間作為最基層的一名管理者,我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營者。雖然工作的時(shí)間不長,但通過幾個(gè)月的工作實(shí)踐與學(xué)習(xí),使我對公司的發(fā)展歷程及前景有了深一步的了解,對公司領(lǐng)導(dǎo)和藹可親、溫和待人的態(tài)度感到由衷的欽佩。

          有句話叫做“入對門、跟對人”,也就是講一個(gè)人在選擇自己的事業(yè)時(shí),要選擇一個(gè)好的企業(yè)、一個(gè)具有前景的行業(yè),并且有一個(gè)善于聽取意見,熟知經(jīng)營管理的領(lǐng)導(dǎo)。這些因素是決定一個(gè)人事業(yè)成敗的關(guān)鍵。當(dāng)我來到公司工作了一段時(shí)間后,就已經(jīng)感覺到自己的確是非常的幸運(yùn)。

          我的主要職責(zé)是維護(hù)整個(gè)女裝部現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運(yùn)行,具體到日常工作內(nèi)容,主要有員工規(guī)范化管理;貨品質(zhì)量、品牌管理;商品的售后服務(wù)等。××時(shí)代廣場開業(yè)至今已有四年的時(shí)間,其間經(jīng)歷了溝溝坎坎。但是公司的經(jīng)營決策層的領(lǐng)導(dǎo)們,以其獨(dú)道的眼光、靈活多變的經(jīng)營模式,令公司的發(fā)展速度與經(jīng)營規(guī)模逐年成上升趨勢,如今已成為××市家喻戶曉的理想購物場所。相信這會令同業(yè)界人士無比羨慕,商場的經(jīng)營管理都無不凝聚了公司領(lǐng)導(dǎo)們的心血及對美好前景的樂觀信念。因此,我為自己能夠來到××時(shí)代廣場工作而感到無比的欣慰與自豪。然而,我又不得不將自己放在一個(gè)第三者的位置上來客觀看待問題。雖然認(rèn)識比較淺顯,對公司也許不會起到很大的幫助,但我認(rèn)為還是有必要在感受之余提一些個(gè)人的看法:

          1、各職能部門的相互銜接與配合是促進(jìn)工作順利開展、實(shí)施、完成的首要前提。

          2、上下級之間的層層負(fù)責(zé)制是對公司員工工作完成情況的一個(gè)必要考核標(biāo)準(zhǔn)。

          3、人員培訓(xùn)、員工薪酬、監(jiān)督體制的完善與管理是企業(yè)發(fā)展的人力資源泉源。

          4、企業(yè)文化建立是企業(yè)競爭,市場化需求的必然趨勢。

          速度、信譽(yù)、質(zhì)量等是企業(yè)贏得勝利的重要籌碼。雖然我們在經(jīng)營速度上贏得了先機(jī),但先入不一定為主。其中,在我們的同業(yè)界商圈中,“××商場”、“××商場”以及新開業(yè)的“××商場”等所處的位置相對優(yōu)于我們,或許各自的經(jīng)營名類及營銷模式各有千秋。但歸根到底有一個(gè)共同特點(diǎn)都是“客戶終端產(chǎn)品”服務(wù)行業(yè)。那么,如何搶占先機(jī),抓住客戶的眼球?這就要求我們每位員工不斷自我充電,向同行業(yè)的“大哥、大姐們”學(xué)習(xí),取其長、補(bǔ)其短。努力配合公司經(jīng)營決策層的領(lǐng)導(dǎo)們將第五經(jīng)營年的工作做好、做實(shí)。因此,我計(jì)劃以下一年度春節(jié)營銷做為先導(dǎo),全面實(shí)施旺季經(jīng)營戰(zhàn)略。

          1、進(jìn)一步加強(qiáng)人員管理,從源頭上杜絕紀(jì)律上自由散漫現(xiàn)象。在紀(jì)律方面不能有特別,更沒有私情,不提倡對一些表現(xiàn)出色者實(shí)行特例,這樣會傷害紀(jì)律的嚴(yán)明和管理的權(quán)威。獎(jiǎng)罰公平,做到獎(jiǎng)有理、罰有因。

