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      2. 周工作總結

        時間:2023-05-18 18:29:25 總結 我要投稿

        2023年關于周工作總結的范文

          總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,讓我們一起來學習寫總結吧。那么總結有什么格式呢?以下是小編收集整理的2023年關于周工作總結的范文,僅供參考,大家一起來看看吧。

        2023年關于周工作總結的范文

        2023年關于周工作總結的范文1

          工作千頭萬緒,難免會有一些地方顧此失彼。回憶在營業廳的工作,有勝利,有失敗,又歡快,也有苦惱。過去的一周中,在領導及班組的關心與指導下,在各位同事的鼎力支持幫忙下,我的工作力量有了更大的提高,現將一周來的工作小結如下:

          聯通營業廳是公司的窗口。在聯通公司營業廳前臺工作,接觸客戶多,需要協調的事情多,除了正常的收費、辦理業務等工作外,在接待用戶、開展業務、協調關系、化解沖突、詢問、受理投訴等也發揮著重要作用。

          這一周來,各方面都有了很大的進步.在辦理業務和解答客戶問題方面積存了許多閱歷,能夠準時精確的為客戶供應滿足的效勞。工作中嚴格要求自己,保持很強的責任心,慎重的工作態度和良好的心態。不斷加強業務學習,努力提高業務水平和協調力量。工作中,熱忱效勞,做到以誠相待、以心換心;靠一點一滴的細致工作贏得客戶的`信任。

          在這么多天的工作中必定存在這肯定的問題,主要有一下幾點:

          一、業務學習和系統操作上都比擬慢

          與其他營業員相比,我的學習速度的確偏慢。這其中雖然有客觀上的困難,但更多的還是自己主觀上的緣由。在今后的工作中要學習的東西還有許多,應對自己高標準,嚴要求,盡快盡好的把握新的學問和技能。

          二、對于寧波方言應進一步加強把握

          雖然在xxx度過了好多年,但由于自己學習寧波話的意識不夠,加之朋友,親戚多為講一般話者,結果四年下來寧波話雖然聽懂已不成問題,可在與年長的顧客溝通時由于自己不懂講寧波話,對方一般話聽力又較差,給溝通帶來一些困難。在今后的工作中寧波話也是一項比擬重要的技能,應引起自己重視。

          三、有些效勞標準做的還不到位

          比方唱收唱付,微笑待客等,雖然看似只是一些細節問題,但實際上關系著營業廳的效勞質量和企業形象。有時這些效勞標準我并沒有完全做到,在領導和同事的幫忙下。我也熟悉到了這些標準的重要性,并進展了改良。

          四、工作的條理性還應加強

          在有時顧客比擬多的狀況下,我簡單消失手忙腳亂的現象,影響了我的效勞質量。在今后的工作中,應當學會對工作進展合理的安排。

        2023年關于周工作總結的范文2

          兩年的房地產銷售經受讓我體會到不一樣的人生,特殊是在萬科的案場,嚴格、嚴謹的治理下的洗禮也造就了我穩重踏實的工作作風。回首過去一步步的腳印,我總結的銷售心得有以下幾點:

          1、“堅持究竟就是成功”

          堅持不懈,不輕易放棄就能一步步走向勝利,雖然不知道幾時能勝利,但能確定的是我們正離目標越來越近。有了堅韌的精神,于是事半功倍。持續的工作,難免會令人疲乏,放松一下是人之常情,在最困難的時候,再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對客戶解釋的時機,客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往盼望就在于多打一個電話,多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產專業相關學問,讓自己過硬的專業素養從心地打動客戶。

          2、學會傾聽,把握時機。

          我認為一個好的銷售人員應當是個好聽眾,通過傾聽來了解客戶的各方面信息,不能以貌取人,不應當輕易以自己的閱歷來推斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”,導致一些客戶流失,應當通過客戶的言行舉止來推斷他們潛在的想法,從而把握客戶真實信息,把握買房者的心理,在適當時機,一針見血的.,點中要害,直至成交。

