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區(qū)域銷售個人工作總結(jié)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以促使我們思考,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了?偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎?以下是小編精心整理的區(qū)域銷售個人工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
區(qū)域銷售個人工作總結(jié)1
轉(zhuǎn)眼20xx年行將過去,我們將滿懷信心的迎接20xx年的到來。在過去的半年里,我們有高興也有辛酸,整體來說,我們是美滿完成了公司所定的銷售任務(wù),在xxx的三年時間里我們一直堅持真誠專業(yè)的態(tài)度對待每一位顧客,力求提供符合他們的款式經(jīng)過努力的錘煉自己,基本能夠掌控顧客的心理,利用顧客的心理抓住每一位成心購買的顧客,努力提高我們xxx的銷售,進一步提升品牌的知名度。在xxx這個展現(xiàn)才華的大舞臺中,也結(jié)識了許多新朋友,同時也感謝和我并肩奮斗的同事和領(lǐng)導(dǎo)。以下是我對xxx20xx年的總結(jié):
一、認真學習,努力提高
我們必須大量學習專業(yè)知識,以及銷售人員行業(yè)的相干知識,才能在時期的`不斷發(fā)展變化中,不被剔除。
二、腳踏實地,努力工作
作為一位合格的銷售人員,必須熟悉專業(yè)知識,勤奮努力,一步一個腳印,對領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù),認真對待,及時辦理。
三、存在的問題
通過這半年的工作,我也蘇醒的看到自己的不足之處,只要是針對成心購買的顧客沒有做到及時的跟蹤回訪,所以在以后的工作中將做好記錄,定期回訪,使他們都成為我們的老顧客,總之,在工作中,我通過努力學習收獲非常大,我堅信只要用心去做就一定能做好。
區(qū)域銷售個人工作總結(jié)2
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間xx年度工作已接近尾聲了。回首這一年的時間里,在膠布制品分公司銷售這個大家庭中,領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷,同事和諧,自己學到了很多專業(yè)和做人的知識,能力得到了很大的提升。為了更好的展開工作,總結(jié)體會,揚長避短,提高自己的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)能力,現(xiàn)將xx年度的個人工作總結(jié)以下:
一、工作匯報
自20xx年x月份參加工作以來,在銷售崗位已經(jīng)供職了一年多的時間。在這一年多的時間里,我努力學習,積極摸索,認真完成各項工作,工作能力逐漸提升。
1、認真學習崗位工作職責、產(chǎn)品信息,努力做好本職工作
由于剛步入新的工作崗位,不管業(yè)務(wù)能力,還是思想都存在許多的不足。為了盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境,領(lǐng)導(dǎo)同事給予了很大的鼓勵和幫助,使我有了更明確的目標。先從最基礎(chǔ)的開始,認真學習銷售崗位工作職責,學習產(chǎn)品工藝,了解產(chǎn)品,熟悉產(chǎn)品,經(jīng)過半年的學習,對產(chǎn)品有了很深的了解。
實踐才是檢驗理論的標準,20xx年初去西南市場訪問老用戶,開發(fā)新用戶,了解變壓器隔膜在西南市場的前景。經(jīng)過訪問和訪問,了解到目前變壓器隔膜產(chǎn)品競爭猛烈,遭到煤的影響,采購量萎縮嚴重。面對這種問題,改變策略推銷我們的聚氨酯油囊,經(jīng)過初次訪問和后期跟進,開發(fā)了兩家用戶。通過實踐,了解了市場,也發(fā)覺了自身的不足,認真總結(jié),避免了在以后的工作中問題的'顯現(xiàn)。
平時工作中,做好合同的實行,開票及發(fā)貨。與用戶溝通,積極和諧解決用戶反應(yīng)的問題。
2、實行公司的營銷策略,做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和推廣
聚氨酯系列產(chǎn)品作為一個我公司新的產(chǎn)品,剛開始并不被大家所熟知和接受。針對這種情形,分公司領(lǐng)導(dǎo)積極調(diào)劑營銷策略,將傳統(tǒng)的營銷模式和現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營銷相結(jié)合,盡可能的讓外界了解我們的產(chǎn)品。新的中英文網(wǎng)站的建成,極大的提高了公司產(chǎn)品的知名度,打電話咨詢的客戶紛至沓來。每天對網(wǎng)站進行監(jiān)控,信息收集,挑選整理有價值的信息,及時進行反饋。
二、工作感想
踏入新的工作崗位后,經(jīng)過一年的錘煉,使自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)得到了很大的提升,也對銷售這份工作有了更多更深的認識!100個人眼中就有100個哈姆雷特”,對于我而言,我通常會從兩個角度去掌控自己的思想脈絡(luò)。