          2、提高商品經(jīng)營檔次、主流品牌的經(jīng)營格局。作為商場的業(yè)務(wù)主管,必須以其良好的心理素質(zhì),以敏銳的觀察能力,良好的服務(wù)態(tài)度和說服能力,曉之以禮、動之以情,做好商戶的思想工作。

          3、加強(qiáng)商品價(jià)格、貨品來源管理。杜絕重貨,商品以次充好及提供三無產(chǎn)品等現(xiàn)象發(fā)生。爭取在退換貨方面加強(qiáng)細(xì)化管理。

          4、加強(qiáng)監(jiān)督管理機(jī)制。對于賣場出現(xiàn)的情況及時(shí)記錄、匯報(bào),做出及時(shí)解決,并幫助商戶改進(jìn)工作。

          5、加強(qiáng)情感式營銷,通過對商戶進(jìn)行宣傳、教育,以其規(guī)范陳列、誠信服務(wù)的管理達(dá)到吸引客源,促進(jìn)銷售目的。堅(jiān)決做到言出必行,出現(xiàn)工作上的失誤及時(shí)解釋或道歉。

          本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)、各位同仁的支持配合及女裝全體員工的通力協(xié)作下,依靠各個(gè)層次堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),較好地履行了自己的工作職責(zé),圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。我一定會在今后的工作中不斷完善自身的素質(zhì),盡力適應(yīng)各種崗位需要。把第五經(jīng)營年做的更好、更扎實(shí)。

          【2】商場總經(jīng)理年終工作總結(jié)

          時(shí)光荏苒,歲月如梭,不知不覺 xx年就這么結(jié)束了;厥走^去一年來的工作歷程,內(nèi)心不禁感慨萬千,鄖西店開業(yè)至今,已有三個(gè)年頭了,在這幾年里,我有歡喜,也有過失落。武商為我們每個(gè)員工提供了展示自己的平臺,在這里我不但學(xué)到了很多專業(yè)知識、家電的銷售技巧、賣場管理規(guī)范、同時(shí)也學(xué)會了人與人之間的交往,如何尊重領(lǐng)導(dǎo),服從分配,愛護(hù)員工,善待同事。

          人只有不斷的總結(jié)過去,才會有新的發(fā)展和進(jìn)步,如果不懂得總結(jié),那么我們做的永遠(yuǎn)都只是重復(fù)過去,平庸無為,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供這次總結(jié)的機(jī)會,可以讓大家一起分享各自的收獲,使我們互相滲透各自成功的經(jīng)驗(yàn)和不足?偨Y(jié)過去、取長補(bǔ)短、挖掘潛力,為xx年的工作做好充分的準(zhǔn)備和規(guī)劃。

          在武商這個(gè)平臺我一直保持著一份火熱的工作熱情,心態(tài)也是以平和為主。我深深的知道,作為一名賣場的管理人員,堅(jiān)決不可以把個(gè)人的情緒帶到工作中去。管理者的言行和規(guī)范,也直接影響員工們的工作激情。雖然自己做主管時(shí)間不算太長,自身的素質(zhì)和管理水平還不是很高,深知要樹立良好的形象,因?yàn)槲覀儾粌H僅代表著我們自身,更代表著武商的形象。

          作為人商鄖西店家電一名主管,主要以人員的管理和銷量為核心。經(jīng)過學(xué)習(xí)與摸索,我將人員的管理分為兩大類:員工制度管理和銷量目標(biāo)管理。 員工制度管理:顧名思義就是按照公司的制度、員工手冊來執(zhí)行管理,用以約束員工工作行為的一種管理方式。沒有規(guī)矩不成方圓,家有家規(guī),國有國法,廠有廠紀(jì)。嚴(yán)格要求自己,身先士卒。把管理好自己放在第一位,樹立標(biāo)桿作用,為下屬帶個(gè)好頭。其實(shí),我在工作中發(fā)現(xiàn)很多問題,新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,嚴(yán)格督促員工按制度行事。

