辦公室個人工作總結
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,因此,讓我們寫一份總結吧?偨Y一般是怎么寫的呢?下面是小編整理的辦公室個人工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
辦公室個人工作總結1
從XX年7月26日成為新湖物業(yè)管理有限公司員工的那一刻起,到現(xiàn)在已經過去了148天,這充實而短暫的時間里,我不僅向新湖奉獻了自己,還豐富了自己的學識。一直以來,我都深知新湖對于剛剛走出大學校門的我來說是初入社會的搖籃。新湖人則成為了我的啟蒙老師,寬容地接納、歷練著我。我知道自己需要實踐經驗,在新湖這座寶藏里,我將會發(fā)掘出自己的青春力量,把它們毫無保留地奉獻于新湖、回饋于新湖。
現(xiàn)在,為了提升自己工作能力、更好地推動工作將往前發(fā)展,我將會總結一下我在這148天里的工作情況和所得體會,內容如下:
一、工作內容
1、管理行政檔案和工程檔案。
下半年,我們共接收各部門移交文件37份,其中包括20份協(xié)議書、13份《新湖房地產內部工作聯(lián)系單》、2份《XX年管理處經營管理目標責任書》、1份《業(yè)主委員會公示書》、1份《建設工程竣工驗收消防備案受理憑證》。我會在《文件移交清單》上進行登記,及時將文件歸檔,以備查找。共借出文件34份(除復印件外,現(xiàn)已全部歸還),并在《文件借閱登記表》中做好登記。此外,我們共接收了外來文件3份,發(fā)文9份;共借出工程檔案150份,現(xiàn)已全部歸還。
由于我缺乏一些實際工作經驗,對公司內的許多流程不夠了解,因此在剛接手檔案的時候,我經常會遇到一些查找困難等現(xiàn)象。但在主管領導的指示和個人的不斷摸索下,我按照上?偛肯掳l(fā)的《作業(yè)規(guī)程》進行檔案接收和下發(fā),現(xiàn)在已經有了很大的進步。這也方便了各部門的查閱工作,提高了工作效率。
在這個工作中,我認為存在一些問題和值得改善的地方:目前臨時接受收的檔案是用打孔的快夾所裝檔的,這些檔案很容易發(fā)生打孔和損壞的情況。而我們在裝檔的時候也會花費大量的時間。為此,在XX年,我會將快夾內裝上活頁袋來臨時存放檔案。這樣,不僅能夠保持檔案的完整性,而且還省去了打孔的時間。檔案裝檔、查找也會變得很方便。
2、擬寫公文
自從我加入這里,我已經寫了8份紅頭文件,2份通知和18份會議紀要。我已經開始按照公司的作業(yè)規(guī)程使用《發(fā)文審批單》來進行發(fā)文和審批。
由于我在物業(yè)管理方面的知識有些欠缺,因此在周例會上經常聽不懂物業(yè)管理專業(yè)術語,如起初會上說到的.排水管、消防檢測聯(lián)動等一些相關物業(yè)內容,我只能硬性記錄,但在會后向其他同事請教后,才有了更深刻的理解。我深知,作為物業(yè)公司員工,對物業(yè)方面的了解是絕對不可少的,而在這方面我確實存在很大的問題,因此我下決心利用工作之余的時間,在XX年進一步深入學習物業(yè)管理,使自己的工作更好地融入到物業(yè)管理中。
我認為此工作中存在的問題和需要改善的地方是:公文寫作需要提高,應增強物業(yè)管理方面的知識和技能,提高會議紀要內容的總結和提煉能力。在擬寫會議紀要時,我曾因不認真而出現(xiàn)錯誤,如出席人姓名填寫不完整、錯別字等。對此,我應該進行自我檢討,并時刻提醒自己加強改進,認真做好會議紀要這項工作。
此外,在我的工作中,固定資產的盤查和管理是重點和難點之一。因為中國印象管理處和明珠城管理處合并為第二管理處,資產存放位置變動大,調配單填寫不完整,資產編號不準確等困難。所以,在主管領導的安排下,我于11月份開始著手盤查固定資產,過程中遭遇到一系列挑戰(zhàn)。但是,在主管領導的指導和協(xié)助下,我逐步掌握了盤查方法,使工作進展有了起色,11月底盤查結束。在12月份,我開始進行資產調賬,將明珠城和中國印象的資產賬冊合并為第二管理處,并將貴重重復資產列出清單交至第二管理處,跟蹤回收重復資產。經過盤查,我對電子類資產做出統(tǒng)計并列出下表:
a1 2件組裝電腦、3件主機、1件電腦主板 a2 1件mp3、1件照相機 a3 1件刻錄機 1臺理光牌復印機 電信回收一臺打印機 a4 17部電話機、1部點鈔機 a5 1臺洗衣機、2件室內加熱器、2件小太陽、1個水器和1臺dvd
這項工作使我深刻地認識到責任心、耐心以及各部門間協(xié)調和配合在工作中的重要性。
1、公司資產盤點管理
