銀行個(gè)人工作總結(jié) 團(tuán)結(jié)同事，領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個(gè)方面都能夠充分地信任我,大膽放手讓我施展才能,從中我得到了很好地鍛煉。良好的工作氛圍最主要是團(tuán)結(jié)同事，一起來(lái)看看小編整理的銀行個(gè)人工作總結(jié) 團(tuán)結(jié)同事范文。
銀行個(gè)人工作總結(jié) 團(tuán)結(jié)同事一
時(shí)光荏苒，一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝。回首過(guò)去的2013年，這一年來(lái)自己的工作和學(xué)習(xí)，有喜有憂，有坎坷，也有收獲,有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨，也有同事的支持與幫助，有攻堅(jiān)克難之后的喜悅與欣慰，也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個(gè)從事銀行工作剛剛?cè)甑钠胀▎T工，但是經(jīng)過(guò)自己不懈的努力，我今年的業(yè)績(jī)已從年初的個(gè)人存款xxxx多萬(wàn)增加到現(xiàn)在的xxxx多萬(wàn)，凈增xxxx多萬(wàn)，但是我想說(shuō)的是，成績(jī)是來(lái)之不易的，這里面包含著營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持，我作為一名前臺(tái)柜員只是做了自己應(yīng)做的工作，現(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結(jié)：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)
一年來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行金融方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我結(jié)合本行業(yè)務(wù)特點(diǎn)，我逐漸總結(jié)出了符合自身特點(diǎn)的學(xué)習(xí)方法，
(一)練習(xí)扎實(shí)的基本功，現(xiàn)在銀行系統(tǒng)已經(jīng)完全實(shí)現(xiàn)電算化和信息化，熟練使用相關(guān)操作系統(tǒng)不但能提高業(yè)務(wù)辦理效率，同時(shí)也能夠大大降低出現(xiàn)失誤的幾率，在今年的工作中，我精益求精，不斷探索，不但已經(jīng)能夠熟練操作各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，而且在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，無(wú)論業(yè)務(wù)難易都能準(zhǔn)確高效的辦理，使客戶滿意而歸。
(二)將理論與實(shí)踐相結(jié)合，銀行前臺(tái)工作業(yè)務(wù)量大，風(fēng)險(xiǎn)
高，責(zé)任重，要面對(duì)各式各樣的問(wèn)題和困難，因此只能不斷的學(xué)習(xí)改進(jìn)才能從容應(yīng)對(duì)，在過(guò)去的一年里，我努力把書本上的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐操作上，認(rèn)真對(duì)待每一筆業(yè)務(wù)，不放過(guò)每一個(gè)細(xì)節(jié)，在實(shí)際運(yùn)用中不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，從而獲得了用戶的廣大好評(píng)
(三)比較學(xué)習(xí)。與其他同事比，與其他營(yíng)業(yè)部比，與其他銀行比，與同事比，我個(gè)人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的，與其他營(yíng)業(yè)部比，我薄弱的就是我需要加強(qiáng)的，與其他銀行比，與我們不同的就是我需要探索的，取眾人之長(zhǎng)，補(bǔ)自己之短，在比較中穩(wěn)步前進(jìn)，實(shí)現(xiàn)了個(gè)人與集體的
銀行工作人員個(gè)人總結(jié)
共同進(jìn)步。
二、開(kāi)拓創(chuàng)新，尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)
只有不斷開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴(kuò)展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。除行內(nèi)組織的各種宣傳活動(dòng)以外，我充分發(fā)展個(gè)人的社會(huì)關(guān)系，建立良好的儲(chǔ)戶聯(lián)系，得到了相當(dāng)數(shù)量的客戶。雖然在發(fā)展客戶的過(guò)程中遭遇到不少拒絕、冷眼甚至不理解，但是值得慶幸的是，通過(guò)這種方式，我在原有的營(yíng)銷和維護(hù)個(gè)人客戶的基礎(chǔ)上，還挖掘了不少新客戶，吸引了大筆新的存款。
