地稅個人工作總結(jié)的開展能使地稅工作更加有質(zhì)量地完成。下面地稅個人工作總結(jié)是小編為大家整理的，在這里跟大家分享一下。
篇一：地稅個人工作總結(jié)
今年以來，全縣國稅系統(tǒng)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以 “作風(fēng)建設(shè)年”為載體，以“三服務(wù)”活動為抓手。盡心盡力促收入，凝心聚力強(qiáng)管理，真心實(shí)意優(yōu)服務(wù)，扎扎實(shí)實(shí)抓作風(fēng)，圓滿的完成了各項(xiàng)國稅工作任務(wù)，開創(chuàng)了國稅工作的新局面。主要體現(xiàn)在以下六個方面：
一、主要工作成績
一是國稅收入穩(wěn)步增長。
今年來，我局緊緊圍繞全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局，全力以赴，攻堅(jiān)克難，強(qiáng)化職能，挖潛增收，全系統(tǒng)共組織完成國稅收入36200萬元，同比增收4827萬元，增長15.4%，再創(chuàng)歷史新高，收入工作呈現(xiàn)增長快、入庫均、后勁足的特點(diǎn)。收入工作的高質(zhì)量完成，突顯了國稅服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展能力的增強(qiáng)，為公安經(jīng)濟(jì)社會和諧發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。
二是征管基礎(chǔ)日益夯實(shí)。
大力推行科學(xué)化、專業(yè)化、精細(xì)化管理，不斷提高征管質(zhì)量和效率。我局堅(jiān)持從強(qiáng)化稅源管理入手，健全稅收管理員制度，征管工作得到加強(qiáng)。以CTAIS系統(tǒng)為依托，開展戶籍清理。查明我局在冊納稅人6555戶，其中一般納稅人446戶，小規(guī)模納稅人200戶，個體工商戶5980戶。認(rèn)真落實(shí)稅收管理員制度。根據(jù)《稅收管理員工作規(guī)范》要求，對174名管理員實(shí)行主管、分管、稅收管理員三級管理制度，層層落實(shí)，責(zé)任到人，并加強(qiáng)了管理員巡查考核和日志考核。建立了職責(zé)明晰、管理規(guī)范、協(xié)作高效、監(jiān)控嚴(yán)密的稅收征管運(yùn)行機(jī)制。加強(qiáng)出國留學(xué)網(wǎng)稅種管理。加強(qiáng)增值稅一般納稅人管理，把好認(rèn)定審批關(guān)，新辦認(rèn)定115戶次，全縣456戶一般納稅人全部納入網(wǎng)上認(rèn)證。規(guī)范企業(yè)所得稅管理，做到“大戶精管、小戶細(xì)管”;加強(qiáng)所得稅匯算清繳，為368戶納稅人確立所得稅征收方式，實(shí)現(xiàn)了戶籍和日常管理的專業(yè)化。強(qiáng)化信息支撐。強(qiáng)化“信息管稅”的理念，推進(jìn)系統(tǒng)內(nèi)外網(wǎng)建設(shè)，所有納稅人全部納入了微機(jī)管理，稅收資料實(shí)行了一戶式儲存，深入推行財(cái)稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)和個體“雙定”戶委托銀行劃繳稅款工作。97.07%的企業(yè)納入系統(tǒng)，2759戶次納稅人成功劃繳了稅款，征管數(shù)據(jù)質(zhì)量在全市連續(xù)保持“零差錯”。
三是科技管稅快速推進(jìn)。
今年來，我們按照信息一體化建設(shè)的要求，加強(qiáng)硬件建設(shè)，拓展計(jì)算機(jī)的應(yīng)用，大力實(shí)施科技興稅戰(zhàn)略，促進(jìn)了工作效率的提高。硬件建設(shè)明顯加強(qiáng)。我們進(jìn)一步加大信息化建設(shè)的投入，使全局電腦達(dá)到320多臺，人均占有計(jì)算機(jī)從0.54臺上升到0.95臺，基本滿足了科技管稅對設(shè)備的需求。信息資源順利整合。通過開展金稅工程建設(shè)，上線統(tǒng)一稅收征管軟件，實(shí)行了省級數(shù)據(jù)集中,實(shí)現(xiàn)了相關(guān)系統(tǒng)的信息共享，全縣6000多戶納稅人征管資料順利加入了省局?jǐn)?shù)據(jù)庫，確保了系統(tǒng)之間基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的完整性、一致性和準(zhǔn)確性，基本實(shí)現(xiàn)了實(shí)際數(shù)據(jù)與CTAIS系統(tǒng)數(shù)據(jù)一致，拓寬了CTAIS征管軟件的應(yīng)用領(lǐng)域;成功開通政務(wù)網(wǎng)、機(jī)要網(wǎng)�，F(xiàn)在，無論是政府來文，還是系統(tǒng)內(nèi)發(fā)文，全部通過公文處理系統(tǒng)進(jìn)行處理，各項(xiàng)工作可以輕松做到文件網(wǎng)上發(fā)，政策網(wǎng)上查，報表網(wǎng)上傳，動態(tài)網(wǎng)上找。進(jìn)一步提高了辦稅效率。
