- 相關(guān)推薦
業(yè)主代表工作總結(jié)
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，寫(xiě)總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結(jié)哦�？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編為大家收集的業(yè)主代表工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
東坡小區(qū)業(yè)主委員會(huì)自五月份成立至今已經(jīng)八個(gè)月的時(shí)間。在這八個(gè)月里，我們?cè)诿苤萁值�、東坡小區(qū)居委會(huì)及市房地產(chǎn)主管部門(mén)的監(jiān)督指導(dǎo)下，主要做了以下工作，現(xiàn)向各位代表匯報(bào)總結(jié)如下：
一、廣泛聽(tīng)取業(yè)主與業(yè)主代表的意見(jiàn)，對(duì)搞好小區(qū)以后的管理工作做到有的放矢。
我們?cè)诼?tīng)取業(yè)主的意見(jiàn)基礎(chǔ)上，又采用了問(wèn)卷調(diào)查的形式，征求了各位代表的意見(jiàn)，經(jīng)調(diào)查統(tǒng)計(jì)有百分之七十二的代表對(duì)物業(yè)公司的總體服務(wù)表示滿意，有百分之九十的業(yè)主代表對(duì)業(yè)主委員會(huì)的期望較高，有百分之九十三的業(yè)主代表對(duì)業(yè)主代表和業(yè)主委員會(huì)成員應(yīng)當(dāng)有誤工補(bǔ)貼。根據(jù)業(yè)主與業(yè)主代表最關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，我們總結(jié)歸納了十條建議提交給物業(yè)公司。同時(shí)我們對(duì)物業(yè)公司抱著實(shí)事求是的思想，對(duì)物業(yè)公司工作一分為二，既不全面肯定，也不全面否定，只要大多數(shù)業(yè)主滿意，我們就予以支持，配合工作。也只有這樣才會(huì)對(duì)業(yè)主有利，對(duì)整個(gè)小區(qū)有利，只要對(duì)業(yè)主有利的事，即便是只有一線希望我們也要盡百分之百的力量去爭(zhēng)取。
1、整修北門(mén)路面，是我們做的第一件大事。北門(mén)路面破損嚴(yán)重，影響了廣大業(yè)主的出行，我們看在眼里急在心里，我們業(yè)委會(huì)有關(guān)成員經(jīng)過(guò)與房管局、正大置業(yè)、建設(shè)局以及濰坊有關(guān)部門(mén)多次溝通聯(lián)系，最終爭(zhēng)取到了由正大置業(yè)出資約15萬(wàn)元，修復(fù)了北門(mén)路面。我們發(fā)揚(yáng)愚公精神，不怕跑腿，不怕磨嘴，最終贏得了業(yè)主信賴和有關(guān)部門(mén)的支持。
2、協(xié)調(diào)物業(yè)公司，有物業(yè)公司出資二十余萬(wàn)元增設(shè)用電設(shè)施，解決了碧水區(qū)一到用電高峰拉閘限電的問(wèn)題，讓碧水區(qū)的業(yè)主用上了放心電，注：此項(xiàng)費(fèi)用本應(yīng)動(dòng)用維修資金，但爭(zhēng)取不到。
3、我們業(yè)主委員會(huì)的有關(guān)成員，利用一天的時(shí)間，走訪了鄰近的部分小區(qū)，通過(guò)了解對(duì)比，消除了部分業(yè)主對(duì)物業(yè)收費(fèi)高，收費(fèi)不合理的有關(guān)疑問(wèn)，化解了業(yè)主與物業(yè)公司的矛盾。
注：其它小區(qū)物業(yè)管理費(fèi)早已調(diào)至0.3元/每平米/月，水損每戶多的2.5方，少則1方，電損多的9度外加樓道電損5度，少則5度。還走訪了電力、自來(lái)水等部門(mén)，了解對(duì)比本小區(qū)的電損水損是否合理，結(jié)果都在合理范圍內(nèi)。
4、充分發(fā)揮業(yè)主委員會(huì)的技能作用，堅(jiān)決維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。例如：今年夏秋，環(huán)翠14號(hào)樓部分業(yè)戶家中出現(xiàn)了漏水，百花7號(hào)樓、環(huán)翠6號(hào)樓供暖溫度不達(dá)標(biāo)等有關(guān)問(wèn)題，我們積極幫助業(yè)主聯(lián)系有關(guān)部門(mén)，逐步較好的得以解決。今夏針對(duì)百花9號(hào)電費(fèi)偏高的問(wèn)題，我們協(xié)調(diào)物業(yè)公司有關(guān)人員找出漏電原因，及時(shí)修復(fù)電纜，解決了這一問(wèn)題。
5、對(duì)物業(yè)公司在管理上出現(xiàn)的漏洞和不足之處，我們一旦發(fā)現(xiàn)，就予以提出，要求予以改正。如今年夏天垃圾清運(yùn)不及時(shí)，衛(wèi)生打掃不徹底等問(wèn)題。
二、業(yè)主委員會(huì)今后的努力方向。
業(yè)委會(huì)要根據(jù)《山東省物業(yè)管理?xiàng)l例》開(kāi)展工作，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié)。對(duì)此，找出存在的問(wèn)題和不足。例如：與業(yè)主、業(yè)主代表之間溝通不及時(shí)，協(xié)調(diào)工作不到位的呢個(gè)，致使有些問(wèn)題協(xié)而未果。如龍城1號(hào)樓前的環(huán)境處理，籃球場(chǎng)的利用的呢個(gè)都不如人意，這些還需要我們?nèi)ジ冻龃罅康乃枷肱c解釋工作�？傊�，前途是光明的，道路是曲折的，前面還有很長(zhǎng)的路要走，我們的工作任重而道遠(yuǎn)，我們決不辜負(fù)也沒(méi)理由辜負(fù)廣大業(yè)主對(duì)我們的期望，我們決心做到讓東坡小區(qū)的業(yè)主住的放心，生活的安心，工作起來(lái)舒心。
各位業(yè)主，20xx年即將過(guò)去，新的一年即將到來(lái)，我們決心在新的一年里，再接再厲，盡心盡責(zé)，為業(yè)主服務(wù)好，為業(yè)主多辦實(shí)事辦好事，當(dāng)好業(yè)主的主心骨。最后，讓我們攜起手來(lái)為共建美好家園而奮斗。
【業(yè)主代表工作總結(jié)】相關(guān)文章：
年度業(yè)主代表大會(huì)業(yè)主代表授權(quán)委托協(xié)議參考06-12
酒店業(yè)主代表崗位職責(zé)02-09
業(yè)主工作總結(jié)03-08
酒店業(yè)主代表崗位職責(zé)7篇02-11
物業(yè)主任工作總結(jié)02-01
營(yíng)業(yè)主管派駐工作總結(jié)08-15
業(yè)主資料員工作總結(jié)01-06
物業(yè)主管工作總結(jié)01-14
最新物業(yè)主管工作總結(jié)04-24