通過年終工作總結(jié)，可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認識，從而得出科學(xué)的結(jié)論，以便發(fā)揚成績、克服缺點、吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，使今后的工作少走彎路、多出成果。下面為大家?guī)砣細馐召M員年終工作總結(jié)范文，以供參考！
燃氣收費員年終工作總結(jié)一
20xx年，在董事會和公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，全體員工團結(jié)一 心，精誠合作，在安全生產(chǎn)工作當中，加強領(lǐng)導(dǎo)、嚴格管理、采取措 施、 杜絕隱患， 認真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全工作的方針、 政策、 法規(guī)， 圓滿完成了年前制定的各項工作任務(wù)。全年共鋪設(shè)中壓 PE 管道 23351.4 米，安裝鋼管 31580 米，入戶安裝民用戶 3655 戶，公福餐飲 22 戶。全年主營業(yè)務(wù)收入 1.3 億元，其中銷售天然氣 4160 萬 m?，銷 售收入 1.12 億元，上交稅款 383 萬元。
回顧全年工作，主要有以下幾項
一、多方奔走，幾經(jīng)周轉(zhuǎn)，要回各種補貼款。近幾年，在國家政 策的支持下，祁縣經(jīng)濟開發(fā)區(qū)迅猛發(fā)展，受此影響，公司領(lǐng)導(dǎo)積極聯(lián) 系有關(guān)部門，辦理各種手續(xù)，于 20xx 年 8 月要回經(jīng)濟開發(fā)區(qū)管網(wǎng)貼 息款 71 萬元;去年從祁縣土地局領(lǐng)取了加氣站土地證，由于天然氣 屬于惠民、利民工程，公司積極向政府打申請報告，董事長親自找縣 長簽字，年底要回門站、加氣站土地返還金 82 萬元;20xx 年，祁縣 縣城東外環(huán)和東風(fēng)路實施改造拓寬工程， 當時天然氣管道鋪設(shè)資金都 由公司出資，近幾年公司領(lǐng)導(dǎo)積極聯(lián)系交通局等有關(guān)部門索要資金， 于年底要回道路管網(wǎng)費 62 萬元;由于天然氣陸續(xù)調(diào)價，而居民用氣 不變，祁縣居民用戶冬季采暖使用壁掛爐者居多，而上游省公司指定 的居民用氣遠遠不夠祁縣居民冬季采暖使用，形成價格倒掛，年底公 司向政府打報告補貼居民氣差價 300 萬元，目前正等待政府的批復(fù)。
二、不斷努力，堅持不懈，完善各種手續(xù)。自從加氣站運行開始 以后，各種手續(xù)不斷完善，規(guī)劃、施工許可等已經(jīng)辦理，城建、消防 驗收合格，20xx 年 8 月領(lǐng)取了土地證，目前，加氣站燃氣經(jīng)營許可 證也正在積極的申報中;20xx 年公司向省發(fā)改委申報惠民、利民的 祁縣天然氣利用擴建工程項目，省發(fā)改委于 20xx 年 10 月 13 日以晉 發(fā)改地區(qū)發(fā)【20xx】1378 號文件批復(fù)核準建設(shè)，并于年底辦理了該 項目的環(huán)境評估報告。
三、吸取精華，精益求精，完善設(shè)備檢驗。從 2008 年天然氣運 行開始，祁縣天然氣的發(fā)展步伐不斷加快，城區(qū)已基本覆蓋，不斷向 農(nóng)村延伸，燃氣表的使用也不斷增多，為了達到燃氣表使用精準，誤 差出現(xiàn)為零， 領(lǐng)導(dǎo)多方考察， 最終在門站建起燃氣表流量檢定檢驗室， 為用戶安全、精確使用燃氣表建起了一道天然屏障。
四、精打細算、節(jié)約成本、提高經(jīng)濟效益。為了節(jié)約成本，降低 能源消耗，對門站、加氣站的用電進行調(diào)整，避開高峰用電，開機打 壓、 干燥脫水等在平峰低谷進行， 盡可能節(jié)約用電成本， 同時對門站、 加氣站 250W 高耗能路燈更換成 45WLED 路燈，從而降低了成本， 提高站內(nèi)經(jīng)濟效益。
五、不斷創(chuàng)新，加強管理，運用新技術(shù)。最近幾年公福餐飲及工 業(yè)使用流量表的用戶不斷增多，對其加強管理迫在眉睫，以前的遠傳 由于系統(tǒng)癱瘓不能使用，公司領(lǐng)導(dǎo)多方考察，最后決定運用北京盈正 遠傳技術(shù)對公福企業(yè)的流量表進行管理，同時對表內(nèi)傳感器進行更 換，能第一時間對公福企業(yè)使用的天然氣進行管理、統(tǒng)計，從而提高 對燃氣流量表的管理效率。
