國稅局近三年的工作已經(jīng)落實(shí)到位了，只差寫好工作總結(jié)了，如下是應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)小編為大家整理的國稅局近三年個(gè)人工作總結(jié)，僅供參考!
國稅局近三年個(gè)人工作總結(jié)
20xx年以來，寧陽縣國稅局在市局和縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照每年確定的工作重點(diǎn)和思路，堅(jiān)持以人為本，凝心聚力，創(chuàng)新發(fā)展，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、20xx年以來取得的主要成績
20xx年以來，全縣國稅系統(tǒng)全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持求實(shí)創(chuàng)新、和諧進(jìn)取、穩(wěn)定發(fā)展的原則，把握全局，統(tǒng)籌兼顧，突出重點(diǎn)，全面推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)了稅收征管水平、執(zhí)法水平、服務(wù)水平和文明創(chuàng)建水平的新提高，有力地推進(jìn)了國稅事業(yè)的全面發(fā)展。
(一)稅收收入總量和質(zhì)量實(shí)現(xiàn)新跨越。20xx、20xx年稅收總量突破2億元、3億元大關(guān)，分別完成2.7億元和3.38億元;2007年在前幾年大基數(shù)高增長的基礎(chǔ)上，預(yù)計(jì)突破4億元大關(guān)，增幅達(dá)20%以上。同時(shí)，積極落實(shí)出口企業(yè)、福利企業(yè)、資源綜合利用企業(yè)等稅收優(yōu)惠政策，20xx年以來，辦理出口退、免稅和各項(xiàng)政策性退稅1.6億元，有力地促進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
(二)整體工作水平再上新臺(tái)階。20xx、20xx年連續(xù)兩年在全市國稅系統(tǒng)目標(biāo)管理考核中取得第一名。
(三)隊(duì)伍建設(shè)取得新進(jìn)展。加強(qiáng)了班子自身建設(shè)，縣局領(lǐng)導(dǎo)班子在獲得全市先進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子的基礎(chǔ)上，又獲得了全省國稅系統(tǒng)先進(jìn)基層領(lǐng)導(dǎo)班子，連年被縣政府授予集體二等功;強(qiáng)化了干部隊(duì)伍的綜合素質(zhì)提高，在上級(jí)局的組織的考試中綜合成績名列前茅;隊(duì)伍做到了廉政勤政，連年獲得“全縣黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)單位”“全縣行評(píng)十佳”“服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)先進(jìn)單位”。
(四)文明創(chuàng)建取得新成果�？h局先后獲得“全國稅務(wù)系統(tǒng)先進(jìn)集體”“省級(jí)文明單位”等;4個(gè)基層分局獲得“市級(jí)文明單位”。
(五)單項(xiàng)工作取得新突破。信息化工作中，我局開發(fā)的《稅收管理員稅源管理預(yù)警系統(tǒng)》獲得創(chuàng)新獎(jiǎng)，并在全市推廣;宏觀稅負(fù)分析工作，在綜合評(píng)比中取得全市第一，并獲得了全省稅負(fù)調(diào)查分析工作先進(jìn)單位;在綜合征管軟件2.0運(yùn)行測(cè)試和上線工作中，獲得全省推行工作先進(jìn)單位;在稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制推行中，獲得全省推行工作先進(jìn)單位，形成的一套完整體系得到了各級(jí)局的充分肯定，并收到了很大實(shí)際成效;征管質(zhì)量明顯提高，征管“六率”連續(xù)兩年評(píng)比全市第一;對(duì)所得稅實(shí)施精細(xì)化管理，使虧損面由實(shí)施精細(xì)化管理前的67.7%下降到現(xiàn)在的2.5%,所得稅收入增長幅度居全市第二位，虧損面下降率居全市居第一位;推行的量化考核工作變“扣分制”為“加分制”，解決了干多干少一個(gè)樣的問題，充分調(diào)動(dòng)了干部的工作積極性和主動(dòng)性。
二、工作中的主要做法
20xx年以來，圍繞組織收入這一中心工作，努力構(gòu)建加強(qiáng)稅收科學(xué)化、精細(xì)化管理的長效機(jī)制，大力加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，整體工作邁上新臺(tái)階。
(一)強(qiáng)化措施，把握主動(dòng)，確保了稅收收入的快速可持續(xù)增長。
全縣國稅系統(tǒng)始終堅(jiān)持把抓組織收入作為工作的首要職責(zé)，認(rèn)真分析影響組織收入的有利與不利因素，抓住重點(diǎn)，攻克難點(diǎn)，穩(wěn)住基點(diǎn)，三管齊下，充分把握了組織稅收收入的工作主動(dòng)權(quán)。