并且在新開(kāi)發(fā)的理財(cái)項(xiàng)目上馬后主動(dòng)聯(lián)系，認(rèn)真詳細(xì)的為客戶介紹各類理財(cái)產(chǎn)品，最終按要求完成了交辦的任務(wù)。
三、忠誠(chéng)執(zhí)著，為銀行事業(yè)發(fā)展盡職盡責(zé)
從事銀行工作一直是我蒙昧以求的職業(yè)。畢業(yè)之后，我非常幸運(yùn)的得到了這份理想的工作，來(lái)到xxxx營(yíng)業(yè)部工作，但我深
知要想成為一名合格的銀行工作人員并不是一件非常容易的事情，必然需要不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)的磨練。在今年的工作中我遇到了許多困難和問(wèn)題，這讓家人為我十分擔(dān)憂，但是我仍然堅(jiān)持自己的理想，說(shuō)服了我的家人，雖然我也曾徘徊過(guò)、矛盾過(guò)。但是在理性的思考之后，我毅然決定繼續(xù)努力工作，不為一點(diǎn)現(xiàn)在的挫折困難就逃避，我相信只要我能堅(jiān)持到底，發(fā)揮我的優(yōu)點(diǎn)就可以度過(guò)難關(guān)，到時(shí)候用我的成績(jī)實(shí)踐自己當(dāng)初的暢想，也打消家人的顧慮。
在過(guò)去的一年里，我雖然取得了一些成績(jī)，工作上也改進(jìn)了不少，與我們營(yíng)業(yè)部的全體成員共同完成了自己的本職工作和上級(jí)安排的各項(xiàng)任務(wù)，但是在我身上還是存在著不少問(wèn)題和需要改進(jìn)的地方，這些都與領(lǐng)導(dǎo)的要求和群眾的期望有著不小的差距。
一是思想認(rèn)識(shí)還不夠深入，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)
作為一名銀行前臺(tái)工作人員，要深深的樹(shù)立起密切聯(lián)系群眾，努力實(shí)現(xiàn)、維護(hù)、發(fā)展人民群眾的根本利益的認(rèn)識(shí)，而我在這方面還明顯不足，雖然每天的工作繁重而乏味，有的時(shí)候還要面對(duì)用戶的指責(zé)，但我就不能將良好的服務(wù)態(tài)度一貫保持，存在個(gè)別時(shí)候語(yǔ)氣生硬，態(tài)度不好，甚至與用戶爭(zhēng)吵的情況時(shí)有發(fā)生，沒(méi)有樹(shù)立起大局意識(shí)，給單位的現(xiàn)象帶來(lái)了負(fù)面的影響。今后我要逐漸養(yǎng)成強(qiáng)烈的責(zé)任觀念和服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立為人民服務(wù)的思想把客戶滿意不滿意、擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力為客戶辦實(shí)事、辦好事，認(rèn)真對(duì)待每一位客戶。
嚴(yán)格要求自己，作風(fēng)正派，潔身自愛(ài)，自覺(jué)維護(hù)銀行工作人員的良好形象。
二、學(xué)習(xí)內(nèi)容好范圍單一，認(rèn)識(shí)問(wèn)題不夠全面
當(dāng)前社會(huì)變化日新月異，有很多問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)都是不可預(yù)計(jì)的，要想不斷的改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和有效降低潛在風(fēng)險(xiǎn)，就只有不斷更新與銀行業(yè)相關(guān)的金融知識(shí)。我平時(shí)雖然能夠及時(shí)主動(dòng)的學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，并認(rèn)真抄寫所有筆記，但主要偏向于實(shí)際操作方面，對(duì)其他使用較少，行里沒(méi)有做過(guò)要求的知識(shí)關(guān)注較少，今后在學(xué)習(xí)上除了自己職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)知識(shí)以外，更要面向未來(lái)，豐富其他領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí)，使自己的分析和解決問(wèn)題具有更高的層次和更遠(yuǎn)的眼光。
三、心理素質(zhì)不好，不能很好的控制自己的情緒
