半年來，在聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在聯(lián)社各部室的支持、指導(dǎo)下，xx信用社的各項(xiàng)工作緊緊圍繞聯(lián)社年初制定的工作意見，以爭創(chuàng)一類信用社為目標(biāo)，以增存、盤活、創(chuàng)收為工作主題，以強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能提高工作效率為手段，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為依托，逐步樹立了以客戶為中心的服務(wù)理念，以服務(wù)“三農(nóng)”和企業(yè)利潤雙贏為目標(biāo)的經(jīng)營理念。
截止6月末各項(xiàng)存款余額6419萬元，較年初增加837萬元;各項(xiàng)貸款余額5287萬元，較年初增加255萬元，其中累計(jì)放出為3455萬元，累計(jì)收回為3200萬元;實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入188萬元，其中利息收入187萬元，較去年同期增長89萬元，同比增長率為110%;手續(xù)費(fèi)收入0.8萬元，較去年同期增長0.6萬元，同比增長率為333%;各項(xiàng)支出為62萬元，較去年同期上升7萬元。內(nèi)部管理水平顯著提高，服務(wù)質(zhì)量明顯提高，基本實(shí)現(xiàn)了內(nèi)控嚴(yán)謹(jǐn)，規(guī)范高效，合規(guī)經(jīng)營，穩(wěn)步發(fā)展的目標(biāo)。在工作中我們主要做了以下一些工作：
一、增存
1、存款任務(wù)早落實(shí)。在年初，根據(jù)聯(lián)社下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)，結(jié)合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)活動(dòng)周期，將存款任務(wù)分解落實(shí)到每位職工。
2、抓住當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)活動(dòng)淡季，閑置資金較大，及春節(jié)外出務(wù)工人員回鄉(xiāng)，糧油購銷等“黃金時(shí)機(jī)”，組織安排人員到企事業(yè)單位、個(gè)體商戶進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳，大力攬儲(chǔ)，截止二月份各項(xiàng)存款較年初增長720萬元。
3、大力改進(jìn)柜臺(tái)服務(wù)。柜臺(tái)服務(wù)是面對(duì)顧客的第一線，更是樹立信合形象的重要環(huán)節(jié)。為此，我社在柜臺(tái)服務(wù)中，要求將顧客的利益放在第一位，從思想上樹立“顧客至上、竭誠服務(wù)”觀念，從個(gè)人的一言一行表現(xiàn)出對(duì)顧客的尊重，從而使我社柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量有了較大的提高。同時(shí)，保持營業(yè)室內(nèi)外的整潔，并耐心熱情地回答顧客提出的各種咨詢，熱情地為顧客兌換鈔幣，不故意拒絕，盡力滿足顧客需要，贏得了顧客好評(píng)。半年來，通過全社員工的不懈努力，存款較年初增長837萬元，完成了全年計(jì)劃的83.7%，為我社業(yè)務(wù)進(jìn)一步拓展奠定了資金基礎(chǔ)。
二、盤活
不良貸款下降是信貸管理中的重點(diǎn)更是難點(diǎn)。半年來，我社一是認(rèn)真按照年初聯(lián)社落實(shí)的清收目標(biāo)任務(wù)，制定了不良貸款清收辦法和措施，落實(shí)了信貸員包片，具體責(zé)任人包戶，堅(jiān)持常年清收和重點(diǎn)清收相結(jié)合的方式著力清收不良貸款。二是在清非大隊(duì)協(xié)助下，盤活不良貸款。
我社于三至六月份在所轄范圍內(nèi)全面組織清收不良貸款。工作過程中，我社因戶施策，選準(zhǔn)突破口，運(yùn)用行政的、法律的、經(jīng)濟(jì)的手段大力清收不良貸款，化解貸款風(fēng)險(xiǎn)。首先，我社主動(dòng)和司法部門配合，對(duì)那些惡意逃廢信用社債務(wù)
的借款人采取了催收，仍無法收回的，依法進(jìn)行了起訴，責(zé)成其限期歸還貸款本息。截止六月末，共依法起訴13戶，涉及金額54萬元。其中在訴訟過程中，有兩戶貸戶主動(dòng)歸還了貸款，共計(jì)8萬元，這一措施對(duì)大部分不良貸戶起到了警示作用，對(duì)我們的清收工作有了很大的幫助。其次，我社還采取了通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村干部協(xié)助清收等方式進(jìn)行催收，暫時(shí)還款有困難的也與信用社簽定了還款計(jì)劃。再次，積極清收責(zé)任貸款，至六月末已收回21.9萬元,七月份計(jì)劃收回8萬元。上半年我社累計(jì)收回不良貸款154萬元，不良貸款占比下降2個(gè)百分點(diǎn)，占比為9%，資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)一步提高。
三、創(chuàng)收。
1、大力發(fā)展小額信用貸款，改善貸款質(zhì)量，使其成為我社收入的穩(wěn)定增長點(diǎn)。截止6月末，農(nóng)戶小額信用貸款余額為4213萬元，較年初增長508萬元，已超額完成我社小額投放任務(wù)28萬元。
2、加大利息清收工作力度。截止6月末，我社實(shí)現(xiàn)利息收入187萬元，基本做到小額農(nóng)戶貸款利隨本請(qǐng)，大額保證貸款按季結(jié)息。
3，努力發(fā)展中間業(yè)務(wù)及代理業(yè)務(wù)。截止6月末我社實(shí)現(xiàn)手續(xù)費(fèi)收入0.8萬元，我社先后開通了農(nóng)信銀業(yè)務(wù)、大小額結(jié)算業(yè)務(wù)、短信通業(yè)務(wù)、代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)種類，為我社業(yè)務(wù)發(fā)展和增加中間業(yè)務(wù)收入打下基礎(chǔ)。
四、內(nèi)控建設(shè)保穩(wěn)健
內(nèi)控制度建設(shè)是保障信用社穩(wěn)健經(jīng)營的安全閥。半年來，我社在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，積極組織全體內(nèi)勤人員對(duì)各項(xiàng)內(nèi)控制度進(jìn)行學(xué)習(xí)，要求每個(gè)內(nèi)勤人員都必須熟練掌握本崗位的操作流程，基本掌握內(nèi)勤各崗位的操作流程，對(duì)照方案對(duì)日常操作查漏補(bǔ)缺，統(tǒng)一操作流程，使臨柜操作有章可循，杜絕有章不循、違規(guī)操作等內(nèi)部管理的薄弱環(huán)節(jié)，從源頭上杜絕違規(guī)操作，防范各類風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)控機(jī)制，預(yù)防各類經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生，內(nèi)部管理水平得到了明顯提高。
五、千元以下股金清退工作
自聯(lián)社通知組織清退千元以下股金之日起，我社積極組織做好宣傳工作，并做好相應(yīng)工作安排，進(jìn)行千元以下股金清退及股金分紅工作。截止6月末，我社清退千元以下股金340戶，共計(jì)11萬元，本年度新入股3萬元，我社現(xiàn)有股金余額161萬元。
半年來，在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體職工的共同努力下，我社各項(xiàng)工作都取得了較大發(fā)展，但不可否認(rèn)工作中仍然存在一些問題。
1、未能完成聯(lián)社下發(fā)的貸款投放任務(wù)。
2、未能完成不良貸款下降目標(biāo)。
3、中間業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢，宣傳力度不夠。