此工作的任務量較大且較為復雜,需要部門間的積極配合。由于缺乏經驗,協(xié)調部門的工作存在問題,導致不能有序安排工作并在調動部門之間的配合工作方面尚有欠缺,最終導致工作效率低下。由于未制定充分的計劃,當遇到特殊的無編號或重復編號的資產時,思路不夠清晰。此外,對部分資產分類過于細致,將低值易耗品歸為固定資產,而低值易耗品的使用壽命周期短、更換頻繁,導致盤點過程中出現(xiàn)困難。為了改善這些問題,提高自己的溝通協(xié)調能力,加強部門之間的配合,在發(fā)現(xiàn)資產丟失或資產調配無單的問題時應對涉及的部門進行詳細記錄并向主管領導上報。
2、辦公用品申報及管理
我一直秉承行政部門的節(jié)約原則,對辦公用品列清單并進行簽字公示,并按月向庫房上報采購計劃。但在報采購計劃時,可能會出現(xiàn)采購量掌握不準確的情況,導致供需失衡,這是需要改進的問題。
3、車輛登記管理
每日必須做好出車登記,督促出車部門填寫出車單并要求駕駛員簽字。盡管這項工作較為簡單,但在使用登記薄方面,填寫不規(guī)范、不整潔是存在的問題。需要進一步規(guī)范出車登記,加強自我管理并監(jiān)督出車人填寫出車單情況。
4、公司本部考勤工作
我已掌管公司本部員工考勤工作3個月,在處理該工作時發(fā)現(xiàn)它的重要性需要認真對待。目前,我負責考勤的人數(shù)為53人,每月6日前,考勤表需要提交至李楊進行審核。在此過程中,可能會有很多錯誤出現(xiàn),但經過李楊和主管的審核都得以糾正。這使我保持著提升自己的意識,每個月都希望有所進步。對于這項工作來說,注意力不集中、大意馬虎是反而會讓工作出現(xiàn)問題的原因,因此需要采取適當?shù)姆椒▉磉M行工作,不斷提高自身能力水平。
7、根據(jù)主管領導的要求,圖書館的兩名管理員正在進行對XX年圖書的盤查清點工作,并要求該工作于XX年1月15日前完成。我每月對圖書館管理工作進行四次檢查,并記錄各項檢查結果,及時向主管領導匯報發(fā)現(xiàn)的問題。
我認為這項工作中存在的問題和需要改進之處是:在起初對圖書館的管理制度和方法不太熟悉時,我曾經在法定節(jié)假日的值班安排上出現(xiàn)了問題。但后來向領導請教并說明情況后,得到了妥善的解決。
另外,當主管領導安排其他臨時工作時,我會盡力在規(guī)定時間內完成。由于自身工作經驗的不足,有時在接受工作指令的過程中會有些許理解上的偏差,因此可能會浪費一些時間。但是隨著工作時間的增加,我對這種情況的理解誤差也漸漸減少。同時,在主管領導的信任下,我還策劃和編排了小品節(jié)目,為公司的新湖房地產18周年慶典增添了色彩。我相信,我會更加努力地完成主管領導安排的每一項工作,協(xié)助本部門做得更好。
二、XX年的工作計劃
在過去的148天工作中,我獲得了許多寶貴的經驗,同時也認識到自身工作中的不足之處,因此為自己在XX年的工作做了更細致的規(guī)劃。
我的XX年工作計劃總結如下:
1、加強行政檔案和工程檔案的管理,實現(xiàn)接收、登記和存檔,避免因長時間未存檔而造成檔案丟失的情況。將進一步規(guī)范檔案借閱登記,并對臨時存檔的快撈夾進行臨時存放處理。我們還計劃建立電子目錄,以便于各部門查找。
2、在公文擬寫上,我將加強對物業(yè)專業(yè)知識的學習,在會議紀要中使用更多的專業(yè)名詞。按照作業(yè)規(guī)程程序進行文件收、發(fā),并努力達到精益求精的目標。
3、對固定資產進行監(jiān)管和盤查,監(jiān)督各部門填寫調配單,并按照規(guī)定管理固定資產。我們計劃按照資產價值大小進行區(qū)分管理,減少不必要的時間浪費,以配合各部門實現(xiàn)每份固定資產的最優(yōu)利用。
4、本部門將根據(jù)XX年的申報情況測算每月的辦公用品使用量,向庫房上報合理的數(shù)量,并監(jiān)督領用人對辦公用品的使用和保管,并做好記錄,以節(jié)約利用。我將認真對待每一項工作,盡己所能做好。
5、為保證車輛登記管理的監(jiān)督,用車部門應填寫出車單,并對車輛使用登記簿實行嚴格規(guī)范,杜絕涂改、記錄不清等現(xiàn)象,確保出車記錄簿的整潔、清晰,并使出車賬目明確。
6、公司本部考勤工作將根據(jù)出勤表和請假單記錄員工休病假、事假、年假等休假情況,以便員工隨時查詢,同時也方便公司管理。
7、除了領導安排的例行工作,XX年我將積極參與主管領導和部門各項工作的配合。我將全力完成公司總結工作和新年晚會籌劃工作,并自我提醒辦公室中不應有小事,認真審慎對待每一項工作。同時,我會加強自身的理解能力和問題解決能力,為部門工作的有效開展盡自己最大的努力。
在新的一年,我將更加嚴格要求自己,全身心地融入工作。我將竭力爭創(chuàng)佳績!
