上半年工作總結(jié)怎么寫呢?你知道怎么寫嗎?如果不知道，就一起看看小編整理的內(nèi)容吧!7
篇一：上半年工作總結(jié)怎么寫
20XX年彈指間已過半年�？偨Y(jié)我這半年來的工作，只能說是忙碌而充實。半年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進步，為了總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下：
一、端正態(tài)度，熱愛本職工作
態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度，踏實的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團隊意識，端正合作態(tài)度
在工作中，每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績，也存在不足。主要是加強業(yè)務(wù)知識學習和克服自身的缺點，今后要認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，把工作干好。
(一)、強化自制力。
工作中無論你做什么事，都要對自己的工作負責，要加強自我克制和容忍，加強團隊意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培養(yǎng)大局意識
(二)、加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強溝通。
(三)、加強自身學習，提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗，改進工作方法，向周圍同志學習，注重別人優(yōu)點，學習他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。
最后還是感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗教訓(xùn)，努力克服缺點,在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作!
篇二：上半年工作總結(jié)怎么寫
回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、客戶服務(wù)部日常工作
客戶服務(wù)部對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為一個處理客戶關(guān)系的工作者，自己清醒地認識到，客戶服務(wù)部的工作在在整個公司中是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、受理客戶投訴、退換房屋、交房等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、及時了解準備交付的房屋情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為一個房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)內(nèi)知名企業(yè)，房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小組。我作為小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到案場和施工現(xiàn)場積極與有關(guān)人員交流、溝通，及時將所了解的房屋信息、工作進度、問題反饋到領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理室，使公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了房屋交付工作的進展，并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。
2、理順關(guān)系，創(chuàng)建部門工作流程。部門成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，這半年的時間里，達到了部門熟、人際關(guān)系較融洽的目的，積極為日后協(xié)調(diào)充分發(fā)揮各部門能力解決工作難題而做出準備。
3、認真做好公司的文字工作，草擬文件和報告等文字工作。認真做好部門有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞工作;部門文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作，做好客戶資料管理工作。
4、受理客戶投訴并及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門妥善處理，積極響應(yīng)集團員工五種精神的號召。充分發(fā)揮自身部門優(yōu)勢，在工作態(tài)度上一是急，高度的客戶意識，把客戶的事當自己的事,高度負責高度敏感。二是逼，強大的資源整合能力,，強大的推動能力,推動整個公司的資源傾斜于客戶，來解決客戶的問題。對業(yè)主行為和訴求進行預(yù)測，充分考慮成本和營銷并進行適當?shù)囊龑?dǎo)和控制。最大限度的降低其不合理的期望值，提高了客戶滿意度。
