全區(qū)所在轄區(qū)內(nèi)的建筑施工企業(yè)和工程建設(shè)監(jiān)理單位基本能夠發(fā)揮對工程質(zhì)量的自控作用，能夠或者基本能夠執(zhí)行國家強制性技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。我站通過引導(dǎo)企業(yè)在所在轄區(qū)工程中積極開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動，工程質(zhì)量總體呈現(xiàn)上升的形勢，全區(qū)上半年無重大工程質(zhì)量和安全事故的發(fā)生。但是從成績的另一面，我們還清醒的看到，我區(qū)工程質(zhì)量和相應(yīng)的質(zhì)監(jiān)管理工作還存在著問題，工程質(zhì)量和安全不容盲目樂觀。主要表現(xiàn)為：
(一) 少數(shù)建筑企業(yè)內(nèi)部體制落后，企業(yè)管理與施工現(xiàn)場的質(zhì)量管理發(fā)生脫節(jié)，施工、監(jiān)理人員的技術(shù)水平和管理能力函待提高，工程施工、監(jiān)理的技術(shù)檔案和資料收集與管理不夠認(rèn)真，在建結(jié)構(gòu)工程和裝飾工程的質(zhì)量通病未能得到根除，尤其是墻面起殼、空鼓現(xiàn)象等質(zhì)量問題較嚴(yán)重。這些問題的存在不僅引起居住群眾的不滿和投訴，而且造成了不良的社會影響。
(二)個別設(shè)計單位貫徹強制性規(guī)范和規(guī)定不認(rèn)真，設(shè)計質(zhì)量不嚴(yán)格，有的還使用已經(jīng)淘汰的規(guī)范圖集。
(三)少數(shù)監(jiān)理單位聘用人員責(zé)任心不夠強，重經(jīng)營，輕管理，對執(zhí)業(yè)行為約束不嚴(yán)，不能嚴(yán)格按監(jiān)理規(guī)范落實旁站、巡視和見證送檢，對出現(xiàn)的問題不能采取嚴(yán)格措施進行控制，回避問題，不積極配合監(jiān)督管理。
(四)我站工程質(zhì)量監(jiān)督配備的硬軟條件還不能完全適應(yīng)新形勢下的監(jiān)督管理要求，交通工具配備不夠充足，新的監(jiān)督人員未得到及時培訓(xùn)發(fā)證，編制人員不足，超負(fù)荷工作情況還十分突出。
三、下半年工作計劃
(一)進一步貫徹上級各部門各項指示和精神，下半年工作著重對保障性住宅工程和節(jié)能保溫材料進行專項檢查，繼續(xù)加大對工程施工質(zhì)量的巡查，抽查力度，進一步總結(jié)情況，分析問題，督促整改存在問題，并對違法建設(shè)行為和不合格工程進行嚴(yán)厲查處，表彰一批，曝光一批、處罰一批，使各方責(zé)任主體單位和責(zé)任人收到震動和教育。
(二)以點帶面，鼓勵企業(yè)積極參加舟山市建設(shè)工程海山杯獎(優(yōu)質(zhì)工程)評選工作，引導(dǎo)企業(yè)做大做強。
(三)為適應(yīng)新形勢下的監(jiān)督要求，進一步提速監(jiān)督效率，我站計劃建立與工程進度相配套電子OA系統(tǒng)。初步計劃今年下半年去兄弟單位對電子OA系統(tǒng)進行考察，然后根據(jù)我站實際情況決定。
(四)加強自身建設(shè)，完善管理制度，從嚴(yán)約束自我。有計劃的選派質(zhì)監(jiān)人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，利用高科技的質(zhì)監(jiān)儀器、設(shè)備進行規(guī)范監(jiān)督，科學(xué)管理，切實提高綜合監(jiān)管實效，以高效、廉潔、誠實守信的工作作風(fēng)，做好質(zhì)量監(jiān)督和服務(wù)工作。
