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        技術(shù)第三季度個人工作總結(jié)

        工作總結(jié) 時間:2017-10-12 我要投稿
        【www.crossfitfinalpush.com - 工作總結(jié)】

          季度個人工作總結(jié)是應(yīng)用寫作的一種,是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思考。但是技術(shù)的季度工作總結(jié)怎么寫呢?以下YJBYS小編為大家收集了技術(shù)第三季度個人工作總結(jié),供大家參考!

          第一篇:技術(shù)第三季度個人工作總結(jié)

          三季度,我礦技術(shù)部門緊密圍繞“技術(shù)服務(wù)生產(chǎn)、技術(shù)保障安全、技術(shù)創(chuàng)造效益”的原則開展各項技術(shù)工作,主要工作總結(jié)如下:

          (一) 采掘方面

          1、三季度計劃生產(chǎn)原煤6萬噸,4月2000噸,5月28000噸,6月計劃32000噸,到6月19日已完成產(chǎn)量 21222 噸,;掘進5月份完成259.5米其中700回風(fēng)巷182.3米,風(fēng)井擴修77.2米,到6月19日已完成進尺189米。

          2、對井下原有的工程方案,我們以地質(zhì)資料為依據(jù)重新進行了方案可行性論證,對680車場工程方案進行了更進一步的調(diào)整和修改,是工程設(shè)計更科學(xué)、更合理、更實用、更具經(jīng)濟效益。原設(shè)計210米巖巷改為230米煤巷修改后不僅工期縮短2個月,而且多出230米的掘進煤近3500噸。

          3、根據(jù)深孔預(yù)裂效果重新修改審定了深孔預(yù)裂方案和安全技術(shù)措施,要求放炮超前距不低于30米,鉆孔間距由2米調(diào)整到3米、同時裝藥量減小,在保證預(yù)裂效果的情況下功效提高、材料降低。

          4、710綜采面超前支護由原來的23米改為35米距煤壁線15米范圍內(nèi)有雙排支柱改為三排,有效避免了超前預(yù)裂放炮導(dǎo)致回風(fēng)巷冒頂?shù)氖鹿省?/p>

          5、組織編排了四季度采掘滾動計劃

          (二) 一通三防

          1、組織開展了瓦斯治理示范礦井建設(shè)活動、瓦斯治理能力評估的驗收工作并通過了市、州、自治區(qū)的驗收。

          2、對710工作面瓦斯治理的重點部位上隅角落實埋管抽放措施,進入夏季以來大氣壓變化導(dǎo)致綜采面老塘瓦斯異常溢出,通過組織現(xiàn)場會、專題會的形勢集思廣益,確定合理的治理和管理方案(利用720措施巷孔鉆對架后采空區(qū)進行抽放),確保工作面安全生產(chǎn)。 3、針對瓦檢員力量不足的實際,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,對瓦檢員進行了補充。并利用班前會對瓦檢員進行教育,要求瓦檢員的現(xiàn)場交接班,提高了瓦檢員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任心。

          4、對主要通風(fēng)系統(tǒng)735回風(fēng)石門清理淤泥斷面擴大近三分之一、對井下主要通風(fēng)系統(tǒng)的通風(fēng)設(shè)施進回風(fēng)之間的小風(fēng)門、風(fēng)蓋、擋風(fēng)墻、巷道縫隙等進行維修堵漏,減少漏風(fēng)量300立方左右。

          5、650水平水溝、水倉、巷道底板瓦斯涌出量一直很高,采取了水溝砂漿封底、水倉口老鉆孔封堵等措施

          6、防滅火工作綜采面架后70米常規(guī)灌漿、注氮,重點對100-160處高溫火區(qū)在對應(yīng)720措施巷進行灌漿,第三季度防滅火鉆孔700m,累計灌漿2000余m3,注氮累計40萬m3。