六、完善機制，根據(jù)實際，實行新制度。為了穩(wěn)定貨源渠道,降 低采購成本,提高工作效率和采購管理水平,發(fā)揮價格調(diào)整機制的作用, 公司實行采購制， 加強貨物管理， 提升管理層次， 提高公司經(jīng)濟效益。
之所以取得以上成績，主要緣于以下幾點 一、加強學(xué)習(xí)，不斷提高全員素質(zhì) 企業(yè)員工的素質(zhì)高低才是決定企業(yè)命運成敗的關(guān)鍵， 提高職工整 體素質(zhì)，培養(yǎng)一支技術(shù)過硬、德才兼?zhèn)涞穆毠り犖�，是新形勢下企業(yè) 面臨的一項重要任務(wù)，對天然氣這個新型產(chǎn)業(yè)顯的尤為重要。為此， 我們不斷加強學(xué)習(xí)，提高員工整體素質(zhì)。一是繼續(xù)“每周一題”的學(xué) 習(xí)，員工結(jié)合部門的特點，以企業(yè)和自身發(fā)展提高為目標，堅持每周 一題的學(xué)習(xí)，不斷提高員工的燃氣知識水平，增強員工的服務(wù)意識， 努力創(chuàng)建“內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象”的天然氣行業(yè)一流企業(yè);二是聘請 廠家技術(shù)人員來公司進行專題培訓(xùn)， 邀請山東斯柯達公司技術(shù)人員就 流量表的日常使用和注意事項進行培訓(xùn)， 邀請江蘇大豐廠家技術(shù)員就 調(diào)壓箱器的原理，日常維護保養(yǎng)、故障判斷和處理進行專項培訓(xùn)，并 在現(xiàn)場進行了調(diào)壓箱的切斷閥調(diào)試講解和實際操作;三是員工自學(xué)， 提高自身的操作技能，為了在中壓管網(wǎng)不停氣的情況下進行常壓操 作， 年初公司購買了一臺夾管機， 員工通過用廢舊管不斷做實驗操作， 且和廠家進行技術(shù)溝通， 最終在冠中高層等小區(qū)進行帶壓力夾口實際 操作，在不停氣的情況下順利完成連接工作;四是聘請安監(jiān)局的講師 對員工進行《新安全生產(chǎn)法》的培訓(xùn)，20xx 年國家對《安全生產(chǎn)法》 進行了修訂，并于 12 月 1 日開始實施，公司為了能在工作中強化安 全主體責任，加大隱患排查力度，完善監(jiān)管，加大違法懲罰力度，特 意聘請縣安監(jiān)局的專業(yè)講師對全體員工進行培訓(xùn)指導(dǎo)， 從而能使員工 在日常的安全生產(chǎn)中準確的執(zhí)行和運用新安法的規(guī)定和要求， 為企業(yè) 保安全、解憂愁;五是聘請專家來公司授課，今年公司聘請市特種設(shè) 備協(xié)會樊世龍老師來公司授課，專業(yè)講解燃氣壓力管道安全知識，移 動、固定壓力容器安全技術(shù)和氣瓶充裝等方面的知識，全面學(xué)習(xí)燃氣 管道和設(shè)備的技術(shù)和安全等方面的內(nèi)容， 確保公司燃氣設(shè)備和管道安 全運營。20xx 年有五人參加了山西省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳燃氣技術(shù)人 員證書年檢培訓(xùn)，十人參加晉中市特種設(shè)備協(xié)會“特種設(shè)備作業(yè)人員 證”的培訓(xùn)。
二、編制新安全生產(chǎn)職責，規(guī)范全員工作行為。
為了明確各部門安全生產(chǎn)主體責任，強化安全責任意識，提高本 質(zhì)安全 水平，務(wù)實安全工作基礎(chǔ)，有效防止安全事故，構(gòu)建安全生 產(chǎn)長效機制。公司根據(jù)新《安全生產(chǎn)法》重新編制各部門安全生產(chǎn)職 責，進一步強化員工責任意識，通過責任分工、權(quán)利明確，有效地調(diào) 動了員工的積極性、創(chuàng)造性和主人翁精神，同時“實施安全生產(chǎn)法， 人人事事保安全”這是對安全管理工作提出的目標和要求。因此，把 提高安全管理工作的法律意識放在首要位置， 在思想上始終保持安全 生產(chǎn)警鐘長鳴。安全生產(chǎn)工作主要領(lǐng)導(dǎo)重點抓，分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，安 全管理部門具體抓，層層抓落實。把安全生產(chǎn)工作貫穿到每項生產(chǎn)活 動中。
三、加強制度創(chuàng)新，提高企業(yè)文化 古人云