四是依法治稅快速推進(jìn)。
將依法治稅貫穿稅收工作始終，維護(hù)公平競爭的市場經(jīng)濟(jì)秩序。一是規(guī)范執(zhí)法行為。全面推行稅收執(zhí)法考核系統(tǒng)，嚴(yán)格執(zhí)法過錯責(zé)任追究，追究面逐年下降。強(qiáng)化稅權(quán)監(jiān)督，確保了重大稅權(quán)審批的規(guī)范、合法、完備。二是加強(qiáng)稅務(wù)稽查。加大對涉稅違法案件的查處力度，加強(qiáng)對大型超市、房地產(chǎn)企業(yè)、家具企業(yè)的專項(xiàng)檢查。全年查補(bǔ)入庫稅款378.6 萬元，其中所得稅90萬元，切實(shí)了維護(hù)稅法的嚴(yán)肅性，促進(jìn)了稅收秩序不斷好轉(zhuǎn)。三是開展行政執(zhí)法先進(jìn)單位創(chuàng)建，認(rèn)真履行國稅職責(zé)，全力打造“平安國稅”。四是強(qiáng)化稅法宣傳。利用稅收宣傳月，開展了“一評、二談、三問、四進(jìn)”的系列宣傳活動，有效提高了納稅人的依法納稅意識。建立健全稅收宣傳網(wǎng)絡(luò)，大力推介國稅經(jīng)驗(yàn)和工作動態(tài)。全年編發(fā)簡報40多期，被市以上媒體采用30余篇，其中中國稅務(wù)報4篇。
五是服務(wù)經(jīng)濟(jì)扎實(shí)有效。
全縣國稅部門高揚(yáng)“三個服務(wù)”工作主旋律，大力推行納稅服務(wù)規(guī)范化、人性化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。在文明制、承諾制服務(wù)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)推行了“一窗式”、“一站式”服務(wù)，扎實(shí)開展政務(wù)“陽光行動”，受理申報、許可等辦稅事項(xiàng)8.9萬次，;同時，充分發(fā)揮稅收職能作用，積極貫徹落實(shí)增值稅轉(zhuǎn)型、征收率降低、利息稅暫免、支持外貿(mào)、農(nóng)貿(mào)、利廢企業(yè)和民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展等一系列稅收政策措施，營造了良好的稅收環(huán)境。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全縣國稅部門落實(shí)出口退稅6554元、增值稅固定資產(chǎn)抵扣945萬元、利息稅暫免1040萬元等，為培植經(jīng)濟(jì)稅源，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，做出了實(shí)實(shí)在在的貢獻(xiàn)。我局也被縣政府評為“三服務(wù)”先進(jìn)單位，在全縣70多個參與“三評議”考核單位中脫穎而出，榮獲第一名。
六是行政管理高效有序。
建立健全行政管理體系，實(shí)現(xiàn)行政管理科學(xué)化。加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)。認(rèn)真搞好公文、檔案、保密、信訪和政務(wù)督辦等工作，公文處理反饋及時、政務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)高效。推進(jìn)節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)。做到五定，即辦公耗材定數(shù)、公話費(fèi)用定額、公車用油定量、公務(wù)接待定標(biāo)、辦公空調(diào)定溫。目前全局的辦公用品、物資全部實(shí)行統(tǒng)一管理。加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。嚴(yán)格執(zhí)行了新的《財(cái)務(wù)收支管理辦法》，堅(jiān)持政府采購，壓縮公用經(jīng)費(fèi)開支，公務(wù)開支與個人開支比達(dá)到30:70。強(qiáng)化后勤管理。妥善處理閑置固定資產(chǎn)，通過拍賣公司，妥善處置閑置資產(chǎn)。積極參加“四城同創(chuàng)”，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)環(huán)境美化工作，為廣大干部營造了綠色、清潔、健康的工作和生活氛圍，進(jìn)一步樹立了服務(wù)型和效能型的國稅機(jī)關(guān)形象。
