代理保險(xiǎn)工作總結(jié)
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它是增長才干的一種好辦法,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧?偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?下面是小編為大家整理的代理保險(xiǎn)工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
代理保險(xiǎn)工作總結(jié)1
轉(zhuǎn)眼間,20xx年的號(hào)角又要吹響;厥走@一年來的工作,取得了一些成績,又有很多遺憾。在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),總有一些不如意的地方。為了能使下一年的工作有一個(gè)新的發(fā)展、新的突破,現(xiàn)對(duì)18年的工作作一總結(jié),敬請領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、目標(biāo)完成情況
截止20xx年德瑪西亞月德瑪西亞日,定邊營銷服務(wù)部共完成總保費(fèi)德瑪西亞德瑪西亞萬元、較去年德瑪西亞德瑪西亞%的增長,超額完成德瑪西亞德瑪西亞公司在年初下達(dá)的德瑪西亞德瑪西亞德瑪西亞萬任務(wù),期中期繳完成德瑪西亞德瑪西亞德瑪西亞萬、(傳統(tǒng)險(xiǎn)德瑪西亞德瑪西亞萬、分紅險(xiǎn)德瑪西亞德瑪西亞萬)。
二、隊(duì)伍建設(shè)
截止20xx年德瑪西亞月德瑪西亞日,定邊營銷服務(wù)部系統(tǒng)人力德瑪西亞德瑪西亞人,其中業(yè)務(wù)經(jīng)理德瑪西亞人、主任德瑪西亞人、專務(wù)德瑪西亞人、正式業(yè)務(wù)員德瑪西亞人、見習(xí)業(yè)務(wù)員德瑪西亞人、培訓(xùn)學(xué)員德瑪西亞人,正式人力占比德瑪西亞德瑪西亞%。
三、主要工作回顧
20xx年開門紅我重新回到定邊營銷服務(wù)部擔(dān)任專職組訓(xùn)工作,我感謝領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、感謝家人的理解、更感謝與我朝夕相伴的伙伴們的大力支持,這一切都給了我巨大的動(dòng)力,給了體現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)。開展工作之前王總給我分析了團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)狀,并與我就對(duì)開門紅政策的進(jìn)一步研究與揣摩,結(jié)合定邊團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢,精心安排開門紅的實(shí)施方案,分階段達(dá)成開門紅的目標(biāo)任務(wù),同時(shí)由我負(fù)責(zé)主管、績優(yōu)人員的競賽達(dá)成追蹤,由講師負(fù)責(zé)見習(xí)培訓(xùn)學(xué)員的競賽達(dá)成追蹤。同時(shí)在德瑪西亞總的指引下,由我負(fù)責(zé)組織策劃早會(huì)、總結(jié)會(huì)、啟動(dòng)會(huì)、主管會(huì),我將整個(gè)開門紅的工作行事歷在每個(gè)階段初全部制定出來,每天變換晨會(huì)的形式,從心態(tài)和思想上解放業(yè)務(wù)員,職場里到處都是表揚(yáng)與激勵(lì)的海報(bào),每天都有舉績?nèi)藛T的分享、每天都有不同的專題適應(yīng)當(dāng)時(shí)的戰(zhàn)勢,業(yè)務(wù)員的積極性被調(diào)動(dòng)起來了,可以說所有人都投入到開門紅的戰(zhàn)役中來,在大家一起的努力下,定邊營銷服務(wù)部在一季度開門紅完成保費(fèi)德瑪西亞德瑪西亞萬元,其中德瑪西亞月份完成了德瑪西亞德瑪西亞萬元,舉績率也達(dá)到了德瑪西亞德瑪西亞%,人均收入德瑪西亞德瑪西亞德瑪西亞元,為營銷服務(wù)部全年的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
