國慶工作總結(jié)
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，不如我們來制定一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編收集整理的國慶工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
國慶工作總結(jié)1
國慶節(jié)是舉國同慶、家人相聚的好日子，慶祝自然就少不了會餐，酒店部門領(lǐng)導(dǎo)高度重視，制定國慶節(jié)促銷活動方案，國慶節(jié)餐廳促銷，以國慶節(jié)為大背景，結(jié)合自己的產(chǎn)品特點，做出適合自己的促銷活動。結(jié)合客房推出758元房包餐活動，團購158元活動，酒店官方微信等促銷活動，全日餐廳推出海鮮自助餐，為了增加特色，在活動期間增加了傳統(tǒng)小火鍋，得到了客人的.一致好評。
十一期間總接待了散客2282人，其中早餐1711人用餐，午餐114人用餐，晚餐457人用餐，總收入141778元，其中早餐收入72100元，午餐收入15484元，晚餐收入54194元。
一、國慶節(jié)準備工作
1、為了增加餐廳整體氛圍，全日餐廳統(tǒng)一布局調(diào)整臺型，在餐桌上擺上一瓶色澤鮮艷的插花，給消費者帶來優(yōu)美的用餐環(huán)境。
2、在菜品上廚師長根據(jù)自己多年的經(jīng)驗經(jīng)過思考，反復(fù)的調(diào)整菜品，為滿足每位客人的口味。
3、本部門人員力量不夠，30號進了6名幫工，增加員工培訓(xùn)，自助餐服務(wù)流程，火鍋服務(wù)流程，促銷特色，服務(wù)態(tài)度意識培訓(xùn)等，結(jié)合模擬式演練，讓員工更快的了解工作流程。
4、30號對本餐廳整體做了細節(jié)衛(wèi)生。
二、活動期間工作安排
1、全日餐廳每天開早、中、晚三餐，活動期間全日餐廳員工全體加班，考慮員工長時間加班，在不忙時合理安排員工休息。
2、對部門員工做了細致的分工，分為早晚兩個班次，每個班次6名員工，領(lǐng)班1名，領(lǐng)位1名，餐臺1名，服務(wù)3名，各為其職。
3、1-2號是客人用餐上升期，3-5號是用餐高峰期，6-7號下降期，在6-7號客流量少時，合理安排員工倒休。
4、每天領(lǐng)位18:00會詢問前臺，統(tǒng)計在住客房率，通知廚房為轉(zhuǎn)天三餐做準備。
三、問題與不足
1、在工作的過程中不夠細節(jié)化。
2、服務(wù)員的服務(wù)意識不夠，沒能及時清理客人所用過的餐具。
3、4號早餐是客人用餐高峰期，出現(xiàn)菜品斷檔情況。根據(jù)以上的問題與不足，我將以更高的標準要求自己，加強本部門的管理，加強對員工的培訓(xùn)，在以后的工作中，能踏上一個新的臺階，更上一層樓。
國慶工作總結(jié)2
一、工作成績
與國慶有關(guān)的工作徹底結(jié)束，新聞聯(lián)播報道了中央領(lǐng)導(dǎo)接見參加國慶籌備活動代表的新聞，局外人的感覺十分真切。那些忙碌的日子，被時間過濾后究竟留下的是什么，只能在未知的未來某一天找到答案。
二、具體做法
有些事不但不能與國慶活動一起結(jié)束，而且放在心里越來越沉，越來越實。用忙碌的日子排遣自我預(yù)期帶來的不安，其結(jié)果是不能閑著，否則心里空得慌。偶爾的煩躁，逐漸演變成日日焦慮。于是，上班品玫瑰，下班飲綠茶。用花兒一樣的心情對待工作，用茶一般的心境回歸生活，過去的日子，用這樣的文字寫出來竟是這么容易！
三、經(jīng)驗體會
還有不能用文字寫出來的，自己忽悠自己的想法，差一點兒被國慶工作淹沒。上半輩子已經(jīng)順其自然，下半輩子更不想追問以后如何。一瓶飲料在超市買三塊，在酒樓可能買五塊，在酒吧可能買十塊�？吹竭@樣的.比喻之后，于是繼續(xù)忽悠自己－－選擇逃避就是選擇壓抑，選擇超脫就是選擇拯救。
四、存在的問題及下步意見
秋天屬于每一個人。同一片秋葉，卻給人以不同的感受。用閱讀十七個青春的面孔功力，為八個麻木的表情整容，從“心”開始。他們每一個人，出現(xiàn)了細微的表情變化，剛剛開始，天氣卻涼了。怎么才能讀懂每一片秋葉，讓八個人的心氣經(jīng)受得住冬天的考驗？但愿只是多慮。
