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景區(qū)售票員工作總結簡短
總結是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,我想我們需要寫一份總結了吧?偨Y怎么寫才是正確的呢?以下是小編為大家收集的景區(qū)售票員工作總結簡短,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
身為XX門票處的一員,我深深地明白,門票工作看似簡潔,但要做好是要付出艱辛的努力,從上班的那一刻起先,我暗暗的對自己說,無論工作多么平凡,多么辛苦,我都要用最好的心態(tài)來面對。不懈怠,不厭倦,不冷漠,不小看,因為我們每一個微小的動作都代表著XX人的形象。 這一年來,我酷愛自己的崗位,不遺余力地履行好職責,自覺遵守門票征管制度。把文明,禮貌當作我們的修養(yǎng),把進取,團結當作我們的精神,把笑迎天下客,滿足在XX,微笑服務,熱忱大方,當作我們的宗旨。 一遍一遍清理地上的垃圾,耐性解答客人的疑問,用微笑對待每一位游客,把親人當游客,把游客當親人。
大年三十晚上,當全部人都在與家人享受著合家團聚的華蜜吃著熱騰騰的火鍋喧鬧非凡的時候,我們還在崗位上堅守著,只能在心里靜靜的跟家人說一聲對不起,今年又不能和你們一起看春晚了,因為單位須要我。 八月初一,中秋節(jié),國慶節(jié),元旦節(jié),這些讓人一聽就很快樂的節(jié)日,我們雖然不能休假,但當我們看到如潮水般涌向XX的香客游客時,我很快樂,因為這是XX的旅游旺季,XX須要我們。的確,我們的門票征管工作人員都是服務標兵。
今年是優(yōu)質(zhì)服務提升年,我們班在主動服務這個宗旨的同時,還用行動來證明白我們做好服務工作的決心!澳茫埑鍪灸拈T票“,“對不起,我們要求運用環(huán)保香“,“請您帶好自己的小孩,以免走散“,“不用謝,這是我們應當做的,希望您玩的開心“這些溫馨的話語,讓游客摯友們真正感受到賓至如歸。
我們的工作要面對各種各樣的人,會遇到千姿百態(tài)的事,所以,更要求我們要有一顆持之以恒的心,有良好的職業(yè)道德,讓我們弘揚職業(yè)道德,仔細對待每一天的工作,微笑面對每一位游客摯友!
新的一年即將到來,我會更加努力,成為服務旅游,服務游客的標兵,在平凡的崗位中做不平凡的事!
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