1、加強(qiáng)和拓展對(duì)重點(diǎn)稅源的監(jiān)控范圍，牢牢抓住組織收入的“牛鼻子”。對(duì)全縣重點(diǎn)稅源企業(yè)深入進(jìn)行調(diào)查分析和測(cè)算，深刻剖析了稅收增減變化原因，為科學(xué)組織收入提供決策依據(jù)。
2、攻克在所得稅、個(gè)體稅收管理等方面的難點(diǎn)，為組織收入工作開辟新的增長點(diǎn)。
3、強(qiáng)化對(duì)中小型企業(yè)的監(jiān)控管理力度，堵塞跑、冒、滴、漏，穩(wěn)定稅收收入基點(diǎn)。通過加強(qiáng)征管，強(qiáng)化措施，使稅收收入數(shù)量和質(zhì)量連創(chuàng)新高，確保了稅收收入穩(wěn)定快速增長。
(二)夯實(shí)基礎(chǔ)，落實(shí)制度，加強(qiáng)稅源科學(xué)化、精細(xì)化管理
1、認(rèn)真落實(shí)稅收管理員制度，深化稅源監(jiān)控。首先，優(yōu)化稅收管理員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，提高稅源管理的效率。通過積極推行“納稅人遠(yuǎn)程認(rèn)證報(bào)稅系統(tǒng)”、“稅、銀、庫聯(lián)網(wǎng)”和“發(fā)票工本費(fèi)預(yù)交軟件”，減輕辦稅服務(wù)廳的日常工作量，將16名辦稅廳人員充實(shí)到稅收管理員崗位，全縣設(shè)置稅收管理員為50名，占基層管理人員的64%;其次，推行了稅管員工作評(píng)析答辯會(huì)制度。定期召開全體稅管員、局領(lǐng)導(dǎo)和各單位負(fù)責(zé)人參加的工作展評(píng)和答辯會(huì)，將各位稅管員的監(jiān)控報(bào)告進(jìn)行公開展示，請(qǐng)大家評(píng)判和相互借鑒學(xué)習(xí)。同時(shí)，當(dāng)場(chǎng)隨機(jī)抽簽參加答辯的人員，就稅收監(jiān)控的常識(shí)和監(jiān)控企業(yè)的基本情況及監(jiān)控指標(biāo)進(jìn)行答辯，有利地促進(jìn)了稅管員監(jiān)控工作質(zhì)量和水平的提高。其三，為提高稅收管員的素質(zhì)，制定了寧陽縣國家稅務(wù)局《稅收管理員傳、幫、帶工作制度》，開展稅收管理員“結(jié)對(duì)子”、“一幫一”活動(dòng)，制訂了“稅收管理員手冊(cè)”，推行了“稅收管理員工作日志”登記制度，細(xì)化崗責(zé)體系，明確崗位責(zé)任;推廣信息技術(shù)應(yīng)用，實(shí)施任務(wù)整合，確保稅收管理員工作精力，提高工作效率。
2、分類施管，逐步豐富完善稅源監(jiān)控指標(biāo)比對(duì)體系。按照納稅人的納稅信用等級(jí)、生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模、行業(yè)類型特點(diǎn)等，將企業(yè)納稅人劃分為A、B、C三類;通過設(shè)計(jì)使用《稅源監(jiān)控信息采集底稿》，進(jìn)一步規(guī)范了監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的采集，并做好稅源監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的加工分析和增值利用;在對(duì)逐戶進(jìn)行測(cè)算分析的基礎(chǔ)上，形成系統(tǒng)、完善、適應(yīng)我縣稅收征管實(shí)際的稅源監(jiān)控控制指標(biāo)體系，已初步建立起了煤炭、鋼球、汽車配件等行業(yè)的數(shù)據(jù)模型。
3、注重細(xì)節(jié)管理，提高征管質(zhì)量。把確保征管質(zhì)量的穩(wěn)定提高以及在上級(jí)局的考核中的位次作為全年工作的重點(diǎn)，充分利用征管軟件，做好征管質(zhì)量六率的考核工作，對(duì)各單位的征管質(zhì)量實(shí)施定期監(jiān)督，根據(jù)考核情況發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)督導(dǎo)基層處理糾正，特別是對(duì)于每個(gè)月的月末和季度終了前，基本上是每日一檢查，每日一調(diào)度，對(duì)能影響到征管質(zhì)量的每一個(gè)細(xì)節(jié)都要追根求源，直至把問題徹底解決。
4、大力加強(qiáng)個(gè)體稅收監(jiān)控，努力提高個(gè)體稅收管理兩個(gè)比例。針對(duì)個(gè)體任務(wù)下滑，達(dá)到起征點(diǎn)業(yè)戶較低的實(shí)際情況，一是我們先后起草了加強(qiáng)個(gè)體稅收管理的相關(guān)意見，明確了各基層單位工作目標(biāo)，分別從達(dá)到起征點(diǎn)的比例和戶均稅款兩個(gè)方面明確了考核指標(biāo)，并嚴(yán)格進(jìn)行考核，確保個(gè)體稅收任務(wù)的完成，使達(dá)到起征點(diǎn)的業(yè)戶占全部業(yè)戶比例由原先的20%提高到現(xiàn)在的24.14%。二是加大對(duì)個(gè)體稅收管理的監(jiān)控力度，由縣局考核辦和征管科組成檢查小組，對(duì)各單位重點(diǎn)街道、市場(chǎng)的個(gè)體稅收管理情況進(jìn)行拉網(wǎng)式抽查。