七是干部素質(zhì)快步提升。
大力實(shí)施人才興稅戰(zhàn)略，全面加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動，按照市局和縣委部署，繼續(xù)扎實(shí)開展了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，由于組織到位、認(rèn)識到位、措施到位、人員到位、考核到位，干部職工聚財(cái)為國、執(zhí)法為民思想牢固樹立。加強(qiáng)干部能力建設(shè)。認(rèn)真準(zhǔn)備機(jī)構(gòu)改革。及時上報機(jī)構(gòu)改革方案，推舉8名副科級干部擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，5人走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，干部管理得到加強(qiáng)。加大教育培訓(xùn)力度，共舉辦各類培訓(xùn)22期，培訓(xùn)1220人次。深化思想文化建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)黨建工作責(zé)任制，深入開展精神文明創(chuàng)建活動，廣泛開展了“三服務(wù)”系列活動，推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，全面推行執(zhí)法監(jiān)察子系統(tǒng)，在“作風(fēng)建設(shè)年”活動中，開展了以學(xué)規(guī)章、查作風(fēng)、擺問題、做模范為主要內(nèi)容的“學(xué)查擺做”活動，全面推進(jìn)了干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)。
與此同時，行政管理和諧高效，綜合治理再獲市級優(yōu)勝單位;稅收調(diào)研蓬勃發(fā)展，工作經(jīng)驗(yàn)全省交流;工、青、婦工作有聲有色，被授予“五四紅旗團(tuán)委”稱號。職工文化生活豐富多彩，義務(wù)獻(xiàn)血連續(xù)三年獲評優(yōu)秀。
二、工作中存在的問題和不足：
一是稅源結(jié)構(gòu)不盡合理，商業(yè)稅收在收入總量比重過大。二是納稅服務(wù)體系還不健全，服務(wù)意識有待提高，辦稅軟環(huán)境還需優(yōu)化。三是職能部門間的協(xié)調(diào)配合不夠，征管數(shù)據(jù)綜合利用水平不夠高。四是部分干部對全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧國稅思路不夠清，思想不夠解放。部分干部作風(fēng)漂浮，工作拖拉，紀(jì)律松散，會風(fēng)不正。上述這些情況和問題務(wù)必引起我們高度重視，并在今后的工作中切實(shí)加以解決。
三、明年工作規(guī)劃
“十二五”時期,公安國稅事業(yè)要圍繞一個中心、堅(jiān)持四個基本原則、實(shí)現(xiàn)六大跨越來開展。 圍繞一個中心：以組織收入為中心。堅(jiān)持四個基本原則：堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo);堅(jiān)持以“聚財(cái)為國、執(zhí)法為民”為宗旨;堅(jiān)持以依法治稅為主線;堅(jiān)持以人為本為落腳點(diǎn)。
實(shí)現(xiàn)六大跨越：一是實(shí)現(xiàn)稅收收入大跨越。“十二五”末公安國稅收入總量要突破4億元，十二五期間力爭總量達(dá)到20億元，增幅和宏觀稅負(fù)高于全市平均水平，力爭4個國稅分局收入突破5千萬元。
二是實(shí)現(xiàn)依法治稅大跨越。對外，進(jìn)一步加強(qiáng)稅法宣傳力度，增強(qiáng)納稅人的依法納稅意識，不斷提高稅法的遵從度;對內(nèi)，規(guī)范稅收業(yè)務(wù)操作，建立健全內(nèi)控機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行稅收政策，強(qiáng)化責(zé)任追究，大力推行依法行政考核，確保2個基層征收單位都被省局評為依法行政先進(jìn)單位。
