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藥店職員年終工作總結
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,為此要我們寫一份總結。但是總結有什么要求呢?下面是小編為大家整理的藥店職員年終工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
一、豐富企業文化生活:
積極參加醫藥零售連鎖企業活動,提高員工積極性,增強團隊精神;認真組織公司內部活動,挖掘公司內部人才,做到人盡其才。
1.2月18日“華山論劍”在領導的重視與全體人員的努力下獲得大連賽區第二名,韓衛峰、李占飛、古文吶、吳麗霞表現出色獲得全場滿分并取得最佳表演獎,通過此次活動增加我們企業的榮譽感、凝聚力,在《中國藥店》雜志的發表也增加我們企業與外部交流的知名度;
2.店長競聘于2月24日舉行,競聘人員21人,主要工作:會前文案、上報材料規范整理、現場布置、會后整理、備案,共選出門店管理部經理、采購員、店長、副店長13人,現能夠完成既定銷售指標為1家門店:樂購分店。
3.員工水上人間一日游活動,體現公司領導對員工的關心,此次活動充分調動員工的積極性,也是企業人文關懷的再現。
4.9月舉行的“業務大比拼”:經過筆試、初賽、決賽三隊取得好成績,沃爾瑪、樂明、樂星分獲一、二、三名。在這次活動進行中公司領導充分重視,掀起全公司各門店學習業務的高潮。進一步提高員工的學習熱情,為一般服務向知識服務邁進打下基石。
5.樂購分店完成公司績效指標,公司獎勵樂購分店全體員工北京旅游1次,充分體現公司領導以人為本的理念和有始有終的激勵機制,給員工前進的動力。
6.企業內刊《萬草園》傳播企業文化,展現員工風采,成為公司與門店的信息橋梁,也進一步完善公司的企劃工作。
二、人員招聘及儲備:
引進優秀人才,為公司注入新鮮血液。
1.內部招聘和外部招聘同時進行:內部招聘主要以“年初競聘”及員工的日常表現為主要考核標準。
2.報紙招聘:三批招聘:4月與7月在大連晚報做招聘(一次免費)。共計招聘財務1人,采購1人,藥師及營業員20人。
3.人才市場招聘
我主要負責簡歷塞選,備案,初試,組織復試。
本年度共有入司員工30人,現已轉正員工23人;共有21名促銷員23人。xx年招聘前程無憂招聘效果明顯。
三、員工培訓:
實現從一般服務向知識服務轉化。
1.新員工入司培訓六批24次課程現有員工30人,23人轉正。
2.特殊崗位培訓9人次(3期)。
3.崗中培訓共進行38場,在培訓總評表現優秀員工是:吳麗霞、王坤范、劉杜鵑、唐立冬,她們能夠積極完成培訓內容,總評成績在前列。
4.藥監等部門的培訓(4批89人)。
培訓是企業內涵的體現,曾有人說過:員工本身素質差是員工的責任,但如果進入公司后素質不能提高,這就是管理人員的責任。我同意這個觀點,所以也感覺到肩上擔子的分量。
xx年的培訓我們是從點滴做起的,無論多忙前一天我一定會同相關人員再次敲定培訓時間、地點、培訓內容和培訓方式,也會做好培訓后的各項相關工作,培訓后我把培訓效果調查匯總及時反饋給講師,將培訓情況與員工意見第一時間解決,雖然繁雜卻沒有轟轟烈烈的業績,但令我們欣慰的是我們的員工成長長了,從他們的總結中我看到經歷一年的培訓他們的業務更加熟練:進行培訓的廠家被員工培訓時的認真所感動,對培訓后該產品的銷售也有認可,中美史克大區經理感動的告訴我:百草堂員工的素質很高。簡單的話語但是意義深刻。培訓貴在堅持,通過每一節課我也從講師那里學到很多,每個人身上都有閃光點。在這里也感謝領導的信任和兄弟公司給予的支持。
四、員工考核:
試用員工轉正考核能夠公正、公開、公平的完成。
xx年度轉正員工23人,通過《年度員工綜合考評表》測評結果她們是合格員工。
五、創收:
為公司發展盡本部門微薄之力
xx年11月起共繳費700元,價值300元贈品(均由財務負責收款及收貨)。
六、同公司上下齊心協力順利通過gsp認證工作。
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