第一是保持良好的心態(tài),套用米盧的一句經(jīng)典語“態(tài)度決定一切”。銷售這份工作可能在外人看來整天走南闖北、鮮明靚麗,好不悠閑。其實呢,從事過這份職業(yè)的人都會知道其中的酸甜苦辣。你可能遇到這樣那樣的問題,這個時候你具有良好的心態(tài)就顯的尤為重要了。具有積極的心態(tài),才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而獲得良好的結(jié)果?釔畚业墓ぷ,我不會把它作為一項任務(wù)或負擔,領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),爭取做到,會充分享受完成一件工作的樂趣。
其次,是能力問題,我覺得可以分成專業(yè)能力和基本能力。曾在書中看到的例子可以說明:以一只駱駝來講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到我們個人,專業(yè)能力決定了你合適于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承當責任的能力,冒險精神,以及創(chuàng)新潛力等,將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地和諧發(fā)展和運作的人。
最后是學會認真聆聽他人講話,虛心接受他人的意見。年輕人多少有點毛毛躁躁,我也不列外。曾以為自己的原則堅不可破,但隨著經(jīng)歷的不斷增長,其實發(fā)覺自己很多東西都不成熟。這個時候,師傅們教誨我們想成長快,就要認真學習,向別人學習好的體會、好的工作方法,虛心接受別人的意見。
區(qū)域銷售個人工作總結(jié)3
流年似水,光陰如箭,光輝光輝的20xx年彈指間就將過去,繁忙當中又迎來了新的半年。在過去的這段時間里,有辛酸也有歡笑,有汗水更有收獲;厥孜野肽陙碜哌^的歷程,公司的領(lǐng)導(dǎo)和眾姐妹們給予了我足夠的支持和幫助,讓我充分的感遭到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感遭到了公司員工“不經(jīng)歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣。在過去的半年里,我在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下美滿的完成了各項工作,在各方面有了更進半步的.提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項:
一、思想政治表現(xiàn)、品德素養(yǎng)修養(yǎng)及職業(yè)道德
通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀遵法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱情為大家服務(wù),認真遵照工作紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
三、工作質(zhì)量成績、效益和奉獻
保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很
多東西,也錘煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作事跡有了長足的提高。
四、工作中的體會
銷售是一門藝術(shù),作為珠寶銷售員,講求語言的技能,讓顧客買到中意的珠寶是應(yīng)當時刻推敲的,下面是在銷售時應(yīng)當注意的幾個方面:
1、以良好的精神狀態(tài)準備迎接顧客的到來
當顧客進入或準備進入店內(nèi)時立刻禮貌地站起,并用微笑的眼光迎接顧客,亦可給予一定的問候,如“您好”!“歡迎光臨”。
2、適時地接待顧客
當顧客走向你的柜臺,你就應(yīng)以微笑的眼光看著顧客,應(yīng)盡可能的給顧客營建一個輕松購物的環(huán)境。
3、充分展現(xiàn)珠寶飾品
由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺少了解,因此,營業(yè)員對珠寶首飾的展現(xiàn)十分重要。
4、利用顧客所提出的質(zhì)疑,盡可能抓機會介紹珠寶知識
顧客所了解的珠寶知識越多,其買后感受就會得到更多的滿足。常言道;“中意的顧客是的廣告”,“影響力的廣告是其周圍的人”。因此時機很重要,在銷售的全部進程中抓住機會,利用顧客所提出的質(zhì)疑,盡可能抓機會介紹珠寶知識。
5、增進成交
由于珠寶首飾價值相對較高,對于顧客來講是一項較大的開支,因此,常常在最后的成交前壓力重重,愁悶未定,乃至會暫時放置,一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力,比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話,也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。
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