          銷量目標(biāo)管理:就是根據(jù)實(shí)際情況,給每個(gè)員工制定的銷量任務(wù)。每個(gè)月要給員工制定銷量,沒有壓力就沒有動力。帶動員工如何利用節(jié)假日搞好銷售,如何利用人脈關(guān)系帶動顧客,如何利用人商良好的口碑真正讓顧客享受到超值服務(wù)。不斷激勵(lì)員工的工作熱情,并調(diào)動員工的積極性去認(rèn)真思考要通過哪些通路、方法來盡可能的提高銷量。 由于自身的素質(zhì)低下、對工作狀態(tài)和福利待遇的不滿,我有過失落和消極情緒。對領(lǐng)導(dǎo)的批評有時(shí)產(chǎn)生不服氣的心態(tài),對同事的誤會深感委屈。在過去的一段時(shí)間里,我茫然不知所措,以往的工作熱情消失貽盡,看見違規(guī)亂紀(jì)裝作沒有看見,想說的話不敢說,該做的事情不想做,帶頭在賣場聊天烤火,和同事閑聊。思想不對頭, 管理方法不得當(dāng),差點(diǎn)讓自己自暴自棄下去。工作中還有很大的不足,對于自己的管理水平和自身素質(zhì)還有待提高,在工作之余,自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)管理方面的書籍,多請教上級領(lǐng)導(dǎo),多和同事溝通,多學(xué)習(xí)關(guān)于產(chǎn)品方面的專業(yè)知識,我們只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高,不斷的進(jìn)步,才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中,只有做好這些,才有足夠的資本,才能在這個(gè)崗位中脫穎而出,在平凡的工作中作出不平凡的成績。

          只有這樣,領(lǐng)導(dǎo)才可以考慮你的薪水,論功加薪。 以上只是本人比較膚淺的一些認(rèn)識,希望在工作中領(lǐng)導(dǎo)們你能夠及時(shí)糾正我的錯(cuò)誤,我定當(dāng)努力做好本職工作,為做好經(jīng)理的左膀右臂,力所能及的為上級分擔(dān),也希望公司在每一位員工的努力下,在新的一年中會有新的氣象與新的突破。在以后的歲月里,我的工作一定會越來越努力的,盡量不會出現(xiàn)任何的差錯(cuò),這對我是必須要求的,我對自己的要求是最嚴(yán)格的,一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力 ! xx年努力打開一個(gè)工作新局面。

          【3】商場總經(jīng)理年終工作總結(jié)

          20xx年1-8月,我是在總裁辦主任這一崗位上工作,8月底調(diào)任建瑪特副總經(jīng)理,兼審計(jì)監(jiān)察部經(jīng)理和顧客服務(wù)部經(jīng)理,11月21日開始又兼任商社世紀(jì)家建材有限公司總經(jīng)理,中國大學(xué)網(wǎng)范文之工作總結(jié):商場經(jīng)理工作小結(jié),F(xiàn)對自己在這些崗位上所做的主要工作進(jìn)行梳理和總結(jié)如下:

          一、20xx年所做的主要工作

          (一)行政事務(wù)

          1、例會

          全年繼續(xù)堅(jiān)持組織召開部門周例會(包括總裁辦的例會、審計(jì)監(jiān)察部的例會、顧客服務(wù)部的例會、楊商社的例會),總結(jié)上周工作,溝通、布置本周工作。每次例會都針對近期工作表現(xiàn)進(jìn)行一個(gè)主題理念、管理思想進(jìn)行宣貫。這樣持之以恒地把例會開好,以理清工作思路、增強(qiáng)協(xié)調(diào)配合、統(tǒng)一思想認(rèn)識。

          2、總結(jié)計(jì)劃

          及時(shí)收集整理各部門的周總結(jié)計(jì)劃,保證在每周一報(bào)儲總審閱。收集整理月總結(jié)計(jì)劃,在每月初報(bào)送儲總審閱。應(yīng)該說這作為總裁辦的一項(xiàng)重要的常規(guī)工作,在20xx年里堅(jiān)持得比較好,基本上是一周不拉地堅(jiān)持下來了,這樣做對儲總及時(shí)地了解和掌握中高層管理人員及各部門的工作狀況、工作進(jìn)程、存在哪些問題等無疑具有重要的意義。這里需要特別提出來的有以下幾點(diǎn):

          (1)在這項(xiàng)工作上,劉剛和李未航為我做了長期的、大量的協(xié)助工作,劉剛接任總裁辦主任后更是直接牽頭負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,應(yīng)該說是比我做得更好,特別是點(diǎn)評更仔細(xì);