國慶工作總結(jié)3
9月30日晚上6點30由企管辦組織策劃的國慶晚會在俱樂部舉行的，本次晚會的主題是“團結(jié)奮進開拓創(chuàng)新”，整個晚會大約持續(xù)了一個半小時。這是我第一次經(jīng)歷這種大型室內(nèi)，由王總參加的晚會，我?guī)缀跏窃诰o張和忙碌中度過。總的來說還可以，就是結(jié)尾有些倉促，下面我簡單地做一下總結(jié)，希望在下次工作中進行彌補。
1、節(jié)目單的制作一定要進行各方面的統(tǒng)一，統(tǒng)一之后就不再進行更改，解說詞和伴奏都要隨著節(jié)目單的變化而進行相應(yīng)的變化。
2、要考慮到頒獎的禮儀小姐，并進行彩排訓(xùn)練。
3、晚會背景的制作方案應(yīng)該盡早敲定，提前布置好晚會現(xiàn)場。
4、男主持人主持效果不佳，沒有感情，只是單純的念串詞，不能很好的調(diào)動晚會的.氣氛，繼續(xù)尋找合適的主持人。
5、建議比賽性質(zhì)的晚會評獎時要分好類型，如舞蹈類、歌曲類、曲藝類等，關(guān)于評委部分，至少準備一到二個專業(yè)評委老師。
6、有王總參加的晚會，一定要把彩頭留給王總，事先詢問王總是否上臺講話，若王總上臺講話讓主持人邀請王總上臺，并且讓王總宣布晚會的獎項以及與演員合影留念。
7、演員們在演完自己的節(jié)目后，如果沒有特殊狀況盡量不要離開會場，如要上班，也要至少留下節(jié)目負責人，留在會場方便聯(lián)系，尤其是頒獎的時候一定要及時地登臺領(lǐng)獎。
8、以三、二、一等獎的順序頒獎，獲獎選手不要下臺，等待頒發(fā)一等獎，合影留念。
9、在一些節(jié)目中，可以設(shè)計一些互動環(huán)節(jié)，增強晚會的氣氛，如，鮮花或領(lǐng)掌等。
10、加強與警衛(wèi)的溝通，讓警衛(wèi)主管加強對警衛(wèi)的管理，應(yīng)該嚴格要求，維持好晚會的秩序，不允許員工亂走動；另外不允許員工提前退場，相關(guān)部門內(nèi)勤管理好本部門的員工，禁止攜帶零食入場，禁止員工太早離席，避免晚會收場出現(xiàn)冷清的狀況。
國慶工作總結(jié)4
財務(wù)部（10月17日）財務(wù)部作為公司二線管理部門，財務(wù)部作為公司二線管理部門，國慶節(jié)期間完成的重要工作主要管理部門國慶節(jié)期間完成的重要工作主要完成的重要工作有以下幾點：
一、會計部
�。ㄒ唬┡浜掀髣澕耙痪�營運完成此期間活動贈品發(fā)放工作
（二）配合營運部和企劃部按時完成超市及百貨館“滿200元抵用60元”“滿200元抵用20元”的購物活動券約60000張加蓋印章工作，并主動協(xié)助百貨完成9.30-10.3日活動券發(fā)放工作。
�。ㄈ┳駨膰鴳c期間公司統(tǒng)一要求，全體人員從9.30-10.3無人休息，全副精力放在國慶銷售協(xié)助工作方面，除了完成財務(wù)自身工作，更是在銷售高峰時段協(xié)助收銀臺裝袋及收推車工作。
�。ㄋ模┰陔娔X部及營運各部的配合下，準確完成了第三季度盤點分析報告。
二、收銀部
�。ㄒ唬┩瓿扇藛T及收銀臺的合理安排，保證了高峰時段唱收唱付；
（二）配合公司各項活動細則安排，完成場外活動臨時收銀臺及人員安排，保證了銷售款收取的`安全；
三、電腦部
�。ㄒ唬┩瓿蓢鴳c期間營運檔期活動各項單據(jù)處理；
�。ǘ┍Ｕ瞎靖飨到y(tǒng)軟件的正常運行；
�。ㄈ┡浜蠣I運完成場外活動收銀臺安裝及網(wǎng)絡(luò)連接工作；
�。ㄋ模┰谖髀�(lián)公司技術(shù)人員支持下完成第三季度盤點差異差錯處理工作。
以上是財務(wù)部整體工作完成情況，當然也存在財務(wù)部自身及與各完成情況部門配合不足之處，主要體現(xiàn)在以下幾點：
一、企劃部
�。ㄒ唬⿲Π儇涴^（9.30-10.02檔活動）面值50元購物活動券印制時間安排上比較倉促，未給財務(wù)足夠時間進行工作準備，致使購物活動券在9.29下午5：00才到財務(wù)部，給財務(wù)的蓋章和各部門宣傳發(fā)放帶來很大的困難，宣傳不到位，進而影響此項活動的效果，我部門希望企劃部后期在與廣告公司銜接上，強化細節(jié)問題，要求廣告公司提前一至兩天交貨，讓各相關(guān)配合部門都有各項活動準備工作的緩沖時間。