5、依托信息化手段，深化數(shù)據(jù)分析，提高了稅收管理的效率。我們開發(fā)的《稅收管理員稅源管理預(yù)警系統(tǒng)》，為稅收管理員提供了科學(xué)的管理工具，提高了稅源管理的針對(duì)性;同時(shí)，我們定期組織業(yè)務(wù)技術(shù)骨干對(duì)相關(guān)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，形成數(shù)據(jù)分析報(bào)告，為加強(qiáng)稅源管理提供依據(jù)。
(三)規(guī)范執(zhí)法，優(yōu)化服務(wù)，加強(qiáng)流轉(zhuǎn)稅管理
1、用足用好政策，服務(wù)納稅人。我局一直把用足用好稅收政策作為納稅服務(wù)的重要手段，及時(shí)全面地落實(shí)各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策，為企業(yè)贏得更大的發(fā)展空間，促進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，20xx年以來，辦理出口退、免稅和各項(xiàng)政策性退稅1.6億元，通過大幅度提高增值稅起征點(diǎn)，為全縣3768戶個(gè)體業(yè)戶給予免稅優(yōu)惠500余萬元。
2、加強(qiáng)增值稅一般納稅人認(rèn)定管理，強(qiáng)化增值稅監(jiān)管。為規(guī)范增值稅一般納稅人資格認(rèn)定、轉(zhuǎn)正管理工作，預(yù)防職務(wù)犯罪，制定了《寧陽縣國稅局增值稅一般納稅人管理辦法》。特別是加大了對(duì)商貿(mào)企業(yè)一般納稅人監(jiān)管力度。一是在認(rèn)定過程中嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格新辦商貿(mào)企業(yè)增值稅一般納稅人的認(rèn)定管理，對(duì)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的新辦商貿(mào)企業(yè)實(shí)施分類管理。二是采取限額審批、按次限量發(fā)售專用發(fā)票、預(yù)繳稅款、先比對(duì)后抵扣等管理措施進(jìn)行強(qiáng)化管理。
3、深化“四小票”管理。一是加強(qiáng)與縣地稅局協(xié)商，對(duì)所有貨物運(yùn)輸勞務(wù)單位和個(gè)人的開票資格進(jìn)行了審核，防范虛開發(fā)票行為，規(guī)范了貨運(yùn)發(fā)票的開具行;二是對(duì)以農(nóng)產(chǎn)品為主要原料的加工、生產(chǎn)企業(yè)分行業(yè)測(cè)算出單位產(chǎn)品成本耗用率和單位產(chǎn)品稅收負(fù)擔(dān)率，根據(jù)測(cè)算出的參數(shù)設(shè)立警戒線，對(duì)農(nóng)副產(chǎn)品收購發(fā)票進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控;三是對(duì)嚴(yán)把認(rèn)定關(guān)、抵扣關(guān)、稽核比對(duì)關(guān)，確保廢舊物資收購發(fā)票的合法開具;四是提高信息采集率，加強(qiáng)進(jìn)口貨物海關(guān)代征增值稅專用繳款書的管理，做到了從嚴(yán)、從快、從準(zhǔn)。
(四)做到“四個(gè)明確”、“四個(gè)到位”，加強(qiáng)企業(yè)所得稅管理
我局積極適應(yīng)稅收征管新形勢(shì)，通過逐步建立健全企業(yè)所得稅管理的長效機(jī)制，深入探索加強(qiáng)企業(yè)所得稅精細(xì)化管理的有效途徑，做到了“四個(gè)明確”、“四個(gè)到位”，取得顯著成績顯著
1、管理方向明確，管理目標(biāo)到位。統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí),充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)企業(yè)所得稅核定征收、匯算清繳檢查工作的重要性、緊迫性和艱巨性，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和全局觀念，把年內(nèi)實(shí)現(xiàn)企業(yè)所得稅收入大幅增長和降低企業(yè)虧損面列入全局稅收工作的重要議程，確保完成省、市局提出的所得稅管理工作的“雙指標(biāo)”。在核定征收的基礎(chǔ)上，要求各單位企業(yè)所得稅增長在100%以上，虧損面降低到15%以內(nèi)的工作目標(biāo)，全面強(qiáng)化所得稅征管。