每天前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的人員有很多，經(jīng)常會(huì)有客戶為小事而爭(zhēng)吵，發(fā)牢騷，這個(gè)時(shí)候我的情緒有時(shí)就會(huì)無(wú)法一直保持冷靜而出現(xiàn)于客戶爭(zhēng)吵的情況，但作為一個(gè)對(duì)外服務(wù)窗口，沒(méi)有爭(zhēng)吵是不可能的，而我要做的是準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)，把這種情況當(dāng)做一種磨練，理智的面對(duì)挫折和失敗，學(xué)會(huì)始終保持良好，冷靜的心態(tài)狀態(tài)，把行成成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長(zhǎng)目標(biāo)。
以上是我的個(gè)人工作總結(jié)，向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事作以匯報(bào)。這一年中的所有成績(jī)都只代表過(guò)去，所有教訓(xùn)和不足我都牢記在心，工作是日復(fù)一日的，看似反復(fù)枯燥，但我們相信只要我能，把握今天，與時(shí)俱進(jìn)，爭(zhēng)取在下一年的工作中發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不
足，從點(diǎn)滴小事做起，開(kāi)拓創(chuàng)新、盡職盡責(zé)、自己成長(zhǎng)的同時(shí)，為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻(xiàn)。
雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。當(dāng)前正值中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的熱潮，寧夏成為第一個(gè)中國(guó)內(nèi)陸自貿(mào)區(qū)，因此今后我行的發(fā)展不可限量，讓我們懷揣著夢(mèng)想，追逐夢(mèng)想，放飛夢(mèng)想，凝集力量，同心同行共鑄輝煌。努力實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)和自己事業(yè)的騰飛夢(mèng)。
銀行個(gè)人工作總結(jié) 團(tuán)結(jié)同事二
奧斯特洛夫斯基說(shuō)過(guò) “不管一個(gè)人多么有才能， 但是集體 常常比他更聰明和更有力。
”無(wú)論是對(duì)于國(guó)家、單位、家庭, 還是對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)團(tuán)結(jié)和諧都是極其重要的。
團(tuán)結(jié)是一種品德, 是一種責(zé)任,是一種覺(jué)悟,是一種能力,是一種心態(tài),是一種境 界,是一種氛圍。而對(duì)于一個(gè)新進(jìn)入社會(huì)，剛剛步入工作崗位 的我來(lái)說(shuō)，團(tuán)結(jié),無(wú)疑是我要學(xué)習(xí)的重要部分。
團(tuán)結(jié)，既是一個(gè)集體的命根子和生命線,也是班子建設(shè)的 永恒主題。如果一個(gè)單位團(tuán)結(jié)搞好了,就能出政績(jī),出干部,出 經(jīng)驗(yàn),出形象;反之,就可能會(huì)出問(wèn)題,出矛盾,出亂子。一個(gè)團(tuán) 結(jié)和諧的集體，才能使大家同心協(xié)力，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，更好地完成 各項(xiàng)工作任務(wù)， 置身于一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧的集體也會(huì)更好地促進(jìn)個(gè) 人成長(zhǎng)進(jìn)步。
學(xué)習(xí)過(guò)張柏林同志的《談團(tuán)結(jié)問(wèn)題》后，我對(duì)團(tuán)結(jié)有了很 多新的認(rèn)知和體會(huì)。
我就簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō)自己在團(tuán)結(jié)問(wèn)題上總結(jié)出的 幾點(diǎn)心得
一、遵守制度和紀(jì)律 作為政府機(jī)關(guān)部門， 要嚴(yán)格遵行各項(xiàng)制度和紀(jì)律。
制度建 設(shè)是維護(hù)正當(dāng)權(quán)利、 履行應(yīng)盡義務(wù)和保證正常秩序、 增強(qiáng)集體 團(tuán)結(jié)的基礎(chǔ)， 而紀(jì)律是維護(hù)這個(gè)集體的重要保障。
我認(rèn)為我們 編辦的同事在這點(diǎn)上做的都非常好， 都很自覺(jué)地嚴(yán)格遵守， 能 夠按原則辦事， 并充分發(fā)揚(yáng)民主， 老同志也都給我們做出榜樣， 我們同在一個(gè)集體，有著共同的理想信念、奮斗目標(biāo)，這會(huì)為 我們編辦的團(tuán)結(jié)工作打造堅(jiān)固的基石。
