4 、加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為創(chuàng)建工作提供硬件支撐。
在縣委、縣政府的高度重視下，我局環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)得到了進一步完善。
在去年投入200多萬元的基礎(chǔ)上，今年再投入240多萬元，添置環(huán)衛(wèi)專用車輛，購置了2輛自裝卸式垃圾運輸車、2輛掃路車、1輛灑水車、1臺壓縮機組(部分)、10輛電動保潔車、8輛三輪摩托車、30輛木板推車、90輛環(huán)保型手推車、260個垃圾桶等;翻新改造了塘灘路、城南市場的3座公廁;即將設(shè)置或更新廣告宣傳欄39個;北門路(大通路停車場)、和平路中心市場垃圾轉(zhuǎn)運站的建設(shè)目前已進入現(xiàn)場施工階段，預(yù)計明年2月底可投入使用;占地總面積約500畝的縣城生活垃圾無害化處理場建設(shè)順利推進，其可行性研究報告目前已通過省市專家組評審，縣城生活垃圾的無害化處理有望在年底得以徹底解決。
5 、及時有效處理投訴，為創(chuàng)建工作提供溝通平臺。
我局堅持把群眾的困難當成自己的困難，積極為群眾辦好事、辦實事。高度重視人大代表、政協(xié)委員建議和市民投訴的處理，專門成立領(lǐng)導(dǎo)小組，完善衛(wèi)生建議、投訴檔案，并將建議和意見作為加強和改進環(huán)衛(wèi)工作、推動創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)工作的重要依據(jù)。同時，充分利用博羅縣政府信息網(wǎng)平臺，推進網(wǎng)上政務(wù)工作，接受網(wǎng)友網(wǎng)絡(luò)問政。全年共受理市民投訴48宗，受理網(wǎng)絡(luò)問政64件，回復(fù)辦理率100%，做到“件件有落實，次次有回音”，在處理群眾來電來訪時，做到既化解了矛盾，讓群眾受益，使群眾滿意，又在解決問題的過程中推動了創(chuàng)建工作。
(三)環(huán)衛(wèi)工人待遇提升，人性關(guān)懷保障給力
在縣委、縣政府的殷切關(guān)懷下，我局環(huán)衛(wèi)臨時工生活福利待遇進一步提高。我局環(huán)衛(wèi)臨時工目前共有345人，以往因工作環(huán)境差、工作待遇低而流動性大，不利于創(chuàng)衛(wèi)創(chuàng)文工作的開展，我局想方設(shè)法破解這一難題，多方爭取財政支持，在去年人均工資增加200元的基礎(chǔ)上，今年人均再次增加380元，達到了每人每月工資1380元，實現(xiàn)了連續(xù)兩年內(nèi)工資的加速度增長;我局還積極向財政爭取專項資金解決了臨時工購買社保的問題。同時積極構(gòu)建和諧的勞動關(guān)系，維護環(huán)衛(wèi)工人的勞動保障權(quán)益，改善他們的工作條件，為環(huán)衛(wèi)工人發(fā)放工作衫、雨衣、雨鞋、草帽、手套、口罩等勞保用品;在炎熱天氣期間，每天用流動車為工作在一線的環(huán)衛(wèi)工人提供解暑涼茶;在環(huán)衛(wèi)節(jié)、春節(jié)期間發(fā)放慰問金。這些人性化措施都極大提高了環(huán)衛(wèi)工人的工作積極性，穩(wěn)定了環(huán)衛(wèi)隊伍，為推動我縣環(huán)衛(wèi)工作穩(wěn)步發(fā)展提供了強有力的保障。
(四)收費改革有序推進，謀劃長遠持續(xù)發(fā)力
今年以來，我局積極配合縣物價局及有關(guān)部門做好相關(guān)工作，科學(xué)、依法、穩(wěn)妥推進環(huán)衛(wèi)收費與水消費一并征收工作，年底前按程序舉行了聽證會。預(yù)計明年初可實行新的收費方案。按新的收費方案征收城市生活垃圾處理費，每年預(yù)計增收400多萬元。此舉將有利于提高垃圾處理費收繳率，減少收費成本，減輕縣財政對環(huán)衛(wèi)方面支出的壓力，更有利于推動我縣城市環(huán)境衛(wèi)生事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
(五)團體組織功能彰顯，主動幫扶服務(wù)得力
工青婦團體組織堅持服務(wù)大局、服務(wù)工人、服務(wù)婦女、服務(wù)基層的原則，功能得到進一步釋放。一是扶貧濟困工作扎實有效。工會組織積極為職工排憂解難，盡力為職工解決實際問題，積極開展送溫暖活動，組織慰問困難和生病職工。今年共向上級民政部門爭取了2戶困難職工納入低保;慰問貧困職工18戶，探訪患病職工和職工患病家屬20人次，并送上慰問金4000元;積極向中央財政專項幫扶資金爭取4750元，分別扶持5戶特困職工，幫助他們解決燃眉之急，渡過難關(guān)。二是計生工作服務(wù)全面，管理嚴格、規(guī)范。認真貫徹實施《中華人民共和國計劃生育法》、《廣東省人口計劃生育條例》等法律法規(guī)，完善制度，落實措施，注重過程服務(wù)，確保工作到位;認真組織了4月份、9月份的查環(huán)查孕工作，不留尾巴，不拖后腿，不瞞報、不漏報，在抓好計生工作的同時關(guān)心女工生活，積極為她們排憂解難，受到上級部門好評。