便民服務中心工作總結范文
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，快快來寫一份總結吧。但是卻發現不知道該寫些什么，以下是小編整理的便民服務中心工作總結范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
便民服務中心工作總結范文1
配龍鎮從成立了便民服務中心以來，做了大批的便民服務工作，民眾反應優秀�，F將便民服務中心工作總結以下：
一、提高認識，成立工作領導小組。
鎮黨委、政府專門召開會議商討便民服務工作。經過大會，全體機關人員認識到成立便民服務中心是推行XX 大精神，愛惜和保護人民民眾的合法利益，改良民生，保護民權，保障民和，促使民富;加速政府職能轉變，成立公正便民、清廉高效的做事公然服務系統的重要措施。鎮領導高度重視，成立了以鎮長朱鴻飛為主任，李燕同志為常務副主任的便民服務領導小組，全面指導便民服務中心工作。
二、成立服務中心，添置辦公設備。
配龍鎮便民服務中心正式掛牌成立后，服務中心包含民政、農經、安排生育、勞動保障、領土、村鎮建設、財政、等7個工作窗口，此后還將接連擴大與民眾做事親
密有關的窗口。為便利民眾做事，鎮政府特地在政府大門外支配120平方米的辦公室為服務中心辦公室，各個做事窗口都把自己的工作職責、服務內容、做事流程掛牌上墻，并放在明顯地點。政府還為便民
服務中心添置了電腦、桌椅等辦公設備，進而保證服務中心更好的為民眾做事。
三、中心熱情服務，民眾反應優秀。
便民服務中心成立后，各辦事窗口工作人員都認真工作，熱情為老百姓服務。民政窗口招待民眾咨詢及展開困難救援120余件;勞動保障窗口辦理就業證、就業登記證、再就業優惠證20余個，調整勞動糾葛3起，辦理鄉村養老保險5900余份;安排生育窗口對全鎮流入流出育齡婦女進行了婦檢200余人次，發放一孩服務通知單120多份，孕期養分素30多份，免費查病、查環、查孕，對鄉村獨生兒女傷殘死亡家庭進行了摸底，辦理獨生兒女父親母親榮耀證30余次，接受民眾咨詢70余次。我鎮成立便民服務中心，把與民眾做事親近有關的工作窗口集中，極大的`便利了人民民眾，民眾只要到便民服務中心一地，就能辦理本來要跑好幾個地方的事，老百姓特別知足，反應優秀。
成立以來我鎮便民服務中心。各窗口單位都能起到應有的作用，便利民眾，趕快、更好的解決民眾實質問題。純在問題：主假如鄉鎮
便民服務中心工作總結范文2
一年以來，水口鄉便民中心在縣委、縣政府的正確領導下，在鄉黨委、政府的詳盡指導下，中心全體工作人員的齊心戮力共同努力下，認真依據黨委政府會議提出的工作要求，牢牢環繞縣委提出的四大目標效率更高、為民更便、形象更佳的便民服務窗口。截止12月尾，中心受理1960件，辦結1960件，辦結率100%;即辦件1200件，即辦率100%;許諾件560件，許諾率100%;受理咨詢3760人次;加蓋行政印章1010件�，F將20xx年中心工作總結以下：
一、增強領導，突出要點
1、認真學習規服文件，依據上司文件精神及20xx年作風整改年的有關要求，鄉黨委高度重視，把工作提到了黨委的議事日程，在
黨委成員的分工中，便民中心由黨委副書記負總責，形成了黨委掛帥，分管領導詳盡抓，辦公室責任落實，分工明確的工作格局。截止12月，中心召開學習會6次，學習有關文件、機關管理以及行政效能的有關規定，業務培訓會2次。并深入各村認識、監察村便民服務室代勞事項的情況及工作人員的工作見解、工作責任心、民眾的認知度等方面，為
20xx年規范化服務型政府(機關)建設工作確立了優秀基礎。