二、平等友善，關(guān)愛(ài)同事 與同事相處的第一步便是平等。不管你是資深的老同志， 還是新進(jìn)的年輕同志， 都需要丟掉不平等的關(guān)系， 無(wú)論是心存 自大或心存自卑都是同事相處的大忌。
我們同事之間相處具有 相近性、長(zhǎng)期性、固定性，彼此都有較全面深刻的了解，我們 既要在工作上互相幫助，也要在生活上互相關(guān)心，能援手的， 要主動(dòng)幫助， 要特別注意的是真誠(chéng)相待， 才可以贏得同事的信 任，才會(huì)促成一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧的局面。
三、善于交流，謙虛謹(jǐn)慎 同在一個(gè)集體、辦公室里工作，大家的經(jīng)歷閱歷不一樣， 與同事之間可能會(huì)存在某些差異，知識(shí)、能力、經(jīng)歷可能會(huì)造 成我們?cè)趯?duì)待和處理工作時(shí)，會(huì)產(chǎn)生不同的想法。那么交流、 溝通便是協(xié)調(diào)的開(kāi)始， 做到耐心、 誠(chéng)心， 把自己的想法說(shuō)出來(lái)， 聽(tīng)對(duì)方的想法，對(duì)于我們新同志來(lái)說(shuō)，更要善于謙虛，多傾聽(tīng) 老同志的看法，勤請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)的看法，使大家的思想保持統(tǒng)一， 對(duì)自己則要輕描淡寫，學(xué)會(huì)謙虛謹(jǐn)慎。
四、學(xué)會(huì)化解矛盾，虛心接受批評(píng) 毛澤東曾說(shuō)過(guò) “不但要團(tuán)結(jié)和自己意見(jiàn)相同的人， 而且要 善于團(tuán)結(jié)那些和自己意見(jiàn)不同的人， 還要善于團(tuán)結(jié)那些反對(duì)自 己并且已被實(shí)踐證明是犯了錯(cuò)誤的人。
”可能有時(shí)候我們會(huì)與 同事之間有點(diǎn)小想法、小摩擦、小隔閡，是很正常的事。但千 萬(wàn)不能把這種“小不快”演變成“大對(duì)立” ，甚至成為敵對(duì)關(guān) 系。
對(duì)別人的行動(dòng)和成就上表示真正的關(guān)心， 是一種表達(dá)尊重 與欣賞的方式， 也是化敵為友的紐帶。
如果同事對(duì)你的錯(cuò)誤大 加抨擊，即使帶有強(qiáng)烈的感情色彩，也不要與之爭(zhēng)論不休，采 取有則改之，無(wú)則加勉的態(tài)度，要聽(tīng)得進(jìn)逆耳之言，從積極方 面來(lái)理解他的抨擊。這樣，不但對(duì)改正錯(cuò)誤有幫助，也避免了 語(yǔ)言敵對(duì)場(chǎng)面的出現(xiàn)。
五、嚴(yán)格律己，加強(qiáng)素質(zhì) 有時(shí)可能覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)要求的太過(guò)嚴(yán)格， 其實(shí)不然， 對(duì)于我們 這些剛參加工作的新同志來(lái)講， 領(lǐng)導(dǎo)同事對(duì)我們的嚴(yán)格， 實(shí)際 上是在幫助我們快速進(jìn)步成長(zhǎng)，嚴(yán)師出高徒，在高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要 求下，日后我們必會(huì)感激今日領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求。此外，我們更 要對(duì)自已要求嚴(yán)格, 每日三省吾身” “ ,查找自身的缺點(diǎn)和問(wèn)題, 擺正自己的位置,提高自己的素質(zhì)， 不要一味放大自己的優(yōu)點(diǎn), 縮小自己的缺點(diǎn),要勇于接受批評(píng),并開(kāi)展自我批評(píng)。
自我素質(zhì) 的不斷提高會(huì)增強(qiáng)集體的素質(zhì)，集體的發(fā)展才會(huì)越來(lái)越好。
無(wú)論是先賢哲人,還是現(xiàn)代的偉大人物都對(duì)團(tuán)結(jié)有許多精 辟的論述，用一個(gè)簡(jiǎn)單的比喻，我們的編辦就好像一頭大蒜， 缺一瓣都是不完整的。團(tuán)結(jié)問(wèn)題如此重要，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，主 動(dòng)加強(qiáng)團(tuán)結(jié)， 自覺(jué)維護(hù)團(tuán)結(jié)是一種責(zé)任， 承擔(dān)這種責(zé)任看似簡(jiǎn) 單，但實(shí)施起來(lái)則很困難。我將清晰自己的團(tuán)結(jié)目標(biāo)，學(xué)會(huì)集 體工作的藝術(shù)，在未來(lái)的工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)，生活中認(rèn)真做人， 為機(jī)構(gòu)編制工作創(chuàng)造良好的環(huán)境， 為伊春市編委辦更美好的未 來(lái)貢獻(xiàn)出自己微薄的力量。