2、分類標(biāo)準(zhǔn)明確，措施方法到位。制定下發(fā)了《寧陽縣國稅局企業(yè)所得稅分類管理辦法》將企業(yè)所得稅納稅人劃分為“重點(diǎn)監(jiān)控企業(yè)、一般查帳征收企業(yè)、小型核定征收企業(yè)”三大類，做到了分類標(biāo)準(zhǔn)明確。通過精細(xì)化的分類，針對(duì)不同類別的企業(yè)實(shí)施不同的征管方法，一是對(duì)重點(diǎn)監(jiān)控企業(yè)采取了定期、定人、定指標(biāo)的“三定”管理法;二是對(duì)一般監(jiān)控企業(yè)采取了“一查二考三服務(wù)”的管理方法，三是該施行核定征收的小型企業(yè)堅(jiān)決施行核定征收，全局共核定征收企業(yè)145戶，核定季度稅款10萬元，年增收40萬元，核定征收企業(yè)戶數(shù)占總屬地納稅戶49%，與去年同期相比上升了74.6%。在此基礎(chǔ)上，制定下發(fā)了《寧陽縣國家稅務(wù)局企業(yè)所得稅精細(xì)化管理辦法》。該辦法的推行，使對(duì)企業(yè)所得稅納稅企業(yè)的各項(xiàng)管理以及對(duì)稅收管理員的考核更加有“法”可依，更加準(zhǔn)確全面。
3、執(zhí)法責(zé)任明確，責(zé)任追究到位。按照精細(xì)化稅源分類管理模式的要求，通過建立、健全各種基礎(chǔ)臺(tái)賬，設(shè)立申報(bào)率和入庫率硬性指標(biāo)，嚴(yán)格稅務(wù)事項(xiàng)的審核審批，使各項(xiàng)制度、機(jī)制更加嚴(yán)密，稅收管理員執(zhí)法責(zé)任意識(shí)進(jìn)一步強(qiáng)化，執(zhí)法責(zé)任更加明確。在執(zhí)法責(zé)任明確的基礎(chǔ)上，為保證責(zé)任追究到位，設(shè)立“稽查質(zhì)量考核指標(biāo)”、“稅源管理質(zhì)量考核指標(biāo)”兩項(xiàng)人工考核指標(biāo)，設(shè)計(jì)了“檢查底稿移交及時(shí)率”、“檢查底稿日清數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率”、“調(diào)查核實(shí)準(zhǔn)確率”等具體管理指標(biāo)，同時(shí)配套設(shè)計(jì)制作《涉稅調(diào)查核實(shí)情況審核表》，為執(zhí)法監(jiān)督考核評(píng)議、責(zé)任追究提供證明依據(jù)。
4、獎(jiǎng)懲措施明確，評(píng)估檢查到位。全局共成立3個(gè)納稅評(píng)估小組，重點(diǎn)檢查連續(xù)三年虧損和年收500萬元以上并且稅負(fù)率偏低的企業(yè)，以及對(duì)各單位所轄區(qū)域內(nèi)的所得稅企業(yè)進(jìn)行評(píng)估檢查。嚴(yán)格規(guī)定了檢查工作紀(jì)律，檢查工作不能走過場(chǎng)，對(duì)事后檢查再出現(xiàn)問題的，將按照?qǐng)?zhí)法責(zé)任制追究責(zé)任。在分析評(píng)估工作中，對(duì)補(bǔ)繳稅款較多、戶數(shù)較多的評(píng)估小組給予表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。通過兩個(gè)多月的檢查評(píng)估共檢查評(píng)估企業(yè)180戶，調(diào)減虧損額27萬多元，調(diào)增應(yīng)納稅所得額160萬多元，評(píng)估檢查補(bǔ)繳增值稅稅款52萬多元，所得稅65萬多元。
(五)創(chuàng)新思路，務(wù)求實(shí)效，全面推進(jìn)稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制的落實(shí)
通過把上級(jí)局的原則性要求與我局的實(shí)際相結(jié)合，建立健全了符合我局實(shí)際的規(guī)章制度，全面推行了稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制，并以此為契機(jī)，促進(jìn)了各稅管理，加強(qiáng)了依法治稅。
1、完善體系建設(shè)。崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、考核評(píng)議和過錯(cuò)追究是執(zhí)法責(zé)任制的四個(gè)方面。我局結(jié)合工作實(shí)際，對(duì)四個(gè)方面的內(nèi)容進(jìn)行拓展創(chuàng)新，形成了清單化的崗位職責(zé)體系、系統(tǒng)化的業(yè)務(wù)流程體系、科學(xué)化的考核評(píng)議體系和規(guī)范化的過錯(cuò)追究體系。
2、規(guī)范制度建設(shè)。抽調(diào)部分人員集中辦公，制定了我局《推行稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制的意見》、稅收管理員和稅務(wù)稽查人員兩個(gè)《執(zhí)法監(jiān)督管理辦法》、《崗位職責(zé)與權(quán)責(zé)清單》、《業(yè)務(wù)流程體系》、《人工考核指標(biāo)體系》、以及考核評(píng)議和過錯(cuò)追究兩個(gè)操作辦法。根據(jù)征管實(shí)際狀況，制作了《普通發(fā)票存根聯(lián)審核傳遞單》。通過實(shí)施執(zhí)法有效監(jiān)督，進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)在稅收征管各環(huán)節(jié)中存在的問題和不足，持續(xù)改進(jìn)內(nèi)部各部門、各環(huán)節(jié)、各流程節(jié)點(diǎn)的運(yùn)行操作，增強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，提高了工作效率。