二、加強自身學習，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了本部門工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和足，主要表現(xiàn)在：第一，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
在下半年的工作中，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;提高自身業(yè)務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
篇三：上半年工作總結(jié)怎么寫
在20xx年時間過半、全市上下深入開展新一輪思想大解放活動之際，我市召開半年工作總結(jié) 暨科學發(fā)展觀摩會議，動員全市上下提升境界、高標定位、激情奮斗、爭創(chuàng)一流，推動全市工作在新起點上實現(xiàn)新突破，在更高的層次上實現(xiàn)更大的跨越。
會議分實地觀摩和集中開會兩個階段。
7月22日，我市組織赴兄弟區(qū)市萊陽市、海陽市、牟平區(qū)和煙臺開發(fā)區(qū)，參觀了14個在建項目;23日下午，組織觀摩了我市10個鎮(zhèn)街區(qū)、部門的13個在建項目;25日至27日，組織赴江浙，考察了浙江省寧波杭州灣新區(qū)、余姚市，江蘇省宜興市、常熟市、太倉市。外出考察學習期間，所到之處，與會人員無不被各地大發(fā)展、快發(fā)展的場面所震撼，不僅看到了差距、感到了壓力，更樹立了高標定位、爭創(chuàng)一流的信心和決心。
29日，市委、市政府在行政中心一樓報告廳召開會議，研究部署當前和今后一個時期的工作。全體市級領(lǐng)導(dǎo)出席會議。市委書記、市人大常委會主任劉炳國作重要講話，市委副書記、市長李永樂主持會議。
在講到上半年工作時，劉炳國指出，全市上下緊緊圍繞建設(shè)“美麗富庶和諧幸福新龍口”的總目標，積極作為、開拓進取，各項工作取得較好成績：發(fā)展第一要務(wù)不斷深入人心，經(jīng)濟平穩(wěn)較快增長，完成GDP390.6億元、地方財政收入26.8億元，同比分別增長13.7%和31.6%，繼續(xù)領(lǐng)跑全省;民生第一追求開始顯現(xiàn)成效，群眾福祉不斷增多，市財政民生支出16.1 億元，同比增長31.2%;穩(wěn)定第一責任得到較好落實，社會秩序祥和安定，群眾訴求按期處結(jié)率達到99.5%，歷史積案結(jié)服率達67.3%;黨建第一保障獲得明顯加強，基層基礎(chǔ)有效夯實，農(nóng)村“兩委”換屆成效突出，機關(guān)作風建設(shè)顯著加強，“四德”工程建設(shè)縱深開展。
劉炳國指出，結(jié)合半年觀摩，集中大家意見，市委、市政府以“煙臺站排頭、全省爭先進、全國上位次”為定位，研究確立了“一個率先、兩個走在前列、三個高于”的工作目標。“一個率先”，即堅持率先發(fā)展，在煙臺各縣市區(qū)勇站排頭，在全省各縣市爭當先進，在全國百強縣中位次不斷前移。“兩個走在前列”，即通過加快做大總量、提高質(zhì)量，不斷提升龍口在煙臺經(jīng)濟中的比重，努力在增加經(jīng)濟份額上走在前列;通過積極搶抓藍色經(jīng)濟區(qū)、半島高端產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)建設(shè)的重大機遇，不斷推動龍口經(jīng)濟調(diào)高、調(diào)優(yōu)、調(diào)新，努力在轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)上走在前列。
“三個高于”，即主要經(jīng)濟指標增幅高于“十二五”計劃目標，高于煙臺縣市區(qū)平均水平，高于全省30強平均水平。全市各級必須緊緊圍繞“一個率先、兩個走在前列、三個高于”的工作目標，全力在提升境界、高標定位、激情奮斗、爭創(chuàng)一流四個方面求突破。
關(guān)于提升境界，劉炳國強調(diào)，各級要進一步強化“三種意識”，破除“三種傾向”，以境界再提升、觀念再創(chuàng)新、精神再振奮來推動發(fā)展。一是強化危機意識，堅決破除自滿自戀的思想傾向。標兵越來越遠、追兵越來越近的現(xiàn)實，逼使我們必須高度警醒、加壓奮進、奮起直追。二是強化進取意識，堅決破除安逸倦怠的思想傾向。希望各級從內(nèi)心深處揭一揭傷疤，亮一亮短處，重新定位，知恥后勇，迎難而進，以百倍的壓力感、緊迫感奮起直追、迎頭趕上。三是強化大局意識，堅決破除本位主義的思想傾向。不謀全局者不足以謀一域。各級要提高工作效能，立足本職、心懷大局，立說立行、雷厲風行，全力打造“四無”發(fā)展環(huán)境。
關(guān)于高標定位，劉炳國要求，全市各級各部門要立足各自實際，以清醒的頭腦、更寬的視野，確立更高的參照系，樹立更高的奮斗目標。具體要求是校準“三個坐標”：反思自身查，在超越自我上定坐標;立足全省比，在高于追兵上定坐標;放眼全國看，在快于標兵上定坐標。