“天下之事，不難于立法，而難于法之必行;不難于聽 言，而難于言之必效。
”加強企業(yè)管理工作，有了規(guī)章制度，同時還 在于狠抓落實。制度落實是做好經(jīng)營管理工作的關(guān)鍵和保障，也是體 現(xiàn)一個企業(yè)管理水平高低的風(fēng)向標。所以公司積極推行新制度，年中 以田工為首的編制組編制了新《安全管理制度》和《燃氣管網(wǎng)及其設(shè) 施運行維護管理制度和實施細則》 ，保證了公司生產(chǎn)經(jīng)營活動中的人 身財產(chǎn)安全，保證公司順利發(fā)展，維護企業(yè)社會榮譽。同時為明確天 然氣管網(wǎng)安全責任，安全運行部把全縣管網(wǎng)分成四片，東、西、南、 北城區(qū)各一人負責，東觀鎮(zhèn)設(shè)專職巡線人員，城郊管網(wǎng)設(shè)置了兩名巡 線人員，堅持“誰巡線誰負責”的原則，區(qū)分區(qū)域責任，避免安全管 理盲目造成安全隱患而互相推諉責任，從而提高了巡線效果，保證了 全縣管網(wǎng)安全運行。
四、嚴把質(zhì)量關(guān)，加強燃氣安全建設(shè)。
質(zhì)量和安全是企業(yè)之魂， 想要立足競爭激烈的市場潮頭不敗之地， 就必須把好質(zhì)量和安全關(guān)，把質(zhì)量安全管理理念落到實處，這也是安 全工作的重中之重。一年來，一是對全縣居民用戶制定詳細計劃進行 了安全大檢查，分小區(qū)到人強化責任，認真核對用用戶的用氣量，仔 細檢查用戶的用氣設(shè)施，對軟管老化、私自改動燃氣設(shè)施的及時下達 整改通知書，全年共安檢 7000 余戶，整改 250 余戶;二是對全縣調(diào) 壓箱進行了一次維護、保養(yǎng)，對公福、企業(yè)所用的調(diào)壓箱每三月倒路 一次，對其使用的流量表、渦輪表每一個半月加油一次，對羅茨表視 油位進行加注;三是在全縣范圍內(nèi)補充警示樁 200 余根，警示牌 100 余個，對全縣閥井進行清理加固、開關(guān)靈敏度試驗等的維護保養(yǎng);四 是對壓縮機進行大修，更換了活塞環(huán)、曲軸箱機油等，對加氣管道、 閥門、水冷器及門站撬裝設(shè)備進行除銹防護噴漆，對切斷閥和調(diào)壓器 進行了測試，對壓縮機高壓報警和卸載壓力報警進行了調(diào)試等、保證 全年安全生產(chǎn)無事故。
存在問題
一、20xx 年面臨城區(qū)熱力管網(wǎng)施工點多、面廣等特點，安全運行 部做到事先多溝通，事中現(xiàn)場看護，事后總結(jié)的管理辦法，員工隨叫 隨到，加班加點保證了天然氣管網(wǎng)安全。然而由于某些施工單位在施 工前未與我公司溝通，辦理相關(guān)確認手續(xù)存在僥幸心理，共挖斷天然 氣管網(wǎng) 4 次， 比去年減少 60%。
特別是在東觀商貿(mào)園在有我公司巡線 員現(xiàn)場看護下造成管網(wǎng)挖斷事故，反映出公司員工責任心不強，業(yè)務(wù) 素質(zhì)低等問題，來年還有待加強。
二、9 月 19 日下午在物資回收公司宿舍進行停氣后送氣，因違 規(guī)操作，導(dǎo)致調(diào)壓箱前后壓力一致，由于員工處置及時，幸好未造成 重大事故。事后公司成立調(diào)查組，并及時開總結(jié)會以警示員工要不斷 提升自己的操作技能，按設(shè)備操作規(guī)程進行操作，不能憑空想象、憑 借經(jīng)驗，杜絕此類事故的發(fā)生。 20xx 年工作重點
20xx 年是全新的一年，公司以“加強用戶服務(wù)、提升服務(wù)質(zhì)量” 為宗旨，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，不斷提升公司形象，爭創(chuàng)燃氣一流企業(yè)，全 年計劃銷售天然氣 萬立方米，實現(xiàn)銷售收入 戶，居民 億元，新增工業(yè)用戶 戶，公福及餐飲用戶戶，鋪設(shè)管網(wǎng) 公里，實現(xiàn)全年安全運營無事故，主要有
1、對門站系統(tǒng)進行升級改造。天然氣門站作為城市天然氣供氣 的入口， 肩負著保障城市天然氣安全穩(wěn)定供應(yīng)以及天然氣流量計量等 職能。加強對燃氣管網(wǎng)調(diào)度信息化管理勢在必行。20xx 年要對門站 系統(tǒng)進行改造，設(shè)定進出口壓力范圍，增加語音提示、聲光報警等。
2、實行設(shè)備管理和工單管理。運用現(xiàn)有公司管理系統(tǒng)，加強對 公司設(shè)備和工單的管理，減少工作流程，提高管理效率。