二季度在分、支公司政策的引導(dǎo)下,結(jié)合定邊營銷服務(wù)部的現(xiàn)狀,如果想讓團(tuán)隊(duì)業(yè)績持久、穩(wěn)定的增長,在抓業(yè)績的同時(shí),下大力氣去抓增員,對(duì)公司的各項(xiàng)政策進(jìn)行認(rèn)真的學(xué)習(xí),及時(shí)于領(lǐng)導(dǎo)溝通、探討政策,在晨會(huì)當(dāng)中不折不扣的宣導(dǎo),決不誤解政策,只添熱火,不吹冷風(fēng)。同時(shí)為每個(gè)進(jìn)入公司的人員設(shè)立終極目標(biāo)——晉升主任,把我德瑪西亞德瑪西亞真正的優(yōu)勢進(jìn)行分析,讓他們明白這份工作到底是在為誰干?另外在晨會(huì)的專題中每周都有基本法的專題,讓我們業(yè)務(wù)員明白干什么?怎么干?干多少?主管為屬員制定職涯規(guī)劃(晉升目標(biāo)),業(yè)務(wù)員們才達(dá)到了不停干、有干頭的氛圍。毛主席說過:“團(tuán)結(jié)就是力量”、“人多力量大”,人人都動(dòng)起來了,增員的'氛圍有了,每個(gè)人的積極性都調(diào)動(dòng)起來了,所以團(tuán)隊(duì)從一季度初的德瑪西亞德瑪西亞人,迅速擴(kuò)大到二季度末的德瑪西亞德瑪西亞人。如果說:有量才有質(zhì)的話,那么二季度是真正達(dá)到了量變,同時(shí)也給了我一個(gè)啟示,其實(shí)不是增員難,關(guān)鍵是要轉(zhuǎn)變增員人的觀念。以往團(tuán)隊(duì)中所謂的“增員難”一類的話術(shù),從此銷聲匿跡,團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都對(duì)過去的那種看法進(jìn)行重新的審視。人力達(dá)到了量的突破,這是營銷服務(wù)部全年乃至今后的長期發(fā)展起到了相當(dāng)重要的作用。
在二季度人力發(fā)展的前提下,三季度仍然是緊跟公司的步伐,為提高業(yè)務(wù)員的展業(yè)技能、穩(wěn)定心態(tài),入司的新人必須經(jīng)過公司正規(guī)的新人崗前培訓(xùn)班,每次中支的新人崗前培訓(xùn)班我營銷服務(wù)部至少保證德瑪西亞德瑪西亞人的參訓(xùn)人員,保證同期入司的新人達(dá)到德瑪西亞德瑪西亞%的參訓(xùn)率。結(jié)合的公司MDDT政策,在團(tuán)隊(duì)中選拔了德瑪西亞德瑪西亞位素質(zhì)較好、發(fā)展意愿較強(qiáng)、心態(tài)穩(wěn)定的正式業(yè)務(wù)員到籌備主管的隊(duì)伍中來,積極的參加公司的各項(xiàng)提升培訓(xùn)、籌備培訓(xùn)對(duì)他們輔導(dǎo)能力、發(fā)展能力給予提升,成為團(tuán)隊(duì)永續(xù)發(fā)展的中流砥柱,同時(shí)還選拔了德瑪西亞位善于表達(dá)、口才較好、有講課功底的績優(yōu)人員到兼職講師隊(duì)伍中來,協(xié)助我開展早會(huì)、夕會(huì)、產(chǎn)、創(chuàng)等會(huì)的運(yùn)作。在營銷部的職場訓(xùn)練、業(yè)務(wù)員的輔導(dǎo)、技能的提升中起到了不可獲缺的作用,三季度月均平臺(tái)提升到了德瑪西亞德瑪西亞萬多,而且每月都處于上升的趨勢。
在全年最后兩個(gè)月(10-11月)中,迎來了新產(chǎn)品“歲歲登高”同時(shí)也迎來了“壓力”,到現(xiàn)在我們每個(gè)人也忘不了一個(gè)數(shù)字“213”,第一次將任務(wù)按比例分配到業(yè)務(wù)室,雖然在領(lǐng)任務(wù)的時(shí)候每位主管都表現(xiàn)的不情愿,但是誰也沒有把這個(gè)任務(wù)當(dāng)“兒戲”,每個(gè)人都甭緊了神經(jīng),同時(shí)我也第一次感覺到責(zé)任的重大,感到壓力的重大,將分公司的政策認(rèn)真學(xué)習(xí)、與經(jīng)理主管積極溝通、及時(shí)啟動(dòng)以及持續(xù)的推動(dòng)。同時(shí)借助農(nóng)村的選舉,在10-11月當(dāng)中我隨同主管及業(yè)務(wù)員德瑪西亞次下鄉(xiāng)、村以不同形式、不同地點(diǎn)、不同人群召開宣傳會(huì),幾乎每場都不下德瑪西亞德瑪西亞人,最多曾達(dá)到德瑪西亞德瑪西亞人,雖然說個(gè)人是累點(diǎn),但為公司的宣傳、農(nóng)村業(yè)務(wù)員的展業(yè)都起到了積極的作用。也為“213”的達(dá)成起到了積極的作用。最終以超額德瑪西亞德瑪西亞件的成績,再次證明了定邊營銷部的實(shí)力,也為全年達(dá)成2B類機(jī)構(gòu)和全年目標(biāo)任務(wù)交了一個(gè)完美的答卷。
全年每個(gè)階段之所以都能取得較好的成績,我個(gè)人總結(jié)了六個(gè)字:“共識(shí)、共信、共行”,我將它概括為“三共定律”。共識(shí)即:政策出臺(tái)前召集研討、宣導(dǎo)前的主管會(huì)議、動(dòng)員大會(huì)的及時(shí)召開、以及經(jīng)理、組訓(xùn)講師、主管們對(duì)政策的研究與把握;共信即:基礎(chǔ)管理的常抓不懈、目標(biāo)與信心的樹立、借勢造勢的推動(dòng)、職場氛圍的渲染、培訓(xùn)專題的跟進(jìn)、會(huì)議經(jīng)營的拉動(dòng)、;共行即:沖刺動(dòng)員啟動(dòng)會(huì)的召開、競賽達(dá)成、基本法考核的即使提醒、氛圍的營造(倒計(jì)時(shí)提醒)、追蹤大于激勵(lì)、上級(jí)公司政策的大力支持與指引。