          3、對工作保持長期的熱忱和積極性。

          辛勤的工作造就優秀的員工,我深信著這一點。因此自從我進入易居公司的那一刻起,我就始終保持著仔細的工作態度和積極向上的進取心,無論做任何細小的事情都努力做到,推銷自己的產品首先必需要先充分的熟識自己的產品,寵愛自己的產品,保持熱忱,熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進客戶,使不行能變成可能、使可能變成現實,點點滴滴的積存造就了我優秀的業績。同時維護好所積存的老客戶的關系,他們都對我仔細的工作和熱忱的態度都抱以充分的確定,又為我帶來了更多的潛在客戶,致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的的收獲和財寶,也是我最值得傲慢的。

          4、保持良好的心態。

          每個人都有過狀態不好的時候,積極、樂觀的銷售員會將此歸結為個人力量、閱歷的不完善,把此時作為必經的磨練的過程,他們愿意不斷向好的方向改良和進展,而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運,總是埋怨、等待與放棄!

          龜兔賽跑的寓言,不斷地消失在現實生活當中,兔子傾向于時機導向,烏龜總是堅持核心競爭力,F實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積存核心競爭力的人,最終會贏過追趕時機的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有時機就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積存的,有閱歷的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結牢固實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。假如靠的是時機,運氣總有用完的一天。

          始終以來我堅持著做好自己能做好的事,一步一個腳印踏踏實實的堅決的向著我的目標前行。

        2023年關于周工作總結的范文3

          轉瞬間,我已經在公司工作滿一周了,作為初到貴公司的我來說,卻是具有特別意義的一周。置身于一個新的環境,面對新的工作模式,身邊的各種生疏,等待我的也是各種學習與挑戰。很是慶幸的是,貴公司是一個非常暖和、團結、和諧的團隊,在領導的熱切關懷和同事的熱忱幫忙下,我還是比擬快的適應了這個新環境,開頭了我的工作,F在本周工作狀況總結如下:

          1. 端正心態,明確自己的位置。

          在這樣一個活力十足而具有沖勁的團隊里,每天都要應對新的挑戰和壓力,感覺自己好多東西不知道、也不懂,自己顯得有些不自信。但是在同事們的開導和鼓舞下,我也很快融入到了工作中來了,擺正了自己的位置,端正了自己的心態,F在,我要做的就是樹立自信,不妄自菲薄,同時虛心跟經理學習,并漸漸努力將自己的優勢呈現出來。

          2. 仔細學習,不斷提高工作技能。

          我的崗位是銷售工程師。這一周我的主要工作是打電話熟識客戶,歸納出那些潛力客戶,并通過與客戶的溝通讓客戶不斷了解我們公司的業務流程,來不斷的關注于我們公司,從而為我們公司帶來客戶源。同時在閱歷豐富的張經理指導下,我也漸漸的懂得了如何去跟別人溝通、介紹我們公司的業務。開頭還真有點不敢跟別人打電話,總是怕別人問了我答不上來的東西,因此我就用本子把我要問的'和別人可能會問到的東西都寫下來,這樣來不斷地提升自己的應對力量。同時,我也盼望讓自己能夠盡快上手,勝任銷售這個職位。

          3. 腳踏實地,努力工作。

          誠然,這一周的工作也是讓我意識到了我現在還有很多的缺乏,還需要不斷的豐富和修飾自己,并且我學習的東西還許多,其中一些為人處世的東西也要我自己花許多功夫去琢磨的。但是俗話說得好“不積跬步,無以至千里”。所以接下來在工作上,我對自己的要求是:不要急于求成,要腳踏實地,一步一個腳印,才能走得更穩更遠。