          7、礦井順利完成2次通風(fēng)系統(tǒng)調(diào)整。地面主扇切換主扇3次(每月25日進行切換主扇)。

          8、第三季度礦井瓦斯抽采量為110萬m3。瓦斯抽放打鉆第三季度瓦斯抽放鉆孔打鉆進尺1.7萬m。

          9、+700m回風(fēng)巷、+700m運輸巷掘進工作面防突區(qū)域驗證18次。+710m綜采工作面防突區(qū)域驗證6次。

          10、聯(lián)合昌吉州救護隊啟封+710m采面2道密閉。

          11、對主要巷道沖塵灑水270余次。

          12、綜采工作面放炮監(jiān)護150余次。

          13、井下氣體采樣100次。

          (三)防治水

          主要對采掘工作面上部黃泥灌漿脫水的探放,掘進工作面嚴格執(zhí)行“有疑(掘)必探,先探后掘”的防治水原則,落實防、堵、疏、排、截綜合防治措 施,700回風(fēng)巷對頂板進行了探放。探放水鉆孔累計860余m。 二、存在的主要問題

          (一)、技術(shù)管理方面存在的主要問題

          1、采掘銜接依然緊張,致使部分工作面施工組織不規(guī)范工程質(zhì)量不高。

          2、技術(shù)力量依然比較薄弱。缺乏專門的規(guī)劃設(shè)計人員,防治水專業(yè)人員業(yè)務(wù)還有待提高。專業(yè)技術(shù)人員專業(yè)素質(zhì)有待進一步提高。

          3、技術(shù)工作超前性不夠;A(chǔ)技術(shù)工作比較薄弱。體現(xiàn)在日常技術(shù)工作不規(guī)范;工作面設(shè)計內(nèi)容程序不夠規(guī)范;作業(yè)規(guī)程的針對性、可操作性不強;基礎(chǔ)技術(shù)資料收集、整理不全面、不及時,圖紙管理不規(guī)范;超前指導(dǎo)性不夠。

          4、技術(shù)及通防管理仍然比較粗糙,不夠精細。

          5、技術(shù)管理制度有待進行一步健全和完善。

          6、公司缺乏針對年輕工程技術(shù)人員的中長期培養(yǎng)和發(fā)展規(guī)劃,技術(shù)人員配置和待遇缺乏層次性和配置梯度。

          7、對新技術(shù)、新科技運用上存在不足,不能很好運用現(xiàn)在的科技手段服務(wù)于技術(shù)工作。

          三、四季度主要技術(shù)工作安排和下一步工作思路

          總的思路是:在繼續(xù)加強采掘技術(shù)、瓦斯抽放、一通三防管理工作,杜絕重大事故的發(fā)生的基礎(chǔ)上,強化技術(shù)管理基礎(chǔ)工作,推動礦井技術(shù)進步。力爭做到夯實基礎(chǔ)、規(guī)范管理、提高檔次。

          (一)采掘技術(shù)、瓦斯抽放和一通三防 1、采掘技術(shù)管理方面重點:

          1)、做好技術(shù)服務(wù),確保四季度采煤工作面正常接替;

          2)、四季度完成風(fēng)井擴巷噴漿(280M)、并入回風(fēng)系統(tǒng)砌碹工程,解決650瓦斯抽放巷開工配風(fēng)問題(計劃配風(fēng)量600-800立方)

          2、通防方面

          1)、嚴格落實650水平的兩個四位一體防突措施,確保650瓦斯抽放巷掘進安全施工。

          2)、推進650以上的區(qū)域瓦斯抽放工作,以確保20xx年綜采工作面銜接。

          3)、防滅火工作的重點仍是735火區(qū)100-160米處,采用注氮、灌黃泥漿的方法(防火材料凝膠仍沒到貨)

          4)、完善相關(guān)管理制度,健全通防管理和瓦斯管理責(zé)任制,加大管理力度,規(guī)范井下點火作業(yè)、瓦斯以及安全監(jiān)控管理。

          5)、進一步提高通防管理水平,提高通防管理的精細度。提高瓦斯治理示范礦井水平。

          6)、組織進行通防管理特別是瓦斯抽放(封孔)技術(shù)和防滅火方面的專題培訓(xùn),改進抽放鉆孔的封孔技術(shù)或工藝多措并舉提高瓦斯抽采率。

          (二)、加強技術(shù)管理基礎(chǔ)工作

          1)、組織謀劃制定3年滾動規(guī)劃,借助外部力量編制礦井中長期規(guī)劃,研究探索礦井中長期發(fā)展方向。

          2)、繼續(xù)完善技術(shù)管理體制和責(zé)任制,健全技術(shù)管理職能。提高技術(shù)管理的規(guī)范性。

          3)、組織技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高技術(shù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