(五)為了使新進站里的同志能夠更快的適應(yīng)質(zhì)監(jiān)站的工作需要，同時為了更好的根除建筑質(zhì)量通病，理順質(zhì)量監(jiān)督工作。我站決定9月份前編制好相關(guān)質(zhì)量監(jiān)督大全。此本大全將涵蓋工程所需要的資料及相關(guān)查看相關(guān)資料的提示，工程質(zhì)量監(jiān)督流程、往年發(fā)布的相關(guān)規(guī)范、文件，工程質(zhì)量通病及防治辦法等相關(guān)資料。此本大全的編制將對我站的質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)化管理工作起著積極的推動和保障作用。
第三篇：質(zhì)監(jiān)站人員個人工作總結(jié)
一、加強制度建設(shè)，完善工程質(zhì)量監(jiān)督體系。
立足當(dāng)前建設(shè)工程領(lǐng)域新形勢對質(zhì)量監(jiān)督工作的新要求，繼續(xù)把質(zhì)量監(jiān)督方式、監(jiān)督內(nèi)容、監(jiān)督制度的改革完善列為重要工作內(nèi)容。一是制定了《市質(zhì)監(jiān)站監(jiān)督業(yè)務(wù)流程管理考核辦法》和《市質(zhì)監(jiān)站網(wǎng)站管理規(guī)定》，通過網(wǎng)絡(luò)實施監(jiān)督業(yè)務(wù)管理，有效規(guī)范了建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)管行為，提高工作效率和工作質(zhì)量，確保監(jiān)督信息及時、準(zhǔn)確輸入業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)，促進了向無紙化辦公邁出重要一步。二是制定了《市質(zhì)監(jiān)站首問責(zé)任制服務(wù)承諾》和《市質(zhì)監(jiān)站工作人員首問責(zé)任制》等制度，提高了服務(wù)質(zhì)量和工作效率，把服務(wù)態(tài)度和服務(wù)承諾向?qū)嶋H工作推進，使監(jiān)管理念由管理向服務(wù)轉(zhuǎn)變。三是結(jié)合實際補充完善了《市質(zhì)監(jiān)站工作效能督查實施細(xì)則》、市質(zhì)監(jiān)站年度考核實施細(xì)則、站辦事指南、各科室辦事程序等規(guī)章制度，同時，站效能督查組加強對《烏魯木齊市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站監(jiān)督工作暫行規(guī)定》、《市質(zhì)監(jiān)站工作效能督查實施細(xì)則》等制度執(zhí)行情況的檢查力度，保證了工程監(jiān)督工作不斷向制度化、規(guī)范化、程序化、效能化邁進。
二、完善監(jiān)管機制，抓好工程質(zhì)量監(jiān)督工作落實。
強化工作落實是是治理工程質(zhì)量通病、促進工程質(zhì)量不斷提高的有效措施。今年以來，一是在房建工程日常監(jiān)督工作中繼續(xù)實施巡查制度，不斷總結(jié)完善巡查經(jīng)驗，樹立差別化管理理念，較好的解決了工程建設(shè)規(guī)模的不斷擴大與有限的監(jiān)督資源之間的矛盾，對質(zhì)量責(zé)任單位和不同類型的工程逐步實施差別管理，對信譽度差、質(zhì)量保證能力弱的單位實行重點監(jiān)督，使監(jiān)督資源真正用到實處，使監(jiān)督力量用到薄弱環(huán)節(jié)上，使巡查制度、差別化管理真正成為了我站工程質(zhì)量監(jiān)督的主導(dǎo)作用，為工程質(zhì)量監(jiān)督方式適應(yīng)新形勢下城市建設(shè)發(fā)展趨勢打下了良好的基礎(chǔ)。二是在實體檢查過程中全面使用了便攜式檢測儀器，加強對主要工序的檢查力度，強化竣工驗收監(jiān)督檢測，堅持用數(shù)據(jù)說話，不斷提高監(jiān)督工作的權(quán)威性和有效性。三是制定了《住宅工程質(zhì)量通病治理措施》，下發(fā)到各建設(shè)、施工、監(jiān)理等單位，在去年將住宅工程墻體裂縫、滲漏、外觀粗糙、門窗與洞口軟連接等作為質(zhì)量通病治理取得明顯成效的基礎(chǔ)上，今年增加對鋼筋保護層、鋼筋位置方面存在的質(zhì)量問題實施治理。