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珠寶店員工年終情況總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。總結(jié)怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編為大家整理的珠寶店員工年終情況總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
珠寶店員工年終情況總結(jié)1
本人來到公司就職已經(jīng)近一年了,在這一年里,我從一個珠寶行業(yè)的門外漢,在同事和公司的幫忙下漸漸跨進了珠寶行業(yè)的大門。珠寶在我以前的印象中是名貴的,神奇的,隨著在公司工作時間的推移,漸漸的我開頭熟識這些珠寶,把它們真正作為職業(yè)生涯中的一局部對待。
在個人的職業(yè)素養(yǎng)上來講,這一年我的確學(xué)到了許多東西,了解的東西越多,就越覺得自己還需要加深學(xué)習(xí)。在進入行業(yè)的初期,以為知道了鉆石是什么,鉑金是什么就很了不起了。但是隨著對行業(yè)了解的加深,現(xiàn)在我深深的感覺到,要了解更多的專業(yè)學(xué)問,比方時下最熱門的翡翠,銷量很大的黃金,還有其他的彩色寶石等等。
在個人業(yè)績上,負責(zé)的說,我對于這一年的銷售狀況我并不滿足,銷量不夠抱負,顧客臨柜時間短。在賣場這個賣場中,我們雖然占據(jù)的位置相對還比擬抱負,但是卻沒有產(chǎn)生很好的業(yè)績,對于這一點,我始終都有如巨石壓背,一方面壓力很大,另外也覺得辜負了公司對于我們的期望。
客觀的分析業(yè)績不佳這件事,我總結(jié)了三方面:
第一方面,我們的職業(yè)素養(yǎng)還有待提高,這里說的職業(yè)素養(yǎng)主要指的是專業(yè)學(xué)問和銷售力量以及工作積極性上。不得不成認在這方面我做的都不夠好,對于銷售我很有熱忱,但是專業(yè)學(xué)問和珠寶的職業(yè)銷售力量上,必需要提高。在這里,真心的盼望公司能在新的一年里給我們更多的提高學(xué)習(xí)的時機,一方面可以增加我們的銷售力量和熱忱,另外也可以增加我們對公司的歸屬感。
其次方面,商品的陳設(shè)上,對于主力商品和幫助商品的陳設(shè)沒有做到肯定的完善協(xié)作,我覺得在商品道具上我們的道具狀況還不錯,主要是在布局上要再講究,對于顧客簡單看到的位置,和站在柜臺外的效果要更多的協(xié)作我們的主力商品來做陳設(shè),也盼望公司能賜予我們專業(yè)上的幫忙,幫忙我們完善我們的柜臺陳設(shè)。
第三方面,商品構(gòu)造,本品牌珠寶專柜上的商品數(shù)量還不夠,另外就是不夠精巧,商品構(gòu)造上有許多漏洞,這就會造成兩個嚴峻問題,一個是絕大多數(shù)時候顧客不能在專柜上選擇到他們直接需要的商品,那么我們就需要花費更多的口舌來向其他方向引導(dǎo)顧客,但是這樣明顯是繞彎子的,效果也不好。另一個問題就是,柜臺和背后展柜的陳設(shè)就會顯得很稀疏,那么我們的柜臺看相就會很差。所以我盼望公司能在商品上賜予肯定的調(diào)整和豐富。固然不是說要把貨上的很齊全,我覺得只需要針對這個市場的主流商品做出正確的調(diào)整,就可以事半功倍了。
以上三方面是我總結(jié)的今年業(yè)績不佳的主要緣由?偟囊痪湓,銷售是要圍圍著顧客發(fā)生的,究竟賣場及四周環(huán)境的競爭劇烈,我們要盡可能的效勞好顧客,才能建立一個我們自己的客戶圈子,才會有良性的、長久的業(yè)績產(chǎn)生。
我們要看到,賣場這個賣場的潛力是巨大的',我們的位置也是不差的,占據(jù)兩條邊,和一個轉(zhuǎn)角,假如在主要層面上我們能有很好的調(diào)整,那么我還是對我們新年的業(yè)績有很大信念的。
新的一年,我肯定會把更大的熱忱都投入到銷售中去,我也會把信息準時反應(yīng)給公司,盼望我的缺乏之處,公司能準時的指出,并給我?guī)兔吞岣叩倪^程。
人無完人,我信任,只要我們能真正以一個團隊的心態(tài)來工作,相互支持,那么許多問題是可以很快解決的,我們是可以發(fā)揮出我們擅長溝通,擅長銷售的優(yōu)勢的。
盼望新年里,公司的業(yè)績會更好,賣場本品牌珠寶專柜的生意會有一個質(zhì)的突破。
珠寶店員工年終情況總結(jié)2
時間總是毫無客氣地走著,一晃眼,本人在珠寶店的工作也有半年之久了。面對這已經(jīng)過去的半年,我想我還是要來做一下自己在上半年的工作總結(jié),這樣才可以看到自己在上半年的成長和進步,這樣才可以為自己下半年的工作,立一個好的開頭。
