篇二
學(xué)校辦公室承擔(dān)著綜合協(xié)調(diào)、全面協(xié)調(diào)、保障運轉(zhuǎn)、監(jiān)督落實和參謀咨詢的基本任務(wù)。一年來，在學(xué)校黨委和行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)校辦公室以“運轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務(wù)到位”為目標，圍繞學(xué)校中心和重點工作，加強作風(fēng)建設(shè)，加強組織協(xié)調(diào)，加強內(nèi)部職能和規(guī)范公文處理等，辦公室總體工作狀態(tài)良好，工作水平有了提高，為保障學(xué)校工作正常運轉(zhuǎn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用�，F(xiàn)將2011年度的主要工作總結(jié)如下。
一、加強政治理論與形勢政策學(xué)習(xí)，提高辦公室人員的政治思想水平。
學(xué)校辦公室既是學(xué)校黨委辦公室，又是學(xué)校行政辦公室。我們意識到，只有不斷加強政治理論學(xué)習(xí)，提高思想認識，才能把握大局，才能執(zhí)行好學(xué)校各項重大方針政策，與學(xué)校保持高度一致，這是學(xué)校辦公室執(zhí)政能力的重要保障和出發(fā)點。一年來，通過政治理論與形勢政策學(xué)習(xí)，使全體成員充分認識到學(xué)校辦公室工作的意義和責(zé)任，強化全體成員為學(xué)校發(fā)展服務(wù)、為教學(xué)科研服務(wù)、為校領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)以及為廣大師生員工服務(wù)的意識，始終在政治上、思想上、行動上與學(xué)校保持一致，提高全體成員判斷形勢的能力、維護學(xué)校穩(wěn)定的能力以及自我解決問題的能力。
二、加強組織協(xié)調(diào)能力，保障學(xué)校重要工作和重大活動的順利開展。從辦公室職能分析認為，重大會議、活動是學(xué)校辦公室各項工作的重中之重。對于會議活動組織和協(xié)調(diào)，明確提出了重大會議活動必須做到“組織超前、信息準確、綜合運作、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則，尤其注意活動的細致性、周到性和實效性，同時更加注意了與宣傳、保衛(wèi)、后勤等職能部門和相關(guān)院系之間的積極合作和溝通，從而保障了各項重大活動的順利進行。
三、調(diào)整學(xué)校辦公室內(nèi)部職能，建立管理制度，做好學(xué)校黨政系統(tǒng)日常工作正常運轉(zhuǎn)。
學(xué)校辦公室的日常常規(guī)性工作包括文書、秘書、事務(wù)、信訪、接待、檔案等工作任務(wù)。這些工作都是各級領(lǐng)導(dǎo)和廣大師生密切相關(guān)的辦事環(huán)節(jié)，工作十分單調(diào)但又必不可少，做好常規(guī)工作，提高服務(wù)水平是學(xué)校辦公室的基本職能。在內(nèi)部管理制度方面，進一步制定了辦公室人員工作崗位職責(zé)、印章管理、信訪制度、接待制度等規(guī)章制度。
四、加強重要報告文字加工工作，提高辦公室的文字處理和服務(wù)能力。
學(xué)校辦公室的一項很重要的職能是負責(zé)組織起草全校性的工作計劃、總結(jié)、報告、決定、規(guī)定等文件，協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)針對重要工作部署開展調(diào)研工作以及組織擬定以學(xué)校名義發(fā)布的通知、布告等。文字水平直接關(guān)系到能否完整體現(xiàn)校領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖以及如何使校書各單位以更有效的方式落實所定決策，這就要求學(xué)校辦公室的工作人員，不僅要準確領(lǐng)會校領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖，而且要準確把握文件精神實質(zhì)，了解學(xué)�？傮w情況。因此，在平時的工作中，學(xué)校辦公室加強對高等教育理論的研究與學(xué)習(xí)，加強工作調(diào)研，力求把握高等教育與學(xué)科發(fā)展規(guī)律，力求深入了解學(xué)校發(fā)展實際，做好校領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。2011年，學(xué)校辦公室組織起草或參與起草各類工作報告、總結(jié)、計劃、上級領(lǐng)導(dǎo)重要講話稿，及時完成會議紀;做好校領(lǐng)導(dǎo)日程工作的協(xié)調(diào)安排。及時給校領(lǐng)導(dǎo)分送文件，做到重要文件提醒辦理，協(xié)助落實校領(lǐng)導(dǎo)日程，會議通知、會議安排等。
五、規(guī)范公文處理程序，提高辦文質(zhì)量和效率。
公文高效運轉(zhuǎn)是保證學(xué)校各項工作正常運行的前提條件。通過學(xué)習(xí)文秘工作書籍，加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，了解辦公室工作的運行規(guī)律，掌握公文處理規(guī)范和公文寫作要求，掌握適應(yīng)學(xué)校事業(yè)發(fā)展需求的現(xiàn)代文秘知識。六、熱情接待，提高辦會質(zhì)量。
