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        物業(yè)水暖工作總結(jié)范文

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          引導(dǎo)語:工作總結(jié),就是把某一時期已經(jīng)做過的工作,進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價,進行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績,存在哪些缺點和不足,有什么經(jīng)驗、提高。下面便是YJBYS的小編為大家找到的物業(yè)水暖工作總結(jié)范文。希望對大家有所幫助!

          每年都要寫一份總結(jié),給我們自己的工作一份肯定,為公司的發(fā)展做出一份貢獻,現(xiàn)在我們的企業(yè)在飛速的發(fā)展壯大。我們的公司長期穩(wěn)定的發(fā)展首先要做的就是差異化的服務(wù)和管理,扎扎實實做好日;A(chǔ)工作。讓我們的品牌廠家和廠商和我們一起攜手創(chuàng)造更美好的明天,讓我們的上帝顧客進入華美倍感家的溫暖和舒適。讓我們?nèi)A美存在的意義更加深遠。

          我們物業(yè)部負責商場的安全,用電,保潔,水暖空調(diào)等重點工作,每一個崗位都很重要,缺一不可,顧客進入我們的商場首先就感受到物業(yè)服務(wù)的溫暖,愜意,一句溫馨的問候,一份溫馨的微笑,讓顧客倍感家的溫暖和一種家居產(chǎn)品所帶來的文化。水暖,保潔,中央空調(diào),其它物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護和保養(yǎng),工作比較細碎、繁瑣,這就要求我們每一位物業(yè)人的責任心是否真正落實到實處至關(guān)重要。即將過去的xx年,每個人都一份新的收獲,面對企業(yè)飛速發(fā)展的步伐,每個人又都存在需要改正的地方。企業(yè)要發(fā)展必須全員空前的團結(jié),眾志成城,注重細節(jié),全面提升服務(wù),提升華美的美譽度,使我們的路愈走愈寬。

          一.全年工作情況概覽

          (1)水暖設(shè)施設(shè)備的維護和管理更加扎實,更加透明。年初我們就制定了水暖工作的目標和計劃,充分調(diào)動人員的創(chuàng)造力和聰明才智,對中央空調(diào)的操作,維護和保養(yǎng),與廠家工程師進行交流,全員進行直燃機系統(tǒng)的學(xué)習,并應(yīng)用于實際。對中央空調(diào)的輔機保養(yǎng),做好原有工作,我們對一些由于設(shè)備逐漸老化的設(shè)備進行全員參與,獻計獻策,集中解決了部分機組的運行中的問題。對于往年遇到的問題,我們提前做到考慮,做到預(yù)防為主。對于節(jié)能降耗的工作,從操作方法上精心設(shè)計,精心考慮,在達到效果的基礎(chǔ)上做到往年數(shù)據(jù)的最低化,效果做到往年的最大化。經(jīng)物業(yè)工作回訪,展位的滿意率百分之九十八以上。商場的保溫工作,利用商戶裝修契機,由我們購買材料和施工對一些冷點進行保溫處理,達到了較好的效果,對于商場制定的節(jié)能目標每個人都銘記在心,由以往的被動工作,變?yōu)橹鲃庸ぷ鳌?/p>

          (2)全員服務(wù)意識,服務(wù)態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我們工作的一大亮點。針對公司提出的微笑服務(wù),開心工作的總體目標,我們每一個人用心領(lǐng)會,有感而發(fā)地貫穿于具體工作。取得良好的效果,一句話說得極其貼切,由衷的笑是最開心最美麗的微笑。公司的良好形象源自每個人用真心去體會,去做到。商戶,顧客,品牌廠家是一個整體,每一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會影響到商場整體的發(fā)展,所以,我們在為顧客為商戶服務(wù)時,更加完善,更加主動。將他們的事當做自己的,將他們的舒服與否當做自己的感同身受。

          (3)人員的培訓(xùn)和成長是企業(yè)長期發(fā)展的法寶。人員綜合素質(zhì)上不去,企業(yè)很難說做大,做強。只有每個人都知道學(xué)習的重要,對于成長是絕對制勝關(guān)鍵,通過技術(shù)的交流,使每個人都得到了全面的提升,通過學(xué)習書籍中先進管理經(jīng)驗,使我們更加清醒地看到,只有用知識來武裝自己的頭腦,加上自己的技能才能成為企業(yè)需要的復(fù)合型人才。接近一年的學(xué)習,我們的每一個人,都有了很大的改善,上下級之間,同級之間,部門之間,相處的更加和諧,由不理解,變成理解,由被動變成主動。網(wǎng)絡(luò)推廣工作,這是物業(yè)人員xx年值得去說一下的亮點,我們有一些同志能夠長遠地為公司的成長做長期的線上推廣,這是非?上驳,而且我們不求回報,只為公司的發(fā)展。這些通都是過學(xué)習給我們帶來的成長。

          二.企業(yè)發(fā)展,突破瓶頸的束縛,走向成功。

          在華美工作,我們最大的體會就是,這是一個學(xué)習型的團隊,是一個趕超優(yōu)越的團隊,我們的領(lǐng)導(dǎo)有遠大的卓越的目標,高效的管理理念,這是其它企業(yè)所不具備的。這也是我們感覺到最舒適的地方。每個人都能把自己的命運與企業(yè)的命運緊緊聯(lián)系在一起,把企業(yè)的興衰,榮辱當做自己的,有再大的險難,再強的競爭對手我們也不懼怕,只有把自己的本職工作完善化,完美化,注重細節(jié),只有把細節(jié)做到位了,才會享受到成功所帶給我們的歡愉。

          三.一個好的愿景,好的期待會是我們成長的原動力。

          企業(yè)發(fā)展靠領(lǐng)導(dǎo)的把舵的方向,但是航行靠的是每一個人的推波助瀾,所以,我們希望我們的企業(yè)能夠多給與學(xué)習和成長的機會,使我們的思維和步伐緊跟企業(yè)的發(fā)展壯大的脈搏。企業(yè)是一個大家庭,每一個人員情同手足,也只有這樣我們才會在未來的激烈市場競爭中同仇敵愾,奮勇向前。

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