3、加強(qiáng)互動(dòng)機(jī)制建設(shè)。稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制的推行促進(jìn)了稅收經(jīng)濟(jì)分析、納稅評(píng)估、稅源監(jiān)控、稽查之間互動(dòng)機(jī)制的建立。通過稅源預(yù)警信息系統(tǒng)提示的納稅人疑點(diǎn)信息，開展案頭評(píng)估分析、明確疑點(diǎn)，執(zhí)法人員實(shí)施有效監(jiān)控和稅務(wù)稽查。稅收管理員帶著疑點(diǎn)到戶核實(shí)，提高了稅源監(jiān)控的針對(duì)性�；閷�(shí)施環(huán)節(jié)實(shí)行查結(jié)分析報(bào)告制度以來，針對(duì)稅源監(jiān)控的薄弱環(huán)節(jié)提出建議35條，有效的促進(jìn)了征管質(zhì)量的提高。同時(shí)根據(jù)稽查的結(jié)果、外部門反饋的情況，對(duì)稅收管理員的監(jiān)控質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。
(六)堅(jiān)持以人為本，大力加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，努力在班子中倡導(dǎo)務(wù)實(shí)、細(xì)致、民主的工作作風(fēng)。班子成員定期帶著問題深入征管一線有的放矢地開展工作調(diào)研，著重與具體崗位工作人員溝通、交流，充分了解基層建設(shè)中的各類矛盾和困難，重點(diǎn)關(guān)注基層干部職工的所思、所想、所為，為加強(qiáng)班子和隊(duì)伍建設(shè)積累第一手資料;提倡換位思考，推行換位工作模式，了解了具體崗位工作狀況、摸清工作流程、工作量，人員結(jié)構(gòu)，為優(yōu)化整合基層人力資源奠定基本資料;倡導(dǎo)民主、和諧的工作作風(fēng)，規(guī)范黨組生活會(huì)、民主生活會(huì)、局長辦公會(huì)制度，形成團(tuán)結(jié)向上、有戰(zhàn)斗力、凝聚力、朝氣蓬勃的領(lǐng)導(dǎo)班子集體，無論大事、小事班子成員都要模范執(zhí)行縣局確定的各項(xiàng)要求，切實(shí)為基層干部職工作出表率。
2、以人為本，努力實(shí)現(xiàn)干部隊(duì)伍的觀念更新。
在抓好政治理論和理想信念教育、愛崗敬業(yè)和服從大局教育的基礎(chǔ)上，通過豐富國稅文化的內(nèi)涵，因勢(shì)利導(dǎo)，引導(dǎo)廣大基層干部職工更新舊觀念，樹立新觀念，培養(yǎng)并倡導(dǎo)了敬業(yè)精神、團(tuán)結(jié)協(xié)作、細(xì)節(jié)管理、高效執(zhí)行等現(xiàn)代管理理念和作風(fēng)，增強(qiáng)了隊(duì)伍的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。一靠國稅文化熏陶人。進(jìn)一步提煉了國稅文化建設(shè)的核心理念，使全局上下統(tǒng)一思想、統(tǒng)一信念、統(tǒng)一步調(diào)，達(dá)到心齊、風(fēng)正、力合，在精神狀態(tài)上和創(chuàng)新態(tài)勢(shì)上實(shí)現(xiàn)新的跨越;二靠日常管理制度規(guī)范人。在干部日常行為規(guī)范管理上，重新修訂崗位考核辦法，對(duì)工作紀(jì)律、工作作風(fēng)提出了更加具體、細(xì)化的要求，重新制訂細(xì)化了對(duì)“著裝”、“禁酒”等督查、懲處的辦法;三靠全員集訓(xùn)培養(yǎng)人。對(duì)全局142名同志，進(jìn)行了全員綜合素質(zhì)培訓(xùn)，培訓(xùn)形式采取封閉式，縣局黨組成員帶頭和同志們同吃、同住、同學(xué)習(xí)、同出操、同參加隊(duì)列體能訓(xùn)練。通過培訓(xùn)，更新了觀念，增強(qiáng)了干部隊(duì)伍的自律意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、全局意識(shí)，培養(yǎng)了吃苦耐勞的精神，強(qiáng)化了對(duì)個(gè)人形象的塑造。
3、推行科學(xué)務(wù)實(shí)的管理機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)干部職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。一是全面推行了量化考核工作機(jī)制。首先，把全部工作按照工作量大小、難易程度、貢獻(xiàn)多少進(jìn)行分解量化，并盡量均衡各崗位的工作量;其次，認(rèn)真落實(shí)考核辦法，每天對(duì)各自的工作及得分情況進(jìn)行總結(jié)公示，提高自主管理能力，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督，確保制度落實(shí)到位;其三，與系統(tǒng)考核和創(chuàng)新工作緊密結(jié)合，采用重獎(jiǎng)重罰的原則，充分提高大家的精心、細(xì)心和創(chuàng)新工作的水平和責(zé)任;二是推行了工作評(píng)析會(huì)制度。