在這一年中,是這個(gè)團(tuán)隊(duì)給我了很多的鍛煉機(jī)會(huì),是領(lǐng)導(dǎo)的教誨、是這群可愛的面孔給我的巨大的鼓勵(lì),才使我不斷的成長。同時(shí)公司也給了很多提升的機(jī)會(huì)、兩次參加了總公司在福建、重慶舉辦的第一期中高級(jí)組訓(xùn)提升班、多次參加分支公司重要的培訓(xùn),也給了我很多展示自己的機(jī)會(huì),在18年上半年被分公司評(píng)為“最佳貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。
四、18年工作中存在的問題
1、基礎(chǔ)工作有待進(jìn)一步落實(shí)、提高。出勤情況也較差,虛人力較多,德瑪西亞月德瑪西亞日我部系統(tǒng)人力德瑪西亞德瑪西亞人,出勤每日只有德瑪西亞德瑪西亞人左右,導(dǎo)致月初宣導(dǎo)沒底氣、月中追蹤沒勇氣、月末達(dá)成沒把握。大部分業(yè)務(wù)員的拜訪量不足,第一沒長期堅(jiān)持使用工作日志和三聯(lián)單的作用,主管個(gè)人沒有真正認(rèn)識(shí)到三聯(lián)單能給他團(tuán)隊(duì)帶來的長期利益,部分主管對(duì)三聯(lián)單的填寫、白板會(huì)的召開也需要提高。
2、職場訓(xùn)練不到位,由于團(tuán)隊(duì)的迅速擴(kuò)大,團(tuán)隊(duì)中的兼職講師缺乏,我個(gè)人的能力、
代理保險(xiǎn)工作總結(jié)2
一、中介業(yè)務(wù)情況分析
目前,我市中介市場較為繁榮,正規(guī)兼業(yè)保險(xiǎn)代理單位家,保險(xiǎn)代理公司家,其各保險(xiǎn)代理單位或公司以壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)為主,財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)為輔,財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)以車險(xiǎn)業(yè)務(wù)為主,其他業(yè)務(wù)為輔。各家代理公司的合作目的是利益最大化,誰簽單收取保費(fèi)少,手續(xù)費(fèi)給的高,業(yè)務(wù)就與誰合作,這樣就給我公司中介業(yè)務(wù)發(fā)展造成較大困難。
針對(duì)以上情況,我公司就濮陽保險(xiǎn)市場和中介業(yè)務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真的分析和研討,通過分析和研討我公司制定了結(jié)合濮陽實(shí)際發(fā)展中介業(yè)務(wù)的經(jīng)營策略。一是自身定位,我公司在濮陽成立不久,如何在濮陽樹立良好的形象,創(chuàng)出中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的牌子尤為重要。為此,我們既考慮如何發(fā)展中介業(yè)務(wù),又考慮如何規(guī)范經(jīng)營。在中介業(yè)務(wù)的發(fā)展上,我們以長遠(yuǎn)的眼光開拓發(fā)展中介業(yè)務(wù),而不是以犧牲自身利益為代價(jià)發(fā)展中介業(yè)務(wù)。二是以合理的價(jià)格介入中介市常目前,濮陽經(jīng)營保險(xiǎn)的'主題較多,部分保險(xiǎn)公司已低保險(xiǎn)價(jià)格、高手續(xù)費(fèi)返還為手段來掠奪中介市場,誠然,低保險(xiǎn)價(jià)格、高手續(xù)費(fèi)是介入中介市場的杠桿,但不是唯一的做法,對(duì)此我公司認(rèn)真分析市場價(jià)格,在公司整體運(yùn)作規(guī)定范圍內(nèi)結(jié)合濮陽實(shí)際制定出自身適應(yīng)中介市場的保險(xiǎn)價(jià)格和費(fèi)用,以達(dá)到最佳的平衡點(diǎn)。三是以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得中介市常以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為著眼點(diǎn),切實(shí)將優(yōu)質(zhì)服務(wù)看成公司發(fā)展的生命線,具體的來說,我公司做好了簽約前和簽約后的優(yōu)質(zhì)服務(wù),設(shè)立專人負(fù)責(zé)對(duì)簽約代理單位服務(wù),明確專人管理。四是搞好中介代理的信息收集,隨時(shí)掌握中介代理市場的發(fā)展趨勢和動(dòng)向,并針對(duì)具體情況,制定出符合市場運(yùn)作實(shí)際的經(jīng)營策略,從而,為快速、穩(wěn)健發(fā)展中介業(yè)務(wù)奠定良好的基礎(chǔ),五是加強(qiáng)管理。中介業(yè)務(wù)存在著點(diǎn)多、從業(yè)人員雜、業(yè)務(wù)來源廣和只求效益,忽視管理等因素,為此,我公司著重從以下幾個(gè)方面進(jìn)行規(guī)范:規(guī)范代理協(xié)議的簽訂;規(guī)范單證管理;規(guī)范保費(fèi)結(jié)算流程;規(guī)范與代理公司的溝通制度。