3、實現(xiàn)遠傳系統(tǒng)對工業(yè)的全覆蓋。為加強公福餐飲、工業(yè)流量 計的管理，運用遠傳技術(shù)對其進行時時監(jiān)控，及時、準確地了解用戶 用氣情況，提升公司數(shù)字化信息管理水平。
4、加強班組建設(shè)。班組建設(shè)是企業(yè)建設(shè)重要的組成部分，良好 的班組是企業(yè)發(fā)展的基石。加強班組管理進而打造一支富有凝聚力、 戰(zhàn)斗力的班組員工隊伍，對企業(yè)持續(xù)快速有效發(fā)展具有重要的意義。
5、健全安全管理機構(gòu)。根據(jù)新《安全生產(chǎn)法》的要求，健全公 司安全生產(chǎn)管理機構(gòu)，設(shè)立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)組，配備專職安全生產(chǎn)管理 員，聘用有注冊安全師資格證的人員加強對公司的安全生產(chǎn)管理。
6、完善安全生產(chǎn)責任制。要進一步將安全生產(chǎn)責任層層分解， 公司領(lǐng)導(dǎo)與各分管領(lǐng)導(dǎo)、 部門責任人及部門責任人與員工簽定安全生 產(chǎn)責任書，將責任落實到人，調(diào)動員工的工作積極性積極性，為公司 的安全生產(chǎn)提供重要保障。
時光一晃而過，彈指之間，20xx 年的工作已經(jīng)結(jié)束。新的一年， 又有新的目標， 讓我們共同努力， 為共創(chuàng)一個和諧美好的社會， 為 “氣 化祁縣”添磚加瓦，為祁縣的經(jīng)濟發(fā)展快速發(fā)展貢獻自己的力量。
燃氣收費員年終工作總結(jié)二
回春暉漸，萬象始更新。我們告別成績斐然的20xx，迎來了充 滿希望的20xx。過去的一年，我們有付出也有收獲;我們有歡笑也有 淚水，回顧這一年的工作與體會，既有成功的經(jīng)驗也有失敗的教訓(xùn)。
我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要 求，較好的完成了自己的本職工作。我努力工作繼續(xù)堅持“不學(xué)習(xí)不 上進就會下崗失業(yè)、不吃苦不耐勞就會被淘汰”的理念努力的工作， 不斷的提升自己的工作水平和技術(shù)能力。
有一段時間我放松了對自己的要求， 在公司領(lǐng)導(dǎo)的批評指導(dǎo)下我 及時認識到了自己的錯誤并及時進行了改正。我也認識到自己的不足 之處，理論知識水平還比較低，管理力度不夠，需要學(xué)習(xí)的知識還很 多。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作， 在明年的工作中我要努力工作，深刻認識自己的問題與不足，努力改 變自己，適應(yīng)工作要求，為公司的發(fā)展貢獻自己全部的力量。我想我 應(yīng)該努力做到
1、努力學(xué)習(xí)更深一步的了解的施工工藝和國家規(guī)范，并落實到實際、 使自己成為一個燃氣行業(yè)專業(yè)的施工管理人員。
2、及時總結(jié)工作中的得與失并加強反思，找出工作中存在的問題， 同時對新情況新問題進行調(diào)查研究，不斷探索新途徑、新方法，力爭 把工作做到最好。 3、不斷充電，增強自己的實際管理能力努力提高自己的理論管理水 平。
4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、 按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
5、在工作中對安全問題決不放松，始終堅持“安全第一、預(yù)防為主” 的方針，積極投入到工作中，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時處理，不等不靠， 安全隱患不解除不放過。
6、“百年大計、質(zhì)量第一”，我深知質(zhì)量對一個企業(yè)來說多么的重 要，所以我要熟悉圖紙，熟悉規(guī)范，深入工地，進行質(zhì)量檢查， 發(fā)現(xiàn)問題及時上報及時處理，把質(zhì)量隱患消滅在施工過程之中。
并繼續(xù)對質(zhì)量通病進行分析并預(yù)防，爭取把質(zhì)量通病問題降到最 低。
7“文明施工”是一個企業(yè)的窗口，也是一面鏡子，他代表著一個企 業(yè)的形象，所以也要繼續(xù)加強對文明施工的管理工作。
天然氣管道工程有限公司：xx