�。ǘ⿲Π儇涴^（10.03-10.07檔活動）面值60元購物活動券細則印制錯誤，導(dǎo)致財務(wù)、百貨、企劃、營運對錯券進行手工修改，加大各部門工作量，影響全員參與銷售沖刺工作。
�。ㄈ⿲鐾饣顒訙蕚涔ぷ鞑患皶r，未對活動開展情況進行追蹤。
二、辦公室
財務(wù)部與辦公室整體工作銜接上沒有大的問題，問題主要是體現(xiàn)在細節(jié)方面：對一線工作人員（收銀員、防損員）銷售高峰時段的誤餐考慮還需進一步強化管理，以保障員工工作目標的順利完成及企業(yè)人文管理精神的滲透。
三、財務(wù)部
財務(wù)部在此國慶期間，也存在一些不足，主要體現(xiàn)在以下幾點：
（一）收銀部、電腦部對已確定的場外收銀臺安裝工作及人員到崗不及時，這之中當然也有營運場外安排的臨時變動原因，影響了電腦部既定的工作安排，（二）會計部人員要加強企業(yè)主人翁精神，積極主動參與協(xié)助節(jié)日期間賣場銷售工作，以保障公司整體銷售目標的順利完成。
距離“十一黃金周”已過去十天了，既定目標完成情況不是太理想，公司每個部門肩上的擔子都比較重，怎樣提高銷售？怎樣規(guī)范管理？怎樣保證公司快速穩(wěn)定的發(fā)展，都是我們即將面對及解決的難題，但是，只要我們緔林購物廣場全體員工上下團結(jié)奮進、齊心協(xié)力，希望就在前面！
國慶工作總結(jié)5
國慶假日旅游工作，在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和省旅發(fā)委的具體指導(dǎo)下，在市直各相關(guān)部門和各縣（區(qū)、管委會）政府的通力協(xié)助下，全面貫徹落全省、全市國慶假日旅游工作會議精神，切實抓好各項工作落實，旅游市場呈現(xiàn)出健康平穩(wěn)、持續(xù)繁榮的良好局面，全市人民及游客享受到一個平安、祥和、歡樂、有序的長假。
一、基本情況
國慶長假期間，xx旅游市場穩(wěn)定、秩序良好，沒有發(fā)生重大旅游投訴和重大安全生產(chǎn)事故，實現(xiàn)了“安全、質(zhì)量、秩序、效益、文明”的目標。據(jù)統(tǒng)計，10月1日—7日，全市累計接待游客346.3萬人次，同比增長19.66%，實現(xiàn)旅游總收入17.41億元人民幣，同比增長21.05%。其中:湄洲島國家旅游度假區(qū)累計接待游客15.97萬人次，同比增長21.91%;xx工藝美術(shù)城累計接待游客16.8萬人次，同比增長21.52%;九鯉湖累計接待游客12.23萬人次，同比增長20.49%。
二、主要特點
（一）全域旅游如火如荼。隨著我市全域旅游行動的推進，可供選擇的旅游景區(qū)迅速增加。傳統(tǒng)品牌景區(qū)以豐富內(nèi)涵、提升品質(zhì)不斷煥發(fā)新顏，如湄洲島媽祖祖廟免費常態(tài)化向游客推出“晨謁媽祖，禮行三獻”儀式，祖廟聚集了眾多慕名而來的游客，現(xiàn)場朝拜氛圍十分濃厚;瑞云山景區(qū)推出的水球大戰(zhàn)、登高祈福、雜技表演等活動以及九龍谷景區(qū)的竹筏、漂流、高空滑索等項目也吸引了許多年輕人。新興的鄉(xiāng)村旅游景點如雨后春筍，蓬勃發(fā)展，占領(lǐng)了xx旅游市場的半壁江山，如仙游縣的仙水洋、書峰鄉(xiāng)，秀嶼區(qū)南日島、天云洞、后海漁村，荔城區(qū)的后黃、壺公山、逸林農(nóng)莊，涵江區(qū)的蒜溪、崇福秋水谷、笛韻森林人家，城廂區(qū)的馬院村、嶺下村等鄉(xiāng)村旅游點游客如織。
�。ǘ┳择{車引領(lǐng)旅游市場。隨著經(jīng)濟的發(fā)展、私家車擁有量劇增，互聯(lián)網(wǎng)的力量、旅游資訊的普及，以及個性化需求的驅(qū)動使得自駕車旅游越來越成為人們舉家出游的主要方式，在國家大力建設(shè)高速路網(wǎng)以及節(jié)日期間高速公路免費政策的推動下，自駕車旅游市場更是一片紅火。節(jié)假日期間，我市各主要旅游景區(qū)停車場天天爆滿，通往景區(qū)的道路也排起了車隊長龍。
