2017城管局的年終工作總結(jié)范文二：
2017年，我辦在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣人大、縣政協(xié)的監(jiān)督支持下，緊緊圍繞“繁榮美麗新xx”建設(shè)內(nèi)容，認(rèn)真履行城市管理職能職責(zé)，努力改善城市基礎(chǔ)設(shè)施，大力開展專項整治行動，圓滿完成了城管各項目標(biāo)任務(wù)，進(jìn)一步鞏固了文明衛(wèi)生城市創(chuàng)建成果，全面提升了城市管理水平和城市形象。
(一)運用“四則運算”，全面提升城市管理水平
1.加強隊伍建設(shè)，凝聚工作合力。大力開展“庸懶散浮拖”專項整治行動和隊伍作風(fēng)建設(shè)，制定“五不準(zhǔn)”紅線，推行“出勤訓(xùn)話制”，堅持“執(zhí)法警示制”等，不斷提高執(zhí)法隊伍依法行政能力。全年批評教育隊員22人(次)，查處違紀(jì)違規(guī)隊員8人(次)，開除嚴(yán)重違紀(jì)違規(guī)隊員2人，對2名違規(guī)打麻將人員給予警告和記過處分，對1名不履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的下屬單位班子成員給予黨內(nèi)警告處分。
2.減少執(zhí)法糾紛，化解執(zhí)法矛盾。采取上門“家訪”、邀請座談、觀摩執(zhí)法等人性化關(guān)懷方式和“微笑執(zhí)法”、“注目執(zhí)法”、“蹲點執(zhí)法”等人性化執(zhí)法措施，促使管理對象自覺改變態(tài)度，糾正違章行為。全年化解各類矛盾糾紛30余起，解決熱點難點問題20余起，教育、糾正、制止不良行為1000余人(次)。
3.乘勢而上整治，提升城市形象。始終把學(xué)校、醫(yī)院、廣場、農(nóng)貿(mào)市場作為市容整治的重點，始終保持嚴(yán)管嚴(yán)控的高壓態(tài)勢。全年開展集中整治行動6次，整治騎門攤、撐桿搭棚、占道經(jīng)營等1000余處，拆除破損廣告、“牛皮癬”10000余處，拖移亂停亂放車輛3500余次，依法取締洗車場、停車場、廢舊收購點、兒童電動游樂車等違章經(jīng)營場所10個，開展城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場專項整治12次。
4.消除管理難點，回應(yīng)群眾期盼。合理規(guī)劃設(shè)置了皇廟街水果攤區(qū)等10余處專業(yè)攤區(qū)，對濱河路實行分級管理，對城區(qū)東門廣場、西門廣場、民歌廣場等健身場所一律禁止擺攤設(shè)點，對個別地段嚴(yán)控白天、開放晚上，對個別建筑工地拉運渣土實行“白天不拉晚上拉”。
(二)推行“四個兼顧”，全面提升城管統(tǒng)籌能力
1.分內(nèi)兼顧分外，增強聯(lián)動力。在做好城區(qū)主次干道市容市貌管理與執(zhí)法工作的同時，兼顧社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、社會治安、交通秩序、文明創(chuàng)建等管理工作，對屬于相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)又關(guān)聯(lián)城市形象的責(zé)任地段、責(zé)任事項，靠前介入，主動作為，第一時間內(nèi)消除影響市容市貌的消極因素，形成與相關(guān)部門既相互支持、全力協(xié)作又主動擔(dān)當(dāng)、相互補臺的“城管互動”格局。
2.常態(tài)兼顧精細(xì)，增強創(chuàng)新力。通過對城市管理目標(biāo)量化、管理標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化、管理手段具體化、職責(zé)分工明晰化，使園林綠化養(yǎng)護(hù)管理精細(xì)到每一棵樹，環(huán)衛(wèi)清掃清運清洗作業(yè)精細(xì)到每一條街，市容市貌執(zhí)法精細(xì)到每一段路，路燈管理維護(hù)與亮化精細(xì)到每一盞燈。
3.工作內(nèi)兼顧工作外，增強執(zhí)行力。工作時段內(nèi)，各負(fù)其責(zé)、各行其事，逗硬考核，嚴(yán)格獎懲，全力以赴達(dá)到城市管理標(biāo)準(zhǔn)。工作時段外，實行帶班領(lǐng)導(dǎo)周末值班制，開展流動督查，并要求干部職工下班后走到哪里，問題就發(fā)現(xiàn)在哪里，自行不能解決的，立馬報告大隊安排晚班人員解決，最大限度地鞏固管理成果。