通過采取行之有效的技術(shù)措施，努力解決工程質(zhì)量方面普遍存在的問題，并把質(zhì)量通病列為日常監(jiān)督、階段性驗收監(jiān)督的重要內(nèi)容，做到了事前有交待，事中有檢查，事后有落實，減少工程質(zhì)量投訴的發(fā)生，充分保障了業(yè)主的合法權(quán)益，促進工程質(zhì)量管理水平的提高。四是在市政工程質(zhì)量監(jiān)督工作中，進行了認(rèn)真調(diào)查研究，走訪了建設(shè)、施工、監(jiān)理單位，加強了與有關(guān)單位的溝通協(xié)調(diào)，著力解決工作配合不力，監(jiān)督效果不佳的問題。4月下旬，結(jié)合新華南北路改造工程實際，同市政工程建設(shè)處聯(lián)合下達(dá)了《關(guān)于對新華南北路改建工程進行工程質(zhì)量檢查的通知》，集中力量對新華南北路工程質(zhì)量控制資料、感觀質(zhì)量等方面進行全面檢查，并對檢查中存在的問題進行了通報，在加快施工進度的同時，確保了工程質(zhì)量。五是加強裝飾裝修工程的質(zhì)量控制和玻璃幕墻工程的監(jiān)管。把裝飾裝修工程階段的質(zhì)量等同于地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)驗收監(jiān)督一樣進行階段性的監(jiān)督檢查，達(dá)不到規(guī)定要求的不得安排竣工驗收監(jiān)督，督促、引導(dǎo)企業(yè)逐步完善質(zhì)量管理長效機制，增強品牌意識，實施精品工程戰(zhàn)略。同時，按照市建委的要求，制定既有建筑玻璃幕墻工程質(zhì)量大檢查實施方案，對玻璃幕墻工程進行質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時向建設(shè)主管部門匯報，要求建設(shè)單位進行技術(shù)處理。六是按照建設(shè)部《導(dǎo)則》要求和實際工作需要，把監(jiān)督檢測列為監(jiān)督工作的重要內(nèi)容和有效手段。為加強預(yù)拌混凝土生產(chǎn)企業(yè)的內(nèi)控質(zhì)量管理，4月份組織人員對我市11家預(yù)拌混凝土生產(chǎn)業(yè)2006年質(zhì)保資料的歸檔、質(zhì)量體系的建立及運行、20xx年各種原材料進廠登記和復(fù)驗、配合比的驗證四個方面進行了一次開工前的綜合性監(jiān)督檢查，同時結(jié)合檢查下達(dá)了《關(guān)于對預(yù)拌混凝土生產(chǎn)企業(yè)檢查情況的通報》，達(dá)到了預(yù)期的效果。七是加強行政執(zhí)法工作。我站除繼續(xù)做好職責(zé)范圍內(nèi)的行政執(zhí)法工作外，同時還對有關(guān)質(zhì)量責(zé)任主體違反法律、法規(guī)的質(zhì)量行為實施行政處罰中的立案、調(diào)查取證工作。主要做了以下三個方面工作。加強對有關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，提高質(zhì)監(jiān)人員的法制意識;嚴(yán)格執(zhí)行行政執(zhí)法、處罰規(guī)定的程序，現(xiàn)已著手制定《烏魯木齊市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督執(zhí)法行政處罰程序》，進一步規(guī)范監(jiān)督員執(zhí)法處罰行為;本著邊學(xué)習(xí)、邊實踐、邊總結(jié)、邊提高、循序漸進的原則，不斷提高辦案效率和工作質(zhì)量。八是做好站檢測室資質(zhì)就位工作。按照《轉(zhuǎn)發(fā)自治區(qū)建設(shè)廳關(guān)于做好自治區(qū)建設(shè)工程質(zhì)量檢測機構(gòu)資質(zhì)審批工作的通知》要求，組織站檢測室認(rèn)真辦理檢測資質(zhì)認(rèn)證工作，順利通過了自治區(qū)建設(shè)廳的資質(zhì)認(rèn)證，取得了見證取樣、主體結(jié)構(gòu)檢測資格。九是做好迎接建設(shè)部組織的全國工程質(zhì)量大檢查和北疆片區(qū)的工程質(zhì)量現(xiàn)場會準(zhǔn)備工作。