辦公室個人工作總結2
經過回顧上半年工作,我發(fā)現(xiàn)自己在某些方面已經表現(xiàn)得很不錯了,但還有一些方面需要加強和改進。下半年,我將繼續(xù)在辦公室努力工作,爭取更多的肯定。
上半年,我還是新入職,初步認識到自己的工作能力與同事存在差距,因此我更加注重工作,全力融入團隊,提升自己的能力。在家中業(yè)余時間,我會閱讀書籍,并與同事交流討論,從他們的經驗中學習到對自己有益的內容;氐焦竞,我會努力工作,積累經驗,讓每天都充實而有成果。下班后,我會回想一天的工作,找到可以改進和進步的地方。半年的時間,對我的學習和經驗積累都有很大的幫助,讓我更好地適應了辦公室的環(huán)境和與優(yōu)秀同事之間的差距變得更小。
工作雖有困難,但我會克服。在我遇到不懂的地方時,同事會給我一些幫助,但我知道最終要依靠自己。我會盡可能多地思考,想出自己的解決方案,如果確實辦不到,我會與同事交流,找到正確的`解決方式來完成任務。這半年來,我沒有犯過錯誤,得到了領導的肯定。我發(fā)現(xiàn)要做好辦公室的工作,我需要多思考,找到正確的方法,而不僅是簡單地完成領導的要求。通過自己的思考和理解,我能讓事情更好地解決,同時也為自己積累更多經驗。
下半年的工作已經展開,我會繼續(xù)努力,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,改善不足。我希望能夠在這一年中將辦公室工作做得更出色,贏得更多的肯定和經驗積累,為未來更好的發(fā)展打下更牢固的基礎。
辦公室個人工作總結3
時間如白隙之間,一年晃眼過去;仡櫸覄偵秊楦敝鞴艿倪@一年,感慨萬千,充滿了感激和自我反思。得益于領導的悉心關懷和指導,以及同事的幫助和鼓勵,我通過自身的不懈努力,在工作上取得了一些成果,但也存在了不少不足。就分管的培訓工作,向上級領導匯報如下:
一、培訓工作情況
今年,我部與培訓部協(xié)作舉辦了新入職員工消防培訓34期,共培訓了923人,每期合格率達90%以上。同時,我們還內部培訓了8次,其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓2次,員工消防知識培訓3次,以及消防實戰(zhàn)練習3次,參訓人員達到245人次。
二、培訓工作分析
1、與去年相比,在培訓課程和質量上都有了較大的進步。
2、我們建立了制度性的培訓體系,這比過去的培訓工作缺乏制度和系統(tǒng)化要好得多。我們加強了培訓內容的全面性,并提升了培訓工作的管理水平。
3、我們不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式,例如采用幻燈片、實踐訓練和理論結合的.方式。這樣可以讓新員工更快地掌握相關知識,更快地適應工作。
三、培訓工作存在的問題與不足
1、我們的培訓工作考核太少了,這導致培訓“參與與不參與一個樣,學好與學壞一個樣”的消極局面。這也使培訓工作顯得較為被動。
2、雖然我們改變了培訓制度,但培訓形式缺乏創(chuàng)新。我們的培訓形式過于呆板,缺乏趣味性和吸引力。員工的注意力不集中,這影響了培訓效果。
3、培訓過于形式化,培訓時間過短,難以將全部內容完整地展示出來。
4、作為部門的培訓副主管,我個人的授課技巧不高,制作課件的水平也不夠,知識面還需要加強。
四、其他工作
除了負責培訓工作,我還協(xié)助部門主管和其他副主管處理消防和治安等日常工作,并成功完成了部門在xx年度的職場約定,位居全公司前五名。
五、改進方向
由于缺乏經驗,我在處理突發(fā)事件時有些忽視公司的利益和宗旨,導致公司遭受了不必要的影響。
六、展望未來
為了提升自己,我希望能夠獲得更多學習和培訓機會,以提高處理突發(fā)事件和管理能力。我也愿意與部門主管和其他副主管合作,共同完善和實施部門制度,扎實推進工作,樹立整個團隊的形象和凝聚力,并加強隊伍的建設和領導班子的優(yōu)化工作,堅定地完成公司所交付的任務。
為了確保團隊的思想建設,我們需要一直貫穿這一建設,特別是針對不同地方和崗位的隊員,我們要加強開展思想建設,并關注他們的綜合素質、興趣和愛好,這樣我們才能始終保持團隊的凝聚力。
我們還需要優(yōu)化安全管理部的培訓計劃,為保安員提供每月不同的崗位培訓,實際考核他們的工作能力,提升整體素質、服務水平和業(yè)務技能,讓公司、顧客和部門領導都滿意。
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