調(diào)解員個(gè)人工作總結(jié)

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    20XX 年度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的幫助和指導(dǎo)下，我始終牢記自己勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解員的身份，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，積極開展調(diào)解工作，工作取得一些成績(jī)，全年共調(diào)解仲裁委托案件 307 起，成功 120 起，成功率為 39% ，現(xiàn)全年工作情況總結(jié)如下。
 
    一、認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)，不斷提高業(yè)務(wù)水平
 
    勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解是一項(xiàng)專業(yè)性極強(qiáng)的工作，需要調(diào)解員有良好的法律基礎(chǔ)和實(shí)際調(diào)解經(jīng)驗(yàn)。作為我個(gè)人而言，自己從事調(diào)解工作時(shí)間并不長(zhǎng)，法律基礎(chǔ)也相對(duì)較為薄弱。為此，我在平時(shí)工作著重加強(qiáng)于對(duì)《勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)人事爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》以及配套政策法規(guī)的學(xué)習(xí)，遇到不懂的地方虛心向同事們請(qǐng)教，深入領(lǐng)會(huì)相關(guān)政策的實(shí)質(zhì)。同時(shí)，在實(shí)際調(diào)解過程中，我也經(jīng)常虛心向同事們請(qǐng)教調(diào)解的經(jīng)驗(yàn)與技巧，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
 
    二、積極開展調(diào)解工作，確保勞動(dòng)者和企業(yè)的合法權(quán)益
 
    勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解是一項(xiàng)事關(guān)勞動(dòng)者與用工單位權(quán)益的重要工作，也是確保社會(huì)和諧穩(wěn)定的一個(gè)重要方面。為此，在開展工作的過程中，我始終牢記自己的身份和職責(zé)，積極開展調(diào)解工作，努力做到細(xì)心、熱心、耐心，攻堅(jiān)克難，盡心盡責(zé)。在每一次開展調(diào)解之前，我都會(huì)認(rèn)真研究分析案情，深入了解案件的來龍去脈，雙方爭(zhēng)議的焦點(diǎn)，并擬定有針對(duì)性的調(diào)解方案。在具體的調(diào)解過程中，我始終堅(jiān)持依法調(diào)解，確保調(diào)解的公開、公平與公正，同時(shí)根據(jù)糾紛雙方的實(shí)際情況，靈活而有針...