以熱情大方、服務(wù)周到、經(jīng)濟實效為原則，全年共接待上級領(lǐng)導(dǎo)、兄弟院�？腿�120多批次;同時還認真做好院領(lǐng)導(dǎo)外出的聯(lián)絡(luò)和安排工作。2011年完成了圖書館科技查新揭牌儀式、廣東省全科醫(yī)學(xué)理論培訓(xùn)基地評估、揭牌儀式，辦公室齊心協(xié)力，自覺加班加點，努力將工作做細做好，發(fā)揮了窗口作用。
七、參與信訪以及安全工作，維護學(xué)校安全穩(wěn)定。
高度重視學(xué)校辦公室在維護學(xué)校安全穩(wěn)定中的作用。熱情耐心地接待群眾來訪，做好群眾來電、來信記錄，并積極聯(lián)系主管部門解決問題，安排相關(guān)校領(lǐng)導(dǎo)予以接待，將校領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的處理意見及時反饋給來訪人、來信人。八、加強辦公室督辦工作，圍繞學(xué)校中心工作、教職工關(guān)心的熱點問題，以及上級和學(xué)校黨政有關(guān)重要會議、文件、決策、工作部署及校領(lǐng)導(dǎo)批辦、交辦事項的貫徹落實情況加強督促檢查。
八、加強服務(wù)工作。
在日常工作中，學(xué)院辦公室除了為院領(lǐng)導(dǎo)辦公提供保障和認真完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種具體事務(wù)外，還為其他部門及教職員工提供了調(diào)配行政辦公用房及設(shè)備、適時調(diào)整教職工交通車、調(diào)派公務(wù)用車、規(guī)范院內(nèi)橫幅制作、查閱檔案和文件、借用會議室、把握行政部門招待費使用進度、收發(fā)傳真、查詢電話、收發(fā)郵件等服務(wù)。學(xué)院辦公室不斷強化服務(wù)意識，努力提高服務(wù)水平，竭誠為各單位解決工作中的實際困難回顧一年的工作，有以下幾點認識和體會：
1、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持是辦公室工作的重要保障。學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)十分關(guān)心學(xué)校辦公室的工作，特別是呂書記、鄧院長從提高辦公室協(xié)調(diào)組織能力高度出發(fā)，在辦公室平時的工作中都始終嚴格要求，重點指導(dǎo)。要求我們解放思想、與時俱進、加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)和能力，在履行好組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、督辦等基本職能的基礎(chǔ)上，進一步強化調(diào)查研究和參謀咨詢職能，使學(xué)校辦公室工作達到“運轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務(wù)到位”。校領(lǐng)導(dǎo)給予辦公室工作很大希望，這使我們既頗受鼓舞，也感到責(zé)任重大，更加堅定了全力以赴，做好本職工作的信念。此外，值得一提的是，辦公室的重大活動等工作始終與學(xué)校各級職能部門、各個院系密切關(guān)聯(lián)，經(jīng)常要共同完成任務(wù)，沒有他們的鼎力合作，我們難以完成任務(wù)。
2、堅持科學(xué)決策、民主決策，形成了團結(jié)的、優(yōu)勢互補的工作風(fēng)格，這是做好學(xué)校辦公室工作的前提。學(xué)校辦公室成員之間經(jīng)常交流思想、交流工作經(jīng)驗，互相查遺補缺，優(yōu)勢互補，營造了較好的工作氛圍，為學(xué)校一系列重要工作和重大活動的圓滿進行提供了堅強保障。
3、學(xué)校辦公室有一支愛崗竟業(yè)、甘于奉獻的隊伍，這是做好學(xué)校辦公室工作的基礎(chǔ)。學(xué)校辦公室工作任務(wù)重、頭緒多、要求高，節(jié)假日、晚上加班是常事，甚至有時辛苦半天，不一定得到領(lǐng)導(dǎo)和師生的理解。學(xué)校辦公室的工作人員始終任勞任怨，工作第一、奉獻第一，要以熱情周到的服務(wù)工作，贏得廣大師生的信任、理解和支持。
學(xué)校辦公室取得的點滴成績都是在學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、悉心呵護，校屬各單位鼎立支持、幫助和學(xué)校辦公室全體成員共同努力下取得的。但我們深知還有很多缺憾和不足，主要是由于辦公室工作人員嚴重不足，所以工作的主要精力多用于日常公文處理、協(xié)調(diào)服務(wù)方面，主動咨詢參謀、調(diào)查研究嚴重不夠。
在新的一年里，要在學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以人為本的原則，圍繞學(xué)校中心工作和重點工作，建立健全公文處理、督辦等規(guī)章制度，進一步規(guī)范工作程序;加強調(diào)研工作和信息工作，強化咨詢和參謀職能;加強重大工作的組織協(xié)調(diào)，保障工作的正常開展;加強政治理論與業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和研究，能對高等農(nóng)業(yè)教育發(fā)展提出建設(shè)性意見;加強和改進工作作風(fēng)，進一步提高為校領(lǐng)導(dǎo)、為教學(xué)科研和為廣大師生服務(wù)的能力，抓好學(xué)校十年校慶，為學(xué)校跨越式發(fā)展做出更大的貢獻。