按照上級的要求，我站早動手，早準(zhǔn)備，召開相關(guān)會議進行安排部署，從參與工程建設(shè)的五方行為、工程實體質(zhì)量、擋案資料進行全面檢查，站各科室積極配合，充分發(fā)揮主觀能動性，加班加點，以高度的責(zé)任感和事業(yè)心做好各項準(zhǔn)備工作，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，確保圓滿順利的迎接了部檢工作和做好北疆片區(qū)的工程質(zhì)量現(xiàn)場會工作。十是做好工程質(zhì)量投訴及處理工作。站始終把做好質(zhì)量投訴處理工作作為一項重要工作，列入議事日程，以構(gòu)建和諧首府、服務(wù)人民群眾為工作的出發(fā)點和落腳點，對法人、公民來信、來電或直接反映的質(zhì)量問題，特別是12319城市管理熱線轉(zhuǎn)辦的質(zhì)量投訴，做到接待熱情、處理迅速、反饋及時，講究工作質(zhì)量，并明確質(zhì)量投訴處理限時辦結(jié)，同時召開專題會議，聽取各科室落實投訴處理工作情況，并就工程質(zhì)量投訴處理情況進行了分析。十一是加強監(jiān)督信息和各類報表報送工作。今年以來加強了監(jiān)督信息工作，截止目前為止，完成監(jiān)督信息35篇，較好的宣傳我站監(jiān)督業(yè)務(wù)工作，增強了與外界的溝通交流。同時根據(jù)總站要求，按季度及時報送《監(jiān)督站統(tǒng)計報表》，全年統(tǒng)計不良行為記錄20起，違反強條11類。
三、強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提高工程技術(shù)人員專業(yè)素質(zhì)。
建設(shè)高素質(zhì)的監(jiān)督隊伍是做好質(zhì)量監(jiān)督工作的基礎(chǔ)，是適應(yīng)新時期城市建設(shè)發(fā)展的迫切需要。今年我站結(jié)合質(zhì)監(jiān)人員業(yè)務(wù)水平和工作需要，牢固樹立“抓業(yè)務(wù)強素質(zhì)、抓人才強隊伍、抓學(xué)習(xí)樹理念”的思路，本著缺什么補什么，用什么學(xué)什么的原則，通過走出去，請進來，召開現(xiàn)場研討會，參觀建筑材料生產(chǎn)流程過程等形式，積極營造愛崗敬業(yè)、勤奮學(xué)習(xí)的濃厚氛圍。一是有針對性的組織了法律、法規(guī)知識、行政執(zhí)法知識、新材料、新工藝、輕鋼結(jié)構(gòu)，建筑節(jié)能等方面知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。站領(lǐng)導(dǎo)親自組織學(xué)習(xí)了建設(shè)部召開的全國建設(shè)工程質(zhì)量管理工作會議有關(guān)文件和建設(shè)部副部長黃衛(wèi)在全國建設(shè)工程質(zhì)量管理工作會議上的講話。聘請了自治區(qū)建筑設(shè)計院的專家和建委法規(guī)部門的同志到我站授課。在全站積極開展學(xué)習(xí)《中華人民共和國勞動合同法》、《中華人民共和國就業(yè)促進法》、《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》，通過學(xué)習(xí)增強工作人員的法律意識、加快了依法質(zhì)監(jiān)步伐。二是分批選派專業(yè)技術(shù)人員到內(nèi)地建設(shè)管理水平較為完善的地區(qū)參觀學(xué)習(xí)和專題培訓(xùn)，掌握先進的管理經(jīng)驗和技術(shù)工藝。其中吳蘭昊同志參加了建設(shè)部組織的建筑節(jié)能實施辦法培訓(xùn)，把對新規(guī)范的理解和掌握在全站進行了述學(xué)，達(dá)到了全站監(jiān)督人員對建筑節(jié)能監(jiān)督的共同提高的效果。三是采用現(xiàn)場會、現(xiàn)場演示、集中學(xué)習(xí)等方法，提高質(zhì)監(jiān)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。