三是實(shí)現(xiàn)征管服務(wù)大跨越。要大幅度提高一體化管理水平、專業(yè)化管理水平、信息化管理水平、精細(xì)化管理水平以及納稅服務(wù)滿意度;創(chuàng)新一系列征管服務(wù)制度，推出一系列特色服務(wù)新舉措，解決一系列征管服務(wù)重大難題，探索實(shí)踐一系列在全市乃至全省有一定影響的征管服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，各項(xiàng)征管服務(wù)主體指標(biāo)領(lǐng)先全省平均水平。力爭納稅人的滿意度達(dá)到95%以上。
四是實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍建設(shè)大跨越。要堅(jiān)持以人為本、重在建設(shè)的方針，以加強(qiáng)執(zhí)政能力建設(shè)為主線，不斷提高各級局一把手帶班子的能力，提高班子帶隊(duì)伍的能力，提高部門依法行政的能力，提高干部科學(xué)管理的能力;加強(qiáng)干部隊(duì)伍教育培訓(xùn)，努力建設(shè)一支高素質(zhì)的國稅干部隊(duì)伍，為圓滿完成各項(xiàng)稅收工作任務(wù)、充分發(fā)揮稅收職能作用提供組織保證。與此同時，要立足當(dāng)前，著眼長遠(yuǎn)、大力實(shí)施人才興稅戰(zhàn)略。有計(jì)劃、有步驟、有針對性地加強(qiáng)稅務(wù)人才的培養(yǎng)和鍛煉，積極建立鼓勵人才干事業(yè)、支持人才干好事業(yè)、幫助人才干成事業(yè)的良好機(jī)制，努力形成人盡其才，才盡其用、用在當(dāng)時、人才輩出的局面，為促進(jìn)稅收事業(yè)又快又好發(fā)展奠定穩(wěn)固基礎(chǔ)。力爭培養(yǎng)5名省級稅收業(yè)務(wù)能手，30名市級稅收業(yè)務(wù)能手。
五是實(shí)現(xiàn)“信息化管稅”大跨越。
“十二五”時期，按照上級稅務(wù)系統(tǒng)要求將按照統(tǒng)籌規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，突出重點(diǎn)、分步實(shí)施、整合資源、講求實(shí)效，加強(qiáng)管理、保證安全的原則，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)金稅工程(三期)建設(shè)。完善縣局局域網(wǎng)應(yīng)用平臺，建設(shè)征管業(yè)務(wù)、行政管理、外部信息、決策支持等四個應(yīng)用系統(tǒng)，使之成為功能齊全、協(xié)調(diào)高效、信息共享、監(jiān)控嚴(yán)密、安全穩(wěn)定、保障有力的稅收征管信息系統(tǒng)，進(jìn)一步提高稅收征收率、提高稅收執(zhí)法和行政效率，提高為納稅人服務(wù)水平，降低稅收成本。
六是實(shí)現(xiàn)廉政建設(shè)大跨越。大力推進(jìn)懲防體系建設(shè)，開展廉政教育，落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任感，構(gòu)建監(jiān)督工作體系，建立健全黨風(fēng)廉政建設(shè)長效機(jī)制。確保干部職工能認(rèn)真踐行廉政準(zhǔn)則，努力建設(shè)和諧國稅、平安國稅。
篇二：地稅個人工作總結(jié)
辦公室全體人員在局領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和主管局長的正確領(lǐng)導(dǎo)，在市局各科室的大力支持配合下，按照市局“******”工作部署，以規(guī)范和落實(shí)為工作重點(diǎn)，以強(qiáng)化自身素質(zhì)建設(shè)、提高事務(wù)管理水平、確保各項(xiàng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)為目標(biāo)，認(rèn)真履行參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、服務(wù)保障等工作職能，積極參與政務(wù)、認(rèn)真搞好事務(wù)、主動做好服務(wù)，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將全年工作簡要總結(jié)如下：
一、積極參與政務(wù)，當(dāng)好參謀助手