本人是上半年差不多一月底來到我們珠寶店工作的,在來珠寶店之前,我也做過類似的工作,但來到了珠寶店后,我才意識到哪怕是類似的工作,在實際操作中還是有特別大的區(qū)分的。在珠寶店的工作,不像我之前的工作那樣,需要我特別主動地去與顧客搭訕和介紹,在珠寶店做銷售的話,你過于熱忱,反而會引起顧客的反感,唯有等顧客真心想買時,你再熱忱地介紹,這樣才可以讓顧客對你的工作滿足。
在這年的工作中,本人秉著珠寶店客服人員的態(tài)度,完成了店長給我們安排的任務(wù)量,還在每個適合送禮物的節(jié)假日里,銷售量到達了全部客服銷售中的最優(yōu),也得到了眾多來店顧客對我的好評。不得不說,我正是由于顧客對我的好評,我才有了這么好的銷售量以及完成度。假如沒有他們的鼓舞,我想我肯定還是剛進珠寶店時那么“懵懂無知”。
珠寶店的工作,有一點特別好的就是里面的珠寶,你要是越喜愛越熟識的'話,你就越能夠?qū)⑵渫其N給顧客。這對于我這個從小就喜愛珠寶首飾的人來說,無疑是一大優(yōu)勢。我在沒有顧客進店來消費時,我總是認仔細真對待每一件珠寶,把這些珠寶的優(yōu)點都牢記在心,也將這些珠寶最適合哪些人琢磨的清清晰楚,這樣一來,每一個走進珠寶店的人就成為了我眼中可以與哪些珠寶配對的仆人了。有了這樣的了解,顧客也就簡單被打動了。
今年本人的工作,無疑是珠寶店里除了店長以外,做得最好的那一個了。這對我來說是一種鼓舞,我會由于這份鼓舞而更好地進展下半年的工作。至于下半年的工作,我不想滿意于現(xiàn)在這點成就,我還是喜愛自己在下半年的工作中更加努力也有更大的收獲。這樣才對得起我將這些珠寶當成是我的朋友在熟悉,在熟識,然后再介紹。
以上差不多就是本人一年在珠寶店的工作總結(jié)了,看似有些零散,其實不零散,就是一個喜愛珠寶的工作人員對工作的總結(jié)。
珠寶店員工年終情況總結(jié)3
三年大學(xué)的生活與學(xué)習(xí)讓我們累積了充分的閱歷和學(xué)問。而在這次的實習(xí)中,我更是充分的發(fā)揮了自己的所學(xué),在工作中將自己的學(xué)問實踐成閱歷,充分的適應(yīng)了工作的環(huán)境,社會的生活!
如今,實習(xí)已經(jīng)完畢,回憶并總結(jié)這幾個月來的經(jīng)受。對于自己的成長和收獲我又有了幾分新的熟悉,在此,我將自身的實習(xí)工作狀況總結(jié)如下:在這短短幾個月里,我從一名馬上畢業(yè)的大學(xué)生完成了到實習(xí)工的轉(zhuǎn)變,雖然算不得閱歷有多么的精彩,但比起過去在校園中的我,現(xiàn)在我的狀況確實實已經(jīng)能算的上是判若兩人!
首先在思想上,我就已經(jīng)不再是那個只會追求在課本上學(xué)習(xí)的學(xué)生了。工作的經(jīng)受和在珠寶銷售市場的體會讓我轉(zhuǎn)變了自己的熟悉。雖然學(xué)習(xí)當然重要,但一切終歸還是要在實際發(fā)揮作用才能算是真正的有價值!這樣的經(jīng)受讓我在實習(xí)中的工作和學(xué)習(xí)方式都發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。
此外,還有對于社會的生活的適應(yīng)、工作環(huán)境中的團隊協(xié)作精神,以及自己對工作的自我責(zé)任感等等,這些都是我在實習(xí)中的收獲,是我在思想上的轉(zhuǎn)變。
而在個人工作方面,作為一名銷售人員,我積極的發(fā)揮自己的熱忱和積極性,堅持為每位客戶預(yù)備最好的效勞,并充分展現(xiàn)我們產(chǎn)品的優(yōu)點!固然,僅僅是這樣是遠遠不夠的,在這些根底上,我又在領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo)的下學(xué)習(xí)了許多關(guān)于珠寶的`學(xué)問,以及市場上競爭對手產(chǎn)品的相關(guān)資料。這些資料和學(xué)問的把握,雖然對我自身的效勞力量并沒有太大提升,但卻讓我大大的補充了珠寶行業(yè)的學(xué)問,在溝通中也能更好的翻開話題,為客戶排解懷疑,更好的推舉我們的產(chǎn)品。
感受自己這段時間的工作狀況,在這段實習(xí)中,我對自己以及自己今后要進展的工作都有了較為具體我的了解。如今比照下來,雖然這些了解都與我自身印象有不少的差距,但也給我的生活帶來了更多的樂趣,更加的激發(fā)了我積極向上的動力!
實習(xí)現(xiàn)在雖然完畢了,但在銷售這一條道路上,我才剛剛邁開腳步!在今后的時間里,我會更加積極的去學(xué)習(xí),去努力,讓自己能成長為一名精彩的社會工。在將來,將自己銷售“推廣”的更高、更遠!
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