4.效益兼顧安全，增強穩(wěn)控力。一方面爭取政府重視，加大環(huán)衛(wèi)設(shè)施、執(zhí)法設(shè)備投入力度，提高環(huán)衛(wèi)作業(yè)和城管執(zhí)法機(jī)械化、科技化水平，另一方面加大街面作業(yè)人員、管理人員安全教育和培訓(xùn)，提高其安全防范意識，杜絕各類安全事故的發(fā)生，使城市管理的社會效益達(dá)到最大化。
(三)實施“四項工程”，全面提升城市形象
1.凈化城區(qū)，打造亮點工程。一是環(huán)衛(wèi)保潔以“零垃圾”為目標(biāo)。強化環(huán)境衛(wèi)生的源頭管理、動態(tài)管理和監(jiān)督管理，實現(xiàn)環(huán)衛(wèi)保潔常態(tài)化。二是揚塵治理以“零污染”為標(biāo)準(zhǔn)。采取雨污分流、油化城區(qū)道路、硬化進(jìn)出口通道、實行“五不出工地”制度，有效遏制了揚塵污染，改善了城區(qū)空氣質(zhì)量。三是環(huán)衛(wèi)設(shè)施以“零損壞”為準(zhǔn)則。組建了專業(yè)管理隊伍，專門負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)設(shè)施的保潔、養(yǎng)護(hù)、維修及更換工作。全年維修更新垃圾箱20個、果皮箱200個、人力清運車30個，完成老垃圾堆體污染整治工程，停業(yè)整頓揚塵污染嚴(yán)重的建筑工地50個(次)。
2.序化城區(qū)，打造形象工程。一是疏堵結(jié)合，整治“攤點亂擺”。規(guī)劃設(shè)置便民街區(qū)，引攤?cè)胧�、入小區(qū)經(jīng)營。二是規(guī)范管理，整治“車輛亂�！�。對亂停亂放車輛，予以重處重罰。三是教罰相輔，整治“垃圾亂扔”。對公共場所亂吐痰、亂便溺、亂扔果皮紙屑的，給予教育、罰款或電視曝光處理。四是嚴(yán)管重罰，整治“廣告亂貼”。廣告中隊、“牛皮癬”小隊，對城區(qū)戶外廣告、小廣告進(jìn)行全天候監(jiān)管，對未經(jīng)許可擅自發(fā)布戶外廣告的，限期予以拆除，沒收違法所得，依法給予處罰。
3.綠化城區(qū)，打造綠色工程。一是規(guī)劃先行，嚴(yán)格把關(guān)。做到建設(shè)項目與綠化工程同步規(guī)劃、同步施工、同步驗收，嚴(yán)格把好綠化檢查驗收關(guān)。二是圍城造綠，改善生態(tài)。對縣城周邊筆架山、插旗山進(jìn)行全民造綠，全力打造生態(tài)魅力城市。三是合理布局，建設(shè)公園綠地。高標(biāo)準(zhǔn)實施xx紅軍公園、西區(qū)中央公園、漁禪寺公園三大主題公園的規(guī)劃建設(shè)，完成了聚城峰華二期、宣雙路安置房等地段綠化任務(wù)。
4.亮化城區(qū)，打造美化工程。一是積極推進(jìn)亮燈工程。重點對人流量多、商家密布的路段和建筑進(jìn)行亮燈改造。二是突出景觀特色。增強夜間環(huán)境要素的運用，體現(xiàn)顯著的個性和特色性。三是加強路燈設(shè)施維護(hù)。全年新建洲河欣城片區(qū)、檢察院至鑫世紀(jì)公園城等道路照明燈150余盞，改造濱河路、洲河大橋等道路照明燈120余盞，維修大街小巷城市照明1200盞。
二、存在的問題
1.城管體制不順。我縣沒有在城管領(lǐng)域開展相對集中行政處罰權(quán)工作，導(dǎo)致城管執(zhí)法主體資格缺失，在執(zhí)法程序上就面臨諸多障礙，其執(zhí)法合法性、公正性受到質(zhì)疑，執(zhí)法糾紛時有發(fā)生。同時，尚未形成大城管格局，城市管理部門缺乏剛性的協(xié)調(diào)職能、監(jiān)督職能、考評職能，加之上面沒有主管部門，很多問題得不到反映和解決，處于“單打獨斗”的被動局面，致使公眾參與城市管理受限，市容市貌時有反彈。
2.管理手段不強。因未建立數(shù)字化城管、路燈遠(yuǎn)程控制等先進(jìn)管理系統(tǒng)，主要靠工作巡查發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，城市管理仍很粗放，精細(xì)化管理水平不高。
3.市政設(shè)施不足。城區(qū)僅有農(nóng)貿(mào)市場5個，停車場30個，公廁12座，垃圾中轉(zhuǎn)站3座，并且大多規(guī)模小、檔次不高，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足市民需求，導(dǎo)致賣菜難、停車難、垃圾中轉(zhuǎn)難，也導(dǎo)致無序停放、流動叫賣，加之城區(qū)沒有專門的畜禽交易市場、商貿(mào)物流中心和貨運停車場，更加加大了市容管理和執(zhí)法難度。