          4)、組織開展按“規(guī)范設(shè)計、按設(shè)計施工、按標準檢查”活動,提高工程技術(shù)管理的規(guī)范性。

          5)、完善技術(shù)部門和基層生產(chǎn)單位的技術(shù)力量配置,加強技術(shù)管理的同時,有針對性地開展技術(shù)培訓(xùn),不斷提高技術(shù)隊伍素質(zhì),為公司發(fā)展積蓄后備力量。

          (三)、加強青年技術(shù)人員的培養(yǎng),確保公司技術(shù)隊伍的穩(wěn)定和有序接替

          1、為每名業(yè)務(wù)人員指明發(fā)展方向,讓每個人感覺到自己有目標。

          2、為每名業(yè)務(wù)人員規(guī)定專業(yè)水平進度時間表,要求每名業(yè)務(wù)人員在規(guī)定時間內(nèi)達到相應(yīng)的業(yè)務(wù)水平。

          3、學(xué)習(xí)提高主攻專業(yè)業(yè)務(wù)能力的同時,要求每個人了解熟悉其它相關(guān)專業(yè)的知識,培養(yǎng)綜合性業(yè)務(wù)人才。

          4、每個專業(yè)設(shè)1人以上的培養(yǎng)對象,保證人員變動后的專業(yè)技術(shù)人員正常接替。

          (四)、推動技術(shù)進步

          針對我礦實際,探索研究適合我礦實際的急傾斜煤層開采工藝、技術(shù)和設(shè)備,引進先進技術(shù),提高急傾斜煤層生產(chǎn)效率技術(shù)改造。

         

          第二篇:技術(shù)第三季度個人工作總結(jié)

          一、政治思想學(xué)習(xí)方面

          我始終堅持黨的四項基本原則,在政治上嚴格要求自己,積極參加黨組織的學(xué)習(xí)和活動,認真學(xué)習(xí)貫徹馬列主義、毛澤東思想,高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以鄧小平理論和黨的“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,牢固樹立大局意識和組織觀念,牢記和踐行黨的宗旨。在工作上熱愛煤炭事業(yè),熱愛本職工作,以事業(yè)為重,吃苦耐勞,積極主動,作風(fēng)踏實,勤于思考,講求效率,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。

          在學(xué)習(xí)方面,自第三季度以來我一直堅持學(xué)習(xí)不間斷,并做到學(xué)以致用。將所學(xué)理論知識與煤礦實際緊密結(jié)合,以理論指導(dǎo)實踐,向個人學(xué)習(xí),向一線學(xué)習(xí),及時總結(jié)安全生產(chǎn)經(jīng)驗教訓(xùn)。通過不斷強化學(xué)習(xí),提高思想政治和專業(yè)技術(shù)水平,適應(yīng)發(fā)展形勢,提升煤礦安全生產(chǎn)水平。

          二、專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)工作方面

          第三季度以來,我熱愛煤炭事業(yè),愛崗敬業(yè),努力學(xué)習(xí)煤礦安全生產(chǎn)相關(guān)專業(yè)知識和崗位技能,不斷創(chuàng)新總結(jié),通過自己刻苦努力以及單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助,掌握了本專業(yè)的理論知識和專業(yè)技能知識,并及時有效地運用和指導(dǎo)于實際工作。在生產(chǎn)科任技術(shù)員期間,負責(zé)編制公司各采掘工作面作業(yè)規(guī)程和安全技術(shù)措施;完成主管部門的圖紙交換和臺賬報送工作;配合完成礦井質(zhì)量標準化建設(shè)工作;配合總工程師完成部分證件的換證工作;配合科、隊完成安全生產(chǎn)工作;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項零時性工作。

