工作總結(jié)與計(jì)劃是相輔相成的，要以工作計(jì)劃為依據(jù)，訂計(jì)劃總是在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。以下YJBYS小編為大家整理的2016年入職一周工作總結(jié),希望對(duì)大家有幫助!
2016年入職一周工作總結(jié)一
作為剛剛?cè)肼毜男聠T工，領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有給我安排特別復(fù)雜的工作任務(wù)。
6月25號(hào)和26，主要是芬姐(謝麗芬)向我介紹了我們資產(chǎn)管理公司的內(nèi)部架構(gòu)以及分工，安排我跟隨老員工去巡場(chǎng)。在巡場(chǎng)過(guò)程中，老員工向我介紹了很多商家的信息。在剛剛開(kāi)始工作的幾天，我對(duì)環(huán)境很不熟悉，主要是把接受到的信息吸收內(nèi)化。
在6月29號(hào)到7月5號(hào)這一周里面，我對(duì)工作有了進(jìn)一步的了解。主要從事了以下工作：
1、繼續(xù)跟隨老員工巡場(chǎng)，而且漸漸的可以比較順利的根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示找到編號(hào)商鋪的位置。也漸漸的可以試著獨(dú)自巡場(chǎng)。
2、根據(jù)芬姐的吩咐，面向各位商家發(fā)放經(jīng)營(yíng)情況調(diào)查表，講解宣傳此次的“商家直郵優(yōu)惠促銷活動(dòng)”。這是一件聽(tīng)起來(lái)比較簡(jiǎn)單的事情。但是實(shí)施過(guò)程中，我其實(shí)是遇到了比較多的問(wèn)題。
① 最初是由于我不熟悉整個(gè)創(chuàng)意生活城的商鋪位置，獨(dú)自尋找已經(jīng)營(yíng)業(yè)的商家，就像是在走迷宮，花費(fèi)了我很多很多的時(shí)間。但也正是在這樣一而再再而三的摸索過(guò)程中，我對(duì)創(chuàng)意生活城的了解加深了很多。您現(xiàn)在閱覽的是第一范文網(wǎng)謝謝您的支持和鼓勵(lì)!!!
�、� 在發(fā)放問(wèn)卷，向商家宣傳了我們這次的活動(dòng)之后，大部分商家都很熱情，表示要積極的響應(yīng)此次活動(dòng)。但也有一些商家的反應(yīng)，讓我有點(diǎn)不知所措。比如：達(dá)芙妮和小苑服飾店，他們那的服務(wù)員的態(tài)度比較不友好，直接讓我不要跟她們講，要跟總公司直接匯報(bào)。
③ 在發(fā)放問(wèn)卷的時(shí)候，我明確告訴他們第二天下午會(huì)回收，商家都很爽快的表示沒(méi)問(wèn)題，一定會(huì)跟老板溝通，填好調(diào)查表。但是當(dāng)我在約定時(shí)間去回收時(shí)，只有一半商家填好了調(diào)查表。其他商家要么表示忘了填，要么說(shuō)沒(méi)辦法聯(lián)系到老板。
這些之前沒(méi)有預(yù)料到的局面，讓我在后來(lái)吸取了教訓(xùn)：跟商家溝通的時(shí)候，一定要注意強(qiáng)調(diào)問(wèn)題的嚴(yán)重性，必須引起商家的足夠重視。
從發(fā)問(wèn)卷，講解此次的活動(dòng)，到回收問(wèn)卷，再到問(wèn)卷結(jié)果統(tǒng)計(jì)，我前后差不多花了三個(gè)工作日的時(shí)間。一件聽(tīng)起來(lái)比較簡(jiǎn)單的事情，我做起來(lái)事實(shí)上是付出了如此的精力，這讓我明白了一個(gè)道理：做跟說(shuō)是不一樣的，說(shuō)永遠(yuǎn)比做來(lái)的簡(jiǎn)單，而做永遠(yuǎn)比說(shuō)來(lái)的實(shí)際。
以后我會(huì)努力多做事。
3、電話接待以及現(xiàn)場(chǎng)接待。老員工(雷青果，袁淑靜，龔瓊燕，盧日東，陳小妹，唐玉容，莫秋梅)非常熱心的給予我指導(dǎo)和幫助，讓我很快的學(xué)會(huì)了有禮貌的接待，盡快了解了招商的最新動(dòng)態(tài)，能自如的跟來(lái)客介紹。
4、協(xié)助東哥(盧衛(wèi)東)清點(diǎn)消費(fèi)券。在最近的一周的工作日里面，很多商家送來(lái)了大量的消費(fèi)券，清點(diǎn)和核對(duì)的工作也就相對(duì)重一些。我就從旁協(xié)助東哥。
5、給在會(huì)客區(qū)咨詢或者暫時(shí)休息的客人端茶遞水。及時(shí)清理、更新報(bào)架上的報(bào)紙。我剛剛開(kāi)始工作的時(shí)候并沒(méi)有意識(shí)到這一塊也是工作內(nèi)容的一部分。但芬姐是一個(gè)細(xì)心、體貼的領(lǐng)導(dǎo)，她事無(wú)巨細(xì)的給我指導(dǎo)、提點(diǎn)。在芬姐身上我學(xué)到了很多東西，我現(xiàn)在明白端茶遞水這些雖然是小事情，但其實(shí)能給來(lái)的這的潛在商戶或者普通客戶帶來(lái)溫暖和貼心的感覺(jué);雖然是舉手之勞，但對(duì)客戶而言卻是一種“隨風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的關(guān)懷備至。您現(xiàn)在閱覽的是第一范文網(wǎng)謝謝您的支持和鼓勵(lì)!!!