二、中介業(yè)務(wù)拓展情況
通過中介業(yè)務(wù)部加強(qiáng)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營是今年非常重要的中介業(yè)務(wù)工作。車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在整個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)營中具有舉足輕重的地位和作用,必須做大做強(qiáng),做精做細(xì)。也就是發(fā)揮中介部的紐帶作用,繼續(xù)加快發(fā)展車險(xiǎn)業(yè)務(wù),保持較快的發(fā)展速度,同時(shí),大力優(yōu)化車險(xiǎn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),嚴(yán)格控制此標(biāo)記。高風(fēng)險(xiǎn)、高賠付的業(yè)務(wù),從承保源頭抓起,從每一筆業(yè)務(wù)、每一個(gè)環(huán)節(jié)抓起,從每一位承保人員抓起,全面提高車險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營管理水平,增強(qiáng)盈利能力,使車險(xiǎn)真正成為增收保費(fèi)和創(chuàng)造利潤的骨干險(xiǎn)種。
三、中介業(yè)務(wù)發(fā)展措施
今年來,我中介業(yè)務(wù)部堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論,提高業(yè)務(wù)技能,制定了相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃。建立健全了一整套適應(yīng)本我中介業(yè)務(wù)部實(shí)際的制約機(jī)制,使我中介業(yè)務(wù)部形成一個(gè)團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)進(jìn)取的戰(zhàn)斗集體。進(jìn)一步完善了我中介業(yè)務(wù)部內(nèi)部控制制度,以效率為中心,實(shí)行工效掛鉤。做到一人干保險(xiǎn)全家干保險(xiǎn),堅(jiān)持以貢獻(xiàn)排名次,以業(yè)績論英雄。讓經(jīng)濟(jì)杠桿起作用,變職工要我干為我要干,拉開了分配檔次,增強(qiáng)了工作的積極和主動(dòng)性。我中介業(yè)務(wù)部根據(jù)保險(xiǎn)服務(wù)行業(yè)的特點(diǎn),從狠抓效益入手,抓落實(shí),重實(shí)效,取得了顯著效果。一是完善了優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施,制定了優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),明確了服務(wù)內(nèi)容,規(guī)范了服務(wù)程序。廣泛深入保戶,回訪“黃金客戶”,積極征求意見,改進(jìn)工作作風(fēng),增加了服務(wù)透明度。
四、工作中存在的主要問題及今后的努力方向
回顧今年來的工作,我中介業(yè)務(wù)部各項(xiàng)工作雖然取得了一定的成績,完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作也有很大進(jìn)步,但工作中仍然存在著一些問題,如車險(xiǎn)代理進(jìn)展還不夠快,合作的層次還不夠廣泛和深入,對(duì)此,我中介業(yè)務(wù)部將認(rèn)真分析原因,積極尋求對(duì)策,加強(qiáng)包括車險(xiǎn)在內(nèi)的各類險(xiǎn)種的宣傳,積極開展有效的促銷活動(dòng),進(jìn)一步拓展中介代理營銷。
在我公司的業(yè)務(wù)中,中介業(yè)務(wù)各項(xiàng)工作是否取得預(yù)期效果,對(duì)我公司的經(jīng)營管理具有舉足輕重的作用,對(duì)我中介業(yè)務(wù)部未來發(fā)展也將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。為此,我中介業(yè)務(wù)部全體員工充分認(rèn)識(shí)到全面完成今年各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)的重要性,對(duì)此,我中介業(yè)務(wù)部及時(shí)研究具體措施,強(qiáng)化險(xiǎn)種管理、提高盈利能力和提高優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)占比、注重實(shí)現(xiàn)優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)為重點(diǎn),努力提升我中介業(yè)務(wù)部創(chuàng)造最大價(jià)值的能力。