          三、存在的問題

          專業(yè)技術(shù)和業(yè)務(wù)管理的能力和水平有待提高,開擴創(chuàng)新不夠。在今后的在今后的工作中,我一定加強學(xué)習(xí)、克服缺點,力爭自己的專業(yè)技術(shù)水平能不斷提高,我將以更加飽滿的熱情投入到本職工作中去,不斷改進工作方法,提高工作效率,勤奮踏實,恪盡職守,更好地在煤礦生產(chǎn)建設(shè)中發(fā)揮自己的技術(shù)業(yè)務(wù)專長,為企業(yè)安全發(fā)展、科學(xué)發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻。

         

          第三篇:技術(shù)第三季度個人工作總結(jié)

          第三季度以來,我嚴格履行本職職責(zé),努力工作,不斷學(xué)習(xí),不但完成了自己的工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的個項任務(wù),而且樂于幫助公司解決各種問題,得到領(lǐng)導(dǎo)信任和同事的贊揚,年度任職考核全部優(yōu)秀,以下是我第三季度工作總結(jié)。

          工作方面:

          本人熟悉本專業(yè)領(lǐng)域的國內(nèi)外現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢,具有豐富的計算機理論知識和計算機在企業(yè)管理方面的體會,具有較強的處理本專業(yè)實際問題的能力,能將本專業(yè)與有關(guān)專業(yè)相互配合,協(xié)調(diào)處理有關(guān)技能難題,能指導(dǎo)工程師工作和學(xué)習(xí)。任職期間,較好的完成了公司下達的責(zé)任目標;

          一、實行了**計算機網(wǎng)絡(luò)綜合管理系統(tǒng)的建設(shè)與實施工程,使**企業(yè)辦公自動化以及生產(chǎn)調(diào)度自動化走向當代化的前沿。

          二、主持完成了總公司**系統(tǒng),實現(xiàn)**無紙化辦公。

          三、受**的委托,為部分技能人員和管理人員累計授課達***余課時,在授課流程中,自己能將理論結(jié)合實際,深入淺出,圓滿完成了教程任務(wù),提高了本公司技能人員素質(zhì)和職工素質(zhì),為計算機的普及做了一定的貢獻;

          四、先后為公司以及下屬部門獨立編制了**等具有本企業(yè)特色的軟件;

          五、作為主要負責(zé)人之一完成了總公司的**管理信息系統(tǒng),取得一定的社會和經(jīng)濟效益,使**服務(wù)上了一個新的臺階。

          思想政治表現(xiàn):

          能認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,擁護黨的領(lǐng)導(dǎo),堅持liuxue86四項基本原則,熱愛祖國,遵紀守法,具有良好的思想素質(zhì)和職業(yè)道德,能用“三個代表”的要求來指導(dǎo)自己的行動。積極要求進步,團結(jié)友善,明禮誠信,曾于****年**計算機使用大賽中榮獲一等獎,并于****年度被***評為“***”。 工作業(yè)績:

          一、在“**系統(tǒng)”中,本人實行了部分模塊的軟件編寫工作,該系統(tǒng)經(jīng)省、市科委鑒定,被**獎。

          二、為實現(xiàn)**的信息化管理,同時還本著節(jié)約投資的原則,組織完成了“**系統(tǒng)”,該系統(tǒng)完成之后,不僅加快了我公司的生產(chǎn)自動化的建設(shè),還為**起了模范帶頭作用,經(jīng)**鑒定,該項目填補了我國**技能 的空白,為此,榮獲**獎。

          三、本人自第三季度以來,一直在從事計算機技能工作。工作中,注重技能成果的推廣使用。

          根據(jù)生產(chǎn)實際中存在的問題,不斷總結(jié)體會,提高理論水平。不但很好的服務(wù)公司,而且是自己在專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域方面有了很大的提高,在計算機工程有了一定得權(quán)威,計算機行業(yè)是個飛速發(fā)展的行業(yè),計算機技能更是發(fā)展的日新月異,因此,不斷增強理論學(xué)習(xí),拓展知識領(lǐng)域,實行知識更新,也是形勢所迫。通過學(xué)習(xí),不僅豐富了自己的理論知識,更增強了在計算機使用中的實際處理問題的能力。

         

          第四篇:技術(shù)第三季度個人工作總結(jié)