關(guān)于激情奮斗，劉炳國強調(diào)，要大力弘揚“三為精神”，始終以積極的心態(tài)、旺盛的斗志、飽滿的熱情投入工作，應(yīng)對挑戰(zhàn)，推進落實。一是弘揚奮發(fā)有為精神，做到昂揚向上。各級干部必須進一步強化“事在人為”的工作理念，面對事業(yè)有激情，面對工作有熱情，面對挑戰(zhàn)有豪情，奮發(fā)有為、昂揚向上，干出成績、干出成效。二是弘揚大膽作為精神，做到迎難而上。各級必須進一步增強“率先突破”的氣魄和“迎難而上”的勇氣，大膽創(chuàng)新、勇于克難、奮發(fā)作為。三是弘揚親力親為精神，做到落實至上。領(lǐng)導(dǎo)干部要站在最前列，領(lǐng)著大家干，深入基層、實際、群眾，到最困難的地方去,到群眾意見多的地方去,到工作推不開的地方去，面對面地了解情況，實打?qū)嵉亟鉀Q問題
關(guān)于爭創(chuàng)一流，劉炳國要求，各級各部門要突出“六個提速”， 把爭創(chuàng)一流的目光鎖定在又好又快發(fā)展上，更加注重提速度、增效益。一是產(chǎn)業(yè)培育要提速，在夯實發(fā)展支撐上爭創(chuàng)一流。圍繞加速培植六大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，各產(chǎn)業(yè)組既要抓好傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的嫁接改造、轉(zhuǎn)型升級，還要抓好新興產(chǎn)業(yè)的培植引進、膨脹裂變。二是項目建設(shè)要提速，在打造崛起引擎上爭創(chuàng)一流。要結(jié)合半年工作總結(jié) ，查找項目工作中的短板弱項，強化措施，加大力度，爭先進位，確保下半年在項目建設(shè)上有大的突破。
三是招商引資要提速，在注入趕超動力上爭創(chuàng)一流。要把主要人力、精力向經(jīng)濟工作傾斜，積極發(fā)揮企業(yè)作用，以商招商;整合利用各種資源，對接央企、攜手國內(nèi)外500強、聯(lián)姻科研院所，迅速引進一批科技含量高、經(jīng)濟效益好、輻射帶動力強的大項目、好項目，為趕超發(fā)展不斷注入新的驅(qū)動力。四是企業(yè)上市要提速，在拓展裂變空間上爭創(chuàng)一流。要把企業(yè)上市擺上更加重要的位置，進一步加大政策支持力度，為企業(yè)加快上市掃清障礙，推動企業(yè)多渠道、多形式上市，爭取“十二五”期間每年都有2家左右企業(yè)上市。五是科技創(chuàng)新要提速，在鍛造跨越優(yōu)勢上爭創(chuàng)一流。下步，要以創(chuàng)建國家可持續(xù)發(fā)展實驗區(qū)為重點，充分發(fā)揮好我市科技進步與創(chuàng)新引導(dǎo)資金的作用，重點抓好科技創(chuàng)新“3·20”工程，加大創(chuàng)新型人才的引進力度，不斷提升我市企業(yè)的研發(fā)能力、產(chǎn)品的科技含量和產(chǎn)業(yè)的競爭優(yōu)勢，努力走在前沿、贏在高端。六是統(tǒng)籌發(fā)展要提速，在引領(lǐng)和諧共進上爭創(chuàng)一流。要重點在四個方面加大統(tǒng)籌發(fā)展力度：在統(tǒng)籌經(jīng)濟社會發(fā)展上加大力度，在全面抓好經(jīng)濟工作的同時，更加突出繁榮社會事業(yè);在統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展上加大力度，以城鄉(xiāng)共同繁榮為目標，加快重點工程建設(shè)步伐，進一步提升完善我市城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施功能，尤其是城鄉(xiāng)垃圾一體化處理、供水一體化和新型農(nóng)村社區(qū)建設(shè)等工作，要有快進展、大突破、好效果;在統(tǒng)籌區(qū)域發(fā)展上加大力度，開發(fā)區(qū)、高新區(qū)、度假區(qū)“三區(qū)”要發(fā)揮好龍頭引領(lǐng)作用，人工島群和屺山母島園區(qū)“兩大載體”要盡快形成強力支撐，各鎮(zhèn)街要揚長避短、差異發(fā)展;在統(tǒng)籌人與環(huán)境和諧發(fā)展上加大力度，確保生態(tài)環(huán)境不斷提升、社會環(huán)境更加和諧。
李永樂對會議的貫徹落實進行了強調(diào)，要求全市各級凝聚新共識、確立新目標，抓好緊要處、扭住關(guān)鍵點，節(jié)奏再加快，效率再提高。并對當前的幾項重要工作進行了部署：以鍥而不舍、功必有成的精神抓好項目建設(shè);以及時有效、保障有力的措施，抓好經(jīng)濟運行;以開源節(jié)流、引育并舉的理念抓好財源建設(shè);以民生為重、民生優(yōu)先的情懷抓好社會管理;以高度警醒、毫不放松的狀態(tài)抓好安全 生產(chǎn)和食品安全。
您可能感興趣的文章：
1.2017上半年工作總結(jié)范文大全
5.教務(wù)處上半年工作總結(jié)范文
7.綜治上半年工作總結(jié)
8.法院2017上半年工作總結(jié)
9.總工會2017年上半年工作總結(jié)