一年來，我們按照市局領(lǐng)導(dǎo)的要求，狠抓信息調(diào)研、公文起草、宣傳報道、溝通協(xié)調(diào)、制度完善、檔案管理等工作，當(dāng)好參謀助手，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了許多有價值的信息。 一是抓信息調(diào)研和信息發(fā)布。健全信息報送機(jī)制，暢通信息報送渠道，利用市局內(nèi)外網(wǎng)站及時反映地稅工作動態(tài)。共在市局內(nèi)外網(wǎng)發(fā)布信息984條，發(fā)表調(diào)研文章8篇，在省局內(nèi)網(wǎng)刊發(fā)信息127條。
二是抓公文管理和材料起草。規(guī)范了公文辦理流程、提高了公文辦理質(zhì)量。截止目前，共審核政務(wù)發(fā)文261件(其中函32件)，做到了及時、高效、無差錯;提升了材料起草能力，按領(lǐng)導(dǎo)要求準(zhǔn)備各類講話、發(fā)言材料，做到按時交付、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量;通過全系統(tǒng)******公文處理系統(tǒng)確保上下文件傳遞暢通和公文處理整體水平的提高。
三是抓宣傳報道和形象樹立。先后在《******日報》、《******日報》、《******地稅年鑒》、《******統(tǒng)計(jì)年鑒》、******新聞網(wǎng)等媒體發(fā)表綜合報道60多篇，編輯發(fā)放《******》共四期500余冊，對樹立******地稅形象、打造******地稅品牌起到積極地作用。
四是抓上下協(xié)調(diào)和氛圍營造。傾聽群眾呼聲，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋干部職工普遍關(guān)注的問題;發(fā)動群眾集思廣益，為領(lǐng)導(dǎo)解決稅收工作中的實(shí)際問題建言獻(xiàn)策;積極協(xié)調(diào)好機(jī)關(guān)與地方黨委政府、企事業(yè)單位、各基層單位的關(guān)系，營造和諧的工作關(guān)系和融洽的協(xié)作氛圍。
五是抓制度完善和檔案管理。啟動市局地稅檔案館網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，進(jìn)一步完善各項(xiàng)制度，發(fā)揮檔案館工作職能，提高檔案信息利用服務(wù)的質(zhì)量和效率，提出了數(shù)字化地稅發(fā)展思路。
六是抓社會綜治和計(jì)劃生育工作。加大對安全隱患的排查檢查，按時組織婦女進(jìn)行“三查”，確保社會治安綜合治理和計(jì)劃生育工作不出問題。
二、認(rèn)真管好事務(wù)，發(fā)揮管理職能
辦公室承擔(dān)著市局各項(xiàng)事務(wù)的管理工作，內(nèi)容繁雜，可謂千頭萬緒。一年來，我們積極按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求，改進(jìn)完善機(jī)制、注重規(guī)范管理、確保工作落實(shí)、認(rèn)真管好事務(wù)，較好地發(fā)揮了辦公室的管理職能。
一是建立四項(xiàng)機(jī)制，規(guī)范財(cái)務(wù)管理。努力采取健全經(jīng)費(fèi)預(yù)算機(jī)制，落實(shí)資金管理機(jī)制，完善經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制，建立小金庫治理機(jī)制等措施實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)范化管理，提升了財(cái)務(wù)管理能力。出臺了《++++++++意見》，全年公用經(jīng)費(fèi)降低7%，招待費(fèi)降低14%。
二是樹立節(jié)儉意識，做好接待工作。本著節(jié)約、規(guī)范的原則，完善公務(wù)接待管理制度，從嚴(yán)、從緊控制公務(wù)接待費(fèi)用開支，全面樹立勤儉節(jié)約、勤儉辦事的良好風(fēng)氣。在接待人員不足的情況下，同志們顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作積極配合相關(guān)處室圓滿完成大型活動的后勤保障工作。截至目前，共組織***三個，累計(jì)接待來客****余人次。
三是加強(qiáng)車輛管理，確保行車安全。重點(diǎn)抓好規(guī)范管理、統(tǒng)一調(diào)度、行車安全、節(jié)約費(fèi)用三項(xiàng)工作，完善車輛使用制度、車輛維修保養(yǎng)、司機(jī)崗位職責(zé)等相關(guān)制度，層層夯實(shí)責(zé)任，確保車輛使用安全、高效。
三、強(qiáng)化文化建設(shè)，樹立******地稅品牌
