最新住院部半年工作總結(jié)

最新住院部半年工作總結(jié)

　　總結(jié)是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，快快來寫一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？以下是小編為大家整理的最新住院部半年工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　20xx年是新醫(yī)改政策實施的第五年，社會醫(yī)療環(huán)境競爭激烈，我院醫(yī)療工作，在各位醫(yī)務(wù)人員的共同努力下，緊密圍繞“管理規(guī)范、優(yōu)化服務(wù)”的宗旨，追求“質(zhì)量就是生命”的醫(yī)療服務(wù)理念，創(chuàng)新管理，流程再造，規(guī)范診療，和諧服務(wù)，努力實現(xiàn)著醫(yī)患雙贏的目標。堅持創(chuàng)新管理理念。堅持以人為本的科學發(fā)展觀和“以病人為中心”、“以病人滿意”為目的的服務(wù)宗旨；統(tǒng)籌兼顧經(jīng)濟效益、社會效益、質(zhì)量效益三方的關(guān)系；強調(diào)基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量，以及醫(yī)療技術(shù)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的全方位系統(tǒng)化的質(zhì)量管理；強調(diào)全員參與，全部門管理，全過程控制；強調(diào)科主任在科室質(zhì)量管理中第一責任人的意識。

　　堅持創(chuàng)新診療流程。以“臨床路徑”為依據(jù)，對診療工作流程重新設(shè)計，實現(xiàn)規(guī)范化、標準化；開展便捷手術(shù)管理，調(diào)整隊伍結(jié)構(gòu)，合理配置資源，篩選手術(shù)病種，做到有序診療，流程細化，使患者縮短住院時間，符合醫(yī)患雙方利益，受到患者的青睞。

　　一、取得的主要成績

　　1、業(yè)務(wù)量迅速增長，本年度住院人數(shù)達到240余人，比去年增長20%，病床使用率達到80%。住院部業(yè)務(wù)收入約30萬元。

　　2、加強了人才隊伍建設(shè)，本院選派了一人到上級醫(yī)院學習新技術(shù)，派遣了2個業(yè)務(wù)骨干參加了省全科醫(yī)師培訓(xùn)，并順利畢業(yè)，定期開展了臨床護理三基理論培訓(xùn)，三基操作培訓(xùn)。

　　3、改善了院容院貌，優(yōu)化了住院環(huán)境，爭取了門診及住院樓的改造工程，增加了我院綠化帶，為廣大患者營造了一個安靜舒適的住院環(huán)境。

　　4、本院今年度未發(fā)生一起醫(yī)療差錯事故及糾紛。

　　二、我們的做法

　　堅持創(chuàng)新質(zhì)量標準。以醫(yī)療服務(wù)全程為主線，以綜合績效為導(dǎo)向，以信息技術(shù)為平臺，以病人滿意為目標，創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量考評標準，增加了對術(shù)前預(yù)防使用抗菌藥物、并發(fā)癥發(fā)生率、患者病情知曉率、患者滿意率等質(zhì)量考核指標。嚴格執(zhí)行國家基本藥物制度，藥品統(tǒng)一實施零利潤銷售，加強了醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)化管理。

　　堅持保障質(zhì)量安全。抓基礎(chǔ)質(zhì)量五要素，實現(xiàn)“兩個轉(zhuǎn)變”，工作作風的轉(zhuǎn)變和崗位能力的轉(zhuǎn)變；抓繼續(xù)醫(yī)學教育；抓硬件設(shè)施改善；抓制度建設(shè)和落實；抓醫(yī)療工作的及時性、適應(yīng)性和準時性。對重點環(huán)節(jié)進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時采取有效對策。防范醫(yī)務(wù)人員對患者安全意識的淡薄，防范醫(yī)療差錯事故及糾紛的發(fā)生，防范診療過程

　　中的主觀隨意性，防范醫(yī)患、醫(yī)護、醫(yī)技溝通的不深入有效，防范醫(yī)務(wù)人員服務(wù)的不到位，防范部分醫(yī)務(wù)人員的目無大局觀念性。知識更新，加強修養(yǎng)，全面提高自身素質(zhì)，提高執(zhí)行力。自覺學習人文理論知識和業(yè)務(wù)技術(shù)知識，時刻用先進的理論思想武裝自己的頭腦，不斷提高人文素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強辨別是非的能力，增強管理的敏銳性和預(yù)見力，努力做到管理上清醒，理論上成熟，信念上堅定，實踐上自覺。

　　其次愛崗敬業(yè)，盡職盡責，塑造醫(yī)院管理團隊嶄新形象。強化服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變工作作風；變被動為主動，變無事干為找事干，變催著干為搶著干，千方百計為臨床一線科室保駕護航，為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難；寧肯自己受委屈，不要科室擔風險，寧肯自己有壓力，不要領(lǐng)導(dǎo)有不滿；工作嚴謹而不拘泥，雷厲風行而不毛糙，勤懇務(wù)實謹慎，堅韌頑強自信。

　　加強科主任管理落實，加強轉(zhuǎn)診和會診制度的落實，積極推廣“臨床路徑”，規(guī)范診療行為，提高醫(yī)療工作效率，改善診療流程，提高患者滿意度，為經(jīng)營創(chuàng)造效益；加強醫(yī)務(wù)人員本身的營銷意識，根據(jù)患者的需求和欲望提供合理的醫(yī)療服務(wù)，幫助無錢人省錢，幫助有錢人合理花錢；加強繼續(xù)醫(yī)學教育工作，提高醫(yī)生的綜合素質(zhì)和診療技能，合理引進和使用新技術(shù)、新方法、新項目；加強醫(yī)生團隊建設(shè)，塑造醫(yī)院專家、專科、專病的醫(yī)院品牌形象。

　　三、存在的不足

　　1、醫(yī)療安全意識淡薄，部分處于臨床一線的工作人員，上班做自己的事情，工作積極性落后，做事拖拉。

　　2、服務(wù)意識有待于加強，始終堅持微笑服務(wù)，以病人為中心，工作態(tài)度藥誠懇，說話要柔和。為科室，為醫(yī)院樹立良好的形象。

　　3、業(yè)務(wù)學習氣氛不濃厚，我們要積極的、主動的、自覺的加強業(yè)務(wù)知識學習，拓展自己的知識面，以便能更好的勝任本職工作。以便能更好的服務(wù)于患者。

　　4、各科室之間的團結(jié)協(xié)作能力有待于進一步加強，不要僅顧眼前利益，要從醫(yī)院的角度出發(fā)，相互協(xié)作，使醫(yī)院的各項工作開的有條不紊。

　　我們要以改革創(chuàng)新的意識、求真務(wù)實的精神、腳踏實地的作風，為提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、夯實經(jīng)營基礎(chǔ)，推動醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展做出積極的努力！我們要千方百計為穩(wěn)定規(guī)模提供條件；千方百計為調(diào)整結(jié)構(gòu)提供活力；千方百計為強化質(zhì)量提供動力；千方百計為科學發(fā)展提供保證，為我院的未來再立新功。

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