          (2)楚喬部分的總結(jié)計(jì)劃在20xx年的報(bào)交情況得到了比較明顯的改善,但仍有少數(shù)人員因工作確實(shí)繁忙,經(jīng)常出差在外,而對公司在這項(xiàng)工作上仍逼得那么緊、考核那么嚴(yán)有一定的抵觸情緒,需要及時(shí)地疏導(dǎo);

          (3)我在去年的工作總結(jié)中提出關(guān)于調(diào)整周總結(jié)和月總結(jié)的建議得到了儲總的及時(shí)采納,這種務(wù)實(shí)的作風(fēng)深得人心,應(yīng)該說是收到了較好的效果。

          3、網(wǎng)站及電腦維護(hù)

          去年底今年初,我們一直在為建立“網(wǎng)上建瑪特”、“網(wǎng)上商城”而進(jìn)行探討,做了大量的工作,但最終因各大品牌商家不愿意破壞價(jià)格體系而擱淺。后來我們跳出“非要做網(wǎng)上交易平臺”的模式,而在充分展示商家商品信息、商場特價(jià)促銷信息等方面下功夫,進(jìn)而對網(wǎng)站進(jìn)行了一次較為徹底的改造,從形式到內(nèi)容上說都有一定改觀,后來在儲總的親自策劃下又再次得以提升為現(xiàn)有的網(wǎng)站,效果確實(shí)不錯(cuò)。

          對其他網(wǎng)站上有關(guān)建瑪特以及楚楚品牌的負(fù)面報(bào)道的監(jiān)控以及協(xié)調(diào)處理工作應(yīng)該說堅(jiān)持得不錯(cuò)。

          而在我們?nèi)粘9ぷ鲗﹄娔X的依賴程度日益增強(qiáng)的今天,對各部門電腦的維護(hù)也便越來越成為一項(xiàng)重要的行政工作了,白亮在這方面也是做了大量瑣碎而又不太顯形的工作,不停在江北店、南坪、石橋鋪等地方間不停的奔波忙碌。值得一提的有兩點(diǎn):其一是針對大家平時(shí)在使用電腦、打印機(jī)過程中的常見問題,今年組織相關(guān)人員進(jìn)行了一次集中培訓(xùn),取得了較好的效果;其二是督促白亮加強(qiáng)了對江北店鐘林、楚喬渝辦劉明星的溝通與培訓(xùn),由他們對平時(shí)的一些常規(guī)故障及時(shí)地予以現(xiàn)場解決,就分擔(dān)了白亮的不少工作。

          4、其他行政工作

          除了上面的三項(xiàng)外,我和部門同仁們在辦公物品的采購與管理、車輛的使用管理、檔案管理、印章的嚴(yán)格管理等行政工作中做了不懈的努力。

          (二)人力資源

          1、人員的招聘錄用

          這項(xiàng)工作主要是劉剛和李未航具體在抓。通過參加招聘會、登招聘啟事、各人才市場及中介機(jī)構(gòu)推薦、員工推薦介紹等多種渠道,基本滿足了各部門各崗位的人員需要,保證了各項(xiàng)工作的正常開展。今年公司有人力資源上值得一提的是中高層管理人員得到了進(jìn)一步的充實(shí),主要是招入了財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人王靜,楚喬方面有李仕澤和奉濤的正式加盟,通過內(nèi)部選拔、競聘,康煒(顧客服務(wù)部經(jīng)理助理)、黃宏(審計(jì)監(jiān)察部經(jīng)理助理)、鐘林(江北店商管部主管)、鄭航(南坪店保安隊(duì)長)、任中瓊(楚喬渝辦總經(jīng)理助理)等人得以脫穎而出,在新的崗位上表現(xiàn)優(yōu)良,另外,正是這前幾年的穩(wěn)步發(fā)展和積淀儲備,在我們控股商社建材時(shí)才有比較充裕的人員外派,對整個(gè)局面的掌控起到了關(guān)鍵的作用。

          但客觀地說,在這一年里,我們?nèi)晕锤靖淖儌}促應(yīng)對的狀況,在人員特別是骨干人員的儲備、人員招聘物色的前瞻性和預(yù)見性等方面做得仍然很不夠。