          第三季度來,在上級組織和大家的共同支持幫助下,本人為有線電視網(wǎng)絡(luò)的管理和發(fā)展作出了一點微薄的努力。現(xiàn)將第三季度的工作匯報如下:

          第三季度,對于我們有線網(wǎng)絡(luò)來說,是非同尋常的三個月,網(wǎng)絡(luò)體制的改革、網(wǎng)絡(luò)資源的產(chǎn)業(yè)化運作、網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變等等,都給我們有線網(wǎng)絡(luò)注入新的活力,給我們帶來了廣闊的發(fā)展空間和發(fā)展機遇。我作為一名有線網(wǎng)絡(luò)人員,有幸目睹并經(jīng)歷了第三季度有線網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展進程。在上級各部門的直接領(lǐng)導(dǎo)下,我扎實工作,依靠管理,不計個人名利,在網(wǎng)絡(luò)整合、機制改革、強化管理、優(yōu)良服務(wù)、隊伍建設(shè)、思想工作等方面作了些創(chuàng)新和探索,促進了事業(yè)的發(fā)展。

          一. 抓安全傳輸,保信號暢通

          為確保網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)慕^對安全,在上級的統(tǒng)一部署下,本人組織人員每天不間斷地對線路進行巡查,實行由網(wǎng)絡(luò)中心主要人員和各站站長組成的24小時應(yīng)急值班制度,及時處置各類突出事件,同時還制訂了“應(yīng)急處置預(yù)案”,并二次組織中心應(yīng)急小分隊和各站維護人員,按照預(yù)案要求進行“演練”,提高了快速反應(yīng)能力和處置突出事件的能力。

          二. 抓機制創(chuàng)新,激內(nèi)部活力

          近年來,網(wǎng)絡(luò)中心在機制創(chuàng)新方面邁出了扎實有效的步伐,我們在原來機構(gòu)改革和大幅精簡的基礎(chǔ)上,去年又有新的更大的動作。去年x月份,本人大膽提出精簡方案,將原第一、第二、第三有線電視站合并、精簡為維護部和營業(yè)部,方案很快被采納。通過合并精簡,使管理環(huán)節(jié)減少,效率得到提高。

          在人事改革方面,我們繼續(xù)深化并不斷推進,三站合并為二部后,我們對新設(shè)的管理崗位人員分別實行聘任制和競聘上崗制度,有效激活了人才資源,使不少優(yōu)秀人才脫穎而出,走上了管理崗位。

          與此同時,為優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),本人又在二部全體員工中進行“雙向選擇”的試點工作,經(jīng)過二輪的雙向選擇,最終有二位員工因落聘而被下崗解聘。這種敢于碰硬的人事制度改革在員工中引起很大震動和反響,也有效調(diào)動了廣大員工的工作熱情和工作積極性。

          三、抓內(nèi)外管理,促經(jīng)濟效益

          管理出效益,管理也是生產(chǎn)力。對內(nèi),規(guī)范各項工作規(guī)程,建立健全各項規(guī)章制度,做到管理有章可循,努力向管理要效益,注重成本核算,正確處理投入和產(chǎn)出的關(guān)系,使各項費用支出有了大幅度的減少。對外,強化網(wǎng)絡(luò)管理力度,不斷提高收視費收費率。一方面我們大力宣傳有線電視管理規(guī)定,提高客戶的繳費意識;另一方面對偷接、拒繳收視費的行為進行嚴厲查處,該追繳就追繳,該中止信號就中止信號,使收費率有明顯提高。

          在抓管理過程中,本人能做到以身作則,帶頭遵守規(guī)章制度,嚴格管理,獎罰分明,對違反規(guī)章制度的人和事,敢于堅持原則,敢于碰硬,敢于承擔(dān)責(zé)任,決不手軟。該批評的就批評,該承擔(dān)責(zé)任的就承擔(dān)責(zé)任。如本月x日,營業(yè)部熱線電話值班人員在接話中,違反《首問責(zé)任制》和《優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范》的規(guī)定,在從速處罰當事人的同時,本人勇于承擔(dān)管理責(zé)任,主動扣除自己獎金200元。由于管理嚴格,使正氣得到弘揚,取得明顯成效。