組織全體監(jiān)督科室人員參觀了瑪納斯發(fā)電廠三期擴建工程;迎接了市長助理李宏斌對我市建設(shè)工程質(zhì)量調(diào)研工作，檢查了金坤住宅小區(qū)二期工程和新疆大學(xué)高層住宅樓現(xiàn)場施工情況，并進行了座談會，李助理在肯定我站取得的成績同時，對如何開展好工程質(zhì)量監(jiān)管工作作了重要指示;召開了維吾爾醫(yī)院外保溫工程苯板脫落、神華新疆能源公司開發(fā)建設(shè)的六道灣小區(qū)13號樓地基下沉樓房傾斜等質(zhì)量事故現(xiàn)場會，教育干部職工提高依法質(zhì)監(jiān)和科學(xué)質(zhì)監(jiān)意識;召開了由建委相關(guān)部門、城市12319管理熱線、建設(shè)單位、施工單位、監(jiān)理單位參加的座談會，認(rèn)真分析了當(dāng)前工程質(zhì)量存在的主要問題、工程質(zhì)量投訴處理的關(guān)鍵因素、如何提高工程質(zhì)量等問題，進一步增強了同服務(wù)單位的交流溝通，為提高服務(wù)質(zhì)量和監(jiān)管水平打下良好的基礎(chǔ);組織裝飾科參觀了新型“奧立爾”節(jié)能裝飾復(fù)合板的生產(chǎn)工藝流程，認(rèn)真學(xué)習(xí)新產(chǎn)品、新工藝，掌握新產(chǎn)品的特性，做到先學(xué)一步，提高科室人員素質(zhì)。四是加強站業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核力度，在全站職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)過程中，堅持了高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，明確規(guī)定業(yè)務(wù)考核中排名末位的科室和個人排名后三名者一律不得評為先進。今年站進行了兩次綜合業(yè)務(wù)考核，大部分同志取得了較好的成績。同時站各科室都制定了年度學(xué)習(xí)計劃，堅持每月一次政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過年度考核，各科室的學(xué)習(xí)落實的比較好，能夠做到結(jié)合工作實際，全員參與，取得了良好的學(xué)習(xí)效果。
四、工作中存在的不足
1、職工專業(yè)理論水平、實際工作能力還存在個體差異，“專家”型專業(yè)技術(shù)人才較少，業(yè)務(wù)培訓(xùn)和對新形勢下工程質(zhì)量監(jiān)督的模式和機制的探討有待加強。
2、對參建各方質(zhì)量行為的監(jiān)督力度還不夠，對違反強制性條文的行為處罰和市政工程、裝飾裝修工程備案有待于進一步加強。
五、20xx年工作思路
(一)認(rèn)真學(xué)習(xí)十七大精神，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，進一步更新觀念，對制約新形勢下城市建設(shè)發(fā)展的工作機制進行大膽的改革，對監(jiān)督工作內(nèi)容、工作方法進行創(chuàng)新，認(rèn)真研究提高工程質(zhì)量的長效機制。在充分總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，廣泛調(diào)動廣大干部職工的積極性，增強干部職工的責(zé)任感事業(yè)心，為創(chuàng)建和諧社會提供合格、優(yōu)質(zhì)工程。
(二)強化過程控制，進一步規(guī)范工程參建各方質(zhì)量的行為。針對目前施工過程中遍存在的違規(guī)行為，采取有效措施進行治理。加強對有關(guān)質(zhì)量責(zé)任人員持證上崗情況的檢查，對有崗無責(zé)、一人多崗的情況予以糾正。進一步規(guī)范質(zhì)量責(zé)任單位質(zhì)量驗收過程，通過抽查原始記錄、資料比對、實體檢測等手段督促有關(guān)人員分階段組織好質(zhì)量驗收，把質(zhì)量問題消滅在施工過程中。