×年,我中介業(yè)務(wù)部的工作任務(wù)仍然將十分艱巨,面對(duì)激烈的市場競爭,決定以發(fā)展為主題,以服務(wù)為主線,以提高我中介業(yè)務(wù)部業(yè)績以及全體職工收入為根本出發(fā)點(diǎn),弘揚(yáng)求實(shí)、誠信、拼搏、創(chuàng)新的企業(yè)精神,使我中介業(yè)務(wù)部的各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階。
代理保險(xiǎn)工作總結(jié)3
一、上半年整體業(yè)務(wù)發(fā)展情況
20xx年上半年共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)4618.27萬元,占全年計(jì)劃的41.57%,與形象進(jìn)度相差8.43個(gè)百分點(diǎn),保費(fèi)差額936.73萬元,全市排名第六位,全省排名98位,比去年同期上升6個(gè)位次;其中躉繳4111.97萬元,期繳506.3萬元,占年計(jì)劃的30.41%,全省排名第79位,比去年同期上升32個(gè)位次。召開村郵站推介會(huì)129場,實(shí)現(xiàn)保費(fèi)141.5萬元,村郵站出單82個(gè),占總保費(fèi)的3%。營投人員實(shí)現(xiàn)保費(fèi)420萬元,占總保費(fèi)的9.09%。
收入完成346.22萬元,占全年收入計(jì)劃的66.58%,超形象進(jìn)度16.58個(gè)百分點(diǎn),全市排名第三位。
二、主要做法
1、不斷招聘新的專柜人員,為團(tuán)隊(duì)增加新的血液。新招聘人員12人,通過業(yè)務(wù)、營銷技巧的培訓(xùn),留下8人,并分配到網(wǎng)點(diǎn),以老帶新,增強(qiáng)實(shí)踐營銷經(jīng)驗(yàn)。其中有4個(gè)專柜人員在崗位上都取得了不錯(cuò)的業(yè)績。
2、對(duì)不同層次人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。本專業(yè)結(jié)合泰康、人壽保險(xiǎn)公司對(duì)團(tuán)隊(duì)專柜人員進(jìn)行了險(xiǎn)種及營銷技巧的培訓(xùn),并逐個(gè)通過演練。增強(qiáng)專業(yè)專職營銷人員的營銷技巧和推介產(chǎn)品能力。利用開周例會(huì)的時(shí)間對(duì)營業(yè)員進(jìn)行培訓(xùn),激發(fā)營業(yè)員對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的熱情和出單能力。對(duì)投遞人員進(jìn)行村郵站保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的切入點(diǎn)進(jìn)行講解,通過保險(xiǎn)業(yè)務(wù)提高投遞員的收入。
3、通過期繳訓(xùn)練營活動(dòng)提高專柜人員營銷技能和積極性。元月、5月份分別在我局舉行了為期15天的民生期繳訓(xùn)練營活動(dòng),共產(chǎn)生保費(fèi)186萬元。從而增強(qiáng)了專柜人員團(tuán)隊(duì)意識(shí)和積極性。
4、專柜人員結(jié)合支局長下鄉(xiāng)召開村郵站推介會(huì)。每周先確定開村郵站推介會(huì)的時(shí)間和地點(diǎn),再由專柜人員前兩天利用下班時(shí)間針對(duì)這個(gè)村莊進(jìn)行進(jìn)村入戶宣傳,最后再召開推介會(huì),并跟蹤客戶。取得了較好的效果,使村郵站人員嘗到甜頭,調(diào)動(dòng)了村郵站人員的積極性。
5.制定了季末沖刺計(jì)劃,每位專柜人員每天確保日計(jì)劃,未完成計(jì)劃的,第一天專柜人員向?qū)I(yè)打電話說明原因及下發(fā)展措施,第二天專柜人員到專業(yè).支局長到局長辦公室參加后進(jìn)會(huì)。第三天團(tuán)隊(duì)經(jīng)理下鄉(xiāng)幫扶。第四天未完成計(jì)劃專柜人員調(diào)到其它網(wǎng)點(diǎn)學(xué)習(xí)(無工資)直到確保完成計(jì)劃為止。
三、存在問題。
1.新招專柜人員缺乏專業(yè)知識(shí),營銷技巧不足。專柜人員素質(zhì)參差不齊,新老專柜人員分配不均.2.個(gè)別專柜人員積極性不高,在網(wǎng)點(diǎn)不能積極推介保險(xiǎn)業(yè)務(wù),外出宣傳力度不夠.