          三. 抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹行業(yè)形象

          有線電視網(wǎng)絡(luò)作為窗口服務(wù)行業(yè),其服務(wù)質(zhì)量優(yōu)劣,直接關(guān)系到廣電的形象。為此,本人致力于服務(wù)質(zhì)量的提高,積極明確和落實首問責(zé)任制、維修承諾制。同時在員工中積極開展職業(yè)道德教育,教育職工立足崗位,敬業(yè)愛崗,使服務(wù)質(zhì)量有了較明顯的改善。

          四. 抓思想工作,鼓各方斗志

          應(yīng)該說,這第三季度多網(wǎng)絡(luò)中心的各項改革力度比較大,特別是機構(gòu)改革和人事制度改革的配套實施,加上機構(gòu)的重新設(shè)置,職能的重新劃分,分配機制的重新調(diào)整,管理人員的重新競聘等,使改革的涉及面很廣。特別是去年x月x日,市委、市政府決定將鹿城、甌海、龍灣三個區(qū)有線網(wǎng)絡(luò)劃歸網(wǎng)絡(luò)中心管理后,員工思想波動很大,這就使得思想政治工作的任務(wù)顯得尤為繁重。為此,作為市廣電局機關(guān)黨委委員、臺黨總支委員兼黨支部書記,本人注重思想政治工作,積極協(xié)助黨組織積極做好思想政治工作,鼓舞各方斗志,理順了員工的思想情緒。由于堅持思想領(lǐng)先,講道理、擺事實,使員工對各項改革措施,不但理解和支持,而且積極參與,這幾年,多項改革措施的出臺,沒有出現(xiàn)大的思想波動,確保了各項改革的順利實施。

          五. 誠實做人,干凈辦事

          作為臺里的一個職能部門,網(wǎng)絡(luò)中心的人員配備應(yīng)該說是比較精簡的,具體負責(zé)日常管理的人員現(xiàn)增加到5人(原僅為3人),而作為一個窗口服務(wù)的行業(yè),下面畢竟有二十個電視站幾百號人,且管理范圍涉及整個市區(qū),直接用戶達32萬之多,各種事情可以說是應(yīng)接不暇。在人手少,工作量大的情況下,本人沒有絲毫怨言,從不把困難推向臺里,而是想方設(shè)法自我消化。努力調(diào)動部門人員的積極性,在大家的共同努力下,使各項工作有條不紊正常運作。

          作為網(wǎng)絡(luò)中心負責(zé)人,并不算什么官,但作為一名管理者,本人在工作中能保持清醒頭腦,做到廉潔自律,對可能影響工作的吃請從來不參與,更沒有利用崗位之便謀取私利。 第三季度來,在上級部門和領(lǐng)導(dǎo)的直接幫助、支持下,本人強化內(nèi)部管理,大膽改革,經(jīng)過全體員工的共同努力,使中心的各項工作有了新的起色。去年中心總收入達2695萬元,比上年同期增長了4.1%,其中收視費收入比上年同期增長6.7%,今年事業(yè)總收入達3008萬元,比上年同期又增長11.61%,其中收視費收入2413萬元,比上年同期增長4.2%,創(chuàng)下歷史最好記錄。

          在這里,我要特別感謝咱們領(lǐng)導(dǎo)的信任、各部門的支持和廣大員工的理解和全力配合。

          存在不足:

          一.深入第一線不夠

          對于工作,雖然本人是盡心盡責(zé),記得剛來網(wǎng)絡(luò)中心時,本人下電視站調(diào)查了解,到維修現(xiàn)場、收費現(xiàn)場較多,也了解到不少來自一線員工和用戶的情況和心聲。但后來下一線的次數(shù)逐漸變少了,總覺得自己這里人手少,工作忙而難以抽身。特別是對一些員工和用戶反映比較強烈的熱點問題,如員工普遍關(guān)注的編制問題,本人總覺得這是政策上的問題,盡管也時常向上級領(lǐng)導(dǎo)反映,但平時向員工宣傳不多,解釋不夠;雙如優(yōu)質(zhì)服務(wù)問題、快速反應(yīng)問題、文明禮貌問題等等,雖然也經(jīng)常強調(diào)這些事情,但就我個人來說,對這些還是重視不夠,調(diào)研不深,思考不透。