(三)進一步完善工程質(zhì)量監(jiān)督巡查制度，大力推進差別化管理的工作方法。在總結(jié)20xx年的監(jiān)督巡查管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，本著實事求是的態(tài)度，開拓創(chuàng)新的精神，扎實有效地開展好巡查監(jiān)督和差別化管理工作。為不斷提高執(zhí)法能力，增強監(jiān)督效果進行大膽探索。
(四)提高政府投資工程質(zhì)量監(jiān)督效果。在遵循《建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督工作導(dǎo)則》的基礎(chǔ)上，根據(jù)烏魯木齊地區(qū)的實際，不斷總結(jié)完善政府投資工程，特別是市政基礎(chǔ)設(shè)施工程質(zhì)量監(jiān)督管理的新方法，繼續(xù)強化監(jiān)督檢測手段，堅持用數(shù)據(jù)說話，確保政府投資工程質(zhì)量管理水不斷提高。
(五)繼續(xù)抓好質(zhì)量通病的治理。在20xx年質(zhì)量通病治理取得明顯成效的基礎(chǔ)上，今年要采取更加有效的措施，進一步解決好老百姓投訴多、社會影響大的質(zhì)量通病問題。力爭通過不懈努力取得新的實效。
(六)強化節(jié)能保溫工程的監(jiān)督管理。根據(jù)目前本地區(qū)在節(jié)能保溫工程施工中存在的問題，采取更加有效的措施予以糾正，對普遍存在的問題，必要時制定專項監(jiān)督措施。努力實現(xiàn)節(jié)能保溫工程質(zhì)量監(jiān)督管理水平再上一個新的臺階。
(七)根據(jù)上級行政主管部門安排，做好分戶驗收的準(zhǔn)備工作，把分戶驗收的具體要求列入監(jiān)督交底的重要內(nèi)容，認(rèn)真抽查分戶驗收資料，同時要把建設(shè)單位組織的分戶驗收列為竣工驗收監(jiān)督的前置條件，使分戶驗收工作真正落實到實處，切實維護好廣大消費者的合法利益。
(八)進一步加強網(wǎng)站建設(shè)，充分發(fā)揮網(wǎng)站、監(jiān)督信息的載體作用，加強信息更新，加強對外宣傳，為服務(wù)單位及時提供我站最新監(jiān)督動態(tài)和上級建設(shè)主管部門有關(guān)新規(guī)定和新要求，同時為社會公布工程質(zhì)量常識問題，幫助人民群眾了解工程質(zhì)量基礎(chǔ)知識，做好為民解疑答惑，提高為民服務(wù)效率和質(zhì)量。
(九)是進一步做好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。根據(jù)市委、市政府和市建委的統(tǒng)一布署，通過加強思想教育，完善規(guī)章制度，落實廉政建設(shè)責(zé)任制，不斷深化對職工隊伍的日常管理，促進職工服務(wù)質(zhì)量、工作效率的持續(xù)提高。
(十)是提升全站職工文明水平。緊緊依靠全站職工，充分調(diào)動各方面的積極性，不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和政治教育，進一步規(guī)范工作標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)常組織職工參加有意義的活動、到內(nèi)地發(fā)達(dá)地區(qū)參觀學(xué)習(xí)，強化內(nèi)部協(xié)作和外部協(xié)調(diào)，營造積極向上的條件和氛圍，
20xx年，質(zhì)量監(jiān)督任務(wù)將面臨新的挑戰(zhàn)和機遇，我們有決心、有信心在市委市政府、市建委和上級業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團結(jié)一致，拼搏進取，圓滿完成年度工作任務(wù)，為將質(zhì)量監(jiān)督工作推向新階段而努力奮斗。
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