今年在保持過去地稅文化建設(shè)良好勢頭的基礎(chǔ)上，全局實(shí)現(xiàn)了精神文化、管理文化、服務(wù)文化、廉政文化、物態(tài)文化五個文化層面齊頭并進(jìn)。******市委在我局召開****，****對我局讀書活動進(jìn)行了報道。
一是繼續(xù)完善“****”建設(shè)。今年我們繼續(xù)加大了對全局“*****”的完善和補(bǔ)充，新成立了戶外運(yùn)動協(xié)會，更換了“*****”部分展示內(nèi)容，為文化館新添置了展品，建成分別藏書****冊的市局圖書館和圖片****余的幅攝影展館，成為文化建設(shè)亮點(diǎn)。
二是積極開展各項(xiàng)文體活動。我局開展的“****”讀書活動、職工文藝晚會和職工運(yùn)動會等活動獲得了社會各界廣泛好評，參加****運(yùn)動會獲得*******8的好成績。
三是拍攝******地稅紀(jì)實(shí)專題片和文化建設(shè)宣傳片。全年先后制作了***、***和***3專題片，對樹立******地稅良好形象起到了積極作用。
四、強(qiáng)化自身建設(shè)，提升工作能力
加強(qiáng)辦公室自身建設(shè)是做好辦公室工作的重要保證。2015年我們注重思想教育、加強(qiáng)培訓(xùn)力度、精心策劃活動，努力實(shí)現(xiàn)提升干部素質(zhì)與推動工作開展互動并進(jìn)。
一是強(qiáng)化思想建設(shè)。今年辦公室人員進(jìn)行了較大的調(diào)整，我們根據(jù)現(xiàn)有干部的經(jīng)驗(yàn)閱歷、能力素質(zhì)等因素重新做評估判斷，進(jìn)行了合理分工。通過思想教育、理念引導(dǎo)等方式充分調(diào)動工作積極性，進(jìn)一步挖掘干部潛在能量、激發(fā)干部工作活力，實(shí)現(xiàn)了辦公室工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
二是注重能力建設(shè)。我們把提升辦公室人員工作能力作為重點(diǎn)工作來抓，通過采取外出培訓(xùn)、集體學(xué)習(xí)等形式強(qiáng)化干部能力建設(shè)，增強(qiáng)隊(duì)伍整體戰(zhàn)斗力。全年共外派人員培訓(xùn)十余人次，集體學(xué)習(xí)二十余次，不斷提升了辦公室人員的綜合能力。
三是營造良好工作氛圍。要求全體人員以飽滿的熱情對待工作，對待同志。使辦公室更有生機(jī)、活力，更有凝聚力和創(chuàng)造性。用心從政、用心做事、用心服務(wù)、用心做人成為主流。每一位同志都充滿創(chuàng)業(yè)的激情，胸中有全局，工作有特色。同志間相互幫助、相互提攜，工作上忙忙乎乎，感情上熱熱乎乎。辦公室呈現(xiàn)出團(tuán)結(jié)、親情、融洽的良好氛圍。
五、存在的不足和20xx年工作思路
一年來，我們努力做好工作，取得了一定的成績，但是仍然存在一些不足。主要表現(xiàn)在：工作的主動性有待進(jìn)一步加強(qiáng)，工作效率亟待進(jìn)一步提高;辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提升，服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步改進(jìn);調(diào)研工作尚需進(jìn)一步加強(qiáng)，與相關(guān)科室間的聯(lián)系還有待進(jìn)一步密切等。20xx年，辦公室將以市局“****”工作思路為指針，堅(jiān)持面向基層、服務(wù)工作、總攬全局、協(xié)調(diào)有力，做到文化建設(shè)上水平，規(guī)范管理上臺階，和諧機(jī)關(guān)有創(chuàng)新。對此，我們將在市局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真尋找工作差距，不斷改進(jìn)工作方法，充分發(fā)揮辦公室的參謀、服務(wù)、管理等職能作用，為我市地稅事業(yè)的健康發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
篇三：地稅個人工作總結(jié)
一、刻苦學(xué)習(xí)，練就本領(lǐng)。