2、中心堅持依法行政、高效便民、民眾知足、追求優秀為要點。一是實行事先服務。增強宣揚力度，使廣闊民眾對中心的辦理事項和程序進行認識、了解。二是事中公然。凡進入中心的審批事項、辦理部門、辦理窗口和辦理人員對外公然，申報資料、審批內容和審批程序對外公然，審批時限、許諾事項以及辦理時限對外公然，增添行政審批的許審批事項和行政服務事項，嚴格依據《行政允許法》和有關規定予以一致規范和增強監察管理。
3、鄉、村二級行政服務網絡建設扎實推進。今年上班以來，中心全力推進便民服務向下延伸和成立村便民服務室的步伐。
一是配置信息錄入人員，深入村供給技術支持、業務指導。
二是展開業務培訓。中心高度重視便民服務人員和代勞員隊伍的學識更新、業求實力，舉辦業務培訓1次。三是發展中心與村網絡建設。截止當前，實現了網上信息采集、接件量錄入、資料、通知等網絡互通。四是增強標準化便民服務室建設。到當前，全鄉各村標準化便民服務室建設基本達成。
4、創新服務方式，主動展開送服務進公司。勞動保障窗口展開
了優化服務、促使發展活動。針對勞動合同、薪資磋商等問題和現狀進行了現場政策解答以及政策指導。
二、改良服務手段，提高服務品位。
1、增強協調職能。利用部門集中辦公的優勢，發揮中心的協調
作用，確實解決民眾及公司反應的實質問題。
2、完美制度，提高監控，規范內部管理。接著堅持以制度管人、指引人。對中心《平時管理制度》、《文明服務用語》、《平時行為規范》、《工作查核方法》等制度進行全面訂正和完美，從出勤、執勤、工作見解、服務質量等方面進行細化、量化，提出更為明確和嚴格的要求。
3、接著增強村便民服務室的業務指導，重在民眾了解率和知足率下功夫。針對民眾的熱門、難點問題，既要做好宣揚說明，還要做好答疑和解決，盡可能做到民眾了解、民眾知足。
三、增強服務功能，完美鄉村服務系統。
1、中心將進一步推進深入行政審批制度改革和行政服務創新，主動梳理、規范行政審批事項，優化審批流程，提高做事效率，完美鄉、村二級聯動的行政服務系統，提高行政服務效能。
2、優化審批流程，擴大和深入并聯審批，提高做事效率。進一步增強工作流程的監控，發揮電子政務系統的作用，增強迫度的'履行力，充散發揮便民服務的主觀能動性，迅速推進審批流程。改良現有行政服務體制，經過聯辦來簡化審批環節，經過見告許諾的形式，來縮短審批時間，經過審批服務效率的打破來帶動便民服務整體效率的提高。
3、增強中心綜合服務平臺功能，完美鄉、村兩級便民服務系統。依據分類建立、職責清晰、功能有效、上下連結的原則，不停增強對村便民服務室工作的指導和協調，制定并完美對中心工作人員和村便民服務室工作人員的業務培訓、平時管理、監察查核等制度，進一步優化鄉、村兩級便民服務工作網絡，增強便民室人員的業務指導。
4、增強電子政務建設，加速推進網上審批。中心將進一步推進網上政務信息公然、網上審批、網上監察監控。一是加速便民服務中心陽光電子政務信息平臺建設步伐，實現中心與各村便民服務室與區政務中心的信息互通和資源共享。二是主動推進網上審批信息資源共享和行政審批事項的網上辦理。三是成立網上審批信息平臺，增強對審批流程及時監控和動向管理，全面推行行政權利網上公然透亮運轉�？偟恼f來，一年來的工作是為新的一年打基礎、調思路、謀安排，為整年工作目標任務的達成確立優秀的基礎。
四、 20xx年工作措施
1、增強中心窗口規范化建設，建立窗口優良服務的優秀形象。
2、全面推進政務公然，接受全社會監察。
3、規范政務服務系統，實現標準化管理。
4、增強并聯審批管理，進一步規范行政審批程序和環節。
5、接著增強村便民服務室標準化建設。進一步規范和完美全鄉各村的便民服務室標準化。
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