20xx年12月28 日
燃氣收費員年終工作總結(jié)三
實習(xí)工作體會一年來我始終把工作放在首位，聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，在工作中腳踏實 地，能夠吃苦耐勞，積極向各位領(lǐng)導(dǎo)和身邊的師傅們學(xué)習(xí)。實習(xí)的一 年中，我逐漸實現(xiàn)了有學(xué)生到社會人的轉(zhuǎn)變，使我認識到自己不再是 學(xué)生時代那種只是單純的學(xué)習(xí)書本知識， 而是進入社會后在工作崗位 上的實踐不僅要繼續(xù)學(xué)習(xí)，還要能把學(xué)到的知識應(yīng)用于實踐中去。
我來自外省，身邊沒有親人朋友，上班之前總擔心生活上會遇到 很多挫折。然而當來到咱們?nèi)細夤具@個大家庭以后，才發(fā)現(xiàn)我以前 的擔心是多余的， 領(lǐng)導(dǎo)們和藹可親， 幫我安排住宿、 吃飯等生活問題， 身邊同事們各方面對我熱情幫助， 使我感受到了燃氣公司如家一般的 感覺，解決了我的后顧之憂，讓我更加專心的投入到工作中去。
在這一年的實習(xí)工作中，學(xué)到的不僅僅是燃氣專業(yè)知識和技能， 更多的是我學(xué)到了很多為人處事的道理。雖然自己學(xué)的是燃氣專業(yè)， 但在學(xué)校都是理論學(xué)習(xí)，極少有實踐機會，工作以后，接觸到的都是 實踐的東西， 無論是民用燃氣的置換投產(chǎn)和安檢工作還是車用 CNG 母 站的加氣工作，我都扎實基層、一步一個腳印，不斷向領(lǐng)導(dǎo)和身邊師 傅們請教，使我的理論知識更快的應(yīng)用到實踐中去。平時工作中，由 于經(jīng)常和用戶打交道，從中鍛煉了我與人交往的能力，我學(xué)到了很多 與人處事的技巧;從平時領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和同事的幫助中，我學(xué)會了如何 與人溝通和交流，理解到了“做事先做人”這個深刻的道理，良好的 品格是一個人成功的基本條件， 對于剛剛走上工作崗位的我來說受益 匪淺，在一年的實習(xí)過程中，我一直很注意自己的言行舉止，勤奮工 作、 謙虛謹慎、 熱情待人， 始終以一個比較高的標準來嚴格要求自己， 爭做一名燃氣行業(yè)的鐵人。不足之處及今后努力方向一年的實習(xí)中，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和教導(dǎo)下， 通過自身的不懈努力，我在各方面都取得了長足的進步。在做好各項 工作的同時，我不忘不斷的總結(jié)、發(fā)現(xiàn)自己的不足，我認為自己還存 在著以下幾點的不足
一是工作中有時自信心不足，反而會出現(xiàn)一些低級的錯誤; 二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁、不成熟; 三是對燃氣知識掌握還不夠全面，要學(xué)習(xí)的東西還有很多; 四是在與領(lǐng)導(dǎo)以及與同事之間的溝通方面還很欠缺。
在今后的工作中， 我將繼續(xù)發(fā)揚好的方面， 積極克服自己的不足， 朝著以下幾個方向而努力
�、� 學(xué)無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí) 各種理論知識， 并用于指導(dǎo)實踐， 以更好的適應(yīng)燃氣行業(yè)發(fā)展的需要; ② 業(yè)精于勤而荒于嬉，實踐是不斷取得進步的基礎(chǔ)。我要通過 實踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗，提高自己解決實際問題的能力，并在實際工作 過程中逐漸克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作; ③ 多向領(lǐng)導(dǎo)請教，多向同事學(xué)習(xí)，踏踏實實做人，認認真真工 作。
總之，短短一年的實習(xí)工作，是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年,也是我 開始不斷成長的一年， 是我離開學(xué)校開始走上工作崗位的一年。
今天， 是結(jié)束也是開端，今后我會更加的努力，為燃氣公司的發(fā)展貢獻自己 的一份力量。
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