在社會不斷進(jìn)步經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展的今天，婦女同志在各項(xiàng)稅收事業(yè)中發(fā)揮著越來越重要的作用，成為國稅系統(tǒng)“兩個文明”建設(shè)的重要力量，擔(dān)負(fù)著艱巨而光榮的任務(wù)。，作為一名剛走出校門的學(xué)生，雖然有豐富的業(yè)務(wù)理論知識但缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，而實(shí)際稅收工作更需要以嫻熟的業(yè)務(wù)和操作水平、文明踏實(shí)的作風(fēng)來與納稅人打交道，所以她就從小做起，白天跟著別人干，邊工作，邊就疑難問題不厭其煩地向他人請教，利用晚上和雙休日則針對自己的不足認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)書籍，不斷提高自己業(yè)務(wù)水平。同時善于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，力求在原有的基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新和突破。經(jīng)過半年的磨煉和學(xué)習(xí)，她實(shí)際操作水平和崗位技能得到較大提高，逐步地在工作中發(fā)揮了獨(dú)擋一面的作用，受到了領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。
二、熱情服務(wù)，無私奉獻(xiàn)。
詩人紀(jì)伯倫說過“工作是眼能看見的愛”，陳瑞梅始終以這句話勉勵自己，她在與納稅人打交道時除恪守職業(yè)道德外，還堅(jiān)持將心比心這一樸素的原則，為他人盡可能多的提供一點(diǎn)方便、一點(diǎn)幫助，也使自己從中獲得愉悅和充實(shí)。她分管電子報稅工作時，她在服務(wù)上是心系納稅人，推行零空檔服務(wù)措施，就是無論什么時間納稅人隨叫隨到，并且保證服務(wù)質(zhì)量，在為納稅人服務(wù)過程中傾注了融融真情。
去年月號下午，已接近下班時間，區(qū)的中以溴化物公司的會計(jì)，在進(jìn)行納稅申報時，發(fā)現(xiàn)錄入的電子數(shù)據(jù)不能正確保存，納稅申報無法完成。該會計(jì)就打電話咨詢，她放下電話馬上到了該公司，她根據(jù)所掌握的技術(shù)知識，對該公司的軟件內(nèi)容進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢，找出了產(chǎn)生問題的原因，并及時進(jìn)行了技術(shù)處理，使該公司按時申報納稅。事后經(jīng)理說，沒想到打個電話咨詢一下，國稅局的人員馬上就到，這辦事效率和服務(wù)態(tài)度值得我們學(xué)習(xí)，今后我們要一定守法經(jīng)營，誠信納稅。
在商界流傳一句至理名言視顧客為上帝，從中取得真“經(jīng)”，在負(fù)責(zé)在推行電子電報稅技術(shù)指導(dǎo)來說，她做到了尊重納稅人視納稅人的需要為第一需要，盡量滿足納稅人的要求，讓納稅人高興而來，滿意而歸。如中業(yè)化工公司由于于會計(jì)年齡偏大，雖然經(jīng)過電子報稅的培訓(xùn)，但一時不能獨(dú)立操作，對模塊數(shù)據(jù)不能按要求錄入，納稅申報不能獨(dú)立完成。他就來分局詢問陳瑞梅。為了讓他正確掌握軟件操作要領(lǐng)，正確申報納稅，就利用晚上的時間到中業(yè)公司為他單獨(dú)“開小灶”，再次把培訓(xùn)的內(nèi)容講述一遍，手把手地教他怎么操作軟件，如何正確保存數(shù)據(jù)，應(yīng)注意軟件使用中的要點(diǎn)和問題。經(jīng)過一段時間的業(yè)余培訓(xùn)，于會計(jì)不僅能熟練掌握電子報稅的要領(lǐng)，并且能獨(dú)立操作系統(tǒng)升級，他總是及時、準(zhǔn)確地完成納稅申報工作。
三、廉潔自律，樹立形象。
在收稅過程中鑒照自己的言行，她懂得“敬業(yè)愛崗、忠于職守、秉公執(zhí)法、廉潔奉公”是黨和人民對稅務(wù)干部最起碼的要求，也是稅務(wù)工作者最基本的職業(yè)道德。她是這樣說的，也是這樣做的。在負(fù)責(zé)專用發(fā)票管理期間，她對待發(fā)票違章問題堅(jiān)持一把尺子量長短，一個制度主標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格把好三關(guān)。有一次，一企業(yè)因發(fā)票違章，接到了分局的罰款通知書，這家單位的財(cái)務(wù)科長認(rèn)為她是個女同志，一定好說話，滿懷信心地找到她，認(rèn)為不管怎樣也會給個面子，她毫不含糊地說，如果這是我們個人之間的事，怎么都行，可是這是關(guān)系到國家稅款的大事，必須按政策處理，罰款一定按規(guī)定辦，無奈這位熟人只好認(rèn)罰，如數(shù)交上了罰款。無論處理公事、私事、她總是一塵不染，執(zhí)法如山，不徇私情，兩袖清風(fēng)。