          同時,聯(lián)系群眾不夠深入。有時下電視站跟管理人員接觸較多,與一般員工交流就比較少,使廣大員工的建議和呼聲很難全面了解和掌握,從一定程度上影響了員工的工作積極性和熱情。

          二.工作方式、方法比較簡單

          這幾年,工作可謂千頭萬緒,要求處理和解決的問題很多,在這種情況下,本人有時處理問題比較簡單,特別是遇到一些較為棘手的問題時,內(nèi)心就顯得比較急躁,脾氣也就容易暴躁,得理不讓人,最終傷了不少同事的感情,得罪了不少人,使一些工作事倍功半。 在要求下屬方面,有時往往是布置任務(wù)多,要求比較嚴,而體諒下屬較少,談心、思想交流也不夠。

          三.工作熱情有所下降

          應(yīng)該說,剛到網(wǎng)絡(luò)中心時,本人工作熱情比較高,也較為自覺主動。但隨著時間的推移,也自覺不自覺地產(chǎn)生了一些活思想,主要表現(xiàn)出工作熱情有所下降,工作干勁不如以前,工作積極性、主動性,創(chuàng)造性沒能很好地發(fā)揮出來,有時也會產(chǎn)生干多干少一個樣的不健康想法。

          同時還存在畏難情緒和老好人思想,覺得多一事不如少一事,事情干得越多,管得越嚴,得罪人越多,壓力越大,對立面就會越多,群眾關(guān)系就會越難處理,還不如那些老好人過得瀟灑、自在。

          今后打算

          一、 以改革為核心

          改革是我們時代的主旋律,有線電視作為融高科技于一體的朝陽事業(yè),其出國留學(xué)網(wǎng)發(fā)展可謂是日新月異,昨天的成就很難成為今天的輝煌。今年又是國家廣電總局確定的“網(wǎng)絡(luò)發(fā)展年”。為此,我們要緊緊捕捉當今有線電視的發(fā)展趨勢和最新動態(tài),立足改革,抓住機遇,加快發(fā)展。改革是網(wǎng)絡(luò)的出路所在,要充分發(fā)揮現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)勢,盤活資產(chǎn),不斷提升網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)有價值,努力把有線網(wǎng)絡(luò)事業(yè)做強做大。同時,要深化人事制度改革,特別是要改革用工形式,破除陳舊觀念,采用雙向選擇、競聘上崗、聘用上崗等多種用工形式,堅決改變?nèi)烁∮谑,效率低下的現(xiàn)象。

          二、以規(guī)范管理為依托

          要全面理順劃轉(zhuǎn)各有線電視站的各種關(guān)系,在確保穩(wěn)定的前提下,加大各項改革力度,規(guī)范基礎(chǔ)管理,建立適應(yīng)市場經(jīng)濟規(guī)律,符合精簡、高效要求的新的管理體制和運行機制。同時,要完善和制定一系列規(guī)章制度,使管理更加規(guī)范、更加一致。做到用制度去管理人,用制度去約束人。

          三、以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨

          有線電視網(wǎng)絡(luò)作為窗口服務(wù)行業(yè),其服務(wù)質(zhì)量優(yōu)劣,直接關(guān)系到廣電的形象。只有提供良好的服務(wù),才能夠不斷增加用戶對我們的信任,進而才會具有市場競爭力。針對目前實際存在的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、快速反應(yīng)、文明禮貌等方面的問題,本人還要下大力氣解決,抓好這方面的工作。有句話說的好:“千好萬好不如用戶說好,金獎銀獎不如用戶夸獎。”用戶的滿意,就是我們最根本的追求目標和努力方向。為此,我們將持續(xù)開展“樹立新形象,滿意廣電網(wǎng)、保暢通、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)”活動,積極探索在新形勢下優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新途徑、新方法、新手段。通過自己的努力,樹立自身良好的形象,增加用戶對我們工作的了解和信任。真正做到服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,反應(yīng)快速化、行為文明化、用語禮貌化。

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