3.對(duì)營投人員的指導(dǎo)及培訓(xùn)不夠,未充分調(diào)動(dòng)營投人員的積極性,營投人員出單占比較低.
4、支局所業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡,鄉(xiāng)下網(wǎng)點(diǎn)好于縣城網(wǎng)點(diǎn)。全縣18個(gè)支局所,截止目前只有一個(gè)支局所完成一季度計(jì)劃,2個(gè)支局所達(dá)到形象進(jìn)度的90%以上,11個(gè)支局所的占比在60%以上,有4個(gè)所的占比在50%以下整體發(fā)展不均勻。
四、下步發(fā)展措施
1、繼續(xù)招聘新的優(yōu)秀專柜人員,為團(tuán)隊(duì)增加新的.血液,組建一支業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的外拓團(tuán)隊(duì)。
2、加強(qiáng)對(duì)專柜人員的培訓(xùn)。結(jié)合保險(xiǎn)公司,分層次對(duì)新老專柜人員進(jìn)行壽種及營銷技巧的培訓(xùn)。每周召開不少于兩次的保險(xiǎn)例會(huì),新老專柜人員相互交流,學(xué)習(xí)營銷技巧。
3、加強(qiáng)對(duì)營投人員的培訓(xùn),提高營投人員出單占比。4、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)宣傳,開展精準(zhǔn)營銷活動(dòng),利用農(nóng)村集會(huì)、廟會(huì)搭帳篷宣傳郵政代理保險(xiǎn)的優(yōu)勢以及分紅險(xiǎn)的特點(diǎn),擴(kuò)大宣傳力度,增加業(yè)務(wù)宣傳面。支局所所長、營業(yè)員、投遞員配合專柜人員,利用下班時(shí)間,進(jìn)村入戶,到村郵站張貼宣傳海報(bào),提高郵政代理保險(xiǎn)的知名度。
5、加大對(duì)村郵站保險(xiǎn)業(yè)務(wù)推介會(huì)的頻次和力度。首先加強(qiáng)對(duì)村郵站負(fù)責(zé)的溝通和業(yè)務(wù)培訓(xùn),使他們對(duì)保險(xiǎn)感興趣,進(jìn)而會(huì)說保險(xiǎn);其次,以村郵站人為突破口,先對(duì)他們講保險(xiǎn),讓他們做保險(xiǎn),才會(huì)對(duì)保險(xiǎn)進(jìn)行宣傳;再次,加大推介會(huì)的召開次數(shù),每月每個(gè)村郵站不少于兩次,讓更多的人了解郵政代理保險(xiǎn);最后,及時(shí)對(duì)村郵站保險(xiǎn)出單進(jìn)行通報(bào),增強(qiáng)專柜人員的積極性。
6、加強(qiáng)業(yè)務(wù)督促,天天通報(bào)。專業(yè)公司每天通過飛信及時(shí)通報(bào)專柜人員出單情況,晚上總結(jié)每個(gè)柜員差距,察找原因,及時(shí)調(diào)整方法。對(duì)落后網(wǎng)點(diǎn),每天一統(tǒng)計(jì),兩天一通報(bào),連續(xù)3天落后的網(wǎng)點(diǎn)支局長帶營業(yè)員、專柜員來縣局開后進(jìn)會(huì)。
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