4.環(huán)衛(wèi)作業(yè)水平不高。目前僅有掃地車2臺，主要靠人力清掃保潔，機(jī)械化作業(yè)程度偏低，導(dǎo)致環(huán)衛(wèi)人工作業(yè)密度大、強度高、安全系數(shù)低，環(huán)衛(wèi)人員避寒避高溫和安全事故時有發(fā)生。加之環(huán)衛(wèi)人員年齡大、身體差、待遇低，環(huán)境衛(wèi)生管理面臨諸多問題。
5.城管保障不力。城管辦屬于組合單位，僅有編制10人，卻管理著700多人的隊伍，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)代城市管理的需要。招聘人員年包干經(jīng)費2.5萬元，除去“五險一金”每年1.1萬元，加之必要的辦公支出、管理支出，每人年工資待遇僅有1萬余元，顯然太低，與當(dāng)前工資水平不相匹配。缺乏園林、環(huán)衛(wèi)、路燈、法律專業(yè)人才，制約了城市管理水平的進(jìn)一步提高。
三、2017年的工作計劃
2017年，縣城管辦將繼續(xù)高舉中國特色社會主義偉大旗幟，認(rèn)真貫徹落實黨的十八大精神，堅持“四個全面”戰(zhàn)略布局，認(rèn)真 踐行“三嚴(yán)三實”，按照“強化宣傳、注重引導(dǎo)、依法行政、穩(wěn)妥推進(jìn)”的工作思路，以打造“全市最干凈城市”為目標(biāo)，以建設(shè)“法治城管”、“百姓城管”、“和諧城管”為載體，努力構(gòu)建文明和諧城管，打造清新靚麗的城市新形象，為建設(shè)“繁榮美麗新xx”而努力奮斗。
1、進(jìn)一步理順城市管理體制。針對目前城管執(zhí)法主體資格缺失、部門配合乏力、隊員缺乏進(jìn)一步提升的內(nèi)在動力等問題，積極做好理順城管體制的調(diào)查研究工作，大膽探索開展相對集中處罰權(quán)的途徑和辦法，進(jìn)一步明確職能、整合力量、規(guī)范執(zhí)法、提高效率，促進(jìn)城管依法行使行政執(zhí)法工作，爭取早日成立城市管理綜合行政執(zhí)法局。
2、進(jìn)一步優(yōu)化人員隊伍管理。隨著縣城管辦管理職能的擴(kuò)大，現(xiàn)有的10人編制已不能滿足管理工作的需要，建議將城管辦的編制增加至30人;縣城管聯(lián)合執(zhí)法大隊現(xiàn)有公安人員3人，且不能獨立辦案，建議將縣城管聯(lián)合執(zhí)法大隊公安特勤中隊升格為縣公安局城管大隊，人員增至9人，獨立承辦城市管理各類治安案件。
3、進(jìn)一步加強市政設(shè)施規(guī)劃建設(shè)。一是配套建設(shè)民生工程。我縣目前農(nóng)貿(mào)市場、公廁、停車場、垃圾中轉(zhuǎn)站數(shù)量少、規(guī)模小，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)城市發(fā)展的需求，建議在西區(qū)劃定10—20畝土地，設(shè)立專門的農(nóng)產(chǎn)品交易市場、綜合停車場、生活垃圾配套中轉(zhuǎn)站。二是對城區(qū)人行道地面磚逐年進(jìn)行升級改造。三是改建城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場，增強承載功能。四是更新環(huán)衛(wèi)、綠化、環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備，提高城管科技化水平。五是建立路燈遠(yuǎn)程控制系統(tǒng)。
4、進(jìn)一步提升城市精細(xì)化管理水平。一是繼續(xù)采取“定人員、定路段、定目標(biāo)、定責(zé)任、定考核”的網(wǎng)格化管理模式，將目標(biāo)責(zé)任量化到每一個路段、每一個中隊、每一個管理人員。二是繼續(xù)采取日常管理和專項整治相結(jié)合的方式，規(guī)范好城區(qū)交易、市場秩序。三是全面規(guī)范管理好城區(qū)修、洗車行業(yè)，對證照不齊、設(shè)備不足、場地不具備、嚴(yán)重影響市容市貌和干擾市民正常工作、生活的經(jīng)營業(yè)主，限期整改直至依法取締。四是嚴(yán)格管理各類小商小販經(jīng)營活動，合理選址，優(yōu)化布局，使之既能合法從事經(jīng)營活動，又使市容市貌整潔有序，實現(xiàn)“市容”與“民生”的和諧統(tǒng)一。