          總之,這份工作對我來說是個難得的學習鍛煉時機,我會在工作中不斷學習,不斷完善自己,盡量做到很好。

        2023年關于周工作總結的范文4

          同樣是銷售總有他殊途同歸的地方,不同的是全新的行業一切從頭開頭。用金融理財的洞察力發覺商機,一切時機在于不斷的努力奮斗。一份堅持總會得到你所想要的。

          銷售本身關聯的太多,營銷治理,消費者,心理學,公司人員人際處理等等,唯有銷售出于市場源于市場而又最終回歸市場,銷售這門學問是我們始終討論并始終求其不斷地進展。然而銷售本身的提升不是簡潔銷售技巧的提升,而是對待事物的眼光,低級銷售做產品,高級銷售做宗教,就像時下流行的x手機,萬人膜拜,即使它在系統與功能上有主動披露,但擁有他的人與四周觀察它的'人都覺得他的尊貴與擁有者的身份至尊,銷售的最終是在銷售一種模式,一種效勞,一種理念。

          生活中最常見的是銷售,最簡潔的是銷售,最難的還是銷售,找工作時的自我銷售,工作時的工作力量銷售等等,踏實的走好每一步,萬丈高樓平地起,才能走的更遠,樓宇建的更高。

          面對時機不要覺得別人賜予的太少,而是自己是否有力量抓住,機遇隨處可見,擁有千錘百煉的性格與力量才能牢牢地把握住時機,正所謂時機最終把握在自己手中,不斷地打磨才能到最終讓自己的在時機面前一展理想。

          有幻想的人往哪里走都不會錯,我知道我自己的缺點是不夠堅持,不堅持的緣由并不是怕苦,而是看不到成功的曙光,然后我只是太信任自己的眼光,我永久自信的信任自己的推斷力,永久認為自己所謂的進展才是進展,其實自己涉世未深,對將來的推斷力欠妥,知道自己的缺點之后便是損有余而補缺乏,改正身上的棱角,變得平滑才能滾動的更遠。

          本周工作狀況總結:

          周一:開會,了解公司掌舵人,并接觸部門員工

          周二:實體店實習,了解電腦操作程序,自由運用系統

          周三:了解產品學問,價格,對自己的產品到達了解,熟知還欠缺

          周四:看到了盤貨的全過程,細心對待自己店里的每一個物品,并時常清點以免喪失

          周五:年會,公司的人更像一個大家庭,互幫互助,也看到公司人員的多才多藝,盼望自己更上一層樓

          周六:在家休息,看了許多部電影,盼望自己在看電影過程中了解自己產品的意義

          周日:連續實體店實習賣貨

        2023年關于周工作總結的范文5

          上周客服工作中我以微笑效勞為己任,以顧客滿足為宗旨,立足本職、愛崗敬業、扎扎實實地做好客服效勞工作。現對自己上周的工作總結如下:

          一、勤奮學習,與時俱進

          理論是行動的先導。作為客服效勞人員,我深刻體會到理論學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境地。我堅持勤奮學習,努力提高業務水平,強化思維力量,注意用理論聯系實際,用實踐來鍛煉自己。為公司全面信息化的勝利上線奉獻了自己的微薄之力。

          二、立足本職,愛崗敬業

          作為客服人員,我始終堅持“把簡潔的事做好就是不簡潔”。工作中仔細對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,堅決聽從公司的安排,全身心的`投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業務時,自己總是對新業務做到全面、具體的了解、把握,只有這樣才能更好的答復顧客的詢問,才能使公司的新業務全面、深入的開展起來。

          在工作中,我嚴格根據“顧客至上,效勞第一”的工作思路,對顧客提出的詢問,做到具體的解答;對顧客反映的問題,自己能解決的就積極、穩妥的賜予解決,對自己不能解決的問題,積極向上級照實反映,爭取盡快給顧客做以回復;對顧客提出的問題和解決與否,做到登記具體,每天查閱,發覺問題準時解決,有效杜絕了錯忘漏的發生。

          以上是自己對上周工作的總結,但自己深知還存在一些缺乏之處。

          一是工作閱歷欠缺,實際工作中存在漏洞。

          二是工作創新不夠。

          三是工作中有急躁心情,有時急于求成。在下一步工作中,要加以克制和改良。

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