�。ㄈ┦⊥庥慰蛿�(shù)量增加明顯。隨著高速、高鐵路網(wǎng)建設(shè)的不斷完善，這個假期，我市的省外游客數(shù)量明顯增加，來自廣東、浙江、上海、江西、安徽等地游客給我市旅游市場注入新的活力。特別是今年我市加大了旅游宣傳推介力度，圍繞“媽祖圣地美麗xx”主題，充分利用傳統(tǒng)與新興媒體力量，組織了一系列有影響的宣傳推介活動，通過會場推介、同業(yè)拜訪交流等形式大力宣傳我市豐富的旅游產(chǎn)品，推介多樣的旅游線路，各旅行社也紛紛推出各種優(yōu)惠，招徠游客。
�。ㄋ模┬蓍e度假游日益旺盛。在快節(jié)奏的現(xiàn)代社會，公眾對旅游的需求不再是傳統(tǒng)意義上的走馬觀花，而是住下來，放慢腳步，放松身心，尋求別樣的體驗。據(jù)統(tǒng)計，我市國慶假日期間，過夜游客數(shù)量有較大幅度提升，增幅達到24.11%。主要星級酒店及中高檔酒店在節(jié)假日期間的出租率達90%以上。商務(wù)酒店與民宿則成為新興的主力，還有一些景區(qū)開辟露營區(qū)，睡帳篷、看星空，廣受年輕人的喜愛。
（五）旅游消費環(huán)境明顯改善。落實“‘放心游福建’旅游系統(tǒng)投訴快處先賠實施辦法”，極大地保障了游客在莆旅游期間的合法權(quán)益，為廣大游客營造了放心、舒心的旅游消費環(huán)境。截止目前，全市沒有接到重大旅游服務(wù)質(zhì)量投訴和安全問題投訴。
三、主要做法
�。ㄒ唬⿵娀熑螕�，確保假日旅游安全工作落到實處。一是突出抓好交通出行安全。針對當前自駕車旅游不斷走熱、戶外探險游逐步升溫的特點，加強對自駕車、探險旅游者的安全防范教育，完善安全提示，切實做好安全保障和應(yīng)急救援準備工作。二是加強旅游節(jié)慶活動安全管理。加強對重點旅游景區(qū)、游覽游樂設(shè)施、特種旅游項目、重大活動場所、人員密集區(qū)域的安全監(jiān)管，及時發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患。三是加強協(xié)同合作與信息溝通。合理安排游覽活動，切實控制好高峰時段游客量，嚴防擁堵、踩踏等突發(fā)事件發(fā)生，確保實現(xiàn)“平安旅游、安全旅游”的目標。
�。ǘ┴S富產(chǎn)品供給，努力擴大假日旅游效應(yīng)。進一步強化旅游與文化、體育、養(yǎng)生、研學(xué)等方面的'融合，謀劃一批節(jié)慶氛圍濃厚、群眾喜聞樂見的旅游產(chǎn)品。針對當前大眾化、多樣化、個性化的旅游消費需求，積極開展健康向上的、富有地方特色的文化娛樂活動，推出內(nèi)涵豐富、形式多樣的鄉(xiāng)村生態(tài)、民俗文化、休閑度假等假日旅游產(chǎn)品。
（三）加強全方位市場營銷，擴大旅游品牌效應(yīng)。進一步加大重點、特色景區(qū)（點）的推介力度和宣傳聲勢，推出豐富多彩的假日旅游產(chǎn)品，做熱假日旅游市場，滿足游客的個性化和多樣化需求，特別是加強對自駕游、自助游等散客的針對性宣傳，不斷強化各項旅游營銷措施，擴大“媽祖圣地美麗xx”旅游品牌影響力。廣泛開展誠信服務(wù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，強化文明旅游宣傳，讓游客在“美麗xx”度過平安、祥和、開心的國慶假期。
�。ㄋ模┚C合治理，規(guī)范服務(wù)，保持假日旅游市場有序運轉(zhuǎn)。一是加強對假日旅游市場的規(guī)范和引導(dǎo)，嚴查非法經(jīng)營、違規(guī)經(jīng)營、欺客宰客和強迫、變相強迫消費、低價惡意競爭等行為，努力營造和諧、文明、有序的旅游環(huán)境。二是認真開展綜合整治，凈化旅游市場環(huán)境。三是加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，營造文明優(yōu)質(zhì)旅游氛圍。四是嚴格值班工作，做好旅游投訴處理。讓來莆游客“游的放心、玩的開心”，全面提升我市旅游服務(wù)質(zhì)量。
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