          2、人員的日常管理

          “建班子,帶隊(duì)伍”,如何牽頭、并帶動各部門做好員工的日常管理,對我和我的部門團(tuán)隊(duì)來說便是一項(xiàng)需要常抓不懈的重要任務(wù)。具體的抓法主要有以下幾點(diǎn):

          溝通談話,交流思想——及時(shí)地找相關(guān)員工進(jìn)行溝通談話,傾聽他(們)的意見和想法(哪怕是牢騷和埋怨),然后有針對性地提出公司或者是我們本人的分析、判斷、建議或要求,這種心平氣和的傾聽與交流,常能達(dá)至“氣更順、思想更通、工作帶勁”這樣的功效。

          員工大會,統(tǒng)一認(rèn)識——南北兩店的雙月員工大會在今年繼續(xù)堅(jiān)持,其重要意義在于增強(qiáng)了大家的團(tuán)隊(duì)歸屬感,更加明白所面臨的激烈的市場競爭態(tài)勢從而時(shí)時(shí)保有危機(jī)感,既明晰通過大家的共同努力所取得的成績和進(jìn)步,更知曉我們在服務(wù)、管理與營銷上所存在的差距,進(jìn)而更加明確努力的方向。但今年大家對這個(gè)會議的重視程度和組織召開的準(zhǔn)時(shí)性上都有所弱化,也許在會議的召開形式等方面確實(shí)應(yīng)該創(chuàng)新了吧。

          狠抓培訓(xùn),提升素質(zhì)——培訓(xùn)應(yīng)該說是人力資源管理的一項(xiàng)重要工作。這一年里,我們牽頭組織了7次南北兩店員工大會及溝通培訓(xùn)會、1次赴成都考察培訓(xùn)(梁總、肖紅、唐昕等7人)、1次赴長沙考察學(xué)習(xí)(梁總、雷玉東、肖紅、唐昕)、1次赴北京培訓(xùn)學(xué)習(xí)(唐昕、張峰、康煒)、1次赴上海培訓(xùn)學(xué)習(xí)(雷玉東)、1次電腦使用技能培訓(xùn)會、1次龍湖新世紀(jì)參觀學(xué)習(xí)、2次讀書交流會、1次保安訓(xùn)練操演培訓(xùn)會、4批次江北店商家營業(yè)員培訓(xùn)會等,多次參加楚喬渝辦的售后及安裝人員培訓(xùn)會、促銷員溝通培訓(xùn)會。

          獎(jiǎng)懲分明,正確導(dǎo)向——人力資源管理的核心無疑是激勵(lì)與約束。xx年,我們繼續(xù)通過工資雙軌制、督察通報(bào)、召開會議等多種形式和渠道,對表現(xiàn)優(yōu)異的員工及時(shí)地予以表揚(yáng)、表彰,對表現(xiàn)差劣的員工及時(shí)地給以批評、處罰,應(yīng)該說我們這一年在獎(jiǎng)罰分明的工作上做得不錯(cuò),讓大家更加明白企業(yè)倡導(dǎo)的是什么,反對的是什么。

          3、考評體系

          xx年,我們基本沿用了xx年的考核體系,只是在年度考核指標(biāo)與年終獎(jiǎng)掛鉤兌現(xiàn)上更加明確、更加細(xì)化。

          (1)月度考評。更加緊密地與南北兩店的經(jīng)營業(yè)績掛鉤,顯得更加量化、客觀、理性,使得不光是兩店的員工、也包括二線部門的員工人人都密切地關(guān)注、關(guān)心經(jīng)營業(yè)績,關(guān)心鋪位出租率情況、收費(fèi)完成情況、收入與費(fèi)用成本等。主動地去做好各項(xiàng)管理、服務(wù)、營銷及輔助工作。綜合考評也更加具化、細(xì)化。但今年(特別是下半年),也許是由于考評組成員人數(shù)減少,大家都很忙,在綜合考評的細(xì)化、斗硬、較真的程度上感覺有所弱化,這一點(diǎn)應(yīng)當(dāng)引起重視,當(dāng)然,可喜的是目前各部門負(fù)責(zé)人和主管人員對自己下屬人員的考核相較去年更加認(rèn)真、細(xì)化,這就改變了以往那種“下邊考核走過嘗任你考評組怎么扣”的消極情形。

