物業(yè)管理辦公室工作總結(jié)

物業(yè)管理辦公室工作總結(jié)

　　總結(jié)是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢？下面是小編為大家收集的物業(yè)管理辦公室工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。

物業(yè)管理辦公室工作總結(jié)1

　　回首2０xx，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。3月份帶著樸實與好奇的心情來到了駿高物業(yè)，開始了一段新壞境的里程，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰(zhàn)。進一年時間轉(zhuǎn)瞬就過去了，在部門領(lǐng)導的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責。歲末，每個人都應該梳理過去。籌劃未來,此刻就將自己近一年來的工作總結(jié)如下：

　　一、物業(yè)服務工作

　　物業(yè)工作主要有日常報修,投訴處理,收費,基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備維護,環(huán)境衛(wèi)生，蚊蟲、老鼠的消殺;有學習培訓,上級部門檢查等。 催繳管理費及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項目的整改是xx２0xx年度的主要工作,經(jīng)過與物業(yè)xx個部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。

　　二、辦公室工作

　　辦公室工作對我來說是一個全新的.領(lǐng)域，工作千頭萬緒，有書文處理。檔案管理.文件批轉(zhuǎn)等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，需自我強化工作意識.注意工作節(jié)奏；提高工作效率。冷靜辦理xx項事務，力求周全。準確。適度.避免疏漏和差錯。

　　三、存在的不足

　　本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，敬業(yè)愛崗。創(chuàng)造性地開展工作，取得一定效果，但也存在一些問題和不足；主要表現(xiàn)在第一，物業(yè)管理員工作對我而言是一個新崗位；許多工作都要邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，向領(lǐng)導提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進一步提高；第四，和部門領(lǐng)導及員工間的溝通有待。

　　四、努力的方向

　　第一,學習,拓寬知識面。努力學習房知識和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識.第二，本著的原則。注重xx部門間的協(xié)調(diào)與溝通；有效團結(jié)一致。群策群力。第三,向領(lǐng)導提供有效數(shù)據(jù)。

　　“不積蛙步,無以至千里;不積小流,無以成江海。"2０xx，收獲了成功，經(jīng)歷了困難，感受了啟迪；２０xx我會一如既往，載著百倍的和努力駛向新的一年。

　　最后預祝xx物業(yè)日益壯大，祝全體同事工作順利,平安幸福！

物業(yè)管理辦公室工作總結(jié)2

　　從20xx年11月到xx市一中物業(yè)xx以來,在xx領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，及時轉(zhuǎn)變工作角色,努力學習業(yè)務管理知識,認真履行職責，較好地完成了學校和xx交辦的xx項工作任務,下面將20xx

　　年的工作情況總結(jié)如下:

　　一、自覺學習,努力適應工作

　　20xx年11月因工作安排，將我從xxxx調(diào)到xxxx工作,并擔任勤雜班班長.在這之前我對班長的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺學習,虛心求教釋惑，不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職.一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在xx級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作

　　中的基本情況，找到了切入點,把握住了工作重點和難點。

　　二、心系本職工作，認真履行職責

　　作為xx的勤雜班班長，首先就要求我要帶好頭，領(lǐng)好路。在工作中，不打任何折的去完成和學校領(lǐng)導交辦的xx項工作任務。今年以來，勤雜班克服xx種困難順利完成了學校110周年校慶、第十五屆教育教學科技成果展、20xx年中高考、代表等重大活動的后勤保障任務，完成了3500多件日常設(shè)施設(shè)備報修工作,班組成員不辭辛勞的工作，受到和學校領(lǐng)導的高度肯定.在管理上,要求

　　班組成員之間做好互幫互助,工作不分你我，嚴格執(zhí)行和學校的相關(guān)管理制度。

　　三、主要經(jīng)驗和收獲

　　在工作半年來,完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方

　　面的'經(jīng)驗和收獲:

　　(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作

　　崗位 (二)只有主動融入集體，處理好xx方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好

　　的工作狀態(tài)

　　(三）只有堅持原則落實制度，(四）只有樹立服務意識,溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

　　四、存在的不足

　　由于工作比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，20xx年的工作存在以下不足：

　　1、對班組成員的日常管理規(guī)范問題.

　�。�、對班組成員思想方面的交流過少,造成有時情緒問題. ３、協(xié)調(diào)處理問題方面還需要進一步。