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商場(chǎng)主管周工作總結(jié)范文
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,快快來(lái)寫一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?下面是小編為大家整理的商場(chǎng)主管周工作總結(jié)范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
時(shí)光荏苒,歲月如梭,不知不覺(jué)xx年就這么結(jié)束了;厥走^(guò)去一年來(lái)的工作歷程,內(nèi)心難怪感慨萬(wàn)千,xx店開(kāi)業(yè)至今,已有三個(gè)年頭了,在這幾年里,我有歡喜,也有過(guò)失落。xx為我們每個(gè)員工提供了展示自己的平臺(tái),在這里我不但學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)、家電的銷售技巧、賣場(chǎng)管理規(guī)范、同時(shí)也研究會(huì)了人與人之間的交往,如何尊重領(lǐng)導(dǎo),服從分配,愛(ài)護(hù)員工,善待同事。
人只有不斷的總結(jié)過(guò)去,才會(huì)有新的發(fā)展和進(jìn)步,如果不懂得總結(jié),那么我們做的永遠(yuǎn)都也許只是重復(fù)過(guò)去,平庸無(wú)為,感謝公司給我提供這次總結(jié)的機(jī)會(huì),可以讓大家一起分享各自的收獲,使我們互滲透各自成功的經(jīng)驗(yàn)和不足?偨Y(jié)過(guò)去、取長(zhǎng)補(bǔ)短、挖掘潛力,為20xx年的管理工作做好充分的準(zhǔn)備和充分規(guī)劃。
在xx這個(gè)平臺(tái)我一直保持著一份勢(shì)不可擋的熱情高漲工作熱情,心態(tài)也是以平和為主。我深深的知道,作為一名門市的管理人員,堅(jiān)決不可以把個(gè)人的個(gè)人情緒帶到教育工作中去。管理者的行事和規(guī)范,也直接影響員工們的工作激情。雖然自己過(guò)于做主管時(shí)間不算太長(zhǎng),不低自身的素質(zhì)和管理水平還不是很高,深信要樹(shù)立良好的形象,因?yàn)榫耦I(lǐng)袖我們不僅僅領(lǐng)袖著我們自身,更代表著xx的形象。作為xx店家電一名主管,核心以人員的管理和行政管理銷量為核心。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)與摸索,我將管理模式人員的管理分為兩大類:?jiǎn)T工前提條件制度管理和銷量目標(biāo)管理。
一、員工制度管理
顧名思義就是按照公司的制度、員工手冊(cè)來(lái)執(zhí)行行政管理,用以約束員工工作行為的一種運(yùn)營(yíng)管理方式。沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,家有家規(guī),國(guó)有國(guó)法,廠有廠紀(jì)。嚴(yán)格要求自己,身先士卒。把管理好自己放在第一位,樹(shù)立標(biāo)桿作用,為下屬帶個(gè)好頭。其實(shí),我在工作中發(fā)現(xiàn)大多數(shù)問(wèn)題,新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動(dòng)中去,嚴(yán)格督促員工按制度行事。
二、銷量目標(biāo)管理
就是根據(jù)一般性情況,給每個(gè)員工制定的銷量任務(wù)。每個(gè)月要給員工制定銷量,沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力。帶動(dòng)員工如何充分利用利用節(jié)假日搞好銷售,如何利用人脈關(guān)系帶動(dòng)善用顧客,如何利用人商良好的口碑讓顧客享受到超值服務(wù)。不斷激勵(lì)員工的工作熱情,并調(diào)動(dòng)員工的積極性去認(rèn)真思考要通過(guò)哪些通路、方法來(lái)盡可能的提高銷售額。由于自身的素質(zhì)低下、對(duì)工作狀態(tài)和福利待遇的不滿,我有過(guò)失落和消極情緒。對(duì)責(zé)難領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)有時(shí)產(chǎn)生不服氣的心態(tài),對(duì)同事的心結(jié)深感委屈。在從前的一段時(shí)間里,我茫然不知所措,以往的工作滿腔熱情消失貽盡,看見(jiàn)違規(guī)亂紀(jì)裝作沒(méi)有看見(jiàn),想說(shuō)的話不敢說(shuō),該做的事情不想做,帶頭在商超聊天烤火,和同事閑聊。思想不對(duì)頭,管理方法不得當(dāng),差點(diǎn)讓自己自暴自棄下去。工作中還有很大的不足,對(duì)于自己的管理水平和自身整體素質(zhì)還有待提高,在工作之余,自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)管理方面的書籍,多請(qǐng)教上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),多和同事溝通,多學(xué)習(xí)關(guān)于產(chǎn)品專業(yè)技能方面的專業(yè)知識(shí),我們只有逐漸的學(xué)習(xí),不斷的提高,不斷的進(jìn)步,才能立足于如今如此競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)之中,只有做好這些,才有足夠的資本,才能在這個(gè)工種中脫穎而出,在平凡的工作中作出不平凡的成績(jī)。只有這樣,領(lǐng)導(dǎo)才可以考慮你的工資,論功加薪。
以上只是本人比較膚淺的一些認(rèn)識(shí),希望在工作中領(lǐng)導(dǎo)們你能夠及時(shí)糾正我的錯(cuò)誤,我定當(dāng)決心做好本職工作,為做好經(jīng)理的心腹,力所能及的為上級(jí)分擔(dān),也希望公司在每一位職員的努力下,在新的一年中會(huì)有新的氣象與新的突破。在以后的歲月里,我的其他工作一定會(huì)越來(lái)越努力的,盡量不會(huì)出現(xiàn)明顯任何的差錯(cuò),這對(duì)我是必須要求的,我對(duì)自己的要求是最嚴(yán)格的,一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!xx年努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。
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