每月月底召開一次全局工作的評(píng)析，每期對(duì)一至二個(gè)問題和薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行深入地分析，包括按單位分解的問題現(xiàn)狀、產(chǎn)生的根源、整改的建議等。通過此問題管理模式，將國稅工作中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)各個(gè)擊破，重點(diǎn)解決，從而達(dá)到全面工作上水平的目標(biāo)。三是開展崗位明星評(píng)比活動(dòng)。按季度根據(jù)每位同志在工作崗位上的德、能、勤、績、廉等方面的表現(xiàn)情況進(jìn)行量化打分，按照三個(gè)層次評(píng)出20%的崗位明星，此結(jié)果與年終考評(píng)、評(píng)選各級(jí)的先進(jìn)、外出考察學(xué)習(xí)掛鉤，調(diào)動(dòng)了大家立足本職崗位建功立業(yè)和爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的積極性。四是認(rèn)真開展了特色分局創(chuàng)建活動(dòng)。各基層分局(所)根據(jù)自己的工作特點(diǎn)確定特色單位創(chuàng)建活動(dòng)項(xiàng)目，各單位都逐步形成了各自的工作特色。
(七)以廉政文化建設(shè)為切入點(diǎn)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。
通過運(yùn)用廉政文化的滲透力，廣大國稅干部在潛移默化中深受教育，在國稅系統(tǒng)內(nèi)部形成了一種“人人學(xué)廉、人人崇廉，人人向廉”的良好氛圍，促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)的深入開展，近年來，我局沒有發(fā)生一起違紀(jì)違規(guī)行為。
1、建設(shè)好計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)載體。在國稅內(nèi)部網(wǎng)站上開辟廉政文化網(wǎng)站，使國稅干部在輕松學(xué)習(xí)中得到教育，受到啟發(fā)。
2、建設(shè)好廉政文化展室載體。開辟廉政學(xué)習(xí)園地，定期不定期組織干部開展廉政教育，使大家時(shí)刻繃緊廉政建設(shè)這根弦。
3、建設(shè)好辦公“視覺”廉政載體。每位干部職工都建立了廉政桌牌、安裝了廉政屏保，使大家抬頭見廉政，低頭思廉政，做到警鐘常鳴。
4、建設(shè)好“寧陽國稅報(bào)”載體。每期都刊載廉政文化建設(shè)的內(nèi)容，廣泛征集刊發(fā)干部職工的廉政詩歌、散文、書畫、攝影作品等，提高了干部職工的文化品位，豐富廉政文化建設(shè)的內(nèi)涵;
5、建設(shè)好家庭廉政文化載體。引導(dǎo)干部職工在家庭內(nèi)開展了設(shè)立廉政書架、擺放廉政物品小制作、拍攝“廉政平安全家福”、評(píng)選廉政家庭等活動(dòng)，充分發(fā)揮出家庭的熏陶和監(jiān)督作用;
6、建設(shè)好聯(lián)誼活動(dòng)載體。經(jīng)常開展廉政交流活動(dòng)，邀請(qǐng)紀(jì)檢監(jiān)察等部門對(duì)全體干部開展警示教育和群眾聯(lián)誼活動(dòng)，廣泛溝通，促進(jìn)交流學(xué)習(xí)。
(八)多措并舉，強(qiáng)化干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作
為提高全員的業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)，我局采取了集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)、能手選拔培訓(xùn)、專家授課輔導(dǎo)、網(wǎng)上每日一題、個(gè)人自學(xué)、強(qiáng)化考試等形式多樣的教育培訓(xùn)措施，取得了明顯成效。
1、結(jié)合實(shí)際開展培訓(xùn)，以訓(xùn)促學(xué)。結(jié)合“六員”的業(yè)務(wù)技能實(shí)際，有針對(duì)性地組織培訓(xùn)。重點(diǎn)開展“每日一題、每周一課、每月一訓(xùn)一考”活動(dòng)，縣局每天在網(wǎng)上發(fā)布一道業(yè)務(wù)題供全員學(xué)習(xí)交流，縣局各科室和各分局(所)每周至少要組織一次集中學(xué)習(xí);縣局每月抽2-3天時(shí)間聘請(qǐng)專家教授組織一次集中培訓(xùn)，并在每次集訓(xùn)后組織考試，考試成績按名次進(jìn)行公布。