          (2)年度考核。今年是繼續(xù)實(shí)施年度考核,仍設(shè)置了“總收入”、“收入費(fèi)用率”、“鋪位出租率”、“租金單價(jià)水平”等四個(gè)核心指標(biāo),應(yīng)該說在月度考評的基礎(chǔ)上又進(jìn)一步增強(qiáng)了對經(jīng)營業(yè)績的導(dǎo)向,對激發(fā)大家的工作熱情和積極性起到了不可低估的作用。目前各項(xiàng)指標(biāo)的完成情況還未統(tǒng)計(jì)出來,就前面的情況來看,應(yīng)該是完成得不錯(cuò)的。(在平時(shí)的溝通交流中可以感覺得到,廣大員工特別是主管以上的骨干員工對年終兌現(xiàn)是充滿了期待的。)

          (3)突擊任務(wù)單項(xiàng)考核。今年繼續(xù)實(shí)施此項(xiàng)考核,實(shí)際執(zhí)行的主要有兩次次:其一是針對江北店比較圓滿地完成了6月份的合同續(xù)簽及適度漲租任務(wù),公司予以表彰獎(jiǎng)勵(lì);其二是南坪店在A座四樓的調(diào)整、六樓的改造專項(xiàng)工作上完成得比較出色,公司予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

          (三)審計(jì)督察

          1、代簽代批

          在今年前八個(gè)月里,我繼續(xù)履行代簽代批工作,我進(jìn)一步加強(qiáng)了對一事一報(bào)、合同、報(bào)銷單據(jù)的審核把關(guān)、代簽代批工作,自認(rèn)為是用心盡力的,首先是沒有借此謀一絲私利,其次做到了幾乎沒有大的疏漏。

          2、督察督辦

          首先是加強(qiáng)督察工作,該表揚(yáng)的及時(shí)表揚(yáng),該表彰的及時(shí)表彰,該批評的也及時(shí)進(jìn)行嚴(yán)肅的批評,該處罰的也及時(shí)進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰,全力倡導(dǎo)和樹立一種正氣,而狠剎歪風(fēng)邪氣。今年先后對王永星的問題、渝辦劉剛的問題、江北店工程人員聚眾打牌的問題、南坪店工程人員夏智等在D座工程改造中弄虛作假的問題等進(jìn)行了調(diào)查、核實(shí),并及時(shí)進(jìn)行了嚴(yán)肅處理。全年共發(fā)《督察通報(bào)》 18期,其中通報(bào)批評(或處罰)的8期,通報(bào)表揚(yáng)(或表彰)的10期。

          其次是強(qiáng)化督辦工作。主要是就周例會和周計(jì)劃安排的重要工作、以及儲總特別安排的工作任務(wù)對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行督辦,并及時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)督辦情況。如經(jīng)常性地與梁總、鄭總溝通,強(qiáng)調(diào)和督促:加強(qiáng)對南北兩店特別是保安的基礎(chǔ)管理;加強(qiáng)對工程人員的管理;加強(qiáng)夜巡工作……多次與肖紅談話:合同續(xù)簽及漲租前一定要主動地與商家溝通,在招商和漲租等核心工作完成后一定要下功夫抓好人員管理和現(xiàn)場管理,使江北店的管理水平再上一個(gè)新臺階……多次與何-勇溝通:工作中要放開手腳,自己要不斷地學(xué)習(xí)和提高,對下屬員工要大膽管理、斗硬考核;利用巡場的機(jī)會或是專門談話的形式和唐昕多次溝通和督促:切實(shí)抓好南坪店在AB座合同續(xù)簽及漲租、A座四樓和六樓的調(diào)整改造等工作,切實(shí)加強(qiáng)對保安和工程人員的管理;就加強(qiáng)對紅星等市場營銷的關(guān)注和學(xué)習(xí)、我們自己的營銷活動如何進(jìn)一步創(chuàng)新和更具實(shí)效、注意與其他部門人員進(jìn)一步加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)等問題與張峰進(jìn)行了經(jīng)常性的溝通和督導(dǎo)……

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