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        開發(fā)商年終工作總結(2)

        年終工作總結 時間:2017-12-05 我要投稿
        【www.crossfitfinalpush.com - 年終工作總結】

          11年工作突出表現(xiàn)及經(jīng)驗

          一、溝通協(xié)調(diào):

          1.通過策企劃部門及推廣部門的溝通與銜接,做好基礎性工作,將各項銷售工具、物料、媒體、企劃表現(xiàn)等工作有序有力有效地向前推進,加快工作執(zhí)行力道,將工作落實到實處,提高工作效率,不斷地總結經(jīng)驗及工作的不足,沉淀工作碩果和工作方法。

          2.通過與開發(fā)商銜接等工作,凡是向內(nèi)找答案,向外找資源,尋求科學方法將工作向前推進,公司領導曾說過,客戶與開發(fā)商都沒有錯,錯的只有我們自己,凡是要根據(jù)事實情況及個人的做事風格進行合理分析,尋求切入點,將工作的執(zhí)行、協(xié)調(diào)、反饋及督導等全面做好。

          3. 項目階段性產(chǎn)品公開、產(chǎn)品訴求及媒體投放,根據(jù)近期來電、來訪及成交做好客戶分析,同時總結客戶特征及客戶的屬性,協(xié)調(diào)各部門形成階段性行銷推廣方案。短信媒體投放是本項目主流媒體之一,與公司各部門做好基礎性工作,同時緊密協(xié)調(diào)短信公司根據(jù)項目及產(chǎn)品的情況做好客源篩選再做投放,總結短信反饋效果及公司不足,以便下次媒體有效投放。

          二、管理方面:

          1.對專案組內(nèi)部管理逐步成熟和完善,對人員的管理和事物的協(xié)調(diào)能力具有自我的看法和見解,鑒于項目和人員不斷地成熟和穩(wěn)定,自我不斷地學習和探索,經(jīng)驗逐步成熟,自信心逐步增強,自我的洞察能力及事物的協(xié)調(diào)能力也不斷地提高。

          2.自兼任業(yè)務經(jīng)理職務代理工作,對銷售的管理及客戶談判工作逐步在提升。總市場的理解具有自我獨到的見解,對培訓資料整合及綜合的整合能力也逐步在提升。

          3.對現(xiàn)場協(xié)調(diào)事項及前臺的管理有自我的看法和見解,對服務意識及客戶接待的理解,現(xiàn)場的展示的細節(jié)都有所提高,但仍然有很多不足,以后要加強學習,加強自我管理水平和服務意識。

          三、執(zhí)行力:

          1.對現(xiàn)場的制度和流程逐步規(guī)范化、系統(tǒng)化及標準化,逐步落實和強化細節(jié),做出公司要求的標準同時根據(jù)現(xiàn)場作戰(zhàn)情況將制度和流程準備系統(tǒng)化。

          2.項目的客戶會、電開、集客活動、各項數(shù)據(jù)等采集,根據(jù)項目情況、產(chǎn)品的定位、客戶的情況將現(xiàn)場的各項工作系統(tǒng)的培訓,同時做出執(zhí)行力道,到達標準的作戰(zhàn)士氣。

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