6、跟隨芬姐去旅行社開(kāi)會(huì)。認(rèn)識(shí)了一些旅行社的同事。開(kāi)會(huì)的時(shí)候大家都講粵語(yǔ)，我?guī)缀鯖](méi)有聽(tīng)懂。不過(guò)，我相信這只是暫時(shí)的，以后會(huì)聽(tīng)懂的。
7、跟隨芬姐去協(xié)助展貿(mào)中心的清點(diǎn)交接工作。
8、制作了新的食堂就餐表。在制作這個(gè)表格的過(guò)程中，芬姐做事要求盡善盡美的嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)，給了我很深的觸動(dòng)。以后我會(huì)跟著芬姐好好學(xué)習(xí)，做事一定不能抱著“還可以”的想法去做，一定要“要做就做到最好”!
9、領(lǐng)導(dǎo)安排的隨機(jī)安排的一些小事情，比如復(fù)印、打印、傳真、給部分商家發(fā)放小通知等等。其實(shí)學(xué)校里面學(xué)習(xí)的很多東西跟社會(huì)脫節(jié)比較嚴(yán)重。在工作短短的幾天里，在同事們的幫助下，我學(xué)會(huì)了怎么使用復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、轉(zhuǎn)接電話到分機(jī)號(hào)、制作復(fù)雜一點(diǎn)的excel表格等等。這些小事情，讓我感覺(jué)到了自己在一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步。
總的來(lái)說(shuō)，作為職場(chǎng)新人，我遇到了一幫愿意熱心幫助我的同事們，遇到了對(duì)工作認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)并且愿意給予我細(xì)心體貼的指導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)——芬姐，應(yīng)該說(shuō)我是很幸運(yùn)的。在接下來(lái)得工作時(shí)間里，我一定會(huì)珍惜這些優(yōu)良的資源，努力認(rèn)真的做好每一天的工作，虛心的向領(lǐng)導(dǎo)同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)。
2016年入職一周工作總結(jié)二
入職一周的時(shí)間已經(jīng)離去了，回想在這一段時(shí)間里我所做的工作主要就是兩塊內(nèi)容，一是對(duì)公司的了解;二是對(duì)茶葉公司營(yíng)銷組織、產(chǎn)品及當(dāng)前營(yíng)銷狀況的了解。
在對(duì)公司的了解方面：主要是加深了對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的理解，在培訓(xùn)時(shí)對(duì)“項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任制”的理解是很模糊的。“項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任制”的核心是目標(biāo)，而目標(biāo)的重點(diǎn)又是財(cái)務(wù)目標(biāo)，即是創(chuàng)造利潤(rùn)，由此看來(lái)項(xiàng)目管理的工作是緊緊的圍繞目標(biāo)而進(jìn)行的，要求在怎樣達(dá)標(biāo)、創(chuàng)造利潤(rùn)上狠下功夫。同時(shí)對(duì)目標(biāo)分解也有一定的了解，即是把戰(zhàn)略目標(biāo)按時(shí)間、部門劃分為各個(gè)支撐目標(biāo)，按計(jì)劃的達(dá)成每個(gè)支撐目標(biāo)以達(dá)到如期的完成戰(zhàn)略目標(biāo)。
在我們部門方面。由于我們公司還處于成立之初，所以公司營(yíng)銷部的組織還不成型，公司現(xiàn)在營(yíng)銷人員加上常經(jīng)理一起才三人，所以組織沒(méi)有明顯的分工協(xié)作，我們是在常經(jīng)理的安排下做一些輔助性的工作。另外我跟浦紹明兩人都是新的員工，在開(kāi)展工作的過(guò)程中會(huì)遇到很多的困難，常經(jīng)理一般都很忙，少有時(shí)間帶我們?nèi)?shí)踐，加上我跟浦紹明兩人對(duì)行業(yè)的完全陌生感，所以我們的工作開(kāi)展難度相當(dāng)大，我們兩很容易就會(huì)有挫敗感，還會(huì)垂頭喪氣。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題我是這樣想的，我們慢慢的摸索最終也可以把市場(chǎng)做好，但是我們要花很多的時(shí)間和成本，但是如果有領(lǐng)導(dǎo)多帶我們?nèi)?shí)踐，我們將能更快的融入公司，更好的開(kāi)展工作，這樣重置成本、公司成本和時(shí)間成本都會(huì)變小。
茶葉對(duì)我們是一個(gè)完全陌生的行業(yè)，對(duì)產(chǎn)品就不用說(shuō)了，產(chǎn)品的包裝，價(jià)格，促銷的方式都清楚，喝茶時(shí)完全不知道怎樣去鑒評(píng)，好茶還是差的茶喝起來(lái)都是一個(gè)味，對(duì)產(chǎn)品的了解以后有很長(zhǎng)的路要走，產(chǎn)品都不了解我們的路是無(wú)法走下去的，在這一方面我們也希望領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們有更多些的幫助，能使我們更快的進(jìn)入角色。
在工作中我遇到的是以前從未有過(guò)的挑戰(zhàn)，但是我喜歡這種挑戰(zhàn)。