開(kāi)發(fā)部是指行使公司技術(shù)引進(jìn)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)研究、新技術(shù)推廣應(yīng)用、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制定、技術(shù)指導(dǎo)與監(jiān)督、協(xié)調(diào)、管理的權(quán)利，并承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)程及工作。以下是小編為大家整理的開(kāi)發(fā)部年終工作總結(jié)，希望對(duì)大家有幫助。
開(kāi)發(fā)部年終工作總結(jié)一
轉(zhuǎn)眼產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部已經(jīng)成立一年。這一年伴隨著產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部從無(wú)到有，中心員工給予了我很多的支持和幫助，使我能夠很快的融入經(jīng)營(yíng)中心這個(gè)大家庭，讓我能在工作中不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步，不斷修正自己的不足。
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部主要承擔(dān)著公司紀(jì)念品開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目策劃及長(zhǎng)恨歌紀(jì)念品銷(xiāo)售等工作。由于紀(jì)念品開(kāi)發(fā)在國(guó)內(nèi)景點(diǎn)尚處于起步階段，沒(méi)有成功的案例可以參考;面對(duì)著寬廣的市場(chǎng)前景，如何開(kāi)發(fā)出具有景區(qū)文化內(nèi)涵而且暢銷(xiāo)的產(chǎn)品，成為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部成員共同探討的課題。為全面了解游客消費(fèi)偏好及購(gòu)買(mǎi)因素，我和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部員工一起在景區(qū)內(nèi)進(jìn)行為期二周的游客消費(fèi)屬性調(diào)研，并根據(jù)調(diào)研結(jié)果確定了公司紀(jì)念品開(kāi)發(fā)主題，制定了2011年紀(jì)念品開(kāi)發(fā)方案，最終通過(guò)了羯鼓、步搖、貴妃醉酒擺件等十一種產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案。方案的確定只是紀(jì)念品開(kāi)發(fā)的開(kāi)始，由于調(diào)研不夠深入和資源的匱乏，產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案不適合生產(chǎn)、產(chǎn)品工藝復(fù)雜無(wú)廠家生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量不高等問(wèn)題一一出現(xiàn)，我們?cè)诓粩嘈薷姆桨傅耐瑫r(shí)，多處找生產(chǎn)廠家，截止目前已經(jīng)完成了7種產(chǎn)品的樣品制作，其他4種樣品也即將完成。
在進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的同時(shí)，我也對(duì)公司非門(mén)票經(jīng)營(yíng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行了全面而深刻的剖析。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)單一，競(jìng)爭(zhēng)中不能形成絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，消費(fèi)形不成規(guī)模等等問(wèn)題是制約華清池非門(mén)票經(jīng)營(yíng)的一道壁壘。在公司確定以“項(xiàng)目發(fā)展帶動(dòng)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收”的基本思路，在中心主任的幫助下，我和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部成員一起，積極策劃梨園、龍石舫等閑置場(chǎng)所的利用方案，一是經(jīng)過(guò)多處實(shí)地查看、溝通，將梨園定位為集梨園文化展覽、旅游紀(jì)念品消費(fèi)和高端商務(wù)會(huì)所與一體的綜合性消費(fèi)場(chǎng)所;二是組織完成了梨園設(shè)計(jì)招投標(biāo)工作;三是完成了梨園內(nèi)部裝飾拆卸和基礎(chǔ)改造咨詢、手續(xù)辦理等工作。
在龍石舫等其他閑置場(chǎng)所利用方面，一是通過(guò)在龍石舫一周調(diào)研，了解龍石舫消費(fèi)人群構(gòu)成，最終確定以散客目標(biāo)人群，并確定改造為休憩、觀光為一體的西式飲品消費(fèi)場(chǎng)所，目前基礎(chǔ)改造正在進(jìn)行，內(nèi)部裝修方案正在進(jìn)行方案修改。二是通過(guò)總結(jié)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中問(wèn)題和與多次溝通、了解，確定將西配殿定位為長(zhǎng)恨歌紀(jì)念品專(zhuān)營(yíng)店，目前西配殿改造方案正在進(jìn)行二稿修改。三是擬定了白蓮榭、龍吟榭、長(zhǎng)生殿等場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)概念性思路策劃方案草擬稿。四是完成了華清池非門(mén)票經(jīng)營(yíng)三年規(guī)劃，為公司非門(mén)票經(jīng)營(yíng)提供了思路。