2、積極引導(dǎo)在崗自學(xué)和在線學(xué)習(xí)。大力倡導(dǎo)廣大干部在崗自學(xué)。各分局(所)和各科室都結(jié)合學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，充分調(diào)動(dòng)“六員”個(gè)人學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，正確引導(dǎo)和幫助他們明確自學(xué)目標(biāo)，制定自學(xué)計(jì)劃，引導(dǎo)全體干部職工要積極利用網(wǎng)絡(luò)資源，積極開展在線學(xué)習(xí)，在全系統(tǒng)掀起學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、提高技能的熱潮。
3、嚴(yán)格組織業(yè)務(wù)考試，制定獎(jiǎng)勵(lì)措施。每次考試都嚴(yán)格監(jiān)考，嚴(yán)肅紀(jì)律，通報(bào)考試成績，并按照考試成績落實(shí)獎(jiǎng)懲措施，按總得分乘每分的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)在總局、省局、市局組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)考試中取得優(yōu)異成績縣局重獎(jiǎng)。
雖然在工作中取得了一定成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是班子注重業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，相對(duì)政治理論和科學(xué)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)較少。二是工作要求部署多，聽匯報(bào)多，深入基層分局調(diào)查研究相對(duì)較少。三是工作開展注重了基礎(chǔ)的夯實(shí)和細(xì)節(jié)的深化，開拓創(chuàng)新需進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、下一步工作打算
在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們下一步將以這次市局巡視考察為契機(jī)，緊緊圍繞和諧、創(chuàng)新、效率這一主題,堅(jiān)持以穩(wěn)步提高稅收增長質(zhì)量和稅收管理水平為落腳點(diǎn)，大力增強(qiáng)干部隊(duì)伍的協(xié)作力、執(zhí)行力、創(chuàng)造力，通過完善落實(shí)“六項(xiàng)”機(jī)制，努力實(shí)現(xiàn)“六大”和諧國稅目標(biāo)，推動(dòng)整體工作再上新臺(tái)階，為全面建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)做出新的更大的貢獻(xiàn)。
1、深化和完善稅收收入穩(wěn)定增長的長效機(jī)制，實(shí)現(xiàn)稅收與經(jīng)濟(jì)的和諧發(fā)展。
2、深化和完善科學(xué)高效的稅收征管長效機(jī)制，實(shí)現(xiàn)稅收資源與征管效益的和諧統(tǒng)一。、
3、深化和完善規(guī)范統(tǒng)一的稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任機(jī)制，構(gòu)建依法征稅和誠信納稅的和諧稅收環(huán)境。
4、深化和完善上下聯(lián)動(dòng)富有前瞻性的稅收政策調(diào)研長效機(jī)制，完善稅收政策執(zhí)行情況反饋制度。
5、深化和完善科學(xué)管理和人文管理的長效機(jī)制，構(gòu)建積極向上、平安穩(wěn)定的和諧隊(duì)伍發(fā)展環(huán)境。
6、深化和完善形象宣傳和部門協(xié)作的長效機(jī)制，構(gòu)建和諧融洽的外部工作環(huán)境。
附：
國稅先進(jìn)個(gè)人工作總結(jié)
xx 男，29歲，中共黨員，現(xiàn)在xx市國稅局城區(qū)管理分局綜合管理股工作。近年來，無論在哪個(gè)崗位上，我總是不斷地更新觀念，認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷探索新形勢(shì)下做好稅收服務(wù)工作的新途徑，努力為納稅人提供良好的稅收服務(wù)，贏得了納稅人的一致好評(píng)。
更新觀念，牢固樹立全心全意為納稅人服務(wù)的思想。
通過認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，我深刻認(rèn)識(shí)到，發(fā)展是硬道理，是執(zhí)政興國的第一要?jiǎng)?wù)，只有經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，稅收才能源源不斷。而正是廣大納稅人通過辛勤勞動(dòng)，創(chuàng)造了巨大財(cái)富和國家稅收，支援了國家建設(shè)，才推動(dòng)了社會(huì)生產(chǎn)力的不斷發(fā)展。作為國家宏觀調(diào)控重要部門之一的稅務(wù)機(jī)關(guān)必須定好位，樹立為經(jīng)濟(jì)服務(wù)的思想，跳出稅收看稅收，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供良好的稅收軟環(huán)境。因此，在實(shí)際工作中，我總是深刻搞好服務(wù)工作的重大意義，不斷解放思想，更新觀念，牢固樹立全心全意為納稅人服務(wù)的思想，為納稅人提供最優(yōu)質(zhì)的稅收服務(wù)。
不辭勞苦，想納稅人所想，急納稅人所急。
我在彌河分局負(fù)責(zé)征收計(jì)會(huì)工作時(shí)，有一次已經(jīng)下班了，一企業(yè)急著要開十幾份出口貨物專用繳款書，好捎著到青島一客戶索取貨款。接到業(yè)務(wù)，我二話沒說，認(rèn)真審核資料，輔導(dǎo)填好有關(guān)表格，耐心地一份一份開具稅票，業(yè)務(wù)辦理完畢時(shí)，已是晚上12點(diǎn)多了;那時(shí)，尚未推行銀行網(wǎng)點(diǎn)申報(bào)和電子報(bào)稅，每月的10日必須上班，只要納稅人需要，即使?fàn)奚萑�、�?jié)假日，我也心滿意足。在城區(qū)分局負(fù)責(zé)發(fā)票刷卡工作，公休日經(jīng)常有企業(yè)急著開發(fā)票，我總是隨叫隨到，準(zhǔn)確無誤地為企業(yè)刷卡，辦完業(yè)務(wù)后，看著他們激動(dòng)而高興地離去，心中總有一種滿足感。
文明辦稅，讓納稅人感受國稅真誠。
在實(shí)際工作中，我總是耐心地為納稅人提供政策咨詢和程序咨詢服務(wù)。對(duì)于納稅人提出的問題，政策明確的，當(dāng)時(shí)給予答復(fù);當(dāng)時(shí)不能答復(fù)的，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)或上級(jí)局請(qǐng)示后，給納稅人一個(gè)明確的答復(fù);對(duì)于納稅人有誤解的，該同志總是耐心做好宣傳解釋工作，不氣不惱，以理服人，以情感人，直至其理解后滿意而歸。有一次，到一企業(yè)進(jìn)行稅收檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)了許多問題，企業(yè)老板氣呼呼地到國稅局吆喝著要理論理論。我耐心的找出有關(guān)政策規(guī)定，對(duì)照政策逐項(xiàng)和他解釋，耐心宣傳國家的稅收政策，還就企業(yè)的經(jīng)營和財(cái)務(wù)管理提出許多好的建議，該企業(yè)最后心悅誠服的接受了處理;還根據(jù)建議，對(duì)企業(yè)經(jīng)營和財(cái)務(wù)管理中存在的問題進(jìn)行認(rèn)真的改進(jìn)，該企業(yè)老板感謝不已。
盡職盡責(zé)，為納稅人提供高效的稅收服務(wù)。
納稅人辦理業(yè)務(wù)時(shí)，不論工作量多大，我總是及時(shí)、準(zhǔn)確地做好每一項(xiàng)工作。例如每月刷卡七、八百次，每次從未超過三分鐘，也從未出過錯(cuò)。在推行防偽稅控工作時(shí)，我總是隨時(shí)保持與市局和有關(guān)部門的聯(lián)系，及時(shí)通知納稅人，保證納稅人及時(shí)安裝稅控系統(tǒng)。在做好納稅服務(wù)工作的同時(shí)，還積極配合其他崗位給納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是早計(jì)劃，早打算，保證票證供應(yīng)及時(shí)、充足，及時(shí)滿足納稅人對(duì)票證的需求;二是做好微機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的檢修及軟件的升級(jí)工作，保證微機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及軟件系統(tǒng)的正常運(yùn)行，防止出現(xiàn)因微機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的故障延誤納稅人辦稅現(xiàn)象的發(fā)生。
刻苦鉆研，努力探索信息化時(shí)代為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新途徑。
目前，社會(huì)信息化發(fā)展日新月異，如何運(yùn)用現(xiàn)代化的信息技術(shù)為納稅人提供高品質(zhì)的服務(wù)成為研究的課題。濰坊市國稅局開發(fā)出電子報(bào)稅系統(tǒng)后，我晝夜學(xué)習(xí)，很快掌握了報(bào)稅系統(tǒng)的全部內(nèi)容，成為推行電子報(bào)稅系統(tǒng)的骨干，先后與工行、農(nóng)行、信用社三部門聯(lián)系，制定了稅收票證管理協(xié)議及代征稅款解庫工作協(xié)議，并將納稅人索取票證的期限延長至每月20日，每月的1-20日內(nèi)納稅人可以在開戶銀行的任一網(wǎng)點(diǎn)索取完稅憑證，極大地方便了納稅人。我還創(chuàng)造性的開發(fā)研制了票證匯總軟件程序，大大地減輕了基層和納稅人進(jìn)行票證匯總的工作量，促進(jìn)了工作效率地大幅度提高。
廉潔奉公，表現(xiàn)出了一個(gè)國稅干部的良好道德修養(yǎng)。我積極投身兩個(gè)文明建設(shè)，恪守職業(yè)道德，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)廉潔規(guī)定，政策以外的利益和好處決不伸手，始終保持了廉潔從政、秉公執(zhí)法的優(yōu)良作風(fēng)和高度的組織紀(jì)律性，維護(hù)了國稅機(jī)關(guān)的良好形象。