由于景區(qū)非門(mén)票經(jīng)營(yíng)的地域限制，決定了非門(mén)票經(jīng)營(yíng)的坐店銷(xiāo)售模式，坐店銷(xiāo)售決定了我們不能選擇客戶，這個(gè)時(shí)候我們就要在產(chǎn)品上下功夫。市場(chǎng)是產(chǎn)品的試金石，只有將產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，才能顯示出它的價(jià)值和生命力。為能夠開(kāi)發(fā)出適合景區(qū)特色且具有市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品，我們?cè)诿客黹L(zhǎng)恨歌紀(jì)念品的銷(xiāo)售過(guò)程中，積極和游客溝通，了解游客需求。并在紀(jì)念品銷(xiāo)售小組去全體成員的共同努力下，演出季紀(jì)念品銷(xiāo)售共計(jì)收入————萬(wàn)元，較目標(biāo)任務(wù)增長(zhǎng)————萬(wàn)元，較挑戰(zhàn)任務(wù)增長(zhǎng)————萬(wàn)元。
思考這段歷程，最欣慰的是能把規(guī)范的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)制度、規(guī)范產(chǎn)品開(kāi)發(fā)模式、規(guī)范的開(kāi)發(fā)管理模式一步一步的去建立起來(lái)，并且形成了符合自身現(xiàn)狀的開(kāi)發(fā)思路，使得產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作越來(lái)越步入正規(guī)。但是，這段歷程也讓我感到了許多的不足。
1、自身組織管理能力較弱。由于以前所在部室人員較少，人員管理相對(duì)容易，初到經(jīng)營(yíng)中心，面對(duì)近80名員工，突然有點(diǎn)不知所措，在日常工作管理上，不夠大膽，在人員的組織方面經(jīng)驗(yàn)欠缺，能力較差，不能很好的勝任管理工作。
2、工作中深入研究不夠，沒(méi)有追求卓越的精神。特別是在梨園項(xiàng)目的推進(jìn)方面，總是以自己沒(méi)有不懂項(xiàng)目為借口，過(guò)分依賴設(shè)計(jì)公司，工作很被動(dòng)，梨園項(xiàng)目推進(jìn)緩慢。
3、工作重心不能很好把握，將過(guò)多的精力投注與紀(jì)念品銷(xiāo)售和日常內(nèi)務(wù)管理中，加之產(chǎn)品開(kāi)發(fā)本身有難度，自己總是不自覺(jué)的回避產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作，有時(shí)會(huì)有任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)不過(guò)問(wèn)就萬(wàn)事大吉的心理。
4、工作中有時(shí)有急躁情緒，工作方式方法有時(shí)不細(xì)，特別是在一些經(jīng)營(yíng)思路、方案的策劃過(guò)程中，遇到困難容易放棄，沒(méi)有持之以恒的精神和鍥而不舍的勇氣。
把一個(gè)設(shè)計(jì)方案投入生產(chǎn)，最終成為商品，是一個(gè)操作復(fù)雜、布滿荊棘的產(chǎn)業(yè)化過(guò)程。在這樣一條艱難但是卻充滿希望的發(fā)展之路，很榮幸我能夠參與其中，謹(jǐn)愿尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，能夠在我?jiàn)^進(jìn)的歷程上，指導(dǎo)我、激勵(lì)我、批評(píng)我、督促我。謝謝大家。
延伸閱讀
開(kāi)發(fā)部門(mén)的工作職責(zé)
1、提供項(xiàng)目管理的規(guī)則和方式，培養(yǎng)項(xiàng)目管理人員。
2、制定研發(fā)規(guī)范。
3、研發(fā)崗位設(shè)置,制定崗位說(shuō)明。
4、項(xiàng)目管理人才培訓(xùn)。
5、流程的監(jiān)控。
6、制定開(kāi)發(fā)計(jì)劃。
7、制定開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。
8、監(jiān)督開(kāi)發(fā)計(jì)劃的實(shí)施
9、監(jiān)督開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施。
10、管理研發(fā)人員的工作分配。
11、制定研發(fā)人員的培訓(xùn)計(jì)劃。
12、組織研發(fā)成果的鑒定和評(píng)審。
13、分析總結(jié)研發(fā)過(guò)程的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
14、監(jiān)控每個(gè)項(xiàng)目的執(zhí)行情況。
15、匯總每個(gè)項(xiàng)目的可重用成果，形成內(nèi)部的資源庫(kù)。
16、質(zhì)量控制。
17、根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)預(yù)測(cè)制定公司發(fā)展目標(biāo)。
18、部門(mén)內(nèi)部的建設(shè)、崗位定義、崗位職責(zé)要求、員工考核、隊(duì)伍建設(shè)、資源調(diào)度。19、協(xié)助公司管理層進(jìn)行任務(wù)規